Recursos de Software de Análisis de Voz

Soy capaz de generar un informe basado en los comentarios o encuestas de nuestros clientes. Mostrará cuántas encuestas se completaron, se descartaron y el número total de encuestas enviadas. Por favor, dime más sobre las otras funciones que puedes realizar usando inContact.

Si bien los centros de llamadas normalmente están restringidos solo a teléfonos de escritorio, nos gustaría recomendar o sugerir que debería haber una aplicación adecuada para los usuarios que utilizan otros dispositivos si no están disponibles en el escritorio o están de viaje. Nuestro gerente podría ayudar a ajustar las horas o quizás monitorear a los usuarios si no están en la instalación para trabajar. Esto también beneficia a todos, especialmente cuando pueden surgir factores externos donde, si hay una situación en la que los usuarios no pueden venir, pueden usar la aplicación para trabajar desde casa con su computadora portátil de trabajo, etc. En tiempos recientes, siento que beneficiaría a todos cuando en este momento cualquier cosa puede surgir.

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