G2 define la capacitación en concienciación sobre seguridad como software que ofrece cursos en línea o capacitación dentro de la aplicación para entrenar y evaluar la preparación en seguridad de los usuarios finales. Las empresas utilizan estas herramientas para externalizar la capacitación en seguridad a proveedores especializados con experiencia y cursos específicos para diversas medidas de seguridad. Las organizaciones también utilizan estas herramientas para cumplir con los estándares internos de seguridad y privacidad y para influir en cambios de comportamiento que reduzcan el riesgo de seguridad de una organización.
Muchas de estas herramientas ofrecen ataques simulados para ayudar a los empleados a identificar mejor el contenido malicioso antes de encontrarlo en escenarios de la vida real. Estos escenarios y capacitaciones a veces pueden adaptarse para abordar diferentes roles y riesgos dentro de una organización. Parte de la capacitación en concienciación sobre seguridad incluye contenido diseñado para informar a los usuarios y ayudar a protegerse contra amenazas de seguridad únicas de la IA, como ejercicios para identificar deepfakes o cómo usar la IA de manera responsable en el lugar de trabajo. A menudo se lanzan nuevos contenidos de cursos y simulaciones en respuesta a escenarios de la vida real y paisajes de amenazas en evolución.
Una función emergente del software de capacitación en concienciación sobre seguridad es el uso de la IA para personalizar los programas de capacitación. Las personalizaciones pueden automatizar la generación de contenido en alineación con las políticas y prioridades de una organización o industria. La IA puede curar rutas de aprendizaje que se alineen con las necesidades de aprendizaje específicas de un individuo basadas en el rendimiento de capacitaciones o simulaciones pasadas.
El software de concienciación sobre seguridad está diseñado para capacitar y apoyar a los usuarios finales en todas las áreas de una organización. Esto es diferente del software de desarrollo profesional en ciberseguridad, que está dirigido a profesionales de ciberseguridad para cultivar nuevas habilidades técnicas o prepararse para certificaciones profesionales en ciberseguridad.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Capacitación en Concienciación sobre Seguridad, un producto debe:
Ofrecer clases de seguridad en línea, contenido educativo basado en la web o simulaciones para usuarios finales
Proporcionar herramientas de evaluación y monitorear el progreso del aprendizaje
