Arsen Reseñas y Detalles del Producto

Facilidad de uso: Arsen se destaca por su panel intuitivo y su proceso de incorporación sin problemas. Los administradores pueden configurar y lanzar simulaciones rápidamente, incluso sin un conocimiento técnico profundo.

Simulaciones realistas: La plataforma ofrece una amplia gama de plantillas de phishing modeladas a partir de ataques del mundo real. Estas se actualizan regularmente y son personalizables, lo que permite a las organizaciones replicar amenazas relevantes para su industria o eventos actuales.

Atención al cliente: El equipo de atención al cliente de Arsen es altamente receptivo, conocedor y accesible. Ya sea abordando problemas técnicos, asistiendo con la personalización o ofreciendo orientación sobre las mejores prácticas, el personal de soporte proporciona consistentemente un servicio oportuno y útil. La inclusión de gerentes de éxito del cliente dedicados para cuentas más grandes es un toque valioso que fomenta la satisfacción a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Profundidad de los informes: Aunque el panel de informes cubre métricas esenciales como las tasas de clics y la interacción del usuario, los conocimientos más profundos, como la comparación de referencias entre departamentos o las tendencias de comportamiento a largo plazo, son algo limitados. Una personalización mejorada de los informes y opciones de exportación añadirían un valor significativo para los equipos de seguridad que rastrean el progreso a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que apreciamos particularmente es la capacidad de respuesta del soporte, así como la rapidez con la que evoluciona la solución. De hecho, nos beneficiamos de un ritmo constante de actualizaciones, con la adición regular de nuevas funcionalidades que responden a las necesidades del terreno y mejoran la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento, tengo muy pocos comentarios que hacer. Sin embargo, quiero destacar que podría ser útil enriquecer la biblioteca de modelos disponibles para las campañas de phishing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el lado innovador de la plataforma: su creación de cursos basada en IA es una característica que no he visto en ningún otro competidor. La interfaz de usuario es fácil de navegar y leer, con toda la información relevante de inmediato. Integrarse con nuestro Proveedor de Identidad fue fácil y su soporte siempre ha estado ahí para ayudarnos de cualquier manera posible. También están comprometidos a mejorar e innovar aún más en otras áreas de la ingeniería social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que son jóvenes y una empresa pequeña. Tienen que trabajar mucho para mejorar el estado actual y algunas funciones básicas no están disponibles. Hay algunos errores ocasionales que ralentizan la implementación, pero tienden a resolverse rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuarios de Arsen para mi empresa y nuestros clientes desde hace casi 2 años (unas diez campañas al mes), varios puntos a destacar:

Facilidad de uso e integración:

- La plataforma es intuitiva, fácil de usar y adecuada para empresas de todos los tamaños.

- La integración en los sistemas de información es rápida y fluida.

Funcionalidades avanzadas y personalización:

- Arsen ofrece opciones de personalización avanzadas para las campañas de phishing, incluyendo funcionalidades basadas en IA.

- La biblioteca integrada y la posibilidad de crear correos electrónicos de phishing "a medida".

- La integración con Microsoft 365 o Google Workspace.

Soporte al cliente reactivo y eficaz:

- El soporte al cliente es muy reactivo y siempre se encuentran soluciones rápidamente en caso de problema.

Eficacia de la concienciación:

- El microaprendizaje al final de las campañas permite un retorno inmediato.

- La plataforma permite implementar campañas diferentes según las poblaciones objetivo, según el objetivo de la empresa en términos de recurrencia y duración.

Arsen es para mí una solución fiable y eficaz para reforzar la ciberseguridad de las empresas y formar eficazmente a los colaboradores frente a las amenazas de phishing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de informes y análisis en la solución es avanzada, pero la generación de informes aún es insuficiente desde mi punto de vista, habría que ir más allá en esta funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la facilidad de crear y desplegar campañas de phishing para nuestros clientes. Arsen parece estar al tanto de las tendencias actuales e introduciendo las técnicas que los actores de amenazas están utilizando ahora para engañar a las empresas. Nuestros clientes han estado satisfechos con los resultados y disfrutan viendo las nuevas técnicas que utiliza nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema con el que realmente nos encontramos es la lista blanca. No es realmente un problema de Arsen ya que lo han hecho muy fácil de usar, sin embargo, a veces los clientes tienen problemas para seguir todas las instrucciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arsen es, sin duda alguna, la mejor plataforma de simulación de phishing disponible en el mercado. Su simplicidad de uso es excepcional, ya sea para configurar campañas o para analizar los resultados. La plataforma es intuitiva y fácil de manejar, lo que la convierte en una herramienta ideal para empresas de todos los tamaños.

La integración en el sistema de información es rápida y fluida, haciendo que la implementación sea accesible incluso para equipos técnicos con recursos limitados. Además, el soporte al cliente de Arsen es una verdadera ventaja: reactivo, disponible y siempre capaz de proporcionar soluciones en un tiempo récord.

La utilizo varias veces por semana para mis clientes, y la evolución de las funcionalidades desde los inicios de la plataforma es impresionante. Arsen se adapta constantemente a las necesidades del terreno añadiendo funcionalidades pertinentes e innovadoras.

Finalmente, los informes detallados y los datos proporcionados son valiosos para analizar los resultados y mejorar las acciones de concienciación. Cabe destacar también: nunca he encontrado problemas de conexión o configuración, prueba de la fiabilidad excepcional de esta solución. Arsen es imprescindible para cualquier empresa que busque reforzar su ciberseguridad y formar a sus colaboradores de manera eficaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único punto que podría mencionar se refiere al número limitado de modelos predefinidos disponibles. Sin embargo, gracias a su alto nivel de personalización, estos modelos se adaptan rápidamente a todos los escenarios imaginables. Finalmente, esto no es realmente una desventaja, ya que esta flexibilidad permite ajustar perfectamente las simulaciones a las necesidades específicas de cada empresa, sea cual sea su tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arsen es una solución simple y poderosa:

- Bastante fácil de configurar inicialmente

- Práctica para el uso diario

- Muy eficiente para lanzar campañas dirigidas y programadas que duren unos pocos días o más

¡El soporte y el equipo técnico de Arsen son simplemente los mejores! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz gráfica del panel de control y las estadísticas podrían mejorarse, pero está planificado y puedes extraer fácilmente datos estadísticos útiles en archivos CSV para construir tu propio panel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En materia de ciberseguridad, lo importante no es hacer revelaciones aterradoras, sino encaminar hacia la preparación. Y en el tríptico Humano, Proceso, Tecnología, Arsen nos ayuda a actuar en el aspecto humano.

Punto esencial para Soteria Lab, Arsen se inscribe totalmente en nuestra visión "soberana". Conforme a nuestros valores, todas nuestras soluciones respetan estrictamente la soberanía digital, por lo que Arsen es para nosotros una solución evidente, especialmente porque la plataforma permite actuar de manera cualitativa, para generar comportamientos más seguros.

Apreciamos particularmente el proceso de implementación de campañas, tanto a nivel del alcance, como de la preparación y configuración de una acción de tipo phishing. La biblioteca integrada es una ventaja para avanzar más rápido, y nuestra capacidad para desarrollar correos electrónicos de phishing "a medida" se expresa plenamente con la solución Arsen.

Otra ventaja, llevamos a cabo campañas diferentes según las poblaciones objetivo, según el objetivo de la empresa en términos de recurrencia y duración. Y la capacidad de anticipar, con el monitoreo de amenazas de tipo ingeniería social, encuentra un eco cada vez más fuerte en las preocupaciones de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna crítica particular. A nosotros nos toca acercarnos a Arsen para acciones de comunicación y marketing cruzado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos elegido la plataforma Arsen para llevar a cabo nuestras campañas de phishing simulado en modo socio, y apreciamos plenamente su calidad. Su interfaz intuitiva, sus escenarios realistas y sus herramientas de análisis avanzadas nos permiten acompañar eficazmente a nuestros clientes en la mejora de su postura de ciberseguridad. Gracias a Arsen, ofrecemos simulaciones impactantes e informes detallados, esenciales para sensibilizar a los colaboradores y fortalecer la resiliencia frente a las ciberamenazas. Más allá del rendimiento técnico y la facilidad de integración, nos beneficiamos de un acompañamiento de calidad gracias a los equipos de Arsen, que son reactivos y disponibles, siempre atentos a nuestras necesidades. Plataforma que utilizamos a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay para nosotros ningún punto negativo sobre la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes de los usuarios finales sobre los correos electrónicos de capacitación. En resumen, la mayoría encuentra que los correos electrónicos de capacitación son lo suficientemente cortos como para ser atractivos y concisos. Desde una perspectiva administrativa, el portal es fácil de usar, ofrece un buen nivel de información y generación de informes, y se mejora continuamente. El equipo también es muy solidario, con chequeos frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que gustar del producto o plataforma de Arsen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.