Recursos de Software de soporte remoto
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Artículos de Software de soporte remoto
¿Qué es el soporte remoto? Cómo resuelve rápidamente los problemas de TI
Discusiones de Software de soporte remoto
Recientemente tuve un problema donde sabía que el usuario estaba conectado en nuestra plataforma, pero realmente estaba luchando para encontrar a esa persona en Upscope. Me comuniqué con un representante de Upscope y me dijo que era por el ancho de banda y me dio una alternativa para que apareciera un código en la pantalla del usuario, sin embargo, no queríamos que eso siempre estuviera en nuestro sitio web, así que usamos la función una vez y la apagamos. Además, a veces cuando un usuario está en línea y escribo su nombre de usuario, muestra que están desconectados como si Upscope no se hubiera actualizado.
¿Crees que 'TeamViewer' es un software seguro? ¿Cómo están los datos personales de las personas que se conectan al servidor?
Podemos descargar la configuración desde Google.. y solo tenemos que seguir los pasos para la instalación.

