Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
- Splashtop Remote Support es una herramienta que proporciona soporte remoto de TI eficiente y seguro a los clientes, con características como autenticación multifactor, cifrado y la capacidad de gestionar múltiples puntos finales de clientes.
- Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el alto rendimiento, las características de seguridad robustas y la capacidad de desplegarlo fácilmente y gestionar múltiples puntos finales de clientes, así como la integración perfecta con MS Teams y la capacidad de manejar múltiples solicitudes de ayuda al mismo tiempo.
- Los usuarios mencionaron algunos inconvenientes, como el proceso de actualización de la aplicación cliente, que a veces puede interrumpir una sesión o solicitar actualizaciones en momentos inoportunos, y la incapacidad de adjuntar conexiones remotas para los clientes a su propia cuenta para fines de gestión.
