Creovai

200 Bewertungen

Eine intelligente Plattform, die Kundentelefonate analysiert, um Erkenntnisse zu gewinnen. Sie ermöglicht es, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.

Capacity

57 Bewertungen

Kapazität ist die sichere, KI-native Wissensaustauschplattform. Künstliche Intelligenz, die Ihnen hilft, Zeit zu sparen und intelligenter zu arbeiten.

Linc

16 Bewertungen

Die Automatisierungsplattform für Kundenbetreuung von Linc automatisiert die wichtigsten Punkte der Kundenbetreuung für Online-Shopper, sodass sie schnell und einfach Produkte verfolgen, zurückgeben, umtauschen, Antworten auf Fragen erhalten und Produkte nachbestellen können, ohne dass ein Live-Agent oder ein umständlicher Selbstbedienungsprozess erforderlich ist.

LumenVox

10 Bewertungen

Automatischer Spracherkenner ist eine Softwarelösung, die gesprochene Audiodaten in Text umwandelt, der von einer Vielzahl von Sprachen unterstützt wird.

Textel

2 Bewertungen

Textel's PureCloud-Integration für SMS verwendet Ihre bestehenden Geschäftstelefonnummern und bietet eine funktionsreiche SMS-Lösung, die Bilder, GIFs, Emojis, Dokumente und Kalendereinladungen unterstützt.

Capacity

0 Bewertungen

Verwandeln Sie jede Idee in eine funktionierende Web-App

LumenVox Voice Biometrics

0 Bewertungen

LumenVox-Spracherkennung für IVR-basierte Selbstbedienung und Live-Agenten-Interaktionen in Ihrer PureCloud-Umgebung. Betrug reduzieren und das Kundenerlebnis verbessern sowie die Bearbeitungszeit der Agenten mit einer hochflexiblen und skalierbaren Lösung verringern.

LumenVox Call Progress Analysis (CPA)

0 Bewertungen

Seien Sie relevant, aufmerksam und genau mit der Anrufverlaufsanalyse Heutige Kunden möchten Echtzeit-Updates für ihre Dienstleistungen und Produkte. Verwenden Sie CPA mit Spracherkennung, um vollständige, personalisierte Nachrichten erfolgreich an Ihre Kunden zu übermitteln. Gehen Sie über das automatische Wählen hinaus mit High-Tech-Telefonie LumenVox Call Progress Analysis nutzt sowohl Spracherkennung als auch Tonerkennung, um Kontaktzentren effizienter und effektiver zu machen. Gehen Sie über prädiktive Wähler hinaus. LumenVox’s CPA erkennt Sprache und erkennt Töne mit proprietärer VAD-Technologie. Beginnen Sie, Ihre Kontaktzentrumziele zu erreichen, in dem Wissen, dass Ihre Auto-Wählsoftware ausgestattet ist, um jeden Anruf mit punktgenauer Genauigkeit zu identifizieren und eine vollständige, angepasste Nachricht an Ihre Kunden zu übermitteln, wenn ein Anrufbeantworterton erkannt wird.