Das G2 zu ZigZag

ZigZag Medien

Customers start their self service returns from your returns information page without needing to contact your support team.

ZigZag Demo - Your Branded Returns Portal

The customer portal is customised to the retailer's branding.

ZigZag Demo - Data and Insights to Reduce Returns

The customer selects the item they want to return, as well as the appropriate returns reason. The portal captures all the important information needed for seamless customer clearance, without the customer needing to fill out paperwork.

Retailers can send automatic updates about the status of the returns to their customers, via SMS or Email.

ZigZag Demo - Consumer & Logistics Insight

Our retailer clients use logistics insights from ZigZag's return portal to reduce return rates and lower costs.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

10.10.2024

"Marktführende Rückgabemaschine"

5/5

Was gefällt dir am besten ZigZag?

Die Fähigkeit, Kunden eine Reihe von Rückgabeoptionen anzubieten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZigZag?

Das Verwalten bestimmter Aspekte innerhalb des Portals kann manchmal recht manuell sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

27.8.2024

"Gutes Rückgabeportal, aber mit ein paar Haken"

4/5

Was gefällt dir am besten ZigZag?

Als Stacey eingriff, um einige der Ausfälle und Probleme zu beheben, die wir hatten und haben, aufgrund einer Beschwerde, die erhoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZigZag?

Der Kundenservice hat langsam reagiert. Unterstützung fehlte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZigZag Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist ein besseres Produkt als Rebound, obwohl wir in letzter Zeit eine Reihe von Problemen hatten, und diese waren hauptsächlich solche, von denen ZZ selbst nichts wusste, was etwas beunruhigend ist. Der Support hat sich seit der Rückmeldung an Stacey im Kundenservice stark verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gary J.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

9.5.2024

"Wunderbar - Einfach zu bedienen"

5/5

Was gefällt dir am besten ZigZag?

Guter Kontakt, leicht mit dem Team zu kommunizieren und schnell zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZigZag?

Rückgabegründe - Wir müssen die bereits vorhandenen verwenden und können keine eigenen erstellen, es sei denn, wir zahlen £750. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lara D.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

2.4.2024

"Großartige Arbeitsbeziehung"

4/5

Was gefällt dir am besten ZigZag?

Wir haben wirklich gute Arbeitsbeziehungen mit ZigZag aufgebaut und wissen, dass wir gut zusammenarbeiten, um das beste Ergebnis für unsere gemeinsamen Kunden zu erzielen. Wie die Art und Weise, dass wir eine wirklich offene und ehrliche Beziehung haben, können wir bei Bedenken diese ansprechen und zu einer Lösung kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZigZag?

Manchmal können die Antworten etwas langsamer sein, als wir es uns wünschen, jedoch erhalten wir eine Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.4.2024

"gute Erfahrung mit Zigzag bei meiner ersten Rücksendung"

4/5

Was gefällt dir am besten ZigZag?

einfache Rücksendungen von Mondial Relay Schließfächern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZigZag?

noch keine negativen Punkte zu berichten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Import und Export

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

28.3.2024

"Aktueller Zig Zag-Partner/Systembenutzer in den USA"

5/5

Was gefällt dir am besten ZigZag?

Das System ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu verstehen. Wir erhalten Rücksendungen von vielen verschiedenen Einzelhändlern, haben jedoch keine Schwierigkeiten, diese basierend auf der intelligenten Sortieranleitung des Zig Zag-Systems zu sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZigZag?

Keine Probleme zu melden! Wir sind sehr zufrieden mit dem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

4.6 von 5 Sternen

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