Zignal Labs Bewertungen & Produktdetails

Zignal Labs ist ausgezeichnet und eignet sich hervorragend für Social Media Marketing, da es den Nutzern bei der wettbewerbsorientierten Seite des Social Media Marketings hilft. Zignal Labs ist eine gute Lösung für qualitativ hochwertige Reaktionen und Genauigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann anfangs etwas verwirrend sein, bis man sich daran gewöhnt hat. Sobald man sich an die Einrichtung gewöhnt hat, ist sie eine einfache Lösung mit sehr genauen Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als großes, globales Unternehmen, das erhebliche mediale Aufmerksamkeit erzeugt, ist es für uns entscheidend, traditionelle und soziale Medienerwähnungen in Echtzeit zu verfolgen. Wir haben Dutzende von Tool-Suiten ausprobiert, aber keine hat mit Zignal verglichen werden können. Innerhalb weniger Minuten nach der Einrichtung eines Kontos hatte ich Zugriff auf Zignals Suite von Medienanalysetools, die es mir ermöglichen, Daten zu manipulieren und Berichterstattungstrends auf Dutzende verschiedene Arten zu betrachten. Am wichtigsten ist für mich jedoch das Benachrichtigungssystem von Zignal, das mich sofort benachrichtigt, wenn wir in nahezu jeder Art von Medien erwähnt werden – Print, Rundfunk, Twitter, Reddit, LexisNexis usw. Das scheint einfach, aber jeder, der in der PR arbeitet, kann Ihnen sagen, wie wenige Tool-Suiten tatsächlich umfassende und sofortige Erwähnungsbenachrichtigungen bieten können. Entscheidend ist, dass das System es mir ermöglicht, das Rauschen präzise herauszufiltern, sodass ich nur sinnvolle Benachrichtigungen sehe. Ich persönlich habe einfach noch nichts gesehen, das vergleichbar wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist vielleicht kleinlich, aber das Einzige, was ich hinzufügen würde, ist eine Option, um einzelne Websites innerhalb der Benutzeroberfläche auf die schwarze Liste zu setzen. Das würde mir helfen, die letzten verbleibenden Teile bedeutungsloser Berichterstattung (Marktforschungsberichte, Pressemitteilungen, minderwertige Nachrichtenseiten) herauszufiltern. Das Blacklisting von Websites ist möglich, indem man eine E-Mail an Zignal sendet, aber diese Funktion in die Benutzeroberfläche zu integrieren, könnte die Dinge ein wenig vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zignal verfügt über eine Vielzahl von Funktionen und Widgets, die es einfach machen, Ihre Kampagnen aus jedem Blickwinkel zu analysieren. Ich liebe es, wie einfach es ist, die gewünschten Metriken zu erhalten, und dass jedes Dashboard als Bericht vorgefertigt ist, was alles leicht überschaubar macht. Das Zignal-Team ist auch eine Freude, mit der man arbeiten kann, und investiert wirklich Zeit und Mühe, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dem herausholen, was die Plattform zu bieten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Management von Dashboards kann eine Herausforderung sein, wenn es darum geht, die Geschichten, die Sie interessieren, von irrelevanten Erwähnungen zu unterscheiden. Manchmal wünschte ich, ich könnte die Artikel, die ich verfolgen möchte, in ein Dashboard auswählen, anstatt alle Artikel zu erfassen und Kombinationen von Filtern einzurichten, um Erwähnungen herauszufiltern, die ich nicht verfolgen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gespeicherte Filter/Probleme machen es sehr einfach, sie für zukünftige Anfragen wiederzuverwenden. Ebenso kann man, sobald man ein Berichtdesign erstellt hat, das einem gefällt, es leicht für andere Gesprächsthemen wiederverwenden, was die Stunden reduziert, die benötigt werden, um einen neuen Bericht zu erstellen. Die Anpassung von Widgets und das Anwenden von Filtern ist ebenfalls ein großer Vorteil. Die Newsroom- und Alarmfunktionen sind sehr hilfreich und erleichtern meine Arbeit. Die Vertreter und Account-Manager von Zignal sind sehr engagiert und reaktionsschnell und tun alles, um Ihnen zu jeder Tageszeit bei jeder Anfrage zu helfen. Sie fühlen sich wie echte Teammitglieder und Teil meiner Organisation an, im Gegensatz zu einem anderen Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein einziger Wunsch ist, dass sie boolesche Logik beim Erstellen von Smart-Filtern und Problemen ermöglichen. Schlüsselwörter allein sind nicht immer leicht zu nutzen und um das Thema des Gesprächs, an dem Sie interessiert sind, detailliert zu gestalten. Beim Erstellen eines Filters wäre es großartig, wenn Sie auswählen könnten, ob die Ergänzungen als UND oder ODER angewendet werden sollen. Derzeit werden sie immer als UND angewendet, was nicht immer ideal ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zignal erweitert regelmäßig seine Funktionen. Es hat ein unglaubliches Kundensupport-Team, das sicherstellt, dass sich die Benutzer bei jedem Schritt unterstützt fühlen. Die Fähigkeit, benutzerdefinierte Dashboards und Alarmsysteme zu erstellen, hat unseren Teams geholfen, über aktuelle Gespräche und Nachrichtenzyklen informiert zu bleiben und hat die Teams befähigt, konsistente Berichterstattung zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unfähigkeit, Filter mit freiformatigem Booleschen Ausdruck zu erstellen, sowie das Fehlen eines Platzhalter-Booleschen Operators sind derzeit die größten Hindernisse für die Leistung von Zignal. Zignal kann viel leisten, erfordert jedoch kreative Kombinationen bestehender Funktionen, um die erweiterten Funktionen, die in anderen Listening-Plattformen Standard sind, "nachzubilden". Ich hoffe, dass sie diese Produktbedenken in zukünftigen Roadmaps ansprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zignal verfügt über Dutzende von Widgets, die uns helfen, Daten in verschiedenen Kategorien zu verstehen und darzustellen. Wir können Gespräche auf verschiedene Weise betrachten, um wirklich bedeutungsvolle Inhalte zu verstehen, und die Tiefe der Einblicke, die wir aus Zignal gewinnen können, ist herausragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur sehr wenige Dinge, die ich an Zignal nicht mag. Es ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform und wird ständig aktualisiert, um die Benutzererfahrung sowie die verfügbaren Funktionen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zignal ist in der Lage, die Berichterstattung/Erwähnungen auf einer Vielzahl von Plattformen zu überwachen, die andere Tools nicht abdecken können. Sie bieten auch zahlreiche Widgets an, die es Ihnen ermöglichen, die Daten auf verschiedene Weise zu segmentieren, die Ihren Berichtsanforderungen entsprechen. Zignal bietet außerdem einen Media Quality Score, der die Effektivität unserer Kommunikation und die Qualität der Medienberichterstattung misst – was die Berichterstattung über den Einfluss der Kommunikation für nicht-PR-Beteiligte verständlicher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zignal kann ein sehr leistungsstarkes Werkzeug sein, aber es gibt eine erhebliche Lernkurve. Allerdings ist ihr Customer-Success-Team sehr engagiert und arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihre Ziele mit dem Tool zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vielzahl an Werkzeugen und Widgets, die in Berichte aufgenommen werden können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, das Profil zu bearbeiten, um Suchbegriffe hinzuzufügen oder zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Sie in der Lage sind, nach Bedarf anzupassen und das gesamte "Bild" dessen, was Sie wollen, direkt auf einem Dashboard sehen können. Es ist auch schön, dass Sie Dinge bei Bedarf einfach exportieren können, um sie mit Ihrem Team zu teilen. Das Alarmsystem war auch ein wirklich hilfreiches Werkzeug, um sicherzustellen, dass wir keine veröffentlichten Geschichten verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es Geschichten etwas spät einziehen, was dazu führen kann, dass Dinge möglicherweise übersehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Echtzeit-Einblicke, Möglichkeit, verschiedene Medien im selben Profil zu verfolgen, Möglichkeit, die Dynamik zu sehen, exzellenter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich speziell nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.