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Zenput Bewertungen & Produktdetails

Zenput von Crunchtime ist eine Software zur Durchführung von Betriebsabläufen, die Betreibern von Restaurants und Convenience-Stores mit mehreren Standorten hilft, konsistente Abläufe zu gewährleisten und Wachstum zu fördern. Top-Betreiber wie Chipotle, Sweetgreen und Gong cha nutzen Zenput, um sicherzustellen, dass die Geschäfte in jeder Schicht gastbereit sind, um zu wissen, was in den Geschäften passiert, und um die Unternehmensstrategie an jedem Standort umzusetzen.

Produktwebsite

Verkäufer

Crunchtime

Unterstützte Sprachen

Arabic, Czech, Danish, German, English, French, Indonesian, Italian, Japanese, Central Khmer, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Spanish, Tamil, Thai, Turkish, Chinese (Simplified)

Produktbeschreibung

Zenput ist eine umfassende Plattform für die Durchführung von Betriebsabläufen, die darauf ausgelegt ist, Betreibern von Restaurants, Einzelhandelsgeschäften und Convenience-Stores mit mehreren Standorten zu helfen, die Teamleistung zu verbessern und eine konsistente Ausführung an allen Standorten sicherzustellen. Durch die Automatisierung der Einführung und Durchsetzung von Betriebsverfahren, Lebensmittelsicherheitsprotokollen und anderen wichtigen Initiativen ermöglicht Zenput Unternehmen, hohe Standards aufrechtzuerhalten und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Hauptmerkmale und Funktionen: - Aufgabenmanagement: Weisen Sie zentral wiederkehrende und Ad-hoc-Aufgaben zu, verfolgen und berichten Sie darüber an allen Standorten, um sicherzustellen, dass die Arbeit korrekt und pünktlich erledigt wird. - Audits & Korrekturmaßnahmen: Führen Sie Audits durch, um hohe Standards zu wahren, mit Echtzeit-Einblick in die Aufgabenerfüllung und automatisierten Folgeaufgaben, um Probleme umgehend zu beheben. - Vorfallmanagement: Ermöglichen Sie Mitarbeitern, Vorfälle über mobile Geräte zu melden, mit automatischen Benachrichtigungen und Verfolgung bis zur Lösung, um schnelles Handeln sicherzustellen. - Betriebsintelligenz: Analysieren Sie Leistungsdaten, um Trends, starke Leistungsträger und Verbesserungsbereiche zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. - Temperaturüberwachung: Automatisieren Sie Temperaturkontrollen für Lebensmittel und Geräte, mit sofortigen Warnungen bei Messwerten außerhalb des Bereichs, um die Lebensmittelsicherheit und Compliance zu verbessern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Zenput adressiert die Herausforderungen bei der Verwaltung komplexer, standortübergreifender Abläufe, indem es Prozesse rationalisiert und Echtzeit-Einblicke in die Aufgabenerfüllung und Compliance bietet. Dies führt zu einer verbesserten Ausführungsqualität, erhöhten Umsätzen und einer gesteigerten Effizienz der Belegschaft. Beispielsweise haben Betreiber eine 20%ige Verbesserung der Audit-Ergebnisse und eine 24%ige Verringerung der Compliance-Probleme gemeldet. Darüber hinaus sparen Mitarbeiter in den Filialen über 5 Stunden pro Woche, während Außendienstleiter über 8 Stunden pro Woche sparen, was ihnen ermöglicht, mehr Filialen effektiv abzudecken. Durch die Integration von Zenput in ihre Abläufe können Unternehmen die konsistente Umsetzung von Markenstandards, Lebensmittelsicherheitsprotokollen und betrieblichen Prioritäten sicherstellen und letztendlich bessere und konsistentere Kundenerlebnisse bieten.

Übersicht von

Thao Littler

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Zenput Integrationen

(1)

Verifiziert von Zenput

Zenput Medien

Zenput is available on desktop and mobile including iOS, Android, and Windows.

Zenput Demo - Ensure the right work gets done

Zenput forms include many built-in checks, like photo validation, so operators can feel confident that their stores are doing the right work every shift.

Zenput Demo - Track and improve food safety

Operators can purchase or rent equipment through Zenput Temperature Monitoring -- or use their own Zenput-approved Bluetooth temperature monitor.

Discover how GoTo Foods, the platform company behind brands like Auntie Anne's, Cinnabon, and Jamba, is transforming operations across 6,600 locations in 60 countries using Zenput.

Learn how Tacala Companies ensures work is being done correctly and on time in every location.

Zenput-Bewertungen (143)

1 Video-Bewertungen ansehen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Noe L.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

18.7.2023

"Beste Restaurantentscheidung"

5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Zenput in unserem Unternehmen war äußerst hilfreich. Offensichtlich hilft es uns, die Lebensmittelsicherheit als oberste Priorität zu halten.

Allerdings hat es uns auch geholfen, die Abläufe im Restaurant bei der Eröffnung und Schließung zu verbessern; es hat dem Team geholfen, indem es eine Struktur bietet, die leicht zu befolgen ist, um das Geschäft für alle unsere Kunden bereit zu haben und gleichzeitig unserem Nachtschichtteam zu helfen, das Restaurant besser als je zuvor zu verlassen.

Wir haben 122 Restaurants und es war einfach, alle Projekte zu verfolgen und die Chancen zu sehen, die wir in unserer Organisation haben.

Derzeit nutzen wir es für Lebensmittelsicherheit, Einweisungen, Verlustprävention, Schulungsnachverfolgung usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Nur mehr Flexibilität in der Regel des Codes zulassen, die für diese fortgeschrittenen Benutzer erlaubt ist. Außerdem die Möglichkeit, eine Begrenzung/eine Mindestanzahl von Zeichen in einem Textfeld festzulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rebecca K.

Franchise Business Leader Executive of USA & Canada

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

26.6.2025

"Eine unverzichtbare Plattform zur Förderung operativer Exzellenz im großen Maßstab"

5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Zenput war ein Wendepunkt für unsere Abläufe bei Gong cha. Als schnell wachsendes Franchise-Unternehmen ist es keine leichte Aufgabe, Konsistenz und hohe Standards über Hunderte von Standorten hinweg aufrechtzuerhalten — aber Zenput macht es möglich.

Die Plattform hat uns geholfen, unsere täglichen Markenstandards-Checks zu optimieren, Feldprüfungen zu vereinfachen und Echtzeit-Einblicke in die Leistung auf Filialebene zu gewinnen. Am beeindruckendsten ist, wie intuitiv das System sowohl für Franchisenehmer als auch für Außendienstteams ist. Wir haben einen messbaren Einfluss auf die betriebliche Effizienz und Verantwortlichkeit in unseren Märkten festgestellt.

Zenput ist nicht nur ein Werkzeug — es ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie wir operative Exzellenz im großen Maßstab liefern. Das Support-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und engagiert für unseren Erfolg. Sehr zu empfehlen für jede Marke, die ernsthaft an Wachstum mit Qualität interessiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Es ist großartig, dass Zenput seinen Kunden ermöglicht, Entwicklungsanfragen für seine Plattformen einzureichen. Wir freuen uns darauf, mehr anpassbare Ordnerfunktionen zur Organisation unserer verschiedenen Formulare zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zenput Solving und wie profitieren Sie davon?

Zenput hilft uns, die Markenstandards auf Filialebene durch Funktionen wie geo-getaggtes Standort-Tracking und Zeitstempel für die Formularausfüllung aufrechtzuerhalten, die dringend benötigte Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit bieten. Die Berichtswerkzeuge sind besonders wertvoll – sie ermöglichen es uns, schnell zu erkennen, welche Filialen die erforderlichen Aufgaben erledigen und welche Nachverfolgung benötigen, was eine rechtzeitige Unterstützung ermöglicht. Es hat auch die Kommunikation in unserem gesamten System erheblich verbessert – von Franchise-Nehmern über Außendienstteams bis hin zu Filialmitarbeitern. Ob wir zeitlich begrenzte Angebote einführen oder saisonale Initiativen wie unser March Madness Spring Cleaning Event umsetzen, Zenput hilft, eine konsistente, organisierte Ausführung an allen Standorten sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jason M.

Network Administrator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.8.2023

"Zenput war großartig für unsere C-Stores und die Firmenzentrale!"

5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Wir haben uns mit QR-Codes beschäftigt und verwenden Zenput für Lebensmittelaktualisierungen. Wenn also ein neues Menüelement hinzukommt, verwenden wir Zenput, um eine Anfrage zu stellen, damit die Menütafel aktualisiert und neue Elemente zur Kasse hinzugefügt werden. Es ist super einfach auf dem iPad zu verwenden, sodass es jeder Benutzer unabhängig von seinem Fähigkeitsniveau tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Die Kosten sind pro Benutzer immer noch etwas hoch, daher haben wir immer noch ein gemeinsames Konto für jeden Standort. Außerdem ist es in letzter Zeit oft ausgefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zenput Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir brauchten eine Möglichkeit, schnell und einfach Daten von unseren C-Store- und Händlerstandorten zu sammeln. Mit Zenput können wir klickbare Formulare erstellen, die praktisch überall zugänglich sind. Wir haben auch Geolokalisierung und Bild-Upload für die Formulare aktiviert, was für einen Standort-Rundgang großartig ist. Wir lieben auch die Berichterstellung, die man aus den Daten generieren kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omar P.

IT Analyst

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

11.9.2025

"Zenput war ein großartiges Werkzeug für unsere Geschäfte."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Sehr hilfreich, um Aufgaben in Restaurants schneller zu erledigen. Genießen Sie die Trigger-Funktion, damit Standorte wissen, wenn eine bestimmte Aufgabe überfällig ist. Sehr benutzerfreundlich und nicht so zeitaufwendig wie andere Software. Die API-Integration funktioniert sehr gut mit Zenput. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Da ich auf Unternehmensebene bin, habe ich Schwierigkeiten, auf die Benutzer in Zenput zuzugreifen. Meistens müssen wir Tickets zur Fehlerbehebung an den Zenput-Support senden und warten, bis wir eine Rückmeldung erhalten, wie das Problem gelöst werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

13.9.2025

"Es hilft mir bei meiner Arbeit in meinem Unternehmen."

5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Die Verwendung der Formulare, die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die enthaltenen Funktionen erleichtern die Integration in die Bedürfnisse des Unternehmens, da ich sie täglich benutze. Es hat uns geholfen, die Arbeit der Überprüfung und Zuweisung von Aufgaben zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Keine, ich habe alle Funktionen von Zenput genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael G.

Administrator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

14.5.2025

"Einfacher Weg zur Verantwortlichkeit"

4/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Die Überwachung von über 100 Geschäften ist ziemlich schwierig. Ich habe jetzt Checklisten, die Fotos von Schlüsselelementen erfordern, die 3-5 Mal am Tag gemacht werden, damit ich alles beobachten und kommentieren kann, was auffällt. Innerhalb eines Jahres hat sich viel verändert, sodass sie auf Feedback hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Nichts Großes, nur kleinere Fehler, die schnell behoben werden. Nichts ist perfekt, aber bis etwas zu einem Problem wird, finde ich entweder eine Lösung, oder sie arbeiten bereits an einer Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Thao Littler aus Zenput

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Es ist großartig, von dir zu hören, Michael! Vielen Dank für diese durchdachte Bewertung. Ich freue mich sehr zu hören, wie Zenput dir hilft, in engem Kontakt mit über 100 Filialen zu bleiben und Verantwortung und Sauberkeit überall zu fördern; genau die Art von operativer Transparenz, die wir ermöglichen wollen!

Du hast absolut recht: Nichts ist jemals wirklich perfekt. Dennoch sind wir stolz darauf, wie proaktiv und reaktionsschnell unsere Produkt- und Engineering-Teams sind, wenn es darum geht, diese unvermeidlichen Fehler zu beheben und die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Feedback wie deines treibt diesen Verbesserungszyklus wirklich an, und es ist großartig zu hören, dass du bereits innerhalb eines Jahres echte Fortschritte gesehen hast.

Nochmals vielen Dank, dass du Teil der Zenput- (und Crunchtime-) Gemeinschaft bist - wir haben das Glück, mit Kunden wie dir zusammenzuarbeiten! Bitte melde dich direkt bei mir, wenn du jemals etwas brauchst, und lass mich wissen, ob du Interesse hast, an unserem neuen Programm teilzunehmen, bei dem Kunden direktes Feedback zu neuen Funktionen geben können, BEVOR wir sie einführen.

Pass auf dich auf,

Thao

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

15.8.2023

"Dies ist ein gutes Produkt, aber der Support und die Kommunikation haben nachgelassen."

2/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Zenput ist ein nützliches Werkzeug für Aufgaben- und Formularverwaltung. Wir konnten dieses Produkt für die Kommunikation mehrerer Abteilungen mit den operativen Tätigkeiten auf Feldebene nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Die Kommunikations- und Unterstützungsstufe scheint seit der Übernahme durch Crunchtime zurückgegangen zu sein. Änderungen werden ohne Benachrichtigung vorgenommen, die die Funktionalität des Produkts beeinträchtigen. Mehr als eine Funktionalität wurde durch "eingesetzte Korrekturen" beeinträchtigt, und sie waren nicht in der Lage, die vorherige Funktionalität wiederherzustellen, und die Antworten lauteten: "So funktioniert es jetzt". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Thao Littler aus Zenput

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Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass die letzten Erfahrungen frustrierend waren, besonders wenn Änderungen ohne Vorankündigung oder ausreichende Klarheit vorgenommen wurden. Ich verstehe persönlich, wie störend das sein kann, insbesondere wenn es die Arbeitsweise Ihres Teams beeinträchtigt.

Im Rahmen unserer laufenden Bemühungen, die Plattform zu verbessern und weiterzuentwickeln, denken unsere Teams intensiv über die Korrekturen und Updates nach, die wir bereitstellen, oft mit Kundenfeedback. Das gesagt, wissen wir, dass Veränderungen nie einfach sind, besonders wenn sie nicht klar kommuniziert werden oder wenn sich die Funktionalität auf unerwartete Weise ändert. Sie verdienen Einblick in das, was sich ändert und warum, und wir wissen, wie wichtig es ist, sich in diesen Übergängen unterstützt zu fühlen.

Ich würde mich freuen, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, mehr über Ihre spezifischen Anliegen zu erfahren und zu sehen, wie wir die Gründe hinter bestimmten Änderungen klären oder Ihr Team in Zukunft besser unterstützen können. Bitte zögern Sie nicht, mich unter [tlittler@crunchtime.com] zu kontaktieren. Wir haben kürzlich auch ein Programm gestartet, um direktes Kundenfeedback zu neuen Korrekturen und Funktionen zu erhalten, bevor wir sie unserer Kundenbasis zur Verfügung stellen - es scheint, als könnten Sie unserem Management-Team großartiges und wertvolles Feedback geben, also kontaktieren Sie mich bitte, wenn Sie an der Teilnahme an diesem Programm interessiert sind.

Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Bewertung; sie hilft uns, besser zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Thao Littler

Verifizierter Benutzer in Restaurants

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.4.2024

"Das beste Berichts-/Audit-/digitales Unterstützungstool für Restaurants, das ich verwendet habe."

3.5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Zenput ist großartig für das Sammeln von Daten und das Durchführen von Audits in Restaurants. Es ist benutzerfreundlich, erschwinglich und anpassbar. Ich empfehle die Nutzung von Zenput sehr, egal ob Sie 1 Restaurant oder 100 betreiben. Es ist extrem einfach, Projekte und Formulare zu erstellen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Die Benutzererfahrung im Backend kann frustrierend zu navigieren sein. Sie schränkt unnötig einige Funktionen ein (wie die Auswahl der Wiederholungszeit für Projekte) und einige der Funktionen wie das Reporting könnten besser sein. Insgesamt ist es das Beste, hat aber immer noch Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Thao Littler aus Zenput

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Hallo! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Zenput benutzerfreundlich und anpassbar für die Datenerfassung und Durchführung von Restaurant-Audits finden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Kommentare zur Benutzererfahrung im Backend und zu den Berichtsfunktionen für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank nochmals.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.1.2025

"Hilfreiches Werkzeug"

4/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Einfach, Informationen von mehreren Standorten zu sammeln. Die E-Mail-Berichtsfunktion stellt den Entscheidungsträgern schnell die Informationen zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Der Prozess zur Aktualisierung von Benutzern und Hierarchien ist nicht einfach und es gibt eine Verzögerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alan F.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

10.4.2024

"Verantwortung"

5/5

Was gefällt dir am besten Zenput?

Zenput lässt Ihr Unternehmen reibungsloser laufen. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Team beizubringen, wenn sie Dokumente einreichen, ohne die Wichtigkeit zu übersehen und nicht konform zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zenput?

Dashboard-Dropdowns. Ich wünschte, wir könnten von % zu % umschalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Thao Littler aus Zenput

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Hallo Alan! Wir sind begeistert zu hören, dass Zenput die Probleme bei der Aufgabenbewältigung angeht und die Qualität Ihrer Fragen verbessert. Wir werden Ihr Feedback zu den Dashboard-Dropdowns zur Kenntnis nehmen.