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WorkforceHub Preisübersicht

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WorkforceHub Preisbewertungen

(2)
Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Extrem hilfreich!!"
Was gefällt dir am besten WorkforceHub?

WorkforceHub hat das Problem gelöst, das wir bei der Überwachung und Verfolgung unserer Geschäftszeit- und Anwesenheitsanforderungen hatten. Der Preis für den Service ist angemessen und die Benutzerfreundlichkeit des Tools ist großartig. Ich schätze die Partnerschaft mit ihrem Team sehr, das unser Unternehmen bei der Einführung dieses Tools in unserer Organisation unterstützt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkforceHub?

Zu diesem Zeitpunkt gibt es wirklich nichts, was uns an WorkforceHub nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von McKenzie Richins aus WorkforceHub

Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass WorkforceHub so gut zu Ihren Anforderungen an Zeit und Anwesenheit passt. Wir schätzen die Partnerschaft sehr und sind immer hier, um Ihren Erfolg zu unterstützen!

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gutes Produkt, schlechter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten WorkforceHub?

Ich mag das Produkt selbst und dass es modifiziert werden kann, um das zu erreichen, was das einzelne Unternehmen benötigt. Die Preisgestaltung ist großartig, obwohl sie für ein kleines Unternehmen etwas irreführend ist. Es wurde als pro Person berechnet beschrieben, aber wir wurden nie über Mindestanforderungen informiert, bevor wir der Nutzung des Dienstes zugestimmt haben. Dennoch sind die Kosten niedrig genug, dass wir die fortgesetzte Nutzung rechtfertigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkforceHub?

Kundendienst. Es gibt immer eine große Verzögerung bei der Antwortzeit. Zum Beispiel habe ich am 28.01.2025 eine Serviceanfrage online über das Internetformular von WorkforceHub gestellt und am selben Tag eine E-Mail an einen Manager gesendet. Abgesehen von einer automatisierten Bestätigung, die ich am selben Tag erhalten habe und die mir versicherte, dass meine Anfrage eingegangen sei, habe ich von niemandem etwas bezüglich des Problems gehört, das wir mit der Programmierung der Software haben. Die vorhergesagte Antwortzeit in der automatisierten Antwort betrug 3 bis 10 Werktage. Wir sind bei 8 Tagen und es gibt noch keine persönliche Antwort.

Ein zweites Problem mit dem Kundendienst, das ich erlebt habe, ist, dass das Servicepersonal das vollständige Problem nicht liest oder um Klärung bittet. Dies führt oft dazu, dass Beschwerden ungelöst oder nur teilweise gelöst bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von McKenzie Richins aus WorkforceHub

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass WorkforceHub Ihre grundlegenden Anforderungen an die Zeiterfassung erfüllt, aber es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Kundensupport zu hören. Ihre Bedenken sind berechtigt, und wir arbeiten aktiv daran, unsere Reaktionszeiten und den Prozess zur Problemlösung zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und die Gelegenheit, uns zu verbessern.

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