# Wise Wolves Reviews **Vendor:** Wise Wolves **Category:** [Salesforce-Beratungsdienste](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Wise Wolves AppExchange-Bewertungen (4,9 Bewertung) "Großartiger Partner - sie konnten auf unsere Bedürfnisse hören und ein Projekt angemessen abgrenzen, das in unser Budget passte und spezifische Ergebnisse lieferte." "Es war ausgezeichnet, mit ihnen zu arbeiten, und sie kommunizierten klar und effektiv. Alle Funktionen, die wir von Salesforce erhalten wollten, wurden erreicht, und sie setzten unsere gewünschten Änderungen zeitnah um." "Sie sind eine Gruppe von soliden Fachleuten, die sich die Zeit nehmen, unsere Bedürfnisse zu verstehen und rechtzeitige Lösungen zu bieten. Wir hatten eine sehr gute Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit ihnen." ✔Die weise Wahl für Außendienstleistungen Über 10 Jahre und mehr als ein Dutzend Field Service Lightning-Projekte geben uns die Erfahrung, Lösungen zu entwickeln, die Ihr Unternehmenswachstum unterstützen. ✔Transparentes Projektmanagement. Erleben Sie Vertrauen in eine Partnerschaft, die es einfach macht, den Fortschritt Ihrer Implementierung in Echtzeit zu sehen, mit praktischer Anleitung auf dem gesamten Weg. ✔Beschleunigen Sie den Weg zur Kapitalrendite. Wir kombinieren Best Practices aus der Arbeit in einer globalen strategischen Beratungsfirma mit einem starken Fokus auf das „Warum“, um Lösungen zu schaffen, die Ihre langfristigen Geschäftsziele unterstützen. ## Wise Wolves Reviews ### 1. Wise Wolves versteht unser Geschäft, nicht nur, wie Salesforce dazu passt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M J. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Wise Wolves am besten?** Wise Wolves passten unsere Salesforce-Lösung an unsere tatsächlichen Bedürfnisse an und fügten Extras hinzu, die unser Team wirklich glücklich machen. Sie sind Salesforce-Berater, aber sie verstehen die Geschäftsprozesse wirklich, sodass sie tatsächlich eine vollständige Lösung liefern können. Nicht jeder Berater macht das. Sie sind ebenso ein Business-Operations-Beratungsteam wie ein Salesforce-Beratungsteam. **Was gefällt Ihnen an Wise Wolves nicht?** Diese Frage ist für uns nicht zutreffend. **Empfehlungen für andere, die Wise Wolves in Betracht ziehen:** n/a **Welche Probleme löst Wise Wolves für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden nutzen unsere Produkte seit über 20 Jahren, daher kommen unvermeidlich Support-Tickets herein. Alle Tickets gingen in ein Postfach, das vom Support-Team überwacht wurde, aber andere Teams hatten keine Sichtbarkeit, was unseren internen Kommunikationsprozess wirklich verlängerte. Wise Wolves hat uns einen E-Mail-zu-Fall-Aufnahmeprozess aufgebaut, der alle Support-Anfragen in ein einziges Dashboard zog, das wir alle sehen konnten. Jetzt weiß ich genau, was mit meinen Kunden los ist, sodass ihr Vertrauen in uns im Laufe der Zeit erheblich gewachsen ist. ### 2. Auf keinen Fall wären wir so erfolgreich oder dort, wo wir heute sind, ohne Wise Wolves. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiana-Lei S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Wise Wolves am besten?** Michael (der CEO) war von Anfang an in unser Projekt involviert. Es war wirklich unglaublich, ihn so engagiert zusammen mit seinem Team zu haben. Es ist diese Art von persönlicher Note, die mich unterstützt fühlen ließ und mir das Gefühl gab, dass sie wirklich an unsere Ziele und unser Geschäft glauben. Sie waren voll dabei und es war so klar, wie sehr sie sich um ihre Kunden kümmern. Es machte das Projekt so viel weniger stressig und so befriedigend, als es zusammenkam. **Was gefällt Ihnen an Wise Wolves nicht?** Nichts zu beachten hier. Ich schätze die ganze Zeit und Mühe, die das gesamte Team aufgewendet hat! **Empfehlungen für andere, die Wise Wolves in Betracht ziehen:** Vertraue ihnen! Behandle sie als Teil deines Teams (was sie in unserem Fall definitiv waren). **Welche Probleme löst Wise Wolves für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor Wise Wolves verwalteten wir Dinge in verschiedenen Tools (Google Kalender, unser EHR-System, Square, JotForm und eine riesige Tabelle), was ineffizient war. Unser Team konnte E-Mails, neue Patientenanfragen, Terminerinnerungen oder Abrechnungen nicht verfolgen, ohne die Tools zu wechseln. Es verursachte viel zusätzliche Arbeit, nur um ihre reguläre Arbeit zu erledigen. Die Kombination all dieser Arbeitsabläufe in Salesforce war etwas, das ich nicht für möglich hielt, bis wir mit Wise Wolves arbeiteten. Als Velour startete, benötigten wir einen Experience Coordinator für jeweils zwei Anbieter, um die Terminplanung, Kundenkommunikation usw. zu übernehmen. Jetzt mit Sales Cloud kann ein Koordinator acht Anbieter unterstützen; sobald Wise Wolves uns bei der Implementierung von Experience Cloud hilft, erwarten wir, dass dies auf einen Koordinator für jeweils 12 Anbieter ansteigt. Wir hoffen, in neue Bundesstaaten zu expandieren und mehr Anbieter hinzuzufügen, und es ist uns sehr wichtig, dass sich die Patienten wie im Gespräch mit einer echten Person und nicht mit einem Roboter fühlen, während die Praxis wächst. Da so viele Teile der Arbeit jetzt integriert sind, können sich die Koordinatoren auf die persönlichen Akzente konzentrieren, die unsere Praxis ausmachen, während Salesforce den Rest automatisiert. - [View Wise Wolves pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/wise-wolves/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+10%3A26%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eb49396a-e1e3-48ed-90f1-195345249fa6&secure%5Btoken%5D=cea25745cdab65a87e21d91a37a5129d72f3882c05a293f4a60e716d0dad42f2&format=llm_user) ## Wise Wolves Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Wise Wolves Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/de/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)