# Access Global Group Reviews **Vendor:** Access Global Group **Category:** [Salesforce-Beratungsdienste](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 89 ## About Access Global Group Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Salesforce-Investition mit dem 5-Sterne-Summit-Salesforce-Partner, Access Global Group, einem Unternehmen der FormativGroup. Unser kuratiertes Team von Salesforce-Experten wird einen kundenorientierten Ansatz nutzen, um intuitive Lösungen für Ihre Organisation bereitzustellen. Beratungsdienste umfassen: Salesforce-Implementierungsdienste, Salesforce-Optimierungsdienste, Salesforce-Integrationsdienste, Salesforce-Managed-Services, Salesforce-Cloud-Dienste, Salesforce-Personalbeschaffungsdienste, Salesforce-QuickStart-Programme Ausgezeichnet, vertrauenswürdig und bewährt, um Salesforce-Ergebnisse zu liefern - Durchschnittliche Erfahrung der Salesforce-Berater 10+ Jahre - 400+ Salesforce-Zertifizierungen - 500+ Salesforce-Integrationen - 1700+ Salesforce-Projekte - 120+ Mitarbeiter - 5-Sterne-Salesforce-Summit-Beratungs-Partner ## Access Global Group Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden den **reaktionsschnellen Support** von Access Global Group unschätzbar, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **schnelle Reaktionszeit** von Access Global Group, was ihre Gesamterfahrung erheblich verbessert. (1 reviews) ## Access Global Group Reviews ### 1. Mehr als ein Berater... ein wahrer Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan M. | Director of Business Systems, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Die Zusammenarbeit mit dem Team bei AGG war eine großartige Erfahrung. Sie nehmen immer den Hörer ab, wann immer ich anrufe, was ich wirklich schätze. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich schätze den Service, den ich von AGG erhalten habe, und plane, ihn auch in Zukunft weiter zu nutzen. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Bei der Auswahl eines Partners für Salesforce gibt es mehr als 4.000 Konkurrenten zur Auswahl. AGG ist kleiner als große Firmen wie Accenture und PWC, was bedeutet, dass sie einen maßgeschneiderten Service bieten können, den ich als Kunde normalerweise nicht von viel größeren Unternehmen erwarten würde. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Direktor für Geschäftssysteme in einem mittelgroßen bis großen Holdingunternehmen mit mehreren Dutzend operativen Tochtergesellschaften war ich für die Verwaltung von drei umfangreichen und komplexen Salesforce-Umgebungen verantwortlich. Da ich in meinen vorherigen Beratungsrollen bereits mit Access Global Group (AGG) zusammengearbeitet hatte, hatte ich bereits eine starke Beziehung zu ihnen. Ich engagierte AGG so schnell wie möglich, um mir zu helfen, die Kontrolle über diese Umgebungen zu erlangen, das, was für meine Benutzer-Community zu kompliziert geworden war, zu vereinfachen und schnell mit der Implementierung von Verbesserungen zu beginnen. Diese Partnerschaft ermöglichte es uns, neue Go-to-Market-Fähigkeiten einzuführen und meine Benutzer zu befähigen, sofort umsatzgenerierende Initiativen zu starten. ### 2. AGG-Team ging für unsere Implementierung über sich hinaus. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sirisha M. | Oracle EPM Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Access Global Team ging bei dieser Implementierung über das Erwartete hinaus. Sie kommunizierten unseren Weg/vorgeschlagene Lösungen sehr klar mit einigen Beispielen von anderen Kunden in unserer Branche. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wie bei jedem Projekt hatten wir unterwegs einige Probleme, als neue Anforderungen ans Licht kamen und andere. Aber Access PM war sehr klar und führte uns problemlos durch diese. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Besprechen Sie alle Bedenken oder Fragen, die Sie haben, mit dem PM, er wird Sie beruhigen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser altes CRM ist sehr unverbunden, manuell, keine Verantwortlichkeit, und es dauert länger als nötig, bis unser Vertrieb Informationen eingibt und Berichte erhält. Die Führung ist nicht in der Lage, in Echtzeit Prognosen zu erstellen. ### 3. Am besten geeignet für Salesforce-Arbeit. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabitha G. | Digital Marketing Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Die angebotenen Dienstleistungen sind erstklassig und immer zuverlässig, wenn Hilfe benötigt wird. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Nichts zu beanstanden, aber das Benutzerhandbuch wäre hilfreich, wenn es bereitgestellt wird. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Eine Gruppe motivierter, hart arbeitender Individuen nahtlos auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten lassen, um eine praktische Plattform für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu gewährleisten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet skalierbare Lösungen, die das Einzelhandelsgeschäft in Bezug auf die Gesamtleistung erheblich verbessern. ### 4. Sehr sachkundiges Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | IT director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir benötigten Hilfe beim Aufbau eines maßgeschneiderten Provisionsmoduls. Unsere Provisionsstruktur ist sehr komplex, mit vielen Aufteilungen, Spiffs und anderen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** AGG hat eine vorgefertigte Anwendung, die bereit zur Installation ist, und ihr Team konnte sie innerhalb von zwei Wochen an unsere Anforderungen anpassen. Das ist ein Lebensretter, da jeder andere Partner, von dem wir ein Angebot für ein vorgefertigtes Produkt erhalten haben, über sechs Wochen benötigte und die Preise hoch waren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir hätten AGG früher kennen sollen. Unsere Salesforce-Organisation hätte in einer besseren Lage sein können. Aber jetzt gibt es nichts zu beklagen. Sie sind ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Komplexität der Provisionsberechnung wurde reduziert Die Aktualisierung der Provisionspläne wurde einfacher Wir haben schnell mehr Provisionspläne eingeführt. Manuelle Arbeit wurde reduziert. ### 5. Großartige Dienstleistungen für Unternehmen, die Salesforce-Unterstützung suchen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Indrajeev k. | Lead System Designer II, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir möchten die Dienstleistungen zur Implementierung von Salesforce in meiner Organisation, beginnend mit der Planung, Terminierung und Verwaltung der für uns spezifischen Anforderungen. Sie werden auch Schulungsunterstützung bieten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Die Planung ist makellos, was sicherstellt, dass es während der Umsetzung keine Probleme gibt. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Das Training könnte für unser Personal umfassender sein. Eine klarere Dokumentation / Benutzerhandbuch sollte bereitgestellt werden. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Der ROI bei der Wahl der Access Global Group wäre viel höher. Total empfohlen für jemanden, der Expertenhände benötigt. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nehmen Hilfe von der Access Global Group in Anspruch, um Salesforce zu implementieren. Da die interne Expertise gering ist, werden wir die gesamte Arbeit an dieses Team auslagern. Unser Team kann sich mehr auf andere Aspekte konzentrieren, anstatt etwas zu implementieren. ### 6. Verkaufsleiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jizette F. | Series 6 Registered Representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Ich habe eng mit Vamsi und seinem ausgezeichneten Entwicklerteam zusammengearbeitet, um eine CRM-Welt zu schaffen, in der unsere Agenten leben können. Vor ihrem Einstieg verlief unsere vorherige Salesforce-Integration nicht so reibungslos. Ihr praxisnahes Team stellte sicher, dass wir die Produktion am Laufen halten konnten, während Verbesserungen in die Systeme integriert wurden. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** AGC ist verfügbar, um Probleme zu lösen, wenn wir sie brauchen. Vamsi und sein Team stehen zur Verfügung, um unsere Fragen zu beantworten, sei es in einem Live-Anruf, einer E-Mail, einer IM, mit schnellen Antworten und dauerhaften Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es gibt nichts zu bemängeln. Wenn unsere Agenten auf Situationen stoßen, wird AGG praktische Live-Lösungen für unsere Agenten anwenden. Zoom-Meetings werden eingerichtet, in denen unsere Agenten individuelle Unterstützung erhalten können, um langfristige Lösungen für Systeme und Prozesse sicherzustellen. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** AGG besteht aus einer Gruppe motivierter, hart arbeitender Individuen, die alle nahtlos auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen eine funktionierende Plattform für das hat, was Sie benötigen, und wahrscheinlich auch für das, von dem Sie nicht wussten, dass Sie es benötigen. Ich nutze unser CRM täglich, um mein Vertriebsteam zum Erfolg zu führen. Die kleinen Erfolge jeden Tag führen zu unserem Gesamterfolg, und das wird mit einer Plattform, die einfach zu bedienen und zu verstehen ist, so viel einfacher gemacht. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie unterstützen unsere CRM-Entwicklung. Die Wahrung der Datenintegrität war unser Ziel. AGG hat es unseren Agenten ermöglicht, sicherzustellen, dass unsere Kundendaten geschützt und aktuell gehalten werden, indem ein System von Kontrollen und Ausgleichen implementiert wurde, das sicherstellt, dass wir jederzeit Berichte erstellen können, die unseren Bedürfnissen am besten entsprechen. ### 7. Erfolgreiche und verantwortungsvolle Umsetzung des Salesforce-Konsolidierungsprojekts durch AGG. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabarish g. | Senior Systems Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir haben AGG beauftragt, die Konsolidierung von Salesforce zwischen zwei Instanzen durchzuführen und sie in eine Instanz zu kombinieren, um alle Daten und Funktionen in einer Instanz zu haben. Im Rahmen dieses Projekts half AGG, alle Altdaten von einer Instanz in eine andere zu übertragen, und sie implementierten einen professionellen Geschäftsprozess, um Kontakte und Konten zwischen verschiedenen Instanzen zu identifizieren. Sie halfen uns auch, unsere Benutzer in der neuen Lightning Experience zu schulen. Insgesamt konnten sie eine Instanz mit einer 360-Grad-Ansicht aller in Salesforce vorhandenen Daten implementieren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das Beste an der Access Global Group ist ihre Verantwortung und ihr Engagement für das Projekt bis zum Abschluss. Sie waren flexibel und jederzeit leicht erreichbar, wenn es nötig war, und machten diese Implementierung zu einer reibungslosen Angelegenheit. Wissen, Einsicht, Reaktionsfähigkeit und hochqualifizierte Ressourcen sind das Kompliment von AGG. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir hatten keine Nachteile von AGG. Ich bin froh, dass wir uns für AGG entschieden haben, es war eine qualitativ hochwertige Entscheidung, AGG zu wählen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AGG half uns geholfen, zwei Instanzen in eine Instanz zu konsolidieren. Der Hauptvorteil, den wir erkannt haben, ist, dass sie während der gesamten Implementierung sehr verantwortungsbewusst sind. Ein weiterer Vorteil mit ihnen ist, dass ihr Wissen in Salesforce uns während dieser Implementierung sehr geholfen hat. ### 8. Verantwortlicher, Unterstützender, Effizienter Salesforce-Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raj Reddy M. | Salesforce Team lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir sind ein kleines Startup-Unternehmen und Access Global hat uns geholfen, unseren CRM-Prozess zu starten. Access Global hielt stets ihr Wort bei der Lieferung, pünktlich und auch konsequent termingerecht, und hielt sich an das Budget. Sie halfen, die meisten unserer bedeutenden Probleme mit unserer Service-Cloud zu lösen und boten hervorragende Unterstützung bei der Bereinigung des Codes. Sie arbeiteten im Hintergrund und führten uns durch den Prozess. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ihr Prozess war sehr gut gestaltet, organisiert, sie hielten wöchentliche Meetings ab, um ein Update über den Stand des Projekts zu geben. Parallel dazu gingen sie jeden Schritt durch, was sehr hilfreich war, um den neuen Prozess zu verstehen. Sie achten einfach auf sehr kleine Details. Und konnte nicht widerstehen, ihre Geduld zu erwähnen, während sie sich an unsere Bedürfnisse anpassten. Sie sind ein großartiges Team, was sie zu den Besten in der Branche macht. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Sie waren aufgrund der von ihnen geleisteten Arbeit nicht unbeliebt. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce-Implementierung, Benutzeroberflächenänderungen, Digitale Transformation, Sicherheit, Validierungen, Dokumentation, Datenmigration und Deduplizierung. Sie waren in jeder Phase des Projekts hilfreich. ### 9. Großartig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Implementierung von Service Cloud und Marketing Cloud **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Gut durchdachter Prozess, sehr engagiert und hilfreich bei der Aufklärung der Kunden über verschiedene Implementierungsmöglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich hatte nur positive Erfahrungen mit ihnen, sie sind großartig! **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Optimierte Vertriebs- und Marketingprozesse. ### 10. Das Team war schnell und hochqualifiziert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir wollten Salesforce in unserem Projekt implementieren und das bestehende System ersetzen. Die Zusammenarbeit mit der AGG machte die Aufgabe sehr einfach. Das Team war hochqualifiziert und wusste, wie man Lösungen für die komplexesten Probleme findet, was den Übergang nahtlos machte. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das AGG-Team sind Experten und haben gute Organisationsfähigkeiten, was die Aufgabe viel einfacher machte. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es gibt nichts, was man an dem AGG-Team nicht mögen könnte, sie haben dafür gesorgt, dass das Projekt pünktlich geliefert wurde. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AGG implementierte Salesforce.com im Projekt, sie halfen bei der Verwaltung der Datenbanken und erstellten die Dashboards, die unseren Kunden sehr geholfen haben. Wir konnten ein gutes automatisiertes CRM-System haben, das in Zukunft nach Bedarf angepasst werden kann. Ich würde Access Global Group als CRM-Implementierungspartner sehr empfehlen. ### 11. Ich bin froh, dass wir uns für AGG entschieden haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Das Access-Team hat großartige Arbeit bei der Implementierung der neuen SalesForce-Plattform und der Schulung des Außendienstpersonals geleistet. Das hochqualifizierte Team hat schnell auftretende Probleme während der Integration gelöst, sodass wir unsere Zeitpläne und das Budget einhalten konnten. Sie unterstützten unser Team während des gesamten Prozesses weiterhin und halfen uns, die allgemeine Akzeptanz des neuen Produkts zu erhöhen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Erfahrene Teammitglieder halfen, unvorhergesehene Hürden zu beheben. Sie arbeiteten gut mit unserem internen Entwicklungsteam zusammen. Hervorragend in der Kommunikation der gesamten Projektzeitpläne, Probleme und im Management von Erwartungen. Sie schlugen Änderungen am Projekt und Funktionserweiterungen vor, die unseren Arbeitsablauf erheblich verbesserten und die Akzeptanz erhöhten. Fanden alternative Lösungen, um unser Endziel zu erreichen und dabei im Rahmen unseres Budgets zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Nichts an diesem Team auszusetzen, ich bin froh, dass wir uns für AGG entschieden haben. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Binden Sie sie frühzeitig ein und stellen Sie sicher, dass Ihr Team Ihre Bedürfnisse klar kommuniziert. Dies wird bei der erfolgreichen Durchführung Ihres Engagements helfen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Ersetzung des alten CRM und die Integration in unsere komplexen Systeme war schon herausfordernd genug, ganz zu schweigen von der Einführung, Schulung und der Arbeit zur Steigerung der Akzeptanz bei Hunderten von Außendienstmitarbeitern, was eine unglaubliche Leistung war. ### 12. Es lohnt sich, mit AGG zu gehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir haben von einem Altsystem auf salesforce.com umgestellt. Die Zugänglichkeit von Kundendaten und die Ausrichtung des Verkaufsprozesses sind unsere Priorität. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** AGG machte die Dinge viel einfacher und viel schneller. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Keine Reue. Mochte den Prozess von AGG 100%. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Definitiv ein Anlaufpunkt für Menschen mit jedem Wissensstand! **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AGG unterstützte uns bei der Implementierung von Salesforce für unsere Vertriebsgruppe mit CPQ, Communities, Conga, Docusign und vielen anderen. Dies machte unseren Prozess reibungslos und das Team liebt das System. Ihr Vorschlag zum Änderungsmanagement war ausgezeichnet. Umfrage gesammelt von und gehostet auf G2.com. ### 13. Gut geplante Umsetzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric E. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Als IT-Direktor habe ich AGG beauftragt, eine maßgeschneiderte Anwendung innerhalb von Force.com zu entwickeln. Parallel dazu haben wir viel Aufräumarbeit in unserem alten Salesforce-System, bei der wir Hilfe benötigten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das Team bei AGG war sehr hilfsbereit, sie sind sehr kommunikativ und das Projekt ist gut geplant. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nachdem ich eine schreckliche Erfahrung mit meinem vorherigen Berater gemacht hatte, erwies sich AGG als alles, was ich in einem Partner gesucht hatte. Sie leisteten nicht nur hervorragende Arbeit bei der Anpassung, Entwicklung und Implementierung, sondern arbeiteten auch äußerst hart daran, Erwartungen und Anforderungen konsequent und genau zu managen. Die Kommunikation war und ist weiterhin ausgezeichnet. Ihre Business-Analysten sind genauso kompetent wie ihre Entwickler, und dies war ein wesentlicher Schlüssel zu unserem erfolgreichen Projekt. Das gesamte Unternehmen ist auch einfach eine absolute Freude, mit der man zusammenarbeiten kann. Ich würde AGG jedem empfehlen, der maßgeschneiderte Salesforce-Entwicklung sucht. ### 14. Ein sehr zufriedener Kunde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group hat uns bei der Implementierung der automatisierten Verarbeitung auf unseren neuen Plattformen geholfen. Es war alles neu für unser Team und Access Global war bei dem Implementierungsprojekt sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte die Art und Weise, wie Access Global das gesamte Projekt in mehreren Phasen abgewickelt hat. Die Art und Weise, wie der Prozess verwaltet wurde und ihr Ansatz gegenüber den Lücken, die während der Anforderungserfassung identifiziert wurden. Es war eine vollständig reibungslose Implementierung mit flexiblen Änderungen entsprechend den Anforderungen unserer Nutzer. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich konnte nichts sagen, womit ich bei Access Global nicht zufrieden war. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global war sehr professionell in ihrer Art, das gesamte Implementierungsteam zu organisieren, und in der Art, wie sie die während der Implementierung identifizierten Probleme behandelten. Es war ein rundum erfolgreiches Implementierungsprojekt. ### 15. Reibungsloser Übergang von Professional zu Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvin W. | VP, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group half uns geholfen, von der Professional- zur Enterprise-Edition von salesforce.com zu wechseln. Wir benötigten alle unsere Prozesse optimiert mit den neuen Funktionen in der Enterprise-Edition. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Sehr professioneller und gut definierter Prozess. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Das Projekt war anfangs etwas holprig, aber es wurde besser, als wir in die Designphase kamen. Es gibt auch viel Fluktuation in unserem Team. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Verkaufsprozess wurde optimiert, viele Schritte aus unserer Professional Edition wurden in der Enterprise Edition vom Access Global Team automatisiert. Mit dieser neuen Edition von Salesforce gibt es keinen Raum für menschliche Fehler. ### 16. Eine leistungsstarke Ressource; professionelle, effiziente und angenehme Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit der Access Global Group. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir mussten unser Altsystem ersetzen und Salesforce.com implementieren. Die Zugänglichkeit von Kundendaten und die Ausrichtung des Verkaufsprozesses sind unsere Priorität. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Access Global bringt ein enormes Maß an Wissen und Professionalität in die Region; Sie sind nicht nur technisch versiert, sondern haben auch die Fähigkeit, das Geschäft im Detail zu verstehen, die relevanten Fragen zu stellen, wertvolle Geschäftsprozesse zu erfassen, Managementanliegen spezifisch zu adressieren und eine kosteneffiziente, termingerechte Implementierung anzubieten, sowie professionelle und reaktionsschnelle Unterstützung nach der Implementierung bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Keine Abneigungen, Access Global Group ist ein großer Vorteil für uns. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global implementierte Salesforce.com in unserem Unternehmen als unsere erste automatisierte CRM-Lösung. Unsere Kundendatenbank ist das Herzstück unseres Geschäfts, und sie arbeiteten eng zusammen, um sie an die sehr spezifischen Anforderungen des Unternehmens und seiner Eigentümer anzupassen. Jetzt haben wir eine Echtzeit-, dynamische und integrierte Lösung, die uns einen Vorteil gegenüber vielen Wettbewerbern verschaffen wird, von großen Finanzinstituten bis hin zu kleineren Boutique-Firmen. Ich empfehle Access Global dringend an jene Unternehmen, die bereit sind, die nächste Generation von CRM-Lösungen zu implementieren. ### 17. Erfolgreiche Partnerschaft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir benötigten Hilfe bei der Implementierung von Salesforce mit einem unserer Kunden und hatten zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Onshore-Ressourcen zur Unterstützung. Unser Bedarf lag im Bereich Architektur, Integration und Support. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ihre Qualifikationen in Salesforce sind beeindruckend, sehr kenntnisreich und sehr empfehlenswert. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Keine Nachteile bei der Zusammenarbeit mit AGG, sie waren sehr hilfsbereit. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Team half uns mit der Systemarchitektur, Integration und Unterstützung von Salesforce.com geholfen. Dies ist eine brandneue Salesforce-Implementierung für unseren Kunden in der Gesundheitsbranche. Dieses System beherbergt 2000 Salesforce-Nutzer und unterstützt über eine Million Kunden an der Westküste. ### 18. Salesforce-Partner, auf den Sie zählen können **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul A. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Im Gegensatz zu anderen Projekten war unseres eigenartig. Wir hatten ein einsatzbereites Salesforce-Modul in Frankreich, aber wir wollten uns differenzieren und Module entwickeln, die für unsere Region und unseren Bedarf relevanter sind. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Von dem allerersten Treffen an zeigte AGG offensichtliche Leidenschaft, Wissen und Liebe für Salesforce CRM. Dies schuf eine angenehme Umgebung für uns und machte unsere Entscheidung, uns bei AGG anzumelden, einfach. Ich muss auch AGGs Reaktionsfähigkeit und ihren klugen Einsatz von Technologie (Gotomeetings, Lucid Charts usw.) loben, die meinem Arbeitskomitee und mir eine nahtlose Einbindung während des gesamten Prozesses ermöglichten. Sie führten die Integration in unser ERP professionell und nahtlos durch, was uns ein großes Lächeln ins Gesicht zaubert. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** keine Beschwerden zu diesem Zeitpunkt. AGG ist für die Bedürfnisse von Salesforce sehr notwendig. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als wir die Entdeckungssitzungen begannen, war ich erfreut, dass AGG mehr daran interessiert war, über unsere Schmerzpunkte, geschäftlichen Herausforderungen und Erwartungen zu lernen. Sie waren mehr daran interessiert, ein Modul zu entwickeln, das am besten für uns funktioniert. Manchmal forderten sie uns sogar in Bereichen heraus, in denen wir kein CRM benötigten! Heute glaube ich, dass wir ein CRM haben, das am besten für unsere aktuellen Bedürfnisse funktioniert und anpassungsfähig für die Zukunft ist. Wir planen bereits unsere zweite Phase mit AGG, um weitere Module zu entwickeln, die unserem Geschäft und unseren Stakeholdern Mehrwert bieten werden! Wenn Sie diese Bewertung lesen und in einem Dilemma sind, einen CRM-Lösungspartner zu wählen, suchen Sie nicht weiter. Vielen Dank, Access Global Team! ### 19. Schnellste Salesforce.com- und CTI-Implementierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrell C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir mussten unser altes CRM ersetzen und die Computer-Telefonie-Integration (CTI) mit I3 implementieren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** AGG-Team machte großartige Vorschläge, schnelles Tempo der Umsetzung und geduldig. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Unsere Erfahrung mit AGG. ist A+. Wir sind in ein paar erfolgreichen Projekten mit ihnen engagiert. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben AGG als unseren Implementierungspartner ausgewählt, da sie von einem anderen Teil unseres Unternehmens sehr empfohlen wurden. Sie haben hervorragende Arbeit für uns geleistet. Wir waren besonders beeindruckt von AGGs Projektteam. Mrudula Anne, der Projektmanager war, hat sich beeindruckend eng mit unserem Projektteam engagiert, um wirklich zu verstehen, was unser Unternehmen suchte. Er hat uns angeleitet, Salesforce anzupassen, um unsere Geschäftspraktiken auf das Programm anzuwenden. Er machte großartige Vorschläge, an die wir nicht einmal gedacht hatten! Und das Beste war, dass er es geschafft hat, die vollständige Implementierung in nur 5 Wochen abzuschließen! Die ursprüngliche Schätzung lag bei 90 Tagen. Wir arbeiten weiterhin mit AGG zusammen, um weitere Verbesserungen an unserer Salesforce-Organisation vorzunehmen. Wir werden AGG besonders Unternehmen empfehlen, die neu bei Salesforce sind. ### 20. Großartige Arbeit und mehr wird folgen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael A. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir benötigen Hilfe bei der Implementierung einiger benutzerdefinierter Integrationen. Unsere Herausforderung besteht darin, dass der letzte Partner keine Dokumentation für die geleistete Arbeit hinterlassen hat. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Team ist technikaffin und alles, was ich sagen kann, ist, dass sie es geschafft haben. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir lieben dieses Team und würden sofort wieder mit ihnen zusammenarbeiten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartige Arbeit des AGG-Teams bei der Verwaltung eines so komplexen Projekts, das eine Verbesserung einer benutzerdefinierten Anwendung darstellte, die von einem anderen SFDC-Partner entwickelt wurde. Es gab keine technische Dokumentation, und das Team konnte sich schnell einarbeiten, um alle engen Fristen einzuhalten, die wir hatten. Ich muss besonders die API-Entwicklungsarbeit erwähnen, die von diesem Team geleistet wurde. Es gab mehrere Unbekannte, Risiken und Unklarheiten, aber das Team hat all diese Herausforderungen gemeistert und konnte die benötigte API liefern. Wir haben mehrere agile Projekte mit begrenztem oder keinem Erfolg gestartet, und dieses Projektteam hat das Projekt wirklich in einer agilen Methodik geliefert, ohne die Qualität des Ergebnisses zu beeinträchtigen. Großartige Arbeit! ### 21. Pünktliche Lieferung und Unterstützung auf Abruf **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conway J. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir benötigten Hilfe bei der Implementierung neuer Verbesserungen, um unseren bestehenden Bedürfnissen gerecht zu werden, und benötigten fortlaufende Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das AGG-Team liefert, was sie versprechen, und mehr. Es gab ein paar Unebenheiten auf dem Weg, aber das Team nimmt sich wirklich die Zeit, Ihre Anforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Salesforce herausholen. Sie sind offen und bieten Ihnen alternative realistische Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Nichts zu beanstanden am AGG-Team. Ich empfehle Ramesh Rao sehr für seine Expertise und Geduld während des gesamten Projekts. Vielen Dank, dass Sie mit unserem Zeitplan gearbeitet haben und dafür gesorgt haben, dass das Projekt pünktlich geliefert wird. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das AGG-Team hat ein paar große Verbesserungen implementiert, um einige der Herausforderungen zu bewältigen, mit denen unser Team konfrontiert war, und bietet derzeit fortlaufende Unterstützung. Sie sind sehr reaktionsschnell, effektiv und geduldig und freuen sich darauf, mit ihnen an weiteren Projekten zu arbeiten. ### 22. Großartige Erfahrung & viel Unterstützung von AGG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mel S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Als wir mit der Implementierung begannen und die Schulungssitzungen durchführten, waren wir weiterhin erfreut über das Engagement, das Wissen und die Initiative der AGG-Berater bei unserer Implementierung. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Unsere Erfahrung bisher war durchweg ausgezeichnet. Beginnend mit dem Verkaufsteam, das hilfsbereit, sachkundig war und für alle Fragen zur Verfügung stand. Die ROF- und Datenerfassungsphasen wurden ebenfalls durch die Expertise der Teammitglieder bei AGG Consultants erleichtert und vereinfacht. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Das AGG-Team stand uns jederzeit zur Verfügung und bot uns Beratung und Input, welche Lösungen am besten zu unserem Geschäft und unseren Prozessen passen würden. Sie zeigten große Sorgfalt beim Beantworten der Anfragen unseres Teams. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AGG hat uns erfolgreich dabei geholfen, Salesforce für unser Vertriebsteam mit CPQ, Communities, Conga, Docusign und vielen anderen zu implementieren. Dies machte unseren Prozess effizienter und das Team liebt das System. Ihre Empfehlung zum Change Management war ausgezeichnet. ### 23. Ein zuverlässiger Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group half uns bei der Transformation unserer alten und veralteten Webplattformen zu einer neuen Plattform unter Verwendung von Salesforce. Sehr komplexes Projekt. Die neue Plattform sollte den gesamten Verkaufsprozess abwickeln. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte ihren Ansatz und ihre Methodik. Sie waren sofort verfügbar, als wir sie kontaktierten, und begannen innerhalb von zwei Tagen an unserem Projekt zu arbeiten. Unser Problem war nicht, das richtige CRM auszuwählen, sondern den richtigen Salesforce-Partner auszuwählen. Wir hatten eine sehr professionelle und reibungslose Implementierung mit Access Global über drei Monate in allen Projektphasen, ihre Nachverfolgung und Aktualisierungen waren ausgezeichnet und robust. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es gibt nichts, was uns an Access Global nicht gefallen hat. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group hat unsere alten Webplattformen mit Salesforce in neue umgewandelt. Sie waren sehr schnell im Prozess der Entwicklung unseres Produkts. Das hat uns viel Zeit gespart. ### 24. Access Global ist absolut „ERSTAUNLICH“. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** In einem unserer Projekte haben wir Hilfe von Access Global gesucht, die uns mit ihrer Hingabe und ihrem enormen Wissen beeindruckt haben. Unser Projekt war äußerst kompliziert und herausfordernd. Das Projekt beinhaltete die Suche nach Daten im Wert von 15 Jahren, die alle Mitgliederbeschwerden umfassen. Diese Milliarden von Datensätzen werden nach bestimmten Schlüsselwörtern durchsucht und an einen sensiblen Ort gesendet, damit die Regierung oder Regulierungsbehörden darauf zugreifen können. Wir haben alle möglichen Lösungen ausprobiert, angefangen bei Elasticsearch, Spark, Dremio usw., aber nichts war effektiv. Access Global hat uns mit ihrer großartigen Arbeit umgehauen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Kann nicht eine aufzählen Verpflichtung, pünktliche Lieferungen, wöchentliche Besprechungen, über die Erwartungen hinausgehen und vor allem leidenschaftlich bei dem, was sie tun **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Keine Abneigungen. Bei Gelegenheit würde ich gerne immer wieder mit Global Access zusammenarbeiten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kosten waren sehr effektiv. Das Projekt wurde vorzeitig geliefert. Sehr zufrieden mit dem Produktionssupport, wir erhalten 24-Stunden-Produktionssupport von Global Access. ### 25. Sehr hilfreich und ausgezeichneter Service, der von AGG bei der Erstellung von Dashboards bereitgestellt wurde. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarath Chandrika S. | DB Technical Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Ich hatte eine großartige Erfahrung mit AGG bei der Erstellung von Dashboards mit unseren Projektanforderungen. Der Salesforce-Berater hat uns wirklich geholfen, den gesamten Prozess von Anfang bis Ende zu durchlaufen. Erstellung von Arbeitsblättern, Hinzufügen oder Ersetzen der Blätter, Hinzufügen von Dashboard-Optionen und Festlegen der erforderlichen Optionen, Hinzufügen der Objekte und deren Einstellungen, detaillierte Optionen für Navigation und Export. Neue Ideen zur Erstellung/Nutzung der Dashboards wurden bereitgestellt, die Kommunikation und die Aufmerksamkeit, die wir von Salesforce erhalten haben, werden wirklich geschätzt. Vielen Dank für die gesamte Hilfe. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Sehr hilfreich und die Unterstützung, die uns in Bezug auf die Dashboards geboten wird, ist großartig. Sie werden uns vollständig über die IN und OUT der Dashboards und ihre Optionen informieren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Kann nichts sagen, einfach mit dem AGG-Team zu arbeiten und ihr Wissen in jedem Thema zu erfassen. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Salesforce ist sehr hilfreich und darauf fokussiert, bei all der Arbeit zu helfen, die wir suchen, und uns die Dinge auf einfache Weise zu verstehen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hat uns bei der Erstellung des Dashboards geholfen, zusammen mit allen Optionen, um unser Geschäft zu berücksichtigen. ### 26. Sehr reaktionsschnell und unterstützend - Hat uns bei der Aktivierung der Computer-Telefonie-Integration (CTI) geholfen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir arbeiten nun seit ein paar Jahren mit dem Access Global Team zusammen. Die Zusammenarbeit begann mit einem Bewertungsprojekt, das sich zu einer Implementierung der Service Cloud-Konsole entwickelte, die ein sechsmonatiges Projekt war. Wir haben uns so sehr auf sie verlassen, dass wir sie jetzt in einem laufenden Supportvertrag haben. Die gesamte Erfahrung vom Verkaufszyklus bis hin zu einer täglichen Zusammenarbeit war eine der besten im Vergleich zu anderen Anbietern, mit denen ich gearbeitet habe. Was sie wirklich auszeichnet, ist, dass sie genauso in den Erfolg des Projekts investiert sind wie wir. Sie sind transparent, kooperativ und verstehen die Realitäten von Technologieprojekten. Ihre Methodik zur Anforderungserfassung, Dokumentation, Entwicklung, Testen und Bereitstellung ist hilfreich. Sie passen sich auch an alle Unternehmensstandards an, die Sie haben, zum Beispiel in unserem Unternehmen wird nur die IT die Bereitstellungen durchführen und das nur in bestimmten Zeitfenstern. Ihre technische Expertise in Salesforce und dem dazugehörigen Ökosystem und Apps ist wirklich gut. Unser Team war auch sehr gründlich und hat uns NIE etwas übergeben, das nicht bereits vollständig getestet und überprüft war. Sie fördern wirklich eine Kultur des Beziehungsaufbaus, und das war in der Art und Weise, wie sie arbeiteten, offensichtlich. Unser Projektteam hat sich wirklich mit den Nutzern auseinandergesetzt, um ihre Schmerzpunkte zu hören und Lösungen zu bieten. Sie waren reaktionsschnell, verfügbar und haben alle ihre Verpflichtungen pünktlich erfüllt. Es gab auch die richtige Menge an Check-ins von ihren Führungsteams, und sie waren immer sehr entgegenkommend, sei es das Format unserer Projektupdates, unsere Abrechnung oder sogar, um uns zu helfen, Produktfeedback in Salesforce zu bekommen. Der letzte Punkt sticht für mich wirklich hervor, weil er von ihrer Leidenschaft spricht, ein gutes Kundenerlebnis zu liefern und das gesamte Ökosystem einschließlich des Produkts selbst zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Sehr reaktionsschnell, kenntnisreich, hat uns über die Systemfähigkeiten informiert, hat uns bei der Auswahl eines Computer-Telefonie-Integrationsanbieters (CTI) und anderen Aspekten des Projekts geholfen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Nichts zu beanstanden zu diesem Zeitpunkt. Einfach zu arbeiten mit. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten Hilfe bei der Implementierung der Computer-Telefonie-Integration (CTI) und der Unterstützung von Saleesfore.com. ### 27. Beste Technologiepartnerschaft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group half uns geholfen, eine sehr gute Plattform für Kommunikation, Verkaufsprozess und Unterstützung zwischen verschiedenen Sektoren unseres Unternehmens zu etablieren. Sie waren ein sehr professionelles Team, mit dem man zusammenarbeiten konnte. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Wir liebten die Tatsache, dass sie immer bereit waren, Änderungen vorzunehmen, wann immer wir sie brauchten, und dennoch unsere Lösung pünktlich lieferten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir liebten die Zusammenarbeit mit der Access Global Group. Es gab kein Problem, dem wir im gesamten Prozess mit ihnen begegneten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group half uns dabei geholfen, eine Plattform zu entwerfen, auf der alle Bereiche unseres Unternehmens effektiv intern kommunizieren konnten, einschließlich Verkaufs- und Supportprozesse. Der Vorteil der Zusammenarbeit mit ihnen war, dass sie bereit waren, jederzeit während des Entwicklungsprozesses Änderungen vorzunehmen, und sie lieferten uns unser Produkt zu einem angemessenen Preis. ### 28. Der sachkundigste Salesforce-Berater, mit dem wir bisher zusammengearbeitet haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Boutin H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir haben mit der Access Global Group für unsere Salesforce-Beratung zusammengearbeitet. Sie haben uns ein Produkt geliefert, das unsere Erwartungen und Bedürfnisse übertroffen hat. Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und der Art von Aufwand, den sie in die Entwicklung unseres Produkts in sehr kurzer Zeit gesteckt haben. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich persönlich mag die Einfachheit, mit ihnen ein neues Projekt zu starten. Unser Projekt begann in der allerersten Woche, als wir sie ursprünglich kontaktierten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Sie haben eine sehr gute Gruppe von Menschen mit großartigen Fähigkeiten. Nichts falsch mit diesem Unternehmen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group ist unser Salesforce-Beratungsunternehmen. Der Vorteil der Zusammenarbeit mit ihnen war ihr leichtes Verständnis unserer Anforderungen und Spezifikationen. Dies sparte uns viel Zeit, die wir in andere Aspekte unseres Produkts investierten. ### 29. Integriertes Salesforce.com mit Epicor ERP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anil K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Unser Projekt besteht darin, die Salesforce.com Sales Cloud mit Epicor unter Verwendung von Webdiensten zu integrieren. Wir hatten viele Hindernisse zu überwinden. Das AGG-Team hat uns geholfen und stand für Fragen und/oder Diskussionen zur Verfügung, während wir das Design/den Bau durchführten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Die Zusammenarbeit mit AGG ist immer eine positive Erfahrung. Dies ist mein fünftes Projekt mit dem AGG-Team und sie sind sehr sachkundig über die Plattform und lenken uns immer in die richtige Richtung bei kritischen Entscheidungsfindungen. Ich könnte nicht glücklicher mit den Ergebnissen sein, die wir erreicht haben. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Die Anfangsphase des Projekts war holprig, da wir viele Hindernisse und Abhängigkeiten von anderen Systemen hatten. Als das AGG-Team begann, die Schichten abzutragen und die 360-Grad-Informationen aufzudecken, wurde es besser. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integriertes Salesforce.com mit Epicor ERP Gelöste Probleme: - Daten fließen in Echtzeit zwischen Salesforce.com und dem Epicor-System. Vorteile: - Produktdaten sind in Echtzeit in Salesforce zugänglich - Produkt- und Bestandsdaten sind in Echtzeit in Salesforce zugänglich ### 30. Ausgezeichneter Salesforce.com-Support & Quickbooks-Integrations-Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Der Salesforce-Berater, der uns bei unserem Projekt geholfen hat, war sehr sachkundig in der Erstellung unseres Dashboards. Von Anfang bis Ende führte er uns durch den Prozess, gab uns Ideen, wie wir unsere Berichte effizient strukturieren können, und hörte auf unsere Bedürfnisse, um sie in das Dashboard zu integrieren. Ich schätze die ständige Kommunikation und Aufmerksamkeit, die wir erhielten, wirklich sehr. Sie informierten uns auch darüber, woran sie arbeiteten, und es war sehr einfach, unsere Zeitpläne einzuhalten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Salesforce.com Expertise, Unterstützung, um uns zu helfen zu verstehen, was das System kann und nicht kann. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich hätte die Projektaufgaben wie unser Berater ausgeführt, sie waren großartig. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Das Team ist sehr darauf konzentriert, unsere Probleme zu lösen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce.com zur Quickbooks-Integration mit QBconnect Berichterstattung & Dashboards Systemverbesserungen zur Unterstützung unserer Geschäftsprozesse ### 31. Migration von mehreren Altsystemen zu Salesforce wurde durch AGG erleichtert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glover T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group hat uns beim Wechsel von verschiedenen Plattformen zu Salesforce geholfen. Unsere Altsysteme sind Zendesk, Sharepoint, Netsuite und zwei andere selbst entwickelte Systeme. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte die Leichtigkeit der Zusammenarbeit mit ihnen wirklich. Wir haben uns innerhalb weniger Tage nach unserem ersten Treffen mit ihnen zusammengetan. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Nichts an Access Global Group auszusetzen, sie waren sehr hilfsbereit. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie halfen uns, die gesamte Verwirrung zu beseitigen, die eine Vielzahl unserer Altsysteme verursachte, was viele Probleme in Bezug auf Verantwortlichkeit, menschliche Fehler und andere Bereiche in unserer Organisation verursachte, indem sie uns eine einzige Lösung auf Salesforce lieferten, die all unsere Bedürfnisse erfüllte. Ihr Prozess half uns wirklich, die Systemfähigkeit zu verstehen. ### 32. Experten in Salesforce.com Communities & halfen uns, Altsysteme zu ersetzen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Land T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Unser Projekt besteht darin, Altsysteme zu ersetzen, um Kunden und ihre Portale zu verwalten. Mit den neuen hochmodernen Systemen, die uns und den Kunden helfen können, Dinge einfacher zu bewältigen und eine bessere Verwaltung zu ermöglichen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das Access-Team war sehr maßgeblich dabei, uns die Vor- und Nachteile/Best Practices des Systems zu vermitteln und ist sehr sachkundig in Bezug auf unsere Industriestandards. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich wünschte, wir hätten früher von Salesforce.com und dem globalen Access-Team gewusst. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Sehr kenntnisreich und hat uns auf dem Weg begleitet. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Access-Team half uns, unsere Altsysteme zu ersetzen - Java-basiertes System, Zoho und selbst entwickeltes .net-System. Salesforce.com und Communities wurden implementiert, was den Prozess für uns vereinfachte, die Kunden zu verwalten, und es unseren Kunden erleichterte, auf die benötigten Dokumente zuzugreifen, ohne uns anrufen zu müssen. ### 33. Experten für die Integration von Quickbooks & Netsuite mit Salesforce.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 09, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir benötigten Hilfe bei der Integration unseres Netsuite- und Quickbooks-Systems (geerbt durch Übernahme) mit Salesforce. Wir konnten in der Vergangenheit keine Verbindung mit dem System herstellen, was zu vielen menschlichen Fehlern führte. Wir engagierten das Access Global Team, um uns dabei zu unterstützen, da sie dies schon oft getan haben. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das Access Global Team ist sehr sachkundig in Bezug auf Finanzprodukte wie Quickbooks, Netsuite und andere. Sie waren sehr hilfreich und haben uns während der Implementierung und der laufenden Wartung begleitet. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir hätten das Access Global Team früher kontaktieren sollen. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** AGG für jede Netsuite- und Quickbooks-Integration, sie haben uns auf dem Weg begleitet. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie halfen uns, die Integration mit Netsuite und Quickbooks nahtlos mit Salesforce.com umzusetzen. Dies half uns, viele menschliche Fehler zu vermeiden und unsere Buchhaltung sauber zu halten. ### 34. Ausgezeichneter Salesforce-Partner seit fast einem Jahrzehnt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meggan G. | Director, SaaS Application Development, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Unser Unternehmen hat keine internen Salesforce-Entwickler. Wir haben uns vor fast einem Jahrzehnt mit der Access Global Group zusammengeschlossen, um unser Entwicklungsteam zu sein. In dieser Zeit haben sie uns bei allem geholfen, von der Lösung einfacher Support-Tickets bis hin zur Implementierung von Service Cloud (in mehreren Organisationen), dem Aufbau unseres eigenen benutzerdefinierten CPQ, bevor CPQ existierte, bis hin zur Integration mit unserem IVR und Kundenportalen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Die Teammitglieder, mit denen wir zusammengearbeitet haben, sind immer sachkundig über Produkte und Fähigkeiten und helfen uns, Best-Practice-Designs zu erstellen, die skalierbar und nachhaltig sind. Wir können vorübergehend schnell Ressourcen hinzufügen, basierend auf den Anforderungen des Geschäfts, und in ruhigeren Zeiten wieder reduzieren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir hatten wirklich keine Probleme bei der Zusammenarbeit mit der Access Global Group. Ein- oder zweimal in einem Jahrzehnt hatten wir eine Ressource, die vielleicht nicht die beste für ein bestimmtes Projekt war, nachdem wir die Anforderungen definiert hatten. Uns wurde sehr schnell eine besser geeignete Ressource zur Verfügung gestellt, die sich schnell einarbeiten konnte. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Access Global Group war ein ausgezeichneter Partner und hat immer einen Weg gefunden, uns genau so zu helfen, wie wir es brauchten. Es hat sich nie wie die Zusammenarbeit mit einem Anbieter angefühlt, sie sind Teil unseres Teams geworden. Sie sind hochqualifiziert und konnten jedes komplizierte Projekt, das wir angefragt haben, pünktlich und ohne Kostensteigerung abschließen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten unseren Verkaufsprozess vollständig automatisieren, indem wir ein vollständig automatisiertes Pipeline-Management-System erstellt haben, das die Nachverfolgungsaufgaben unserer Vertriebsmitarbeiter priorisiert und direkt in ihr Softphone einfügt, um die Produktivität zu steigern. Sobald ein Vertreter bereit ist, ein Angebot zu erstellen, haben wir benutzerdefinierte Preiskalkulatoren, die vorab genehmigte Zielbereiche und automatisierte Vertragstemplates enthalten, die aus der Gelegenheit ausgefüllt werden. Sobald es vom Kunden mit DocuSign unterzeichnet ist, fließt alles automatisch in unser ERP-System. Dies hat zu insgesamt höherer Produktivität, mehr Umsatz, besserem Datenmanagement und -qualität sowie zur Einhaltung der Preisrichtlinien geführt. Wir haben auch die Arbeit unseres Kundenserviceteams automatisiert. Wir haben die Service Cloud eingeführt und konnten uns mit unserer Telefonieplattform integrieren, um Vertreter für spezifische Probleme zu schulen. Dies hat unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit verbessert und uns die Möglichkeit gegeben, einige Fälle gegenüber anderen zu priorisieren. ### 35. Pünktliche Lieferung und sehr kenntnisreich über die Rechtsbranche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir benötigten Hilfe bei der Implementierung von Salesforce.com, um unser Rechtsteam zu betreiben, Kunden zu verwalten, Support zu leisten und viele andere Komponenten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** AGG-Team war wirklich hilfreich, indem es uns darüber informierte, was wir auf unseren neuen Plattformen tun können, und führte uns durch einige der besten Praktiken. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Absolut nichts an AGG auszusetzen. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Ich empfehle AGG sehr für alle Salesforce-Bedürfnisse. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben unser neues Salesforce-System implementiert, das uns bei der Verwaltung von Kunden, internen Rechtsteams, Support, Rechnungsberichterstattung, Dashboards und anderen Aspekten geholfen hat. ### 36. Sehr kenntnisreich und unterstützend auf dem ganzen Weg **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siri A. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Das Ersetzen unseres alten CRM-Systems durch Salesforce war ein großes Unterfangen. Unsere Agenten arbeiteten in Callcentern auf der ganzen Welt und trotz der Vorteile der neuen Lösung waren sie veränderungsresistent. Das Access-Team leistete großartige Arbeit bei der Implementierung des neuen Systems mit Integration, dem Management von Veränderungen, der Unterstützung von Schulungen in verschiedenen Regionen und der Förderung der Akzeptanz. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Sie sind sehr sachkundig und erfahren mit - Callcenter-Implementierungen, - Sie führten uns durch den Auswahlprozess des Telekommunikationsanbieters und - Andere verwandte Zusatzfunktionen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir hatten keine Probleme bei der Zusammenarbeit mit diesem Team. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Mein Rat ist, das menschliche Element bei der Planung von Geschäftstransformationsprojekten nicht zu unterschätzen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Access-Team ersetzte ein bestehendes CRM und zwei andere selbst entwickelte Systeme durch Salesforce.com. Vorteile: Das System ist sehr benutzerfreundlich und verfügt über zahlreiche Funktionen, die den Benutzern helfen. ### 37. Eines der besten Teams, mit denen wir zusammengearbeitet haben. Sie sind immer da, um uns zu unterstützen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir haben mit der Access Global Group für viele unserer Salesforce-Produkte zusammengearbeitet. Sie stellen sicher, dass sie Ihr Produkt ohne Komplikationen und innerhalb des ursprünglich geplanten Zeitrahmens liefern. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das wirklich einzigartige Merkmal dieses Unternehmens ist, dass sie immer bereit sind, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass unsere Lösung wie geplant oder besser geliefert wird. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich konnte keine Fehler in ihrer Arbeit oder innerhalb ihrer Teams erkennen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group hat uns bei vielen unserer Salesforce-Projekte geholfen. Der Vorteil, den wir bei der Zusammenarbeit mit Access Global Group hatten, war, dass sie bereit waren, Änderungen in jeder Phase der Entwicklung zu berücksichtigen. ### 38. Zugriff auf das Fachwissen der Global Group in Salesforce und ihr Engagement für Perfektion. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nagaraju T. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Unser Unternehmen arbeitete mit der Access Global Group an mehreren Salesforce-Projekten. Ich war sehr beeindruckt von ihrem Engagement für Kundenzufriedenheit und Perfektion. Sie sind vom Geist getrieben, ihre Kunden zufriedenzustellen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte ihre rechtzeitige Antwort auf meine Anfragen und die hohen Standards, die während der Entwicklung des Produkts eingehalten wurden. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es gibt überhaupt nichts Falsches an diesem Unternehmen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich empfinde den Vorteil der Zusammenarbeit mit der Access Global Group darin, dass man sich keine Sorgen um das Produkt machen muss. Sie stellen immer sicher, dass Ihre Bedürfnisse auf bestmögliche Weise erfüllt werden. Access Global implementierte ein Ticket-Tracking-System, das uns half, komplexe Genehmigungsprozesse zu verwalten. ### 39. Der perfekte Salesforce-Berater für uns. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sutton J. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir arbeiteten mit der Access Global Group für unsere Salesforce-basierten Produktanforderungen zusammen. Sie sind eine Gruppe von sehr professionellen und sachkundigen Menschen, die unsere Salesforce-Bedürfnisse ohne Komplikationen auf reibungslose Weise erfüllen konnten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte wirklich die Art und Weise, wie ihr Team als Ganzes entschlossen war, uns unser Produkt ohne Verzögerungen bereitzustellen. Sie mussten viel Stress ertragen, um dies zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir mochten ihre Beratung insgesamt. Nichts zu bemängeln. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group war eine echte Unterstützung für unsere Salesforce-Bedürfnisse. Aufgrund ihrer Expertise in diesem Bereich konnten wir unser Produkt in sehr kurzer Zeit erhalten. Wir mochten das Produkt am Ende wirklich. ### 40. Reibungslose Umsetzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group entwarf eine Plattform für uns, damit alle unsere Teams, die an verschiedenen Projekten arbeiten, auf derselben Plattform arbeiten konnten. Dies reduzierte die Verwirrung und das Chaos, das wir hatten, während wir auf verschiedenen Plattformen arbeiteten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Wir mochten die Koordination zwischen ihren Teams wirklich. Dies verringerte unseren Aufwand, da wir unsere Anforderungen nur einmal erklären mussten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es gibt nichts, was uns an ihnen missfallen hat. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group hat uns dabei geholfen, alle unsere Plattformen in eine einzige Plattform zu integrieren. Es war eine großartige Erfahrung, mit ihnen zusammenzuarbeiten, da sie immer bereit waren, Änderungen basierend auf unseren Bedürfnissen vorzunehmen. ### 41. Ein sehr professionelles Team, mit dem wir gerne zusammengearbeitet haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Douglas S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Unser Unternehmen ging eine Partnerschaft mit der Access Global Group für eine Reihe von Salesforce-Anforderungen ein, die wir hatten. Sie waren sehr einfach zu kooperieren und mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich habe die schnelle Antwort, die wir von ihnen erhielten, wirklich geliebt, wann immer wir eine Anfrage hatten. Außerdem waren sie sehr verständnisvoll gegenüber unseren Bedürfnissen bei jedem Schritt des Entwicklungsprozesses des Produkts. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir liebten die Zusammenarbeit mit ihnen. Kann an keine schlechten Erfahrungen mit der Access Global Group denken. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group hat uns bei all unseren komplizierten Salesforce-Anforderungen geholfen. Die Entwicklung des Produkts dauerte weniger Zeit als erwartet. So konnten wir viel Zeit und Ressourcen sparen, indem wir mit ihnen zusammenarbeiteten. ### 42. Ein sehr zuverlässiges und leidenschaftliches Team von Menschen, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir wandten uns an die Access Global Group für unsere Salesforce-Bedürfnisse. Ihr Team war sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass wir unser Produkt rechtzeitig erhielten. Wir begannen mit einem Projekt und arbeiten seitdem kontinuierlich mit ihnen zusammen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte wirklich ihre Geduld und kundenfreundliche Einstellung, die es uns allen erleichterte, als Team zusammenzuwachsen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die wir von der Access Global Group erhalten haben. Wir haben keine negativen Bewertungen über sie. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben uns bei unseren Salesforce-Projekten geholfen. Der Hauptvorteil der Zusammenarbeit mit ihnen war, dass sie bereit waren, Änderungen an den Produkten vorzunehmen, wann immer wir es wollten. ### 43. Guter Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon J. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group entwickelte eine Lösung für uns, um die Leistung verschiedener Sektoren unseres Unternehmens zu überwachen. Es war wirklich hilfreich, unsere Gesamtproduktivität zu identifizieren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Wir mochten die Einstellung ihrer Teammitglieder wirklich. Sie sind in ihrer Arbeit hochqualifiziert. Tatsächlich haben wir so viel Wissen gewonnen, indem wir mit ihnen gearbeitet haben. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es war eine gute Erfahrung, mit ihnen zu arbeiten. Es ist nahezu unmöglich, etwas Falsches an ihrer Arbeit zu finden. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group half uns geholfen, eine sehr wichtige Lösung zur Überwachung der Leistung unseres Unternehmens zu entwickeln. Es half uns, die Rückschläge und Vorteile innerhalb unserer Belegschaft zu verstehen. ### 44. Hat uns bei der CPQ- und Community-Einrichtung geholfen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William J. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Team half bei der Einrichtung unseres Salesforce.com-Systems mit CPQ-Komponenten, um den Kunden problemlos Angebote mit verschiedenen Produkten und Bundles zu unterbreiten. Sie halfen uns auch bei der Einrichtung und Konfiguration des Community-Portals, damit unsere Kunden und Lieferanten sich einloggen können. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das Team ist sehr hilfsbereit, kenntnisreich, alles, was wir von Salesforce oder verwandten Produkten benötigen, kümmern sie sich darum. Hat mein Leben einfacher gemacht, sodass ich mich auf andere Dinge konzentrieren kann. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Sie sind einfach zu arbeiten, bisher nichts auszusetzen. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Ihre Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mithilfe von CPQ optimieren wir unseren Verkaufs-/Angebotsprozess. Es ging von 50 Klicks für jeden Deal auf unter 10 Klicks von Anfang bis Ende des Deals. Community für unsere Kunden/Lieferanten, um sich anzumelden und auf die benötigten Informationen zu Rechnungen, Verträgen... zuzugreifen! ### 45. Großartige Erfahrung für ein kleines Projekt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naveen L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group half uns geholfen, zu Salesforce.com zu wechseln. Unser Projekt ist ein Schnellstart (unter 2 Wochen). Wir mussten für 15 Benutzer von Excel zu Salesforce wechseln. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mochte die Professionalität in ihrem Team, obwohl es ein wirklich kleines Projekt war. Ich konnte die Hingabe in ihrer Arbeit spüren. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Eines der guten Beratungsunternehmen, mit denen wir in letzter Zeit zusammengearbeitet haben. Habe es geliebt, mit ihnen zu arbeiten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Access Global Group half uns bei unserem Wechsel zu Salesforce geholfen. Sie waren ziemlich schnell mit der Fertigstellung unseres Produkts. Dies sparte uns viele Ressourcen, machte unseren Prozess nahtlos und optimiert. ### 46. Bester Salesforce-Partner ist eine Untertreibung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Griffin D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Unsere Organisation hat viele Datenquellen, die wir nutzen, um Daten in mehrere interne Systeme einzuspeisen. Die Berichterstattung ist mühsam und es ist schwer, sie nachvollziehbar zu halten. Viele Datenvalidierungen haben nicht so funktioniert, wie wir es ursprünglich geplant hatten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Das Access-Team war wirklich hilfreich, um uns zu zeigen, wo wir anfangen sollen und wie wir mit jedem System/Datenbestand, den wir verwenden, umgehen sollen. Sehr kenntnisreich in Salesforce und den meisten unserer internen Systeme. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Access Team ist unser Lebensretter, wir hätten es ohne sie nicht geschafft. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Half uns geholfen, viele interne Systeme mit Salesforce zu konsolidieren und zu ersetzen. Berichterstattung und Dashboards sind optimiert. Viele Validierungen hinzugefügt, um die Daten sauber zu halten. ### 47. Access Global ist großartig, um mit ihnen zu arbeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gee C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Bevor ich bei der Access Global Group zu arbeiten begann, habe ich alle unsere Verkaufschancen in Sharepoint eingegeben und dort verfolgt. Dann wurde ich durch einen unserer Anbieter Vamsi Bollineni vorgestellt. Er und sein Team halfen mir, die Möglichkeiten von Salesforce zu verstehen, um mir zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Access-Team war wirklich geduldig mit mir, führte mich bei jedem Schritt, half mir zu verstehen, wie ich das Beste aus Salesforce herausholen kann. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ohne das Access-Team hätte ich vielleicht immer noch Excel verwendet. Dank ihnen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salescloud implementiert, Communities für unsere Anbieter und den Prozess optimiert. ### 48. AGG's On-Demand-Unterstützung hat uns wirklich geholfen, schnell Lösungen zu finden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Wir haben keinen dedizierten Salesforce.com-Administrator/Entwickler. Wir arbeiteten mit dem Salesforce.com-Premier-Support für alle unsere Salesforce-Bedürfnisse. Wo wir meistens keine schnelle Lösung erhalten und verlorene Probleme sich im Kreis drehen. Da haben wir AGG für unseren bedarfsorientierten Support engagiert. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** AGG war wirklich schnell in der Reaktion auf unsere Bedürfnisse, Probleme und alle kleinen Projekte, die wir durchführen mussten. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Ich wünschte, wir hätten AGG früher engagiert, damit wir nicht den langen, komplizierten Prozess mit dem SFDC Premium Support durchlaufen hätten. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - AGG half dabei, Supportprobleme schnell zu lösen. - Arbeitete an unseren Miniprojekten - Schulung interner Benutzer bei Bedarf ### 49. AGG übertraf unsere Erwartungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lavanya V. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group war maßgeblich an der Implementierung von Service Cloud für unsere Qualitäts- und Compliance-Abteilungen beteiligt. Wir haben eine kürzliche Akquisition, die eine Systemintegration, Neugestaltung der Datenmodelle, Systemnormalisierung, Änderungsmanagement, Bereitstellung und Schulung benötigte. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Beide Teams (unser Team & AGG) in diesem Projekt sind klein. Dass das AGG-Team das Projekt umsetzt, geht schnell (angesichts der Umstände) und sie sind flexibel. Der Prozess war gut definiert und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Nichts zu beanstanden im Moment, sie haben großartige Arbeit geleistet. **Empfehlungen für andere, die Access Global Group in Betracht ziehen:** Ich empfehle Access Global Group für alle, die während Übernahmen Hilfe mit Technologie benötigen. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einige unserer Altsysteme wurden ersetzt und Salesforce.com implementiert. Mit einigen Integrationen mit Quickbooks. ### 50. Großartiges Team, sehr fokussiert auf unsere Projektendziele. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srikanth R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Access Global Group geholfen hat:** Access Global Group hat eine Salesforce-Anwendung für unser Unternehmen erstellt, die alle Daten sammelt, die wir über unsere Kunden haben, um geeignete Produkte für das Upselling vorzuschlagen. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group am besten?** Ich mag ihr Engagement für das Projekt. Sie stellten sicher, dass die Anwendung in kürzester Zeit entwickelt wurde. **Was gefällt Ihnen an Access Global Group nicht?** Es ist tatsächlich das beste Unternehmen, mit dem wir bisher zusammengearbeitet haben. **Welche Probleme löst Access Global Group für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben uns dabei geholfen, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Sie sind immer bereit, Ihr Feedback während der Entwicklung aufzunehmen, um sicherzustellen, dass es mit unseren Projektendzielen übereinstimmt. ## Access Global Group Discussions - [Gibt es langfristige/laufende Unterstützungslösungen für Salesforce.com?](https://www.g2.com/de/discussions/28757-are-there-any-longterm-on-going-support-solutions-for-saleforce-com) - 3 comments - [View Access Global Group pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/access-global-group/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+12%3A00%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9c17392d-562d-4552-868d-86548899948a&secure%5Btoken%5D=e511889de7de2c9e894e0b6fa41484e9dacb6bd832ceb5122dd9f9fa0a3a4703&format=llm_user) ## Access Global Group Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Access Global Group Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/de/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)