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Wing Assistant

Von Wing Assistant

4.5 von 5 Sternen

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Wing Assistant-Bewertungen (21)

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Wing Assistant-Bewertungen (21)

4.5
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Honey F.
HF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wing hat mein Leben verändert!"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Sie sind kommunikativ, lernen schnell und ich habe mir keine Sorgen über die Fluktuationsrate gemacht. Wenn ich einen Ersatz brauche, finden sie ihn. Aber niemand hat jemals einfach bei mir gekündigt, was viel über ihre Managementfähigkeiten aussagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Manchmal treffen wir auf jemanden, der seine Zeit von zu Hause aus nicht richtig managen kann. Wing tritt immer ein, um zu kommunizieren. Auf Anfrage finden sie ziemlich schnell einen Ersatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Julie N.
JN
CEO and Co-Founder
Internet
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliche Teamintegration und nahtlose Übernachtunterstützung"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Die Zusammenarbeit mit Wing war eine herausragende Erfahrung. Ihre Kommunikation ist klar, proaktiv und immer professionell, und sie sind wirklich zu einer Erweiterung unseres Teams geworden. Jeder ist einfach zu arbeiten, hoch zuverlässig und liefert konsequent qualitativ hochwertige Arbeit.

Obwohl das Team auf den Philippinen ansässig ist, hatten wir keinerlei Probleme mit Zeitunterschieden – die Terminierung von Anrufen verlief nahtlos, und der nächtliche Arbeitsablauf war ein großer Vorteil. Wir können Aufgaben am Ende unseres Arbeitstages in den USA übergeben und wachen am nächsten Morgen mit erledigter Arbeit auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Zuerst dauerte es länger als gewünscht, eine neue Person einzustellen. Jetzt geht es schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Margaux B.
MB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Außergewöhnlicher Support und proaktive Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Wir arbeiten mit zwei Assistenten, die unglaublich sachkundig sind und alles daransetzen, um die besten Praktiken der Branche zu recherchieren, um sich ständig weiterzuentwickeln und ihre Ergebnisse zu verbessern. Sie melden sich im Laufe des Tages, um uns mitzuteilen, dass sie online und engagiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Der schwierigste Teil ist die Reaktionsfähigkeit auf E-Mails, wenn wir Abrechnungsprobleme haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mathnasium of P.
MP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"WING Assistant: Ein Wendepunkt für unser Geschäft"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Unser WING-Assistent war in den letzten Monaten ein Wendepunkt für unser Geschäft. Sie ist unglaublich gründlich, kommuniziert immer effektiv und hält konsequent Fristen ein. Einen virtuellen Assistenten über WING an Bord zu holen, war eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben. Nochmals vielen Dank! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Ehrlich gesagt, kann ich mir keine Nachteile vorstellen. Sie hat in jeder erdenklichen Weise nur positiv zum Unternehmen beigetragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaushik S.
KS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schreckliche Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Ehrlich gesagt, nichts. Aus meiner Erfahrung war der Prozess unorganisiert, die Kommunikation war schlecht, und es wurde kein Wert geliefert. Ich habe nie einen qualifizierten Kandidaten oder rechtzeitige Updates erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Nachdem ich eine Anzahlung geleistet hatte, wurde ich wochenlang ignoriert. Als sie schließlich antworteten, gaben sie zu, dass sie aufgrund eines „unerwarteten Rückschlags“ ihre SLA nicht einhalten konnten, weigerten sich jedoch immer noch, meine Anzahlung zurückzuerstatten, unter Berufung auf den Vertrag. Ihr Umgang mit der Situation zeigte einen Mangel an Verantwortungsbewusstsein und Professionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael K.
MK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässige Option für stündliche Hilfe in allgemeinen operativen Rollen"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Einfach, den Rekrutierungsprozess zu verwalten. Guter Rekrutierungstrichter, um hochwertige Assistenten zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Die Rekrutierung verläuft sehr schnell - daher haben wir oft nicht die Gelegenheit, viele Kandidaten nebeneinander zu vergleichen. Als wir jedoch darum baten, für jede Position mindestens 2-3 Kandidaten zu interviewen, kam Wing uns gut entgegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Engagierte und fleißige Arbeiter"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Die Qualität der Arbeiter ist großartig und die Einstellung der Menschen, die arbeiten, ist ebenfalls hoch. Sie haben ein Gefühl der Beteiligung und Eigenverantwortung in ihrer Arbeit. Sie fühlen sich wie ein normales Teammitglied und nicht wie eine angeheuerte Arbeitskraft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Der Nachteil ist, dass man die großartigen Arbeiter nie direkt einstellen kann, aber sie verdienen das, weil sie die ganze Arbeit geleistet haben, um sie zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
GR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wing war großartig!"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Meine Assistentin ist sehr aufmerksam und gründlich. Ich habe es wirklich genossen, im letzten Jahr mit ihr zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Wenn Sie mehr als einen Flügelassistenten haben, teilen sie sich alle dieselbe Plattform. Wenn wir ihnen also unterschiedliche Aufgaben zuweisen oder sie in einem anderen Team arbeiten lassen möchten, müssen wir die Chat-Plattform unseres Unternehmens anstelle der Flügelplattform verwenden. Es wäre schön, eine Möglichkeit zu haben, die Kommunikation für jeden Assistenten zu trennen, damit sie nicht alle gleichzeitig benachrichtigt werden, wenn es um die Kommunikation mit einem anderen virtuellen Assistenten geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Online-Medien
AO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toller Service!"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Wing war äußerst hilfreich. Ihr Kundenbetreuer nahm sich die Zeit, sich über mein Geschäft, meine Bedürfnisse und Ziele zu informieren. Dies ist wichtig, wenn man an seinem Geschäft arbeitet und die richtige Übereinstimmung benötigt. Ein VA ist nicht jemand, den man persönlich hat, daher ist es sehr schwierig, Anweisungen zu geben und mit ihren Aufgaben und deren Erledigung Schritt zu halten. Ihre Technologie, das Dashboard, ist erstaunlich und macht es so einfach, mit ihrem VA zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Ich habe noch keine negative Eigenschaft gefunden. Ich kann erwarten, dass es schwierig wird, den richtigen VA zu finden oder genügend Personal zu haben, da ihre Beliebtheit wächst. Ihr Team von Kundenbetreuern ist hilfsbereit, einfallsreich und die VAs sind höflich und fleißig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässige, kostengünstige Bürounterstützung"
Was gefällt dir am besten Wing Assistant?

Flexible Zeitplanung, Qualität des Personals, Zuverlässigkeit. Der Kundenbetreuer löst Probleme schnell. In der Lage, schnell qualifiziertes Personal an Bord zu holen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wing Assistant?

Es muss Anstrengungen unternommen werden, damit sich das Remote-Personal als Teil des Teams fühlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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