# Wildix Reviews **Vendor:** Wildix **Category:** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 44 ## About Wildix Wildix ist eine verkaufsorientierte Unified-Communications-Plattform für Unternehmen, die Kunden schneller über mehrere Kanäle bedienen, mehr mit weniger Ressourcen erreichen und mobile Teams stärken möchten, während sie Sicherheit und Effizienz aufrechterhalten. Über Vertriebspartner an über eine Million Nutzer weltweit verkauft, vereint es interne und externe Kommunikation, indem es Sprache, Video, Messaging, Bildschirmfreigabe, Zusammenarbeit und KI in einer sicheren Lösung zusammenführt, die von Desktop- und mobilen Apps aus zugänglich ist. Die Lösung unterstützt KI-gestützte Einblicke, agentische Automatisierung und erweiterte Analysen, die helfen, administrative Aufgaben zu automatisieren, Anfragen intelligent zu leiten und einen intelligenteren Service zu bieten. Wildix bietet auch optionale Hardware, SIP und eine Contact-Center-Lösung mit intelligenter Anrufverteilung, Omnichannel-Support (Sprache, Chat, E-Mail, Video), Supervisor-Dashboards, Echtzeitüberwachung und historischen Berichten. Mit offenen APIs und über 200 Integrationen verbindet sich Wildix nahtlos mit CRMs, ERPs und anderen Geschäftstools. ## Wildix Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Wildix äußerst **einfach zu bedienen** , dank seiner einfachen Benutzeroberfläche und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten. (11 reviews) - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Wildix, die nahtlose Kommunikationslösungen und starke Unterstützung für ihre Unternehmen ermöglicht. (8 reviews) - Benutzer loben Wildix für seine **Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Funktionen** , die die Zusammenarbeit und Effizienz in der Kommunikation verbessern. (7 reviews) - Benutzer heben den **zuverlässigen und reaktionsschnellen Kundensupport** von Wildix hervor, der schnelle Lösungen gewährleistet und Ausfallzeiten minimiert. (5 reviews) - Benutzer loben Wildix für seine **Flexibilität** , die eine einfache Integration und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglicht. (4 reviews) - Barrierefreiheit (3 reviews) - Intuitiv (3 reviews) - Einfach (3 reviews) - Kommunikation (2 reviews) - Einfache Umsetzung (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von **langen Wartezeiten** auf Antworten des Kundenservice, was die Zufriedenheit und die allgemeine Unterstützungseffizienz beeinträchtigt. (3 reviews) - Benutzer berichten von erheblichen **fehlenden Funktionen** in Wildix, insbesondere in Bezug auf das Auftragsmanagement und Probleme bei der Steuerabstimmung. (3 reviews) - Benutzer finden die **OPEX teuer** für Hardware in Wildix und betonen die Notwendigkeit von Einmalkaufoptionen. (2 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **langsamen Reaktionszeiten des Kundensupports** , was die allgemeine Zufriedenheit und die Problemlösung beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden, dass **Verwaltungsaufgaben übermäßig kompliziert sind** , was die Verwaltung und Konfiguration schwieriger macht als nötig. (1 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Benutzeroberfläche** von Wildix herausfordernd und schlagen Verbesserungen für ein benutzerfreundlicheres Erlebnis vor. (1 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Navigation** der Wildix PBX herausfordernd, was ihre Erfahrung trotz verfügbarer Funktionen behindert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass **häufige Updates** die Benutzererfahrung beeinträchtigen können, da die neuen Funktionen nicht vollständig ausgereift sind. (1 reviews) ## Wildix Reviews ### 1. Wildix: Intuitive, zuverlässige UCaaS mit schnellem Go-Live und hoher Akzeptanz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefano F. | Responsabile Tecnico, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wir sind seit 7 Jahren Wildix-Partner. Wir haben uns für Wildix entschieden, weil es betriebliche Einfachheit und Zuverlässigkeit vereint. Die Unternehmen, die wir unterstützen, aktivieren Collaboration 7 und X-bees sehr schnell, mit nahezu sofortiger Benutzerakzeptanz. Die Anwendungen sind so intuitiv, dass sie manchmal nicht einmal erklärt werden müssen! Was am besten funktioniert: - Benutzerfreundlichkeit: intuitive Oberfläche, keine belastenden Schulungen - Schneller Go-Live: optimierte Bereitstellung, nahtlose Portabilität - Audio-/Videoqualität und Mobilität: stabil, selbst bei Remote-Arbeit - Praktische Integrationen: CRM und E-Mail ohne langwierige Projekte - Kanalunterstützung: klare Dokumentation und vorhersehbare Prozesse Auswirkungen auf das Kundenunternehmen: - Reduzierte Reaktionszeiten und Anrufverluste - Onboarding in Tagen, nicht Wochen - Weniger versteckte Kosten und kontrollierte TCO Warum wir es empfehlen: Für KMUs und mittelständische Unternehmen, die nach einer UCaaS-Lösung suchen, die schnell implementiert werden kann, von jedem nutzbar ist und ergebnisorientiert arbeitet. Mit der Einführung von Smart Working wird das Wildix-System flexibel und unverzichtbar für den Einsatz an jedem Arbeitsplatz, wo auch immer er sich befindet. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Ich melde nichts, weil es nichts gibt, was mir an Wildix nicht gefällt! **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix hat das Geschäft schlanker und intelligenter gemacht! ### 2. Wildix: Nahtlose WebRTC Unified Communications mit leistungsstarker Vertriebsintelligenz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maurizio I. | Head of Cybersecurity Team, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix hebt sich als erstklassige Unified-Communications-Option hervor, da es ein nahtloses, browserbasiertes Erlebnis durch WebRTC priorisiert und so die Mühe der Installation von Desktop-Software oder den Umgang mit umständlichen Plugins eliminiert. Diese Zugänglichkeit überträgt sich auch auf die Kundenerfahrung mit Wildix Kite, das eine Standard-Unternehmenswebsite in ein hochkonvertierendes Verkaufstool verwandelt, indem es Besuchern ermöglicht, mit einem einzigen Klick sofort Videoanrufe oder Bildschirmfreigabesitzungen zu starten. Anstatt wie ein generisches Telefonsystem zu funktionieren, positioniert sich die Plattform als dediziertes Sales-Intelligence-Hub, insbesondere durch ihre x-bees-Oberfläche, die hilft, die tägliche Kommunikation mit CRM-Daten zu verbinden. Mit der Integration von Wilma AI geht es über einfache Anrufe hinaus, indem es automatisierte Besprechungszusammenfassungen, Stimmungsanalysen und intelligentes Routing liefert, was den administrativen Aufwand erheblich reduzieren kann. Auf der Sicherheitsseite folgt Wildix einer „secure by design“-Philosophie, die sicherstellt, dass Remote-Kommunikationen verschlüsselt und mit globalen Standards wie der DSGVO übereinstimmen, ohne komplexe VPN-Setups zu erzwingen. Insgesamt würde ich Wildix als ein umsatzgenerierendes Tool beschreiben, das modernen, mobilen Arbeitskräften hilft, produktiv und reaktionsfähig über eine einzige, sichere Webschnittstelle zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Nichts im Moment. Ich mag das gesamte Ökosystem. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Vorteil für Sie: Totale browserbasierte Freiheit. Sie können sich von jedem Computer aus, überall auf der Welt, einloggen und Ihr vollständiges Telefonsystem, Chat und Video in Sekundenschnelle bereit haben, ohne dass eine Installation erforderlich ist. Dies macht Hot-Desking und Remote-Arbeit mühelos und einfach zu verwalten. ### 3. Eine einfache, zuverlässige und innovative UCaaS-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele B. | Marketing, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Plattform ist intuitiv, die Benutzer lernen schnell, sie zu nutzen, und das reduziert die Schulungszeiten und Supportanfragen erheblich. Auf der technischen Seite schätzen wir die Stabilität und Verwaltung sehr: automatische Updates, schnelle Bereitstellung und weniger Infrastrukturprobleme im Vergleich zu anderen Lösungen. Auch die Integration von Telefonie, Chat und Kollaborationswerkzeugen funktioniert gut und macht die tägliche Arbeit flüssiger, insbesondere für Unternehmen, die im hybriden Modus arbeiten. Eine Sache, die wir im Laufe der Zeit bemerkt haben, ist, dass die Kunden den Unterschied in Bezug auf Einfachheit und Benutzererfahrung sofort wahrnehmen. Dies hilft auch bei der Akzeptanz und dem ROI. Positiv ist auch die Entwicklung der KI-Funktionen und Automatisierung, die in der Verwaltung von Kommunikation und Kundenerfahrung immer nützlicher werden. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Insgesamt ist die Erfahrung positiv, aber es gibt einige verbesserungsfähige Aspekte. Einige erweiterte Konfigurationen und Anpassungen sind nicht immer sofort verständlich, insbesondere für weniger technisch versierte Nutzer. Aus UI-Sicht könnten einige Bereiche moderner und einheitlicher gestaltet werden, um das Benutzererlebnis weiter zu verbessern. Das gesagt, sind dies Aspekte, die wir im Laufe der Jahre dank der kontinuierlichen Updates der Plattform stetig verbessert gesehen haben. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Verwaltung der Unternehmenskommunikation vereinfacht, insbesondere in hybriden und standortübergreifenden Arbeitsumgebungen. Früher war es komplizierter, Telefonie, Chat und Mobilität nahtlos zu integrieren. Mit Wildix haben wir eine einheitliche Plattform, die einfacher zu verwalten und für die Endbenutzer unmittelbarer ist. Es hilft uns auch, die Bereitstellungszeiten, die infrastrukturelle Komplexität und die Betriebskosten zu reduzieren. ### 4. Vollständiges Ökosystem mit KI, Einfach zu Verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni P. | Manager Telecomunicacions , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich schätze die Plattform Wildix sehr für ihr vollständig integriertes Ökosystem, das Hardware, Software und Kommunikation umfasst, alles funktioniert ohne komplexe Installationen dank ihrer 100% webbasierten Plattform. Ich genieße ihre Benutzerfreundlichkeit und schnelle Bereitstellung. Außerdem sind die agentischen KI-Fähigkeiten von Wildix beeindruckend, da sie uns ermöglichen, die verlorenen Anrufe erheblich zu reduzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern, indem Prozesse automatisiert werden, die zuvor externe Anwendungen benötigten. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Wie jede leistungsstarke Plattform hat Wildix eine komplexe Lernkurve bei fortgeschrittenen Konfigurationen. Es ist nichts, was den Start verzögert, aber es erfordert fortgeschrittenes technisches Wissen, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Was den Preis betrifft, so ist er wettbewerbsfähig für das, was es bietet, aber für Kleinstunternehmen ist es eine wirtschaftliche Anstrengung. Und schließlich, obwohl die Integrationen die häufigsten Fälle gut abdecken, haben wir bei einigen spezifischen Projekten native Konnektoren mit spezieller Software im Kundensektor vermisst. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix ermöglicht es mir, von überall aus mobil zu arbeiten, alles auf einer Plattform zu integrieren und agiler mit dem Team zu kommunizieren. Es reduziert verpasste Anrufe, verbessert den Kundenservice und erleichtert das Management durch KI-Automatisierung. ### 5. Die All-in-One-Schnittstelle von Wildix optimiert unsere Kommunikation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan Carlos H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag die Wildix-Oberfläche sehr, die alles in einem ist. Ich liebe es, dass ihre Integration im Büro sehr einfach ist, da keine Installation von Anwendungen erforderlich ist und alles in einer Webumgebung ist. Das erleichtert mir wirklich das Leben, da ich mein gesamtes Kundenbeziehungsrepertoire von einer einzigen Oberfläche aus verwalten kann. Außerdem kann ich die Gespräche im Nachhinein überprüfen, um Schlussfolgerungen zu ziehen, was mir hilft, den Alltag zu organisieren und sicherzustellen, dass keine Aufgaben unerledigt oder schlecht geplant bleiben. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Noch keinen Kaffee zubereiten. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix registriert automatisch die Kommunikation mit Kunden und eliminiert manuelle Aufgaben. Dies ermöglicht es mir, Schlussfolgerungen aus Gesprächen zu ziehen, um die Kommunikation und Effizienz zu verbessern. Seine All-in-One-Oberfläche erleichtert das Management von Beziehungen aus einer einzigen Oberfläche und integriert sich nahtlos in die Büroumgebung. ### 6. Eine unverzichtbare Lösung für die Zusammenarbeit und Kommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lionel S. | Directeur technique, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag die Art und Weise, wie Wildix die Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden verbessert. Besonders schätze ich die Integration mit meinen Messaging-Tools, die Dateifreigabe und die Kommunikation über Instant Messaging. Das erleichtert den Zugang für die Kunden wirklich. Der einfache Zugang zur Plattform macht das alles noch besser. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** In der neuen Aktualisierung in Collab 7 kann man sich nicht mehr mit einem Passwortcode authentifizieren, und das ist schade. Und die Möglichkeit, in eine Antwortgruppe einzutreten und sie zu verlassen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Wildix, um die Kundenbeziehung zu verbessern und die Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zu erleichtern. Es integriert sich in meine E-Mail-Tools, ermöglicht das Teilen von Dateien, die Kommunikation über Sofortnachrichten und ist für die Kunden leicht zugänglich. ### 7. Zuverlässige Cloud-Kommunikationslösung mit einfacher Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christof K. | Kommunikationswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich nutze Wildix als UC und KI Lösung aus der Cloud und finde es ein gutes, zuverlässiges Cloud-Produkt. Besonders schätze ich die Verfügbarkeit aller notwendigen Funktionen, egal ob im Büro oder mobil. Außerdem kann ich schnell und einfach in Gruppen ein- und ausloggen und alle Kollegen sehen. Die Möglichkeit, zu chatten und Voicebots und Chatbots zu nutzen, ist ebenfalls sehr nützlich. Die Einrichtung von Wildix war sehr einfach, da alles browserbasiert ist. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** soweit gefällt es mir gut **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Wildix als verlässliches Cloud-Produkt mit allen notwendigen Funktionen, egal ob im Büro oder mobil. Es ermöglicht mir einfaches Gruppenmanagement und Kommunikation mit Kollegen durch Chat, Voicebots und Chatbots. ### 8. Flexibel und leistungsstark, aber Unternehmensrichtlinien müssen verbessert werden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harry P. | Sales Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Flexibilität und Dynamik von Wildix innerhalb des Systems sind seine größte Stärke. Es übertrifft viele andere UCaaS-Lösungen, weil es so flexibel und zuverlässig ist. Wir können einen Anruf so ziemlich alles machen lassen, was man sich vorstellen kann. Die Funktionen kommen mit einer Wissensbarriere, daher ist es wichtig, die Schulungs- und Studienmaterialien zu nutzen, aber der Service war ein Wendepunkt für unser Geschäft. Die Mitglieder des technischen Teams und die Vertriebsingenieure sind phänomenal in der Zusammenarbeit und suchen aktiv mit Ihnen nach Lösungen, die außerhalb des Rahmens liegen. Wir schätzen das Maß an Detailgenauigkeit, das in den Aufbau der Anwendungen und die Verbesserung der Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit einfließt. Die Dienste bieten eine breite Palette von Integrationsmöglichkeiten mit anderen Plattformen, mit Ausnahme einiger weniger APIs, die wahrscheinlich versteckt/geheim sind. Funktionen wie Stir/Shaken, SMS-Textnachrichten, Anrufernamenmanipulation und mehr machen dies zu einer komplexen Lösung, die für Wettbewerber schwer zu erreichen ist, wenn man die Kernfunktionen vergleicht. Die meisten Systeme bieten Partnern nicht die Lösungen direkt zur Hand. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Die Nachteile von Wildix lassen sich im Allgemeinen darauf zurückführen, dass sie als anti-channel, channel-first Unternehmen wahrgenommen werden. Das Unternehmen führt oft neue Regeln, Preise, Verfahren oder Richtlinien ein, die alle außer Wildix negativ betreffen, ohne die Partner zu konsultieren, und verfolgt eine "entweder so oder gar nicht"-Philosophie. Ähnlich scheinen einige Richtungen stark von der bezahlten Mitgliedschaft im verzerrten Gartner Magic Quadrant beeinflusst zu sein, was dazu führt, dass Unternehmen wie RingCentral fälschlicherweise als Innovationsführer positioniert werden, was Wildix zu erreichen versucht. Die Hardware von Wildix ist in Ordnung, aber nicht spektakulär und kann unter verschiedenen Marken bei vielen verschiedenen Unternehmen gefunden werden. Die Ausrichtung auf Fanvil-Telefone mit einem Wildix-Logo zu einem Premium-Preis ist ein problematischer Ansatz für das Unternehmen. Schließlich kann der Support ausgezeichnet oder schlecht sein, und es ist ein Kampf um Konsistenz in den Abteilungen. Einige Bereiche haben herausragende Mitarbeiter, die alles in ihre Arbeit stecken, während andere Abteilungen überarbeitet zu sein scheinen oder es an Enthusiasmus mangelt. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix überbrückt eine notwendige Lücke in der Cloud-Telefonie und bietet Lösungen, die in Bezug auf Flexibilität und Kommunikation genauso gut oder besser funktionieren als herkömmliche PBX-Telefonie. Die mobilen Anwendungen funktionieren wirklich gut für uns, was bei anderen Systemen ein Schwachpunkt war. Diese Dienste ermöglichen es uns, alle Technologien zu bedienen, einschließlich analoger, digitaler und IP-Dienste. Für NEC-Händler war dieses System der ultimative Wechsel, um ein moderneres Set an Werkzeugen zu haben. ### 9. All-in-One-Kommunikation, die einfach funktioniert. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Was mir an Wildix am besten gefällt, ist die vollständig webbasierte Architektur und wie sie die Bereitstellung und Wartung vereinfacht. Die Integration von VoIP, Kollaborationstools und Sicherheitsfunktionen in eine Plattform ist aus technischer Sicht sehr effizient. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Es gibt nicht viel, was ich an Wildix nicht mag. Wenn überhaupt, würde ich sagen, dass es einige Zeit dauern kann, sich mit allen Funktionen vertraut zu machen, aber das liegt auch daran, dass die Plattform ziemlich umfassend ist. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix begegnet Herausforderungen wie komplexen Implementierungen und verstreuten Kommunikationssystemen, indem es eine vollständig webbasierte, einheitliche Kommunikationsplattform anbietet. Für mich bedeutet das einfachere Wartung, schnellere Implementierung und weniger Kompatibilitätsprobleme über verschiedene Geräte hinweg. ### 10. Vielseitige und reaktionsfähige Kommunikationsplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich finde die Flexibilität von Wildix in seinen Lösungen und Geschäftsmodellen als herausragende Merkmale. Das Team bei Wildix ist immer verfügbar und reaktionsschnell, was ich sehr schätze. Ich schätze auch das DECT-Angebot, insbesondere die ATEX-zertifizierten Handsets, die für unsere mobile Kommunikationsspezialität von Vorteil sind. Wir fanden die anfängliche Einrichtung großartig zu bearbeiten. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Bisher gibt es in meiner Erfahrung nichts zu beanstanden. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix bietet flexible Kommunikationslösungen und zeichnet sich durch seine anpassungsfähige Technologie und kommerziellen Modelle aus. Es integriert KI und bietet DECT-Systeme mit ATEX-zertifizierten Handgeräten an, die nicht weit verbreitet sind. ### 11. Mühelose, sichere und benutzerfreundliche VoIP-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Area Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wenn Sie frustriert sind mit umständlichen VoIP-Systemen, die ständige Aufmerksamkeit erfordern, sticht Wildix wirklich hervor. Es ist die erste Plattform, die ich erlebt habe, bei der sogar nicht-technisches Personal das neue System wirklich bevorzugt im Vergleich zu dem, was wir vorher hatten. Ich würde es jedem Unternehmen, das Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und effektive Zusammenarbeit priorisiert, wärmstens empfehlen. Mit Optionen, die GDPR- und HIPAA-konform sind, hat Wildix unserem Rechtsteam echten Seelenfrieden verschafft. Funktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und detaillierte Admin-Kontrollen sind Standard – es ist nicht nötig, zusätzliche Module zu kaufen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Ich wünschte, der technische Support würde schneller auf Probleme reagieren. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die integrierte Videokonferenzfunktion ermöglicht bis zu 25 Teilnehmer und unterstützt die Bildschirmfreigabe, alles ohne Drittanbieteranwendungen. Zusätzlich bieten die Chat- und Dateifreigabefunktionen persistente Teamkanäle, die helfen, Projektdiskussionen gut organisiert zu halten. ### 12. Zentralisiert und einfach **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan V. | Intern / Office Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Produkte von Wildix sind leicht zu erlernen und bieten viele leistungsstarke Funktionen an einem Ort, was am besten durch meine Nutzung der Zusammenarbeit demonstriert wird. Als ich hier anfing zu arbeiten, hatte ich nicht viel Erfahrung mit Telefonsystemen, aber ich fand die Benutzeroberfläche von Collaboration einfach und leicht zu erlernen. Ich habe die gleiche schnelle Einarbeitung bei unseren Kunden gesehen. Für meinen eigenen Gebrauch ist es sehr hilfreich, dass alle Funktionen über eine Plattform verfügbar sind. Wenn Kunden anrufen, nutze ich häufig Funktionen wie das Weiterleiten von Anrufen, das Senden von Anrufen an die Voicemail und das Aufzeichnen von Gesprächen. Innerhalb unseres Teams teilen wir ständig Dateien und nutzen die Bildschirmfreigabe über den Chat. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Die PBX-Seite von Wildix ist nicht so benutzerfreundlich wie Collaboration. Sobald man weiß, wie man die PBX navigiert, sind viele Funktionen verfügbar, aber visuell und organisatorisch denke ich, dass einige Updates gemacht werden könnten, um die PBX weniger textlastig zu gestalten. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Heutzutage sind Telefonsysteme viel mehr als nur ein Stück Hardware auf einem Schreibtisch. Einige der Anforderungen an Telefonsysteme sind gleich geblieben. Unsere Kunden benötigen immer noch Anrufwarteschlangen und Anrufwege, was mit der PBX von Wildix möglich ist. Aber es gibt auch viele neue Anforderungen. Unsere Kunden müssen in der Lage sein, mit Kollegen zu chatten, Geschäftsanrufe von ihren Mobiltelefonen zu tätigen und Optionen zu haben, um die endlosen Texte und Anrufe stummzuschalten. Diese Bedürfnisse werden mit Collaboration erfüllt. Sie benötigen auch Systeme, die mit KI kompatibel sind. Dies ist durch die PBX von Wildix möglich. ### 13. Überlegene Technologie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | President/CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Diese Technologie ermöglicht es unserem Telekommunikationsunternehmen, unseren Kunden hochwertige Kommunikationslösungen zu bieten. Sie führen regelmäßig aktualisierte und verbesserte Versionen ein, und ihre fortschrittlichen KI-Technologien helfen uns, einen Wettbewerbsvorteil zu bewahren. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Als ein in den USA ansässiger Telekommunikationsanbieter stoßen wir oft auf Unterschiede in der Geschäftsabwicklung im Vergleich zu europäischen Ländern. Diese Unterschiede können manchmal zu Konflikten führen, die schwer zu lösen sind. Allerdings habe ich nach über acht Jahren Partnerschaft festgestellt, dass mit der Expansion von Wildix in den USA solche Spannungen seltener werden. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix hat sich über die reine Herstellung von Telefonanlagen hinaus entwickelt und ist nun ein führender Anbieter von hochmodernen Geschäftskommunikationslösungen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, effizienter zu arbeiten, indem wir reale Herausforderungen angehen, die von Interessenten nicht immer als "Telefonanlagen"-Probleme erkannt werden. Wir identifizieren diese jedoch als Geschäftskommunikationsprobleme, die wir lösen können, und bieten echten Mehrwert für Kunden auf eine Weise, die weit über das hinausgeht, was eine traditionelle Telefonanlage bieten kann. ### 14. Partnererfahrung mit Wildix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Als wir 2018 Wildix-Partner wurden, hat das unser Unternehmen komplett revitalisiert. Davor waren wir damit beschäftigt, veraltete Systeme zu verwalten – Telefone, die altmodisch aussahen und sich auch so anfühlten. Wildix hat uns zurück ins Telekommunikationsspiel gebracht. Wir sagen unseren Kunden, dass ein Wildix-System das einzige Telefonsystem ist, das sie jemals wieder kaufen müssen. Sie erhalten kostenlose Systemupdates, und wenn Sie sich für HWaaS entscheiden, bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand der Hardware. Außerdem ist die „keine Fragen gestellt“-Garantie einfach unschlagbar. Ich beschreibe Wildix oft als das Schweizer Taschenmesser der Telekommunikation – es hat jedes Werkzeug, das benötigt wird, um individuelle Lösungen für einzelne Kunden anzupassen, denn kein Kunde ist wie der andere. Wir haben reale Probleme für Schulen und Gerichte mit Funktionen wie der Hilfetaste gelöst, die sich als unschätzbar wertvoll erwiesen hat. Die Zusammenarbeit mit Wildix fühlt sich wirklich an, als würde man mit einer Gruppe von Freunden arbeiten, die man schon ewig kennt – zugänglich, unterstützend und immer bereit zu helfen. Dieses Gefühl von Partnerschaft und Vertrautheit macht einen großen Unterschied in unserem täglichen Betrieb. ________________________________________ Verkaufserfahrung Unsere Erfahrung war nicht ohne Herausforderungen. Unter unserer vorherigen Vertriebsmitarbeiterin, Kristin Gottula, war die Kommunikation schlecht, und es fühlte sich an, als würden wir nicht die Antworten bekommen, die wir brauchten. Oft wurde uns gesagt, wir sollten es in Confluence nachschlagen, was schwer zu navigieren sein kann. In dieser Zeit begannen wir, das Vertrauen in Wildix als Unternehmen zu verlieren. Als Jay Russell als unser interimistischer Vertriebsmitarbeiter einsprang, änderte sich alles. Er stellte unser Vertrauen in Wildix wieder her, indem er schnelle, gründliche Antworten und Unterstützung bot. Jetzt, da Michelle Detwiler unsere feste Vertriebsmitarbeiterin ist, kann ich ehrlich sagen, dass sie fantastisch ist. Obwohl sie erst seit ein paar Monaten unsere Vertreterin ist, macht sie einen erstaunlichen Job – sie ist reaktionsschnell, kenntnisreich und proaktiv. Ich schätze es wirklich, dass sie regelmäßige Meetings mit unserem Vertriebsteam plant, um aktuelle Leads und Angebote zu besprechen und Wege zu erkunden, wie Wildix uns helfen kann, Geschäfte abzuschließen. (Jay hat das auch gemacht, und es hat einen großen Unterschied gemacht.) ________________________________________ Support-Team Jerry Browne leitet ein herausragendes Support-Team. Sie bearbeiten Tickets prompt, sind äußerst effektiv und haben ein beeindruckendes Wissen über das Wildix-System. Ich schätze auch, dass Jerry persönlich mit Partnern in Kontakt tritt, um komplexe Probleme zu lösen – diese Art von Führung hebt Wildix ab. Matt Hostocky und Julio Ramirez sind herausragende Mitglieder des Wildix-Teams. Ihr tiefes Verständnis von Integrationen und Systemdesign hat uns geholfen, Dinge zu erreichen, die wir innerhalb der Plattform für unmöglich hielten. Ob wir einzigartige Konfigurationen beheben, API-Integrationen erkunden oder darüber diskutieren, wie man eine Idee zum Leben erweckt, sie gehen jede Herausforderung mit Geduld, Professionalität und Kreativität an. Ihre Bereitschaft, Konzepte klar zu erklären – und über das Standardhandbuch hinauszudenken – war entscheidend dafür, dass BTS innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln konnte. Nickolas Gatrica und Kristin McCabe sind ebenso beeindruckend – stets reaktionsschnell, professionell und eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ohne sie und ihr Wissen wäre das Salesforce Partner Portal überwältigend zu navigieren. Ihr Engagement, ihre Geduld und klare Anleitung machen einen enormen Unterschied in unserer Fähigkeit, effizient zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Kundendienst Wenn es einen Bereich gibt, der verbessert werden könnte, dann ist es der Kundendienst. Die Antwortzeiten können langsam sein, und Tickets bleiben manchmal tagelang unbeantwortet. Ich verstehe, dass das Team in verschiedenen Zeitzonen arbeitet, aber mehr Kundendienstmitarbeiter in unserer Region zu haben, würde die Effizienz und die allgemeine Partnerzufriedenheit erheblich verbessern. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich beschreibe Wildix oft als das Schweizer Taschenmesser der Telekommunikation – es hat jedes Werkzeug, das benötigt wird, um Lösungen für individuelle Kunden anzupassen, da keine zwei Kunden gleich sind. Wir haben reale Probleme für Schulen und Gerichte mit Funktionen wie der Hilfe-Taste gelöst, die sich als unschätzbar wertvoll erwiesen hat. ### 15. Zuerst auf dem Markt mit neuen Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nita P. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wir lieben die Tatsache, dass Wildix anscheinend als Erster mit neuen Funktionen auf den Markt kommt. Die Programmierung ermöglicht es uns, die Bedürfnisse von 100 % unserer Kunden zu erfüllen. Wir lieben die Möglichkeiten der KI-Funktionalität mit ihrer Flexibilität. Wir müssen den Kunden nicht dazu bringen, ihre Verfahren zu ändern, um in die Wildix-KI-Systeme zu passen. Wir lieben Wildix! **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Wir mögen es nicht, dass es keine Telefonnummer für den Support gibt. Um Unterstützung zu erhalten, muss man ein Kundenservice-Ticket einreichen. Dies führt zu Verzögerungen bei der Lösung von Problemen. Wenn ich ein Kundenservice-Ticket einreiche und es für den technischen Support sein sollte, weist der Kundenservice-Mitarbeiter es nicht dem technischen Support zu. Wir müssen ein weiteres Ticket eröffnen. Wir können auch keine kabellosen Headsets kaufen, was uns dazu zwingt, andere kabellose Headset-Produkte zu kaufen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix ist das einzige Telefonsystem, das wir kennen, das Musik in der Warteschleife "streamen" kann. Wir müssen mit MMS texten (wir würden es lieben, auch Antworten von Gruppen erhalten zu können). Die Vertriebsintelligenz ermöglicht es unseren Kunden, Zeit und Ressourcen zu sparen, was dem Kunden Geld spart. Wir mögen die Zuverlässigkeit der Telefone. Das System ist extrem sicher, wir mögen die bereitgestellten Werkzeuge zur Fehlerbehebung und wir lieben es! ### 16. Großartige UCaaS-Zusammenarbeit, aber die Integration von Sales Force muss verbessert werden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | President and COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Das wahre UCaaS-Erlebnis mit Zusammenarbeit und allen Funktionen sowie einfachen Geräteoptionen. HWaaS-Optionen plus CapEx für unsere Kunden. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Die Sales Force für Partner zur Registrierung und Angebotserstellung von Deals integriert sich nicht mit unserem CPQ-Angebotstool, das wir mit Connectwise haben, und die Steuern entsprechen nicht den nordamerikanischen FCC-Vorschriften und einigen der E-Mails, die wir vor 2 Jahren erhalten haben. Wir haben auch einige Wachstumsschmerzen bei den Änderungen mit WMS erlebt. Wir hatten Probleme, einige Kunden dazu zu bringen, von unserer alten Partnerschaft aufgrund von Steuerproblemen usw. zu wechseln. Kürzliche Tarifänderungen sollten die USA nicht betreffen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentrale PBX, Zusammenarbeit, UCaaS, HWaaS, benutzerfreundliche Weboberfläche, Telefon-App, Telefone usw. Müssen mit Poly-Telefonen und anderen integriert werden. ### 17. Zuverlässige Kommunikationslösung, Einfach einzurichten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johannes G. | Servicetechniker im Außendienst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag die Zuverlässigkeit von Wildix, da das System stabil läuft. Es ist sehr angenehm, immer erreichbar zu sein, ohne Ausfälle zu erleben. Egal, ob im Homeoffice, unterwegs oder im Büro, die Erreichbarkeit für Kunden und intern ist konstant gewährleistet. Außerdem war die anfängliche Einrichtung des Systems sehr einfach. Insgesamt funktioniert alles bestens. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** alles bestens bei Wildix **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix bietet uns eine zuverlässige Kommunikationslösung, die stabil läuft. Wir sind immer erreichbar, ohne Abbrüche, egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs. ### 18. Außergewöhnliche Flexibilität und Mobilität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos P. | Gerente, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag die Flexibilität bei der Konfiguration und die schnellen Erweiterungen von Wildix. Es ist wertvoll, weil es sich ohne zusätzliche Kosten an meine Bedürfnisse anpasst. Die anfängliche Konfiguration war sehr schnell und perfekt, ohne jegliche Probleme. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Ich habe im Moment keinen Aspekt, der nicht funktioniert, und keinen Verbesserungsvorschlag. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Wildix wegen seiner Mobilität, die es mir ermöglicht, Anrufe überall entgegenzunehmen, und seiner Flexibilität bei der schnellen Konfiguration und Erweiterung, die sich ohne zusätzliche Kosten an meine Bedürfnisse anpasst. ### 19. Müheloser Cloud-Zugang und robuste mobile App **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James A. | Tier 3 tech support and installer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Nativ für den weltweiten Cloud-Zugriff konzipiert. Keine zusätzlichen Hürden für die Einrichtung von Remote-Benutzern. Smartphone-App stabiler als andere PBXs, die ich installiert habe. Einrichtung und Upgrade von PBXs viel einfacher als bei anderen PBXs, die ich installiert habe. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Das Unternehmen hat eine Verkaufsmentalität, die mir im Vergleich zu meiner bisherigen Arbeit mit IT und Support in anderen Unternehmen etwas fremd ist. Der Bestellprozess bei Salesforce ist viel komplizierter als ihre vorherigen Bestellprozesse ohne Salesforce. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bei einigen anderen Telefonanlagen ist die Einrichtung für Remote-Benutzer mit vielen zusätzlichen Schritten verbunden. Firewalls, VPNs, statische öffentliche IPs, Zertifikate, ... Aber mit den Wildix-Cloud-Telefonanlagen funktionieren Smartphone- und PC-Softphone-Apps automatisch, sobald Sie einen Benutzer erstellen. Das Wildix-PC-Softphone kann über einen Webbrowser arbeiten, keine Installation erforderlich. Wildix-Cloud-Telefonanlagen bedeuten, dass keine Systemhardware initialisiert, installiert und gewartet werden muss – außer natürlich physische IP-Telefone. Upgrades sind so einfach wie das Lesen von Release-Notes und das Drücken eines Knopfes. Wir haben die meisten Telefonanlagen so eingestellt, dass sie immer automatisch nach Feierabend aktualisiert werden, keine manuelle Intervention erforderlich. Bei einigen anderen Telefonanlagen könnten Upgrades Stunden manueller Arbeit erfordern und es war notwendig, mit Kunden zu koordinieren, um die Software auf jedem PC zu aktualisieren. ### 20. Effiziente Kommunikation mit AI, aber teure SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dieter S. | CEO and Founder, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag die AI-Funktionalitäten von Wildix sehr, da sie mir beim Telefonieren hilft und mir Zeit spart. Außerdem gefällt mir die Flat-Option, die angeboten wird. Ich schätze, dass Wildix in verschiedene Systeme über API integriert werden kann. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Der Preis für die SMS-Lösung ist zu teuer. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Wildix, um mit AI Agent Anrufe zu beantworten, was mir Zeit spart. ### 21. Wildix liefert nahtlose, skalierbare Kommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda T. | Assistant Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix bietet eine umfassende Unified-Communications-Lösung, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Geschäftskommunikation mit einer einzigen, zuverlässigen Plattform zu optimieren. Mit Wildix können wir unseren Kunden ein System anbieten, das Sprache, Video, Chat, Konferenzen und Kollaborationstools vereint, die von jedem Gerät und Standort aus zugänglich sind. Diese Flexibilität hat sich besonders für Organisationen mit Remote- oder Hybrid-Teams als wertvoll erwiesen. Unsere Kunden schätzen auch die Fähigkeit des Systems, sich zu skalieren und anzupassen, während ihre Unternehmen wachsen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Während das Wildix-Telefonsystem eine robuste und funktionsreiche Kommunikationsplattform bietet, kann seine administrative Seite für Kunden ziemlich komplex und schwer zu navigieren sein. Viele Benutzer entdecken, dass das Verwalten von Systemeinstellungen, Erweiterungen und erweiterten Funktionen eine tiefere Vertrautheit mit der Benutzeroberfläche und der Terminologie erfordert, als sie ursprünglich erwartet hatten. Obwohl das Verwaltungsportal leistungsstark ist, ist es nicht immer intuitiv. Selbst einfache Aufgaben können für Kunden ohne vorherige technische Erfahrung verwirrend werden. Infolgedessen verlassen sich Benutzer oft stärker auf den Support oder benötigen zusätzliche Schulungen, nur um routinemäßige administrative Änderungen vorzunehmen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Angebot von Wildix hat es uns ermöglicht, eine Kommunikationsplattform bereitzustellen, die den aktuellen Bedürfnissen unserer Kunden entspricht und sich gleichzeitig im Laufe der Zeit mit ihnen weiterentwickelt. Dies hat unsere Rolle als Dienstleister gestärkt und zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt, indem es Effizienz, Konnektivität und Zusammenarbeit verbessert hat. ### 22. Immer die neuesten und besten Kommunikationsmittel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent F. | Tech/consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix ist die fortschrittlichste Kommunikationslösung für Unternehmen. Benutzerfreundlich, sodass jeder, unabhängig vom technischen Niveau, das System problemlos nutzen kann. Vom einfachen Telefonbenutzer bis zum fortgeschrittensten IT-Experten wird niemand von der vollständigen Kommunikationserfahrung ausgeschlossen. Gelegentlich verlieren wir unser Internet und haben Stromausfälle, daher sind wir bereit, unsere Wildix-App zu nutzen und verpassen keinen Anruf. Das Wildix-System wurde ohne Probleme installiert und wir hatten keine Ausfallzeiten. Mein Wildix-Anbieter ist lokal und reagiert sehr schnell auf alle Änderungen, die wir benötigen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Wildix wird potenzielle Kunden nicht anrufen oder den Verkauf abschließen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix gibt mir die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten. ### 23. Mühelose Zusammenarbeit mit der intuitiven Webplattform von Wildix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori W. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix ist eine vollständig webbasierte Plattform, die eine intuitive Kollaborationsoberfläche bietet, auf die Sie direkt über Ihren Browser zugreifen können. Sie erfordert nur minimale bis keine Schulung für Endbenutzer, was den Einstieg erleichtert. Der Dienst ist sowohl vertrauenswürdig als auch zuverlässig. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Um ehrlich zu sein, kann ich nichts an Wildix finden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da Wildix webbasiert ist, muss ich keine zusätzlichen teuren Geräte wie einen Router, eine Vor-Ort-PBX oder Tischtelefone mehr kaufen. Das ist ein echter Vorteil für mich, da es mir hilft, Geld zu sparen und den Aufwand mit Hardware zu vermeiden, die Probleme entwickeln könnte. ### 24. Starke ROI und Wildix-Integrationen, aber Support-Tickets werden zu schnell geschlossen **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Dass, wenn der ROI nur korrekt ist, er gut ist und mit der Integration zwischen Wildix und anderen Plattformen gibt es viele Anwendungsfälle. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Der Support schließt meiner Meinung nach die Fälle viel zu schnell, wenn ich einen erstelle. Wenn man einen Tag frei hat und beschäftigt ist, schließen sie das Ticket einfach ohne Antwort. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme, die Wildix löst, hängen davon ab, welches Produkt Sie haben. Zum Beispiel, wenn Sie x-bees mit der KI im Vertriebsintelligenzbereich haben, erhalten Sie viel mehr Informationen über die Geschäfte, die Ihr Team macht. ### 25. Meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Wildix **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Unsere Erfahrung mit Wildix: Eine Bewertung Wir haben 2017 erstmals mit Wildix zusammengearbeitet, was den ersten Schritt unseres Unternehmens (Anan Communications) in die VoIP-Welt markierte. Damals suchten wir nach einer Plattform, die uns helfen könnte, die Kommunikation für unsere Kunden zu modernisieren — und Wildix hat mehr als geliefert. Im Laufe der Jahre ist es zu einem integralen Bestandteil geworden, wie wir schnelle, zuverlässige und flexible Kommunikationslösungen bereitstellen. Was Wildix auszeichnet Nahtlose Implementierung & Integration Eines der ersten Dinge, die uns an Wildix auffielen, war, wie einfach es zu implementieren und zu integrieren war. Egal, ob wir einen neuen Kunden einrichteten, eine bestehende Bereitstellung erweiterten oder in andere Plattformen integrierten, Wildix bot die Werkzeuge und die Flexibilität, um schnell in Betrieb zu gehen. Diese einfache Bereitstellung half uns, Zeit zu sparen und Reibungen für unsere Kunden zu reduzieren — viele von ihnen wechselten von älteren, weniger leistungsfähigen Systemen. Die richtige Kommunikation zur richtigen Zeit ermöglichen Wildix hat uns befähigt, maßgeschneiderte Kommunikationslösungen zu liefern, die den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Ob für traditionelle Büroumgebungen oder vollständig remote arbeitende Teams, wir konnten einen konsistenten, hochwertigen Service anbieten, der einfach funktioniert — und das gut. Wesentlich während der Pandemie Als die Pandemie ausbrach, wurde die Fähigkeit, von zu Hause — oder von überall — zu arbeiten, unerlässlich. Wildix spielte eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden zu helfen, schnell zu wechseln und weiter zu arbeiten. Die remote-freundlichen Funktionen der Plattform bedeuteten, dass Teams verbunden, produktiv und erreichbar bleiben konnten, ohne einen Takt auszulassen. Ein Rettungsanker für unsere Kunden Mehrere unserer Kunden haben uns direkt gesagt, dass sie ohne die von uns mit Wildix bereitgestellten Kommunikationslösungen nicht hätten im Geschäft bleiben können. Gemeinsam haben Anan Communications und Wildix ein nahtloses Erlebnis geliefert, das sie auch unter den herausforderndsten Bedingungen mit ihren Kunden in Kontakt hielt. Zuverlässiger Support Der Kundensupport von Wildix war größtenteils großartig. In den seltenen Fällen, in denen wir Hilfe benötigten, war ihr Team reaktionsschnell und sachkundig und arbeitete mit uns zusammen, um Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren. Das Fazit Die Partnerschaft mit Wildix seit 2017 war eine der klügsten Entscheidungen, die wir in der Entwicklung unseres Unternehmens getroffen haben. Sie ermöglichte es uns, selbstbewusst in den VoIP-Bereich einzutreten, unser Angebot zu skalieren und unsere Kunden mit Kommunikationswerkzeugen zu unterstützen, die robust, einfach zu implementieren und bereit für alles sind, was als Nächstes kommt. Wildix hat uns geholfen zu wachsen — und noch wichtiger, es hat unseren Kunden geholfen, zu gedeihen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Ich habe im Allgemeinen nicht viele Dinge gefunden, die mir an Wildix nicht gefallen. Es gibt vielleicht ein paar Dinge außerhalb des Rahmens dieser Bewertung, die ich ändern würde, aber die meisten davon basieren auf persönlicher Meinung und sind hier nicht relevant. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe all dies in der vorherigen Überprüfung behandelt. Sie helfen uns, ein solides Kommunikationsangebot bereitzustellen, das es unseren Kunden ermöglicht, jederzeit und überall Geschäfte zu tätigen. ### 26. Wildix Business Partner Bewertung - echte Ergebnisse **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth C. | Owner/Telecom Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Was uns an Wildix am besten gefällt, ist, wie nahtlos es Teams in verschiedenen Umgebungen verbindet. Die Web- und mobilen Kollaborationstools erleichtern es Büroangestellten, Remote-Mitarbeitern und Außendienstmitarbeitern, von überall aus verbunden und produktiv zu bleiben. Die Plattform ist zuverlässig, einfach zu verwalten und hat uns die Möglichkeit gegeben, echte Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Der Verkaufs- und technische Support des Wildix-Teams war ebenfalls ausgezeichnet – reaktionsschnell, kompetent und immer hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Obwohl unsere Gesamterfahrung mit Wildix sehr positiv war, haben wir bemerkt, dass sich viele neue Entwicklungen auf den Vertriebsbereich konzentrieren. Wir glauben, dass es viele Möglichkeiten für Wildix gibt, die Funktionen für die Dienstleistungssektoren weiter zu verbessern – wie Gesundheitswesen, Recht und Kundenservice –, in denen die Plattform bereits stark abschneidet. Manchmal werden Updates veröffentlicht, bevor sie vollständig ausgereift sind, was die Benutzererfahrung kurzzeitig beeinträchtigen kann. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix hat es uns ermöglicht, komplexe Kommunikationsherausforderungen für unsere Kunden zu lösen. Zum Beispiel haben wir einer großen Gesundheitsorganisation geholfen, ihr Büropersonal, ihre Remote-Mitarbeiter und ihre häuslichen Pflegekräfte über eine einheitliche Kommunikationsplattform zu verbinden. Wir haben auch das Wildix Contact Center für mehrere Arztpraxen implementiert, um ihnen zu helfen, Patientenanrufe zu optimieren und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern. Für unser Unternehmen bedeutet dies, dass wir unseren Kunden mehr Wert bieten können, während wir durch gehostete Dienste konsistente wiederkehrende Einnahmen generieren. ### 27. Wildix lieben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin H. | Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag es, dass ich nicht an meinen Schreibtisch gebunden bin. Ich schätze, dass Wildix ständig bestrebt ist, sich zu verbessern. Für viele unserer kleineren Kunden ist der Preis unschlagbar, und die angebotenen Funktionen sind unglaublich gut, besonders für den Preis. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Manchmal springen sie voran, um die Dinge zu verbessern, ohne zuerst die Dinge mit Partnern abzustimmen. Dies kann zu Überraschungen und unnötigen Frustrationen führen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viele unserer Kunden verlassen sich immer noch auf veraltete Telefonsysteme, die sie darauf beschränken, Anrufe und Voicemails nur von ihren Schreibtischen aus zu bearbeiten. Diese älteren Systeme haben oft automatische Telefonzentralen, die umständlich zu bedienen und frustrierend zu programmieren sind. Im Gegensatz dazu macht Wildix die Systemprogrammierung zu einem viel angenehmeren Erlebnis – es ist einfach und intuitiv. Wildix bietet auch eine breite Palette von Funktionen, die es den Kunden ermöglichen, auf verschiedene Weise zu interagieren, und alle erforderlichen Änderungen können von Administratoren leicht umgesetzt werden. ### 28. Wir sind seit 7 Jahren Händler und haben festgestellt, dass die Zusammenarbeit mit Wildix großartig und profitabel ist. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor N. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Flexibilität der Systemprogrammierung. Möglichkeit, eigene Trunks mitzubringen. Möglichkeit, für Telefone zu bezahlen. Schnelle Installation. Schnelle Schulung von Technikern. Wir haben festgestellt, dass der Verkaufs- und technische Support sehr solide und hilfreich ist. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Das HWaaS-Modell und die Rabatte sind frustrierend. Das Volumen sollte pro Händler und nicht pro Kunde sein. Classound sollte nicht im Verhältnis 1:1 stehen müssen. Wir verwenden hauptsächlich unsere eigenen Trunks, sodass wir ein Verhältnis von 1:5 bis 1:10 erreichen können. Eine zweite Option wäre möglicherweise die Abrechnung pro Sekunde, was zu niedrigeren Kosten führen würde. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Füllt die Lücke, indem es die eingestellte Vor-Ort-Ausrüstung durch eine wettbewerbsfähige Lösung ersetzt. ### 29. Mehr als erwartet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Slavisa S. | Technical Sales Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Plattform ist sehr intuitiv, flexibel und zuverlässig. Als Administrator finde ich sie einfach zu bedienen, und der Implementierungsprozess ist sowohl schnell als auch unkompliziert. Sie ist auch sehr benutzerfreundlich für Endbenutzer. Die Integration mit mehreren Plattformen ist einfach, und das Support-Team ist immer freundlich und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Manchmal ist Verwaltungskram komplizierter als nötig. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung der Wildix-Plattform ermöglichte es uns, eine Vielzahl von Problemen für unsere Kunden zu lösen. Von der Implementierung eines sprachgesteuerten automatischen Assistenten über den Einsatz von KI-Sprachbots bis hin zu Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen bot das Wildix-System eine optimierte Verwaltungs- und Benutzererfahrung mit hoher Zuverlässigkeit. Verfügbare Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Call Center und Anrufhistorie bieten unseren Kunden die Möglichkeit, ihren Kundenservice zu verbessern und ihren Kunden einen angemessenen Service zu bieten. ### 30. Telefonsystem, das flexibel ist, sich ständig aktualisiert und einfach funktioniert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix ist ein flexibles, zuverlässiges und leistungsfähiges System. In fast 9 Jahren habe ich ihre Systeme für viele verschiedene Unternehmen konfiguriert und konnte bisher jede Sonderanfrage erfüllen. Der Support war immer reaktionsschnell und die Entwicklung ist konsistent. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Der Vorstoß zu HAAS war eine Frustration. Telefonsysteme sind ein Softwaresystem - während ich die Bindung an proprietäre Hardware nicht gestört habe (da sie gut synchronisiert und Installationen erleichtert), verliert es Kunden, Geschäfte und Vertrauen, wenn Geräte EOL sind und weniger als 5 Jahre alt für den Kunden sind, wenn es die einzige Wahl ist, HAAS zu machen. HAAS kann immer eine Option sein, sicher, aber alle Hardware sollte immer als Einmalkauf verfügbar sein. Der Kunde zahlt bereits ein Abonnement für Lizenzen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix bietet eine fantastische Anrufablauf-Einrichtung, einschließlich IVR, KI-Funktionen und Voicemail-Transkription. Die Möglichkeit, granular zu sein, macht Anwendungsfälle einfacher zu konfigurieren und gibt Vertrauen, dass sie wie erwartet funktionieren werden. Die neuen Visualisierungen, die kommen, sind großartig, um sicherzustellen, dass sie Probleme effektiv in Workflows lösen können. ### 31. Wildix war ein äußerst wertvoller Partner für unser Telefoniegeschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Das Management-Portal vereinfacht die Bereitstellung und macht den Prozess sowohl schnell als auch effizient. Unsere Kunden profitieren von erstklassiger Zuverlässigkeit, einem robusten Funktionsumfang und hervorragender Mobilität. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen außerdem, einfach und kostengünstig zu skalieren. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Das Salesforce-Portal hat uns Herausforderungen bereitet, insbesondere wenn es um das Erstellen von Angeboten und das Aufgeben von Bestellungen geht. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin oft unterwegs, und mit der Wildix Mobile App verpasse ich nie einen Anruf. ### 32. Wildix Beste seiner Klasse! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis B. | lead tech, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** einfach zu bedienen, klarste Anrufe mit hervorragender Broadcast-Audioqualität, weniger Probleme mit Classound-Trunks, **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Keine Beschwerden hier! Es funktioniert, wie es sollte. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Neue Kunden zu gewinnen und die bestehenden zu halten, hängt größtenteils von der Leistung der Kundenserviceabteilung ab? Es ist schön, technischen Support zu haben. ### 33. Erstellen Sie einen monatlich wiederkehrenden Einnahmestrom. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wir haben uns für Wildix entschieden, um unsere bestehenden Vor-Ort-Lösungen zu ersetzen. Die Wildix-Plattform hat sich als sehr flexibel erwiesen und kann die meisten Kundenbedürfnisse erfüllen. Das HWaaS-Programm ist in mancher Hinsicht einzigartig, aber Anbieter haben begonnen, dies nachzuahmen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Einige Wildix-Richtlinien werden nicht immer leicht unterstützt. Einige Märkte, wie unserer, erfordern Optionen, die nicht dem Hauptfokus von Wildix entsprechen. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten hauptsächlich eine Kundenliste auf Basis von Vor-Ort-Lösungen, die eine hybride Lösung mit wenig bis gar keinen monatlich wiederkehrenden Einnahmen war. Die Wildix-Plattform ermöglicht es uns nun, unsere Basis mit Optionen zu erweitern, die wir zuvor nicht hatten. ### 34. Unvergleichliche Funktionen und nahtlose Integrationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul M. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix-Systeme verfügen über Funktionen, die keine anderen Systeme ohne zusätzliche Kosten bieten. Ihre nahtlosen Integrationen sind fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** nichts. Alles funktioniert nahtlos. Die Aufbewahrung von Anrufaufzeichnungen ist beeindruckend 10 Jahre! **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufaufzeichnung, Transkription, Mehrgeräte, drahtlos. ### 35. Erstaunlich einfaches und robustes Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason S. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wildix hat alle Funktionen in einer wunderschön einfachen Benutzeroberfläche zusammengefasst, die es leicht macht, sie zu erlernen, zu nutzen und zu beherrschen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** OPEX ist zu teuer für die Hardware und sollte OPEX-Optionen für alle Hardware haben. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Arbeiten von überall ist eines der besten in der Branche. ### 36. Remote-Arbeit mühelos gemacht mit flexiblem Systemmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Remote-Arbeit war noch nie einfacher. Liebe die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion und die Möglichkeit, Änderungen am System von überall aus vorzunehmen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Eine Bestellung in Salesforce erstellen zu müssen, um Lizenzen hinzuzufügen/zu entfernen. Bevorzugt, dies vom alten WMP aus tun zu können. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix hat neue Tischtelefone entwickelt, die Bluetooth- und WLAN-fähig sind. Es ist jetzt einfacher, kompatible Headsets zu finden. ### 37. Unübertroffene Benutzerfreundlichkeit und Qualität mit Wildix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit von Wildix ist unübertroffen. Die Qualität der Telefone und ihre Haltbarkeit sind erstaunlich. Der Kundenservice ist großartig und die Anzahl der verfügbaren Funktionen zusammen mit der einfachen Integration ist erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Ich kann mir nichts vorstellen, was ich an Wildix oder seinen Produkten nicht mögen würde. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe keine Probleme. ### 38. Flexible Lösung mit exklusivem Wildix-Kanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** weil nur der Wildix-Kanal und die Flexibilität der Lösung **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Das, was ich an Wildix nicht mag, ist das SFPC. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix beseitigt die potenziellen Fallstricke, die mit anderen, bekannteren Marken verbunden sind. Insbesondere die Eigentümerschaft der Kundenbeziehung und die Möglichkeit für uns Händler, deutlich mehr Marge zu erzielen als bei anderen Anbietern. ### 39. Liebe zur Zugänglichkeit und Vielseitigkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Was am meisten auffällt, ist, wie einfach das System sowohl für uns als auch für unsere Kunden zu bedienen ist. Programmänderungen vorzunehmen ist einfach, und ich schätze, dass wir das System an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden anpassen können. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Obwohl die Fehlersuche bei größeren Problemen immer noch herausfordernd sein kann, habe ich in diesem Bereich kürzlich erhebliche Verbesserungen festgestellt. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Plattform dient als umfassende Lösung sowohl für unsere Bedürfnisse als auch für die unserer Kunden. ### 40. Perfekte Lösung für das mobile Geschäft **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim H. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die WIldix-Lösungen ermöglichen es inTouch, unsere Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens der Kunden anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Wir haben im Allgemeinen keine Abneigungen. Das WIldix-Modell ist manchmal mühsam zu befolgen, aber Produkte und Dienstleistungen sind flexibel. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mobile Benutzer, mehrere Geschäftsstandorte, Cloud-basierte Systeme ### 41. Herausragende Merkmale und vielseitige Anwendungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Menge und Qualität der Produkteigenschaften und Anwendungen. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Die Zeitspanne, die der Kundenservice benötigt, um auf Probleme zu antworten. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erfüllt die Bedürfnisse vieler unserer Endbenutzer. ### 42. Die perfekte Lösung für Geschäftskommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard F. | Technical Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Wahl zwischen Tischtelefon, mobiler App oder Zusammenarbeit direkt aus dem Browser. Eingebaute Video- und Audiokonferenzlösungen, Kunden mit Endbenutzer-Tools erreichen und Integration in eine Vielzahl von verschiedenen Plattformen, einschließlich CRM's. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Nichts zu beanstanden. Anrufe sind klar, Werkzeuge sind besonders nützlich gebaut und alles funktioniert einfach. **Empfehlungen für andere, die Wildix in Betracht ziehen:** Möglicherweise ziehen Sie eine generische gehostete Plattform in Betracht, bei der alles mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, vielleicht denken Sie sogar darüber nach, Ihre Telefonanlage zugunsten von Microsoft Teams aufzugeben, aber letztendlich geht es darum, einen Anruf von einer Person zur anderen zu tätigen. Mit Wildix erhalten Sie alle Funktionen einer traditionellen Telefonanlage - automatische Vermittlung, Voicemail, Gruppenanrufe, Überlaufgruppen, Kontaktzentrum und so weiter (Funktionen, die in Teams fehlen) - mit allen Vorteilen einer gehosteten Plattform ohne die zusätzlichen Kosten für Schlüsselelemente wie Anrufgruppen, Klingelgruppen, zusätzliche automatische Vermittlungen usw. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation in jedem Büro oder in Büros kann mit einer Vielzahl von Technologien, aus denen man wählen kann, ein Albtraum sein. Wildix löst dies, indem es die Kommunikationswerkzeuge bereitstellt, die Sie in einer außergewöhnlich benutzerfreundlichen Oberfläche auf jedem Gerät benötigen. ### 43. Das beste Telefonsystem, das ich verwendet habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** harry k. | Apprentice Accountant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, jemanden in die Warteschleife zu setzen und Anrufe weiterzuleiten. Es ermöglicht sehr effiziente Telefonate. Ich finde, dass es auch sehr einfach ist, mehrere Benutzer gleichzeitig zu verwalten, da man die Möglichkeit hat, einen anderen Benutzer anzurufen, bevor man ihn weiterleitet. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Ich habe das Gefühl, dass die Chat-Funktion etwas besser sein könnte, wenn die Möglichkeit, auch externe Mitglieder zu texten, hilfreich wäre, da Textnachrichten an Wildix nicht sehr gut durchkommen. **Empfehlungen für andere, die Wildix in Betracht ziehen:** Ich würde sagen, dass es das beste Telefonsystem ist, das ich benutzt habe, und wenn Sie darüber nachdenken, zu wechseln, probieren Sie Wildix aus, da es sowohl sauber als auch effizient ist. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wildix löst mein Problem der Verwaltung sowohl interner als auch externer Telefonanrufe mit der Möglichkeit, Anrufe sowohl intern als auch extern weiterzuleiten. Zusammen mit der Führung eines Adressbuchs früherer Anrufe und Namen. ### 44. Tolles Telefonsystem! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Wildix am besten?** Die Sofortnachrichtenfunktion ist großartig für die Branche, in der ich arbeite. Wir versuchen immer, die Anzahl der E-Mails, die wir täglich erhalten, zu reduzieren, daher ist die IM-Funktion eine große Hilfe dabei. **Was gefällt Ihnen an Wildix nicht?** Eine der Dinge, die wir gerne hätten, ist die Möglichkeit, mit anderen Mitarbeitern und Kunden eine Telefonkonferenz zu führen. Diese Funktion in Betrieb zu nehmen, würde uns enorm helfen. Es würde uns auf die nächste Stufe des Kundenservice bringen! **Empfehlungen für andere, die Wildix in Betracht ziehen:** Holen Sie sich eine gute Bewertung von jemandem, der das Produkt KENNT. Das war für uns beim Umstieg auf das neue System von unschätzbarem Wert. **Welche Probleme löst Wildix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da wir ein so großes Unternehmen im ganzen Bundesstaat verteilt haben, brauchten wir wirklich eine Möglichkeit, effizient miteinander in Kontakt zu treten (z.B. Durchwahl zu Durchwahl, die IM-Funktion usw.), und dieses System hat das für uns gelöst! - [View Wildix pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/wildix/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+23%3A41%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9876d8a9-8a12-448e-b173-b16e7c13a8eb&secure%5Btoken%5D=3771fab380dfd272080460205a131eb21ca078e548ffcecaeed168639b4215e8&format=llm_user) ## Wildix Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/de/products/connectwise-psa/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Wildix Features **Agentic KI - UCaaS-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Erweiterungen** - Flexibilität bei der Mandantschaft - Natives VoIP - CCaaS-Option **Features** - Voicemail an E-Mail - Voicemail zu SMS - Dateifreigabe - Sprachkonferenzen - Videokonferenzen - Transkripte der Konferenz ## Top Wildix Alternatives - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) - 4.4/5.0 (429 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,444 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/de/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,643 reviews)