Wir konnten den Chatbot von Watermelon unglaublich schnell implementieren – und das ganz ohne internes IT-Wissen! Die Einrichtung war überraschend einfach und intuitiv. Wir trainieren unseren Chatbot jetzt täglich und können bereits sehen, wie er sich verbessert. Die Antworten, die er liefert, sind klar und wirklich hilfreich für unsere Kunden.
Dank des Chatbots sind wir jetzt rund um die Uhr verfügbar, was ein großer Pluspunkt für unseren Kundenfokus ist. Er ermöglicht es uns, schneller zu reagieren und Kunden zu jeder Tageszeit zu unterstützen.
Wir planen auch, ihn intern als Wissensdatenbank für unser Team zu nutzen, um sicherzustellen, dass Informationen immer direkt zugänglich sind.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Watermelon und der Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Kurz gesagt: einfach, schnell und super effektiv.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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