Voximplant Bewertungen & Produktdetails

Implementierung für das Senden und Empfangen von Anrufen auf eine sehr praktische und einfache Weise, die einen besseren technischen Support für den Kunden bietet. Im Grunde genommen nutze ich es täglich in meiner Arbeit, was uns eine sehr einfache Integration in unseren Alltag ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil, den wir erlebten, war das Auftreten von Problemen bei der Nutzung der Chat-Automatisierung mit den Kunden. Dies führte zu Schwierigkeiten im technischen Support, da wir nicht direkt mit ihnen in Kontakt treten konnten und gezwungen waren, Telefonanrufe zu tätigen. Außerdem erwies sich die Nutzung des Bots als etwas eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt löst häufige Probleme in der Unternehmenskommunikation, wie den Mangel an Integration zwischen verschiedenen Kanälen, die geringe Automatisierung im Kundenservice und die Schwierigkeiten bei der Skalierung der Dienstleistungen. Dadurch werden Vorteile wie eine höhere operative Effizienz, Kostensenkung und eine deutlich verbesserte Kundenerfahrung erzielt. Benutzerfreundlichkeit und einfache Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bestimmte Einschränkungen bei der Personalisierung, wenn kein Code verwendet wird. Dennoch halte ich die Plattform trotz dieser Unannehmlichkeiten für sehr leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert keine erweiterten Konfigurationen, um es nutzen zu können. Sie gehen einfach auf die Webseite oder Anwendung, melden sich mit Ihrem Google-Konto an und legen los. Es ist sehr benutzerfreundlich und bietet auch die Flexibilität, Echtzeitkommunikation zu integrieren. Eine vollständige Plattform ermöglicht es uns, Anrufe, Nachrichten und Chatbots zu automatisieren, was uns erlaubt, mehr Support-Tickets zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich um eine sehr umfassende Plattform handelt, hat man anfangs den Eindruck, dass es schwierig zu verstehen sein wird, aber sobald man die Kommunikationsflüsse schnell versteht, passt man sich an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Anrufqualität und sehr flüssig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist zwar einfach zu bedienen, aber nicht sehr ansprechend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, qualitativ hochwertige Anrufe sowohl von der Seite als auch von der App aus tätigen zu können, und außerdem die Möglichkeit zu haben, zwischen mehreren der registrierten Nummern zu wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die Anwendung oder die Seite aufgrund eines Fehlers auf meinem Computer geschlossen wird, bleibt manchmal kein Protokoll der laufenden Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichtigkeit der Kommunikation mit dem Kunden und zwischen den Mitgliedern des Unternehmens Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal werden die Anrufe automatisiert oder es gibt eine gewisse Verzögerung beim Anruf Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erleichtert den Prozess der Kundenanrufe und bietet viele Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht ist es notwendig, eine sehr gute Internetverbindung zu haben, damit es korrekt funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Design und die Konfiguration, um eine Anforderung spezifisch zu erreichen, sowie deren Interaktion und Berichte über das Management von eingehenden und ausgehenden Anrufen. Empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass sie eine bessere Entwicklung zur Interaktion mit den Messaging-Kanälen einbeziehen, es gibt externe Protokolle zum System, denen wir folgen müssen. Ein etwas mühsamer Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dankbar, denn ohne die Hilfe von Alejandro hätte es unendlich viele Stunden gedauert, meine Bühne zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vielfalt der Lösungen, die im System existieren, und wie man sie nach Belieben erweitern kann, um ein Szenario zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr leistungsstarke APIs für die Telefonie. Wir haben unser komplettes Produkt mit Voximplant-APIs entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas teuer, aber verhandelbar. Das Team ist sehr unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.