Vetstoria Bewertungen & Produktdetails

Wie es sich in unser PiMS integriert und Kunden in Echtzeit Termine buchen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht besonders benutzerfreundlich. Kunden vereinbaren versehentlich Termine. Kunden können manchmal das neue Kundenformular nicht ausfüllen, daher müssen wir nach Informationen fragen und hoffen, dass sie antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es unseren Kunden ermöglicht, Termine jederzeit zu buchen, wann sie möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ladezeit ist manchmal ungleichmäßig, wenn man versucht, einen Termin zu vereinbaren. Ich stelle fest, dass ich auf eine andere Seite zurückgehen und dann wieder auf die Seite gehen muss, auf der ich vorher war, damit es wieder funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, Kunden mögen, dass sie jederzeit Termine vereinbaren können, es gab eine einfache Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten separate Zeiten für verschiedene Ärzte festlegen (zum Beispiel haben wir einen Arzt, der im 15-Minuten-Takt arbeitet, aber nicht jeder Arzt tut dies). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vetstoria reduziert unsere Empfangsarbeitslast. Es spart uns Geld, da weniger Empfangsmitarbeiter benötigt werden. Es braucht nie Urlaub und ist nie krank. Kunden mögen es, nein, sie erwarten heutzutage, online buchen zu können. Das System nimmt Vorauszahlungen an, sodass es weniger Nichterscheinen und einen verbesserten Cashflow gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden, die in der Lage sind, Termine neu zu planen, könnten widerstandsfähiger sein, da dies manchmal nicht einfach für Kunden zu nutzen scheint oder nicht robust genug ist, um Fehler zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integriert sich gut in unser aktuelles PMS und ist einfach zu konfigurieren, um verschiedene Terminarten zu ermöglichen. Wir verwenden derzeit Robovet und migrieren bald zu Merlin, werden jedoch alle unsere aktuellen Funktionen und mehr mitnehmen. Gutes Maß an Kontrolle darüber, was wann gebucht wird, ohne zu überladen zu sein. Die Benutzeroberfläche ist leicht zu navigieren und zu verwenden - intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine Weile gedauert, bis wir Vetstoria in vollem Umfang erlernen und integrieren konnten - nicht die Schuld der Software, sondern eher unser voller Terminkalender. Ich habe bisher noch keine wirklichen Nachteile mit der Software gefunden, ich möchte nur, dass wir sie in vollem Umfang nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben es, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, nach Belieben zu jeder Tageszeit zu buchen. Wir können steuern, wo sie basierend auf ihren Terminbedürfnissen buchen können, sowie bei wem sie basierend auf der Tierart ihrer Haustiere buchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es etwas länger, die Support-Tickets zu lösen, da alles per E-Mail oder Chat erledigt wird, aber sie sind sehr gründlich, um sicherzustellen, dass eine Lösung gefunden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vollständig anpassbar mit vielen cleveren Tricks und Regeln, sodass Sie es einstellen und vergessen können. Regelmäßige Aktualisierung und Neubewertung neuer Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Schlechtes zu sagen. Möglicherweise brauchen einige der Funktionen manchmal etwas Zeit, um sie zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft beim Ablauf unseres Krankenhauses. Unsere CSRs müssen nicht so viel Zeit am Telefon mit der Terminvereinbarung verbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein wenig knifflig, alles einzurichten und alle Funktionen effizient zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein effektives Buchungssystem mit gutem Kundenservice. Die verschiedenen Tierarztszenarien sind wirklich praktisch und bequem. Auf diese Weise kann der Kunde bereits im Voraus auswählen, welchen Tierarzt er sehen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Einstellungen ein wenig kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bietet Online-Terminbuchung an, Sie können Termine jederzeit, überall und von jedem Gerät aus buchen. Darüber hinaus ist es super einfach einzurichten und zu pflegen, fügt neues Personal hinzu und entfernt es bei Bedarf, zusätzlich ist es vollständig anpassbar, um die Anzahl der Termine anzuzeigen, für die Sie Online-Buchungen zulassen möchten. Sobald das System eingerichtet ist, arbeitet es nur im Hintergrund und benötigt wenig oder keine Wartung, plus das Hinzufügen neuer Tierärzte, Feiertage usw. Zusätzlich hat Vetstoria perfekt mit unserem RxWorks-System funktioniert. Es war auch sehr einfach, es zu unserer Praxis-Website und Facebook-Seiten, Instagram, unter anderen mobilen Anwendungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

entschieden, Ihren Dienst aus diesem Grund einzustellen, zusätzlich zu mehreren leeren Räumen zwischen den von Kunden gewählten Terminen, die ein unbrauchbares Zeitintervall hinterlassen, das manchmal bis zu 40 Minuten überschritt. Andererseits erfordern neue Kunden, die online buchen, einen Folgeanruf oder eine E-Mail, damit wir zusätzliche relevante Informationen erhalten oder wissen, wo wir frühere Unterlagen anfordern können. Dies kann für uns Sekretärinnen oder Rezeptionisten ineffizient und eine Zeitverschwendung werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.