UserVoice Funktionen
Verwaltung von Umfragen (4)
Konsistenz des Markendesigns
Basierend auf 47 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen.
Bereitstellung von Umfragen
Basierend auf 30 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten.
Sammeln von Feedback
Basierend auf 61 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen.
Reaktionsfähigkeit des Geräts
Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen. Diese Funktion wurde in 49 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Prozessmanagement (4)
Feedback-Aggregation
Basierend auf 61 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um.
Auslösen von Alarmen
Wie in 16 UserVoice Bewertungen berichtet. Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat.
Echtzeit-Analyse
Basierend auf 58 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit.
Echtzeit-Action
Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Diese Funktion wurde in 45 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Systemmanagement (2)
Sicherheit
Basierend auf 54 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet ein sicheres und konformes System.
Systemüberwachung
Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten. 38 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
die Kommunikation (2)
Wiki-Dokumentation
Wie in 40 UserVoice Bewertungen berichtet. Stellt ein Wiki zur Verfügung, in dem nützliche Produktdokumentationen aufbewahrt werden können.
Kunden-Ideation
Bietet Benutzern ein Medium, um Vorschläge für das Produkt zu machen. Diese Funktion wurde in 74 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Planung (2)
Kanban-Board
stellt ein Kanban-Board zur Verfügung, um Aufgaben zu visualisieren. 31 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Benutzerdefinierte Workflows
Ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter Workflows, um verschiedene Prozesse zu vereinfachen. Diese Funktion wurde in 29 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Workflow-Verwaltung (1)
Team-Scorecard
Liefert Daten zur Mitarbeiterleistung für die Gamification. Diese Funktion wurde in 27 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Produktanalytik (8)
Analysen auf Kontoebene
Möglichkeit, Analysen auf Kontoebene anzuzeigen.
Analysen auf Benutzerebene
Möglichkeit, Analysen auf Benutzerebene anzuzeigen.
Segmentierung
Möglichkeit, die Nutzung über Segmente hinweg zu vergleichen, z. B. Rolle, Unternehmensgröße usw.
Trichter
Sehen Sie, wie sich Benutzer über gruppierte Seitensequenzen durch ein Produkt bewegen
Warnungen
Erhalten Sie automatisierte Warnungen und Berichte, die auf Leistungsgewinnen oder -verlusten basieren.
Multi-Produkt-Analytik
Zeigen Sie Analysen für mehrere Produkte in einem einzigen Dashboard an, einschließlich produktübergreifender Interaktion
Benutzer-Bewertung
Bewertet Kunden und Besucher, um gefährdete oder florierende Konten zu identifizieren.
Integrationen
Umfang und Funktionalität von Integrationen mit Produkten von Drittanbietern.
Funktionalität (6)
Integration
Integration mit anderen Softwareentwicklungs- und Wartungstools.
Code-Analyse
Führen Sie eine statische Codeanalyse für Paketcode aus, um Fehler oder mögliche Konfliktpunkte zu finden.
Schwachstellen-Überprüfungen
Stellen Sie sicher, dass der verpackte Code vor potenziellen Bedrohungen geschützt ist.
Stimmungsanalyse
Verwendet KI, um die Feedback-Stimmung auf der Grundlage von Schlüsselwörtern und Phrasen genau zu bewerten.
Identifizieren
Bietet Tools für Teammitglieder, um Benutzerforschung mit anpassbaren Tags zu gruppieren.
Integrationen
Lässt sich nahtlos in Benutzerforschungssoftware integrieren, die das direkte Sammeln von Benutzerdaten übernimmt.
Management (3)
Teamkollegung
Bietet einen hochgradig kollaborativen Benutzerforschungs-Hub zum Nutzen aller relevanten Teammitglieder.
Zugriffskontrolle
Ermöglicht es Administratoren, einzelnen Teammitgliedern Zugriffs- und Datenberechtigungen zuzuweisen.
Datensicherheit
Bewahrt sensible Benutzerdaten sicher und konform auf.
Feedback (2)
Ranking
Ermöglicht es Benutzern, über Ideen abzustimmen, die ihnen am besten gefallen. 29 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kommentierend
Ermöglicht es Benutzern, gepostete Ideen zu kommentieren und Feedback zu geben. 39 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Ideen-Quellen (2)
Externe Ideenfindung
Wie in 37 UserVoice Bewertungen berichtet. Bietet Tools für die Sammlung von Ideen aus externen Quellen.
Interne Ideenfindung
Bietet Tools für das Sammeln von intern beschafften Ideen. Diese Funktion wurde in 37 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Ideen-Kollektion (2)
Foren
Wie in 21 UserVoice Bewertungen berichtet. Bietet einen Online-Forum-Bereich zum Generieren und Diskutieren von Ideen.
Vorschlagsbox
Bietet einen verallgemeinerten Raum für unspezifische Ideen. Diese Funktion wurde in 34 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Integrationen (1)
Projektplanung
Ermöglicht es Benutzern, Ideen entweder nativ oder durch die Integration mit einer externen Aufgaben- oder Projektmanagement-Software in Aufgaben umzuwandeln. 21 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Feedback-Management (3)
Identifizieren
Markieren Sie Inhalte zum Organisieren und Zuweisen zu bestimmten Abteilungen oder Kategorien 25 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Segmentierung
Basierend auf 20 UserVoice Bewertungen. Unterteilen Sie eine Population von Benutzern nach demografischen Merkmalen, Sequenzaktionen, Zeit und der Möglichkeit, benutzerdefinierte Segmente zu erstellen.
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Ermöglicht es Benutzern, auf einfache Weise benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen. Diese Funktion wurde in 21 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Feedback-Analyse (3)
Thematische Analyse
Identifiziert Schlüsselphrasen, Themen und Muster innerhalb eines bestimmten Textes Diese Funktion wurde in 14 UserVoice Bewertungen erwähnt.
Stimmungsanalyse
Gibt die Stimmung (positiv oder negativ) eines bestimmten Textes aus 13 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
NPS/CSAT-Bewertung
Messen und Berichte zu NPS, CSAT oder anderen Metriken im Zeitverlauf 13 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Feedback-Quellen (2)
Social Media
Analysiert Kundenfeedback aus sozialen Medien 13 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kundenservice-Kanäle
Basierend auf 18 UserVoice Bewertungen. Analysiert Feedback, das aus Integrationen mit Kundenservice-Tools wie Helpdesks und Live-Chat stammt
Agentic KI - Produktanalytik (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Ideenmanagement (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Agentische KI - Entscheidungsfindung (1)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen






