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Userback und Usersnap vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (88.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (62.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlos
Userback
Sternebewertung
(235)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (88.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenUsersnap
Sternebewertung
(92)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Usersnap in seiner Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet, was es besonders benutzerfreundlich für kleine Unternehmen macht, während Userback mit einer Bewertung von 9,3 ebenfalls leicht zu navigieren ist, aber laut einigen Rezensenten etwas weniger intuitiv.
- Rezensenten erwähnen, dass Usersnap eine robuste Fehlerberichterstattungsfunktion bietet, die für Benutzerberichte und Feedback eine Bewertung von 8,9 erhält und eine effektive Kommunikation von Problemen ermöglicht, während Userback mit einer höheren Bewertung von 9,5 glänzt, was auf einen umfassenderen Feedback-Mechanismus hinweist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Userbacks Umfragemanagement-Fähigkeiten, insbesondere bei der Feedback-Sammlung (9,6), überlegen sind und effektivere Werkzeuge zur Sammlung von Benutzererkenntnissen bieten, verglichen mit Usersnaps Bewertung von 9,4 im selben Bereich.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Usersnaps Anpassungsoptionen etwas eingeschränkt sind, was personalisierte Benutzererfahrungen behindern kann, während Userback mehr Flexibilität bietet und es den Benutzern ermöglicht, ihre Umfragen und Feedback-Formulare umfangreicher anzupassen.
- Rezensenten erwähnen, dass Userbacks Analysefunktionen besonders stark sind, mit einer Bewertung von 9,6, die detaillierte Einblicke in das Benutzerverhalten bietet, während Usersnaps Analysebewertung von 8,2 auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen eine starke Qualität des Supports haben, wobei Usersnap eine Bewertung von 9,5 erhält und Userback diese Bewertung erreicht, aber Userback wird für schnellere Reaktionszeiten und umfassendere Support-Ressourcen gelobt, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
Userback vs Usersnap
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Usersnap einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Userback einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Userback zu machen.
- Userback und Usersnap erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Usersnap.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Userback gegenüber Usersnap.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Userback
Free Forever
Kostenlos
Für Teams in der Anfangsphase, die nur das Wesentliche benötigen.
- Sammeln Sie unbegrenzt Feedback
- 2 Feedback-Projekte
- 7 Tage Feedback-Verfügbarkeit
Usersnap
Free plan
Kostenlos
- 20 Rückmeldungen kostenlos
- Zugang zu Premium-Plan-Funktionen
Kostenlose Testversion
Userback
Kostenlose Testversion verfügbar
Usersnap
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
153
9.1
68
Einfache Bedienung
9.3
154
9.6
70
Einfache Einrichtung
9.3
134
9.5
41
Einfache Verwaltung
9.3
127
9.1
40
Qualität der Unterstützung
9.4
121
9.5
62
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
115
9.2
39
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
8.9
63
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
8.4
40
|
Verifizierte Funktion
9.4
18
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
9.2
16
Funktion nicht verfügbar
8.8
11
9.4
50
|
Verifizierte Funktion
9.3
16
9.4
48
|
Verifizierte Funktion
9.4
16
Auswahl der Teilnehmer
8.2
29
8.2
17
Funktion nicht verfügbar
8.3
12
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.6
12
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einblicke
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
8.2
16
8.4
44
|
Verifizierte Funktion
8.5
18
8.2
41
|
Verifizierte Funktion
8.6
17
Generative KI
6.3
20
8.3
9
Nutzerverhalten
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehlermeldung
9.4
87
8.8
28
9.3
86
9.0
26
8.9
78
8.6
27
Fehler-Überwachung
8.0
68
7.5
23
8.6
77
8.1
25
8.4
63
8.3
25
Agentische KI - Fehlerverfolgung
6.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Verbraucher-Video-Feedback16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Feedback-Quelle
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Versionshinweisen7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Authoring
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
23
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Agentische KI - Softwaretest
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Userback und Usersnap sind kategorisiert als Fehlerverfolgung, Produktmanagement, und Benutzerforschung
Einzigartige Kategorien
Usersnap ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management und Verwaltung von Versionshinweisen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Userback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Usersnap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
27.1%
Computersoftware
17.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.3%
Design
8.9%
Internet
6.4%
Andere
27.6%
Computersoftware
24.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Internet
7.9%
Logistik und Supply Chain
4.5%
Andere
43.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Userback verwendet?
1 Kommentar
MJ
Userback wird verwendet, um Benutzerfeedback und Fehlerberichte zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren, um Produkte zu verbessern und...Mehr erfahren
Userback hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Gibt es eine Möglichkeit, dies mit SalesForce zu integrieren oder alle Änderungen in einem einzigen Tabellenblatt zu generieren?
2 Kommentare
WP
Hallo!
Außerdem, schauen Sie sich das gerne an:
Über Zapier ist das mehr als möglich.
Wenn Sie noch Fragen zu diesem Thema haben, steht Ihnen unser...Mehr erfahren
Wofür wird Usersnap verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Usersnap
Usersnap ist eine Plattform für Benutzerfeedback, die Feedback-Widgets mit Bildschirmaufnahme- und Anmerkungstools, Mikro-Umfragen für Websites und...Mehr erfahren
Usersnap hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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