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Userback und Usersnap vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (88.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (62.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Userback
Sternebewertung
(241)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (88.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenUsersnap
Sternebewertung
(93)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Usersnap im Erfassen von visuellem Feedback hervorragend ist, wobei Benutzer seine Fähigkeit schätzen, einfach Screenshots zu machen und Probleme direkt auf dem Bildschirm hervorzuheben. Diese Funktion hilft Entwicklern, Probleme schneller zu verstehen, was es zu einer starken Wahl für Teams macht, die sich auf visuelle Kommunikation konzentrieren.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Userback durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Einrichtung aus. Benutzer haben festgestellt, dass es den Prozess der Feedback-Sammlung von Kunden vereinfacht, was besonders vorteilhaft für Teams ist, die mehrere Projekte gleichzeitig verwalten.
- Bewerter erwähnen, dass Usersnap einen leichten Vorteil in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hat, was sich in seiner höheren Sternebewertung widerspiegelt. Benutzer haben seine reibungslose Integration mit anderen Tools gelobt, die den Feedback-Management-Prozess verbessern und es einfacher machen, Benutzererkenntnisse in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren.
- Benutzer sagen, dass Userback zwar effektiv für das Sammeln von Kundenfeedback ist, es jedoch möglicherweise nicht das gleiche Niveau an visuellen Feedback-Fähigkeiten wie Usersnap bietet. Einige Benutzer haben den Wunsch nach robusteren Funktionen geäußert, die detaillierte Anmerkungen und visuellen Kontext ermöglichen.
- Bewerter heben hervor, dass beide Produkte kostenlose Einstiegspreise bieten, was sie für kleine Unternehmen zugänglich macht. Allerdings deutet der größere Anteil an Bewertungen von kleinen Unternehmen bei Usersnap darauf hin, dass es besonders gut für diesen Markt geeignet sein könnte, da Benutzer ein hohes Maß an Zufriedenheit mit seinen maßgeschneiderten Funktionen berichten.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback bieten beide Produkte qualitativ hochwertigen Support, aber Usersnap hat durchweg Lob für seinen Kundenservice erhalten. Benutzer haben festgestellt, dass das Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was ein entscheidender Faktor für Teams sein kann, die während der Implementierung und im laufenden Betrieb Unterstützung benötigen.
Userback vs Usersnap
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Usersnap einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Userback einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Userback zu machen.
- Userback und Usersnap erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Userback und Usersnap ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Userback gegenüber Usersnap.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Userback
Free Forever
Kostenlos
Für Teams in der Anfangsphase, die nur das Wesentliche benötigen.
- Sammeln Sie unbegrenzt Feedback
- 2 Feedback-Projekte
- 7 Tage Feedback-Verfügbarkeit
Usersnap
Free plan
Kostenlos
- 20 Rückmeldungen kostenlos
- Zugang zu Premium-Plan-Funktionen
Kostenlose Testversion
Userback
Kostenlose Testversion verfügbar
Usersnap
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
157
9.1
69
Einfache Bedienung
9.3
158
9.6
71
Einfache Einrichtung
9.3
138
9.5
42
Einfache Verwaltung
9.3
130
9.1
40
Qualität der Unterstützung
9.5
125
9.5
63
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
118
9.2
39
Produktrichtung (% positiv)
9.3
146
8.9
64
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
8.4
40
|
Verifizierte Funktion
9.4
18
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
9.2
16
Funktion nicht verfügbar
8.8
11
9.4
51
|
Verifizierte Funktion
9.3
16
9.4
48
|
Verifizierte Funktion
9.4
16
Auswahl der Teilnehmer
8.2
29
8.2
17
Funktion nicht verfügbar
8.3
12
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.6
12
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einblicke
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
8.2
16
8.4
45
|
Verifizierte Funktion
8.5
18
8.2
41
|
Verifizierte Funktion
8.6
17
Generative KI
6.3
20
8.3
9
Nutzerverhalten
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehlermeldung
9.4
91
8.8
29
9.3
86
9.0
27
8.9
78
8.7
28
Fehler-Überwachung
8.1
70
7.6
24
8.7
78
8.1
25
8.4
63
8.3
25
Agentische KI - Fehlerverfolgung
6.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Verbraucher-Video-Feedback16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Feedback-Quelle
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Versionshinweisen7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Authoring
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
23
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Agentische KI - Softwaretest
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Userback und Usersnap sind kategorisiert als Fehlerverfolgung, Produktmanagement, und Benutzerforschung
Einzigartige Kategorien
Usersnap ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management und Verwaltung von Versionshinweisen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Userback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Usersnap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
26.6%
Computersoftware
18.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.1%
Design
9.2%
Internet
6.3%
Andere
27.1%
Computersoftware
24.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Marketing und Werbung
7.8%
Internet
7.8%
Logistik und Supply Chain
4.4%
Andere
44.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Userback verwendet?
1 Kommentar
MJ
Userback wird verwendet, um Benutzerfeedback und Fehlerberichte zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren, um Produkte zu verbessern und...Mehr erfahren
Userback hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Gibt es eine Möglichkeit, dies mit SalesForce zu integrieren oder alle Änderungen in einem einzigen Tabellenblatt zu generieren?
2 Kommentare
WP
Hallo!
Außerdem, schauen Sie sich das gerne an:
Über Zapier ist das mehr als möglich.
Wenn Sie noch Fragen zu diesem Thema haben, steht Ihnen unser...Mehr erfahren
Wofür wird Usersnap verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Usersnap
Usersnap ist eine Plattform für Benutzerfeedback, die Feedback-Widgets mit Bildschirmaufnahme- und Anmerkungstools, Mikro-Umfragen für Websites und...Mehr erfahren
Usersnap hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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