Usersnap Funktionen

Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen.

Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten.

Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen.

Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen.

Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um.

Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat.

Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit.

Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Bietet ein sicheres und konformes System.

Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten.

Stellt ein Wiki zur Verfügung, in dem nützliche Produktdokumentationen aufbewahrt werden können.

Bietet Produktbenutzern einen Ort, an dem sie interagieren und Fragen stellen können.

Bietet Benutzern ein Medium, um Vorschläge für das Produkt zu machen.

Misst die Menge an Arbeit, die ein Mitarbeiter in einem Sprint bewältigen kann.

Ordnet die Priorität einer Aufgabe ein.

stellt ein Kanban-Board zur Verfügung, um Aufgaben zu visualisieren.

Ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter Workflows, um verschiedene Prozesse zu vereinfachen.

Prognostiziert eine Produktfreigabe basierend auf dem Workflow.

Verfolgt die Zeit, die für eine Aufgabe aufgewendet wurde.

Misst den Fortschritt von Aufgaben innerhalb eines Produkt-Workflows.

Misst die Kosten von Aufgaben und ermöglicht die Zuweisung von Budgets zu verschiedenen Projekten.

Liefert Daten zur Mitarbeiterleistung für die Gamification.

Textbasierte Umfragen oder Quizze im Zusammenhang mit der Benutzererfahrung.

Individuell aufgenommene Videoclips basierend auf Situationen oder Eingabeaufforderungen.

Eins-zu-eins-Videokonferenzen mit Benutzern.

Screenshots oder kontextbezogene Fotos, die von Benutzern eingesandt wurden.

Textantworten auf situative Eingabeaufforderungen.

Abfangen von Benutzern während der Anwendungsnutzung.

Abfangen von Kunden während des persönlichen Einkaufserlebnisses.

Abfangen von Besuchern auf einer bestimmten Webseite.

Verwertbare Daten, die aus Benutzerantworten generiert werden.

Kollaborative Tools zum Analysieren oder Wiederverwenden von Antworten.

Tools zum Markieren, Speichern und Durchsuchen von Antworten.

Geben Sie Benutzern eine In-App-Methode zum Melden von Fehlern und zum Hinterlassen von allgemeinem Leistungsfeedback.

Geben Sie Testern eine In-App-Methode, um Fehler zu melden und allgemeines Leistungsfeedback zu hinterlassen.

Geben Sie den Teammitgliedern die Möglichkeit, Fehler zu melden und Kommentare zum Fehlerstatus zu hinterlassen.

Stellen Sie reproduzierbare, aufschlussreiche Informationen zu Fehler- und Absturzszenarien bereit.

Verfolgen Sie den Verlauf des Fehlerstatus nach Anwendungsversion, Datum usw.

Speichern Sie Fehlerverfolgungsdaten für eine angemessene und nützliche Zeitspanne.

Bietet Benutzern klare, benutzerfreundliche Dashboards für die Erstellung und Interaktion mit Versionshinweisen.

Ermöglicht es Benutzern, ihre Versionshinweise mit verschiedenen Layout- und Designoptionen zu formatieren und zu präsentieren.

Verfügt über Übersetzungsfunktionen, um sicherzustellen, dass Versionshinweise für ein breites Publikum zugänglich sind.

Informiert die gewünschten Zielgruppen zuverlässig und sichtbar über die neuesten Produktaktualisierungen und leitet sie auf die entsprechende Dokumentation hin.

Kunden können Feedback zu Produkteinführungen und -aktualisierungen geben.

Ermöglicht es Entwicklern, Versionshinweise auf bestimmte demografische Merkmale und Personas innerhalb ihrer Gesamtzielgruppe zuzuschneiden.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an