Upstart Auto Retail Bewertungen & Produktdetails

Upstart ist ein sehr übersichtlich aussehendes Programm, das leicht zu verfolgen ist. Es bietet großartige Informationen für die Kunden und hilft ihnen beim Vergleichen und Bewerten von Fahrzeugen. Es ermöglicht ihnen, von zu Hause aus einzukaufen und mit Finanzen zu spielen. Eines der besten Dinge an Upstart ist ihr Kundenservice. Unser Kundenservice-Mitarbeiter ist immer verfügbar und bereit zu helfen. Sie sind nicht nur reaktiv bei Problemen, sondern auch proaktiv, indem sie sich melden und sicherstellen, dass alles gut läuft. Sie sind mehrfach zu unserem Autohaus gekommen, um Schulungen anzubieten und Schulungen aufzufrischen. Sie waren ein großartiger Partner, mit dem man zusammenarbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil sind einige Integrationen mit anderen Tools. Unser Eintauschwert-Tool ist CARFAX und es ist noch nicht mit Upstart kompatibel. Ich glaube nicht, dass es noch andere Verbesserungen gibt, an die ich denken könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihr Geschäft bequem von zu Hause aus abzuwickeln und wertvolle Zeit zu sparen, die früher im Autohaus verbracht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Fehler, aber Updates der Plattform scheinen viele der Probleme, die wir hatten, zu beheben. Der Leistungsmanager (Charles) war herausragend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für ein lokales, kleinstädtisches Autohaus kann der Sprung in den digitalen Handel manchmal ein Gemeinschaftsprojekt sein, um in Gang zu kommen. Das Team bei Upstart - beginnend mit Chris Marks - stellte sicher, dass wir genau wussten, was uns erwartet, worauf wir uns einlassen würden und wie die Dinge mit unseren bestehenden Plattformen funktionieren würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren uns nicht bewusst, dass wir bestimmte Fähigkeiten mit anderen Plattformen und Diensten benötigen würden, die wir nutzen, um die Upstart-Plattform vollständig zu integrieren. Wir konnten eine ganze Reihe von Problemen umgehen, ohne unseren Start zu verzögern, und waren viel früher online als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Integration sehr, aber am wichtigsten ist die Übereinstimmung, die sie zwischen dem Kauf im Autohaus und dem Online-Kauf bietet. Dies sind die Anfänge einer Qualitätsplattform, die in jeder Branche zu Hause wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform/Anwendung ist jung und das zeigt sich. Es müssen zusätzliche Integrationen mit DMS-Anbietern erfolgen und die Funktionalität von der Manager-Station aus ist rudimentär. Zusätzliche Funktionen wie Kundeninfo/Adressansicht, Mehrfahrzeug-Desking und Rollenzahlungsoptionen wären hilfreich. Wir befinden uns am Anfang und verstehen, dass es Zeit braucht, diese Funktionen zu entwickeln, warten jedoch gespannt auf das nächste, robustere Angebot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist sehr einfach zu benutzen, unsere Kunden bearbeiten ihre Angebote auf der Seite. Mehr Leads kommen mit diesem Werkzeug herein. Unser Success Manager Keira ist so kenntnisreich über das Werkzeug und antwortet schnell auf alle meine Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, was ich über Upstart sagen könnte, dass es mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie engagiert das Upstart-Team darin ist, seine Werkzeuge zu verbessern und zu innovieren. Das Entwicklerteam scheint bei bestimmten Projekten im Vergleich zu den meisten Anbietern, mit denen ich gearbeitet habe, ziemlich schnell voranzukommen. Darüber hinaus ist der Kundenservice sowohl vom Support-Team als auch von den Account-Vertretern zeitnah, gründlich, freundlich, transparent und durchweg konsistent. Wir gehen gerne ins Detail, wenn es um Problemlösungen oder Anpassungsanfragen geht, und ich habe noch niemanden im Upstart-Team getroffen, egal in welcher Rolle, der nicht in der Lage war, mitzumachen und uns die detaillierten Antworten oder Lösungen zu liefern, die wir benötigen. Unser vorheriger Account-Vertreter, Jesse, hat uns seit dem Start des Tools auf unserer Website die ganze Zeit über unterstützt und uns nie im Stich gelassen oder im Unklaren gelassen. Selbst beim Übergang zu einem neuen Account-Vertreter gab es keinerlei Anlaufschwierigkeiten, da beide Vertreter den Übergang nahtlos gestalteten. Unser neuer Vertreter, Charles Rowe, hat keinen Takt ausgelassen, um unser Team über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu halten und unser Hauptansprechpartner für alles zu sein, bei dem wir Hilfe benötigen. Es ist schwer, ein Unternehmen mit so viel Konsistenz zu finden, also danke für alles, was Sie tun! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben im Moment nicht viel gefunden, was uns nicht gefällt! Wir werden immer eine dieser Händlergruppen sein, die in der Lage sein wollen, die detailliertesten Anpassungen auf unseren Websites vorzunehmen - das kann manchmal enttäuschend sein, wenn bestimmte Dinge begrenzt sind. Aber wir verstehen auch die Grenzen und schätzen die Transparenz über die Projekte in Ihrer Warteschlange und ob unsere Erwartungen überhaupt realistisch sind, anstatt hingehalten zu werden. Für uns gilt: Solange die Kommunikation ehrlich und konsistent ist, können wir normalerweise das Beste aus dem machen, was wir haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es für unsere Kunden einfach ist, ein Autogeschäft zu konstruieren, das ihren Bedürfnissen entspricht und es unserem Personal ermöglicht, während des gesamten Autokauferlebnisses effektiv mit ihnen zu kommunizieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben zuvor ein anderes Werkzeug verwendet und der Wechsel ist immer schwierig. Es gibt ein paar Dinge, die ich neu lernen muss, aber das Werkzeug war bisher eine großartige Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Funktion, dass das Programm die Finanzierungs-, Leasing- und Baroptionen anzeigt, die meisten Vertriebsmitarbeiter haben eine höhere Abschlussquote mit den neuen Verkaufsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sehr fehlerhaft, auf dem iPad müssen wir uns abmelden und erneut anmelden, um die aktualisierte Struktur zu erhalten, und auf dem Desktop müssen wir manchmal aktualisieren, um den nächsten Kundennamen und die VIN-Nummer zu erhalten, im "Suchfeld" ist es schwierig, Kunden zu finden, nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit mehreren Kunden, die Upstart als ihr Digital Retail-Tool verwenden, kann ich mit großer Zuversicht sagen, dass Upstart die kompetenteste Lösung für Verbraucher und Händler ist, die heute verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Das Upstarts-Team ist wendig und engagiert sich für ständige Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte einige Bedenken, als wir Upstart zum ersten Mal in Betracht zogen. Zu dieser Zeit waren sie ein kleines Unternehmen mit ungefähr 100 Automobilkonten. Ihr Kundenservice, ihre Qualitätsplattform und Technologie waren mehr als eine angenehme Überraschung. Sie haben alle Erwartungen und Versprechen erfüllt und übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Das Produkt hat sogar besser abgeschnitten als die von dem Upstart-Team gesetzten Ziele. Wenn ich kleinlich sein müsste, ist das Backoffice-Tool ein bisschen umständlich, aber das ist nur, weil ich nach etwas suche, das ich hier anmerken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.