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TrueDialog Demo - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
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TrueDialog's Native Hubspot Application
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Bewertungen

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4.4
142-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Kommunikationsfähigkeit von TrueDialog und heben seine Effektivität bei der Verwaltung von groß angelegten SMS-Kampagnen und der Erleichterung schneller Antworten hervor. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform ermöglicht eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für die Aufrechterhaltung organisierter Kommunikation macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche verbessert werden könnte, um ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.

Vorteile & Nachteile

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LD
Financial Aid Officer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"TrueDialog vereinfacht die Kommunikation mit Studenten, benötigt jedoch bessere Benachrichtigungen für Antworten."
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich schätze es wirklich, mit Studenten über Textnachrichten in Kontakt treten zu können. Sie ignorieren oft oder antworten nicht auf Voicemails und E-Mails, aber Textnachrichten erhalten normalerweise eine schnelle Antwort. Ich benutze TrueDialog fast jeden Tag, und es hat die Anzahl der E-Mails und Telefonanrufe, die ich jede Woche machen muss, erheblich reduziert. Ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, ist, dass jeder Student seinen eigenen Gesprächsverlauf hat, was es mir erleichtert, unsere vorherigen Diskussionen schnell zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Es gibt nicht viel, was ich an TrueDialog nicht mag! Das einzige Problem, das ich festgestellt habe, ist, dass ich manchmal nicht bemerke, wenn ich eine Antwort erhalten habe, bis ich zum Programm zurückkehre. Es könnte hilfreich sein, eine tägliche Zusammenfassung oder eine Art Benachrichtigung für Antworten auf gesendete Nachrichten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MO
Student Account Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartig für Massentextnachrichten und Aufzeichnungen, aber Probleme mit der Nachrichtenübermittlung"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich schätze die Möglichkeit, Massentexte zu senden und bereits gesendete Nachrichten nachzuschauen, wirklich sehr. Diese Funktion ist hervorragend, um Aufzeichnungen zu führen und hilft, Konsistenz in der Kommunikation sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Ich habe mehrere Probleme beim Hochladen von Populationen und beim Sicherstellen, dass jede Person in meiner Gruppe eine Nachricht erhält. Obwohl der Fehlerbericht hilfreich ist, habe ich immer noch das Problem, dass einige Nummern nicht im Fehlerbericht erscheinen, aber auch keine Nachrichten erhalten. Normalerweise werden zwischen ein und fünf Nummern übersehen, was es schwierig macht, Genauigkeit zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mühelose Kommunikation und Organisation für Studenten"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich mag das einfache Layout von trueDialog und dass alle meine Gespräche verfügbar sind, was mir hilft, organisiert zu bleiben. Die Möglichkeit, Kontaktinformationen sofort einzugeben, ist wirklich praktisch. Es ermöglicht eine schnelle Kommunikation und begrenzt die Anzahl der Anrufe, die ich täglich tätigen muss, was wirklich angenehm ist. Ich habe täglich mit einer großen Anzahl potenzieller Studenten zu tun, daher ist es entscheidend, bei Bedarf auf diese Texte zurückgreifen zu können. Die Einrichtung war sehr einfach; es bedurfte nur eines kurzen Treffens mit der IT, und der Einstieg war unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Manchmal erhalten wir einen Verbindungsfehler und ich habe keinen Zugriff auf mein trueDialog. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob das ein Problem von trueDialog oder ein Problem mit der Verbindung unserer Institution ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carolyn H.
CH
Success Specialist
Höhere Bildung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wunderbare Software für Massenkommunikation, könnte jedoch von einer benutzerfreundlicheren Oberfläche profitieren."
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Diese Software löst das Problem, Hunderte von Personen manuell einzeln anschreiben zu müssen. Sie erleichtert es, Personen innerhalb unserer Organisation massenhaft zu kontaktieren und die zeitgesteuerte Zustellung von Nachrichten zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Es gibt eine steile Lernkurve für neue Benutzer des Programms. Es kann schwierig sein, sich ohne umfassende Anleitung damit zu befassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CJ
Financial aid advisor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schnelles Tippen und einfach zu bedienen—Ich liebe es absolut!"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Benutzerfreundlichkeit: Ich mag, wie einfach und intuitiv die Plattform ist.

Kundensupport: Ihr Kundenservice ist reaktionsschnell und hilfsbereit.

Funktionen: Ich schätze die Möglichkeit, Massen- und Zwei-Wege-SMS an einem Ort zu verwalten.

Zuverlässigkeit: Nachrichten werden schnell und zuverlässig zugestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Die Benutzeroberfläche könnte etwas intuitiver sein.

Manchmal dauert die Nachrichtenübermittlung länger als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Einfache Kommunikation, sofortige Verbindung"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich schätze trueDialog wirklich sehr, da es unglaublich nützlich ist, um mit den Studenten in Verbindung zu bleiben. Es war ein bedeutendes Werkzeug für mich, um effizient wichtige Informationen zu kommunizieren, wie zum Beispiel sie darüber zu informieren, dass sie ihre Schecks abholen sollen oder sie daran zu erinnern, sich für Buchhaltungsangelegenheiten zu treffen. Die Technologie ist bemerkenswert hilfreich, weil sie eine sofortige Kommunikation gewährleistet, sodass die Studenten Nachrichten schnell erhalten und darauf antworten können. Was besonders auffällt, ist die Benutzerfreundlichkeit; die Einrichtung war unkompliziert und die Navigation durch die Funktionen ist mühelos. Die Kontakt-Hub-Funktion ist besonders wertvoll, da sie es mir ermöglicht, Studenten schnell zu finden, indem ich ihre Studenten-ID eingebe, was eine nahtlose Verbindung erleichtert. Ihre Bequemlichkeit spielt eine entscheidende Rolle bei meiner Entscheidung, sie weiterhin zu nutzen, und ich finde sie so vorteilhaft, dass ich die Wahrscheinlichkeit, sie anderen zu empfehlen, mit einer soliden zehn von zehn bewerten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Steigert die Effizienz ohne Aufwand"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich schätze, dass die Einrichtung von trueDialog ziemlich einfach war, was den Übergang reibungslos und nahtlos machte. Diese einfache Einrichtung half dabei, die Software schnell zu übernehmen, ohne viel Aufwand. Ich schätze auch, wie trueDialog meine Arbeit effizienter gemacht hat und es mir ermöglicht, Dinge schneller zu erledigen, was meine Produktivität insgesamt steigert. Die gute Lead-Funktionalität ist ein weiteres Merkmal, das ich nützlich finde, da sie potenziell bei der besseren Verwaltung und Organisation von potenziellen Kunden oder Aufgaben hilft. Darüber hinaus ist die Effektivität von trueDialog bemerkenswert, da es konsequent die gewünschten Ergebnisse liefert, was meine Entscheidung, es weiterhin zu nutzen, verstärkt. Der Service ist so effektiv und zufriedenstellend, dass ich nichts daran ändern würde. Außerdem bin ich so zufrieden mit der Software, dass ich sie anderen wärmstens empfehlen würde und ihr die perfekte Bewertung von 10 von 10 Punkten gebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
BH
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Vielversprechende Plattform, aber UX muss verfeinert werden"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich mag die Einfachheit der Plattform und schätze die sofortige Unterstützung, die wir erhalten, wenn wir ein Problem einreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Da es scheint, dass die Plattform sich noch in den frühen Stadien befindet, gibt es einige nuancierte UX, die von Verbesserungen profitieren könnten, wie zum Beispiel die Unmöglichkeit, einen bestimmten Eigenschaftswert beim Erstellen einer Kontaktliste zu duplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sathish S.
SS
Chief Digital Officer (CDO) - Group IT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unschlagbarer Wert: 47% Steigerung der Käufe mit kosteneffektiven SMS-Kampagnen"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Unschlagbarer Wert. Bewährte Ergebnisse. Unsere SMS-Kampagnen führten zu einem Anstieg der Kundenkäufe um 47 % — und das zu einem besseren Preis als bei führenden Anbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Kampagnen, die über die TrueDialog-API gestartet werden, füllen keine detaillierten Metriken im Dashboard aus, was die Sichtbarkeit der Leistung einzelner Kampagnen einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DB
Financial Aid Aidvisor
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Mühelos einfach zu bedienen—Keine Beschwerden!"
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich mag es wirklich, wie TrueDialog es einfach macht, mit Studenten in Verbindung zu bleiben. Es ist schnell, organisiert und ermöglicht eine zweiseitige Kommunikation, was mir hilft, besseren Support zu bieten und effektiver nachzufolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Insgesamt funktioniert TrueDialog wirklich gut. Das einzige, was ich gerne verbessert sehen würde, ist eine reibungslosere Benutzeroberfläche für die Navigation in der Nachrichtenhistorie oder beim Versenden von Massen-Nachrichten – das würde die Kommunikation noch nahtloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von TrueDialog.

Small Business

Beginnend bei $99.00

Business Pro

Beginnend bei $375.00

Enterprise

Beginnend bei $750.00
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