Die Einfachheit der Plattform hat uns überzeugt. Wir verwalten Hunderte von Energiekunden und Trebede CRM ermöglicht es unserem Vertriebsteam, jeden kommerziellen Besuch zu verfolgen, Nachfassaktionen zu planen und SEPA-Lastschriftdateien zu bearbeiten, ohne technisches Hintergrundwissen zu benötigen. Die Tatsache, dass jede CRM-Instanz auf unseren spezifischen Sektor zugeschnitten ist, bedeutet, dass wir nicht in Funktionen ertrinken, die wir nie nutzen werden. Der Kundensupport ist direkt und schnell – wir sprechen mit den tatsächlichen Entwicklern, nicht mit einer Helpdesk-Warteschlange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ehrlich gesagt nicht viel zu bemängeln. Wenn ich etwas erwähnen müsste, würde ich sagen, dass die Benutzeroberfläche eher funktional als auffällig ist – sie priorisiert das Erledigen von Aufgaben über das visuelle Design, was für uns in Ordnung ist, aber ein kosmetisches Update wäre ein nettes Extra. Wir greifen über mobile Browser darauf zu und es funktioniert gut, obwohl eine spezielle App für unsere Außendienstmitarbeiter ein Bonus wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
