The Cleaning Software Bewertungen & Produktdetails

Wir sind beeindruckt davon, wie TCS die Planung, Verfolgung und Berichterstattung vereinfacht. Die Plattform macht es unglaublich einfach, Aufträge für Kunden zu planen und umzuplanen, was uns Zeit spart und alles organisiert hält. Ich schätze auch, wie einfach es ist, Beschwerden, Komplimente und sogar Schäden an einem Ort zu verfolgen.

Die Berichterstattungsfunktionen sind ausgezeichnet – ob es sich um Gewinn, Gehaltsabrechnung, Aufträge oder die Leistung der Techniker handelt, das System liefert Einblicke, die uns helfen, effizient zu bleiben und klügere Entscheidungen zu treffen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und sowohl für das Management als auch für die Techniker leicht zu erlernen, was die Einarbeitung neuer Teammitglieder reibungslos macht.

Darüber hinaus ist das technische Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Fragen haben. Einer meiner Lieblingsaspekte sind die wöchentlichen Zoom-Meetings mit Schulungen und Q&As. Sie helfen uns nicht nur, das Beste aus der Software herauszuholen, sondern schaffen auch ein echtes "TCS-Familien"-Gefühl.

Angesichts der Funktionen, des Supports und der Effizienz, die es bietet, ist TCS auch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt kombiniert es leistungsstarke Werkzeuge mit echtem Support, und ich könnte mit unserer Erfahrung nicht zufriedener sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine App. Die Seite auf einem mobilen Gerät ist für Admin-Benutzer nicht benutzerfreundlich. Unsere Technikeransicht ist auf einem Telefon in Ordnung, aber als Admin ist es schwierig zu verwenden, ohne einen Computerbildschirm. Ein zweiter Mangel ist die Häufigkeit, mit der TCS ausfällt. Keine Software ist gegen gelegentliche Verbindungsverluste immun, aber es scheint etwa zweimal im Monat zu passieren, was bei uns etwas Chaos verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einfache Onboarding-Prozess, die minimale Zeit, die benötigt wird, um den täglichen Zeitplan zu vervollständigen, und die automatisierte Kreditkartenverarbeitung, Gehaltsabrechnung, Trinkgeldvergabe und Erinnerungen sind meine absoluten Favoriten. Bevor wir TCS nutzten, verbrachten wir 2,5-3 Stunden pro Tag damit, den Zeitplan für den nächsten Tag zu finalisieren. Jetzt können wir einen Zeitplan von über 125 Aufträgen in weniger als einer Stunde pro Tag abschließen. Wir verbrachten täglich 3-4 Stunden mit der manuellen Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, und jetzt verbringen wir 0 Stunden, da die Zahlungsabwicklung vollständig automatisiert ist. Das manuelle Trinkgeldgeben hat uns etwa drei Stunden pro Tag gespart, und die automatisierte Gehaltsabrechnung hat uns etwa fünf Stunden pro Woche gespart. Ich liebe auch die Funktion für zusätzliche Zeitanforderungen und Anmerkungen der Anbieter, bei der Reinigungskräfte im Außendienst zusätzliche Zeit anfordern und Anmerkungen direkt über TCS senden können, anstatt das Büro anrufen zu müssen. Dies hat die Zeit für die Unterstützung im Außendienst halbiert. Wir konnten zwei Vollzeit-Büroangestellte freisetzen, was uns die Möglichkeit gab, sie an umsatzgenerierenden Aufgaben arbeiten zu lassen, anstatt an manuellen, administrativen Arbeiten. Zu guter Letzt liebe ich den Kundensupport und die Gemeinschaft, die mit der Nutzung von TCS einhergeht. Das Team von TCS steht uns jederzeit für Fragen zur Verfügung und bietet sogar praktische Hilfe. Sie veranstalten auch wöchentliche Zoom-Anrufe für alle TCS-Mitglieder, bei denen wir Fragen stellen, Feedback/Vorschläge geben und Live-Schulungen für neue Funktionen erhalten können, die sie ständig hinzufügen. Der Preis ist ebenfalls großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil bei der Verwendung von TCS war, sich an einen kartenbasierten Zeitplan anstelle eines Listenzeitplans zu gewöhnen. Nachdem ich mich jedoch in kurzer Zeit an die Kartenplanung gewöhnt hatte, konnte ich NIEMALS zu einer Liste zurückkehren. Die kartenbasierte Planung ermöglicht maximale Routen-Effizienz und macht unser Leben zehnmal einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr benutzerfreundliches Programm, das alle Informationen, die Sie benötigen, um Kunden zu planen, direkt zur Hand hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit kann ich an keine Nachteile denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Karte. Die Möglichkeit, Jobs in einer Kartenansicht zu planen, war für uns ein Wendepunkt, um Benzin, Kilometer und Fahrzeit zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht zu viele anpassbare Felder, aber ich sehe auch, dass dies uns geholfen hat, die Abläufe zu straffen und die Aufträge schneller zu buchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und Support-Team, Gehaltsabrechnung, Preis für die Planung, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, das ich mit der Reinigungssoftware habe, ist, dass mir nichts einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.