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TCN Operator

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Operator ist eine speziell entwickelte Contact-Center-Softwareplattform, die alle Funktionen enthält.

Omnichannel Communications

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Erreichen Sie Kunden, wo immer sie sind, indem Sie alle Kommunikationskanäle des Zentrums an einem Ort steuern.

Workforce Engagement

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Machen Sie Ihre Agenten effektiver mit Callcenter-Lösungen, die Sie näher zusammenbringen.

Compliance and Data Management

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Datenverwaltung wird mit der Compliance-Suite von TCN einfach gemacht - hilft, Ihre Callcenter-Betriebe problemlos zu halten.

Intelligence, Reporting, and Analytics

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Blicken Sie in die Zukunft mit generierten Erkenntnissen, um aktuelle und zukünftige Abläufe in Ihrem Callcenter zu leiten.

Integration and Automation

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Nicht jede Kundeninteraktion ist gleich. Optimieren Sie Ihre Daten mit automatisierten Callcenter-Prozessen.

Top-bewertete Alternativen

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TCN Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenKontaktcenter-Software

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Kostenlos25 Licenses Free to Start	Entwickelt für kleine Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern, um Kunden wie große Marken zu bedienen – ohne die Kosten oder Komplexität. Mit Talkdesk Express™ erhalten Sie KI-gestützte Kundenservice-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform – so können Sie schnell starten, Ihre Kunden besser bedienen und selbstbewusst wachsen, genau wie die großen Marken. Talkdesk Express umfasst Funktionen für Omnichannel-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Chat, SMS, soziale Medien), integrierte KI-Tools wie intelligentes Routing und virtuelle Agenten, ein Low-Code-Studio zur Erstellung von Kundenabläufen, Berichtswerkzeuge und Dashboards, Integration mit anderen Geschäftssystemen und ein Self-Service-Portal für Einrichtung und Schulung, alles so konzipiert, dass es für kleine Unternehmen leicht zugänglich ist.
NiCE CXone Mpower CXone Mpower Digital Agent	Beginnend bei $71.001 Agent Pro Monat	Digital-First-Paket unterstützt über 30 digitale Kanäle. Gemeinsame Datensätze und Modelle Einheitliche Verwaltung und Benutzeroberfläche Digitales Agenten-Routing für 30+ Kanäle Dedizierter Agenten- und Supervisor-Arbeitsbereich Vorgefertigtes Datenvisualisierungs-Dashboard und Berichte Digitale Aufzeichnung und Speicherung Mehr anzeigen
CloudTalk Lite	$19.001 User Pro Jahr	Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦 Business-SMS Internationale Nummern (160+ Länder) Apps für Desktop (Win, Mac, Linux), Mobil (iOS & Android) Anrufaufzeichnungen Kernfunktionen für Anrufbearbeitung Grundlegende Anruf- und SMS-Analysen mit unbegrenzter Historie Visueller Anruffluss-Designer mit grundlegenden Flussoptionen 24/7 E-Mail- und Live-Chat-Support durch Menschen Mehr anzeigen

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Preisinformationen für die verschiedenen TCN Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.