Was gefällt dir am besten Swarm?
Swarm.to hat meine Interaktion mit meinen Kunden komplett verändert. Als Coach ist eine der größten Herausforderungen, die laufende Kundenbetreuung mit klaren, professionellen Grenzen in Einklang zu bringen. Viele Kunden, die ich bereits beraten habe, benötigen weiterhin zusätzliche Anleitung, und anstatt Nachrichten unbeholfen zu ignorieren oder unzusammenhängende E-Mail-Unterstützung anzubieten, habe ich jetzt eine strukturierte, effektive Möglichkeit, kontinuierliches Coaching bereitzustellen—während ich sicherstelle, dass meine Zeit und Expertise geschätzt werden.
Diese Plattform ermöglicht es mir, die Kundeninteraktion nahtlos zu monetarisieren, indem sie einen dedizierten Raum bietet, in dem Kunden auf meine Anleitung zugreifen können, ohne die Ineffizienz verstreuter Texte oder E-Mails. Die Tatsache, dass es webbasiert ist, ist ein Wendepunkt—es umgeht App-Store-Gebühren, hält die Kosten niedrig und bietet gleichzeitig ein Premium-Erlebnis. Ich habe überall nach ähnlicher Software gesucht, und nichts anderes bietet dieses Maß an Funktionalität zu diesem Preis.
Aber über die Software selbst hinaus ist der absolut beste Teil von Swarm.to das Team dahinter. Die Gründer und Entwickler sind unglaublich reaktionsschnell, freundlich und kümmern sich wirklich darum, die Plattform zu verbessern. Sie haben mir nicht nur geholfen, das Tool an meine Bedürfnisse anzupassen, sondern auch völlig neue globale Funktionen basierend auf meinem Feedback implementiert. In einer Welt, in der sich die meisten SaaS-Unternehmen gesichtslos und starr anfühlen, sticht Swarm.to als ein Unternehmen hervor, das von echten Menschen gebaut wurde, die zuhören und innovieren.
Wenn Sie eine leistungsstarke, kostengünstige Lösung für Kunden- und Community-Engagement benötigen—und Sie möchten fleißige Kleinunternehmer unterstützen, die sich wirklich kümmern—ist Swarm.to mit Abstand die beste Wahl. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Swarm?
Es gibt nichts, was ich wirklich an Swarm.to nicht mag, aber wenn ich eine kleine Herausforderung erwähnen müsste, wäre es, dass einige meiner Kunden, insbesondere diejenigen über 45, es etwas verwirrend finden, die App zu installieren, da sie es gewohnt sind, alles aus dem Apple Store herunterzuladen. Da Swarm.to webbasiert ist, erfordert es eine andere Einrichtung, was für weniger technikaffine Benutzer eine kleine Lernkurve darstellen kann.
Das gesagt, bevorzuge ich tatsächlich dieses Setup gegenüber einer App im App Store, da es bedeutet, dass ich unnötige Gebühren umgehen und meine Preise angemessen halten kann. Wenn überhaupt, bin ich derjenige, der einen strukturierteren Onboarding-Prozess einführen muss, um meinen Kunden zu helfen, sich reibungslos einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.