sterloCare Funktionen
Verwaltung von Umfragen (4)
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Konsistenz des Markendesigns
Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen.
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Bereitstellung von Umfragen
Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten.
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Sammeln von Feedback
Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen.
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Reaktionsfähigkeit des Geräts
Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen.
Prozessmanagement (4)
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Feedback-Aggregation
Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um.
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Auslösen von Alarmen
Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat.
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Echtzeit-Analyse
Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit.
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Echtzeit-Action
Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Systemmanagement (2)
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Sicherheit
Bietet ein sicheres und konformes System.
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Systemüberwachung
Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten.
Informationsfluss (3)
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Patienten-Fallmanagement
Synchronisiert Patienteninformationen in der gesamten Organisation für einen aktuellen und konsistenten Austausch von Patientendaten und Wissen.
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Verwaltung von Empfehlungen
Verfolgt Patientenüberweisungen vor und während der Versorgung, um die Versorgung über Fachgebiete, Abteilungen und Einrichtungen hinweg zu koordinieren.
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Verwaltung von Datensätzen
Sammelt und sammelt Patientendaten aus elektronischen Patientenakten und anderen Patientendatenbanken (z. B. Anmeldeinformationen von Anbietern), um detaillierte, zentralisierte Patientenprofile zu erstellen und zu pflegen.
Patientenerfahrung (4)
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Dashboards & Berichte
Erstellt Berichte und verfolgt Patienten auf der Grundlage identifizierbarer Segmente, einschließlich demografischer Daten, Psychografie, Gesundheitsprobleme mit hohem Risiko usw.
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Teamleitung
Automatisiert die administrativen Abläufe und die Leistung von Einrichtungen und Mitarbeitern; kann Aufschluss über die Patientenzufriedenheit geben.
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Sichere Kommunikation
Stellt sicher, dass Gesundheitssysteme bei der Kommunikation mit Patienten unabhängig vom Kommunikationskanal die Branchenvorschriften einhalten.
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Management der Patientenerfahrung
Bietet Unternehmen die Tools, um die Patientenerfahrung zu optimieren
Qualitätsmanagement (4)
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Steuerelemente entwerfen
Stellt sicher, dass der Produktentwicklungsprozess auf Kurs bleibt und weiterhin sowohl die Anforderungen der Benutzer als auch der Anbieter erfüllt
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Audit-Management
Vorbereitung, Planung, Verwaltung, Terminierung und Durchführung von internen und externen Audits
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Management des Lieferantennetzwerks
Verbindet Lieferanten mit Produktentwicklern mit Verbrauchern
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Risikomanagement
Überprüft, identifiziert und bewertet Risikoquellen in Forschung und Entwicklung
Qualitätssystem (4)
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Analytik und Berichterstellung
Sammelt sowohl lieferanten- als auch kundenorientierte Daten, die für den Produktentwicklungszyklus relevant sind, und erstellt Leistungs- und Zustandsberichte
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Zusammenarbeit in Echtzeit
Ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit wie automatische Benachrichtigungen und umfangreiche Bearbeitungs- und Kommentarfunktionen, um Missverständnisse zu minimieren
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Dokumenten-Kontrolle
Automatisiert, zentralisiert und archiviert Dokumente und Formulare, um eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen
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Qualitätsprozesse
Automatisiert und verwaltet Prozesse wie CAPA (Corrective and Preventive Action) zur Überwachung von Qualität und Reklamationen und zur Förderung der Transparenz
Transaktionen (7)
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Workflow-Verwaltung
Verbessert klinische Arbeitsabläufe
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Interoperabilität
Lässt sich in bestehende Praxislösungen integrieren
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Digitale Aufnahmeformulare
Bietet digitalisierte Aufnahmeformulare sowohl für Patienten als auch für Ärzte
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Messung des Engagements
Verfolgt und misst das aktuelle und verbesserte Niveau der Patienteneinbindung
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Management der Patientenzufriedenheit
Stattet Gesundheitssysteme mit Berührungspunkten und Strategien aus, um die allgemeine Patientenerfahrung und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.
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EHR-Integration
Lässt sich in elektronische Patientenakten/elektronische Patientenakten integrieren, um die Verwaltung von Patientenakten zu verbessern und die Koordination der Versorgung zu ermöglichen.
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Integration von IPC-Systemen
Lässt sich in interaktive Patientenversorgungssysteme (IPC) integrieren, um Patientenaufklärung und wichtige Krankenhausinformationen bereitzustellen.
Patientenzentrierte Funktionen (5)
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Verwaltung der Online-Präsenz
Erleichtert und optimiert die Verwaltung des Online-Auftritts einer Arztpraxis (z. B. Arzt-Websites und Online-Bewertungsplattformen)
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Patienten-Feedback-Management
Stattet Praxen mit Tools aus, um Patientenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern
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Patientenportal
Erleichtert und ermöglicht den Patienten den Zugriff auf ihre persönlichen Gesundheitsinformationen und -daten.
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Patientenkommunikation
Optimiert die Übermittlung von Nachrichten zwischen medizinischem Fachpersonal und Patient.
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Integration mit Wearables
Lässt sich in medizinische Geräte und Wearables integrieren, um den Gesundheitszustand der Patienten außerhalb von Terminen und Besuchen zu verfolgen.
Generative KI (3)
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Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
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Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
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Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.


