sterloCare Funktionen

Verwaltung von Umfragen (4)

Konsistenz des Markendesigns: Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen.
Bereitstellung von Umfragen: Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten.
Sammeln von Feedback: Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen.
Reaktionsfähigkeit des Geräts: Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen.

Feedback-Aggregation: Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um.
Auslösen von Alarmen: Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat.
Echtzeit-Analyse: Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit.
Echtzeit-Action: Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Patienten-Fallmanagement: Synchronisiert Patienteninformationen in der gesamten Organisation für einen aktuellen und konsistenten Austausch von Patientendaten und Wissen.
Verwaltung von Empfehlungen: Verfolgt Patientenüberweisungen vor und während der Versorgung, um die Versorgung über Fachgebiete, Abteilungen und Einrichtungen hinweg zu koordinieren.
Verwaltung von Datensätzen: Sammelt und sammelt Patientendaten aus elektronischen Patientenakten und anderen Patientendatenbanken (z. B. Anmeldeinformationen von Anbietern), um detaillierte, zentralisierte Patientenprofile zu erstellen und zu pflegen.

Dashboards & Berichte: Erstellt Berichte und verfolgt Patienten auf der Grundlage identifizierbarer Segmente, einschließlich demografischer Daten, Psychografie, Gesundheitsprobleme mit hohem Risiko usw.
Teamleitung: Automatisiert die administrativen Abläufe und die Leistung von Einrichtungen und Mitarbeitern; kann Aufschluss über die Patientenzufriedenheit geben.
Sichere Kommunikation: Stellt sicher, dass Gesundheitssysteme bei der Kommunikation mit Patienten unabhängig vom Kommunikationskanal die Branchenvorschriften einhalten.
Management der Patientenerfahrung: Bietet Unternehmen die Tools, um die Patientenerfahrung zu optimieren

Steuerelemente entwerfen: Stellt sicher, dass der Produktentwicklungsprozess auf Kurs bleibt und weiterhin sowohl die Anforderungen der Benutzer als auch der Anbieter erfüllt
Audit-Management: Vorbereitung, Planung, Verwaltung, Terminierung und Durchführung von internen und externen Audits
Management des Lieferantennetzwerks: Verbindet Lieferanten mit Produktentwicklern mit Verbrauchern
Risikomanagement: Überprüft, identifiziert und bewertet Risikoquellen in Forschung und Entwicklung

Analytik und Berichterstellung: Sammelt sowohl lieferanten- als auch kundenorientierte Daten, die für den Produktentwicklungszyklus relevant sind, und erstellt Leistungs- und Zustandsberichte
Zusammenarbeit in Echtzeit: Ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit wie automatische Benachrichtigungen und umfangreiche Bearbeitungs- und Kommentarfunktionen, um Missverständnisse zu minimieren
Dokumenten-Kontrolle: Automatisiert, zentralisiert und archiviert Dokumente und Formulare, um eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen
Qualitätsprozesse: Automatisiert und verwaltet Prozesse wie CAPA (Corrective and Preventive Action) zur Überwachung von Qualität und Reklamationen und zur Förderung der Transparenz

Workflow-Verwaltung: Verbessert klinische Arbeitsabläufe
Interoperabilität: Lässt sich in bestehende Praxislösungen integrieren
Digitale Aufnahmeformulare: Bietet digitalisierte Aufnahmeformulare sowohl für Patienten als auch für Ärzte
Messung des Engagements: Verfolgt und misst das aktuelle und verbesserte Niveau der Patienteneinbindung
Management der Patientenzufriedenheit: Stattet Gesundheitssysteme mit Berührungspunkten und Strategien aus, um die allgemeine Patientenerfahrung und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.
EHR-Integration: Lässt sich in elektronische Patientenakten/elektronische Patientenakten integrieren, um die Verwaltung von Patientenakten zu verbessern und die Koordination der Versorgung zu ermöglichen.
Integration von IPC-Systemen: Lässt sich in interaktive Patientenversorgungssysteme (IPC) integrieren, um Patientenaufklärung und wichtige Krankenhausinformationen bereitzustellen.

Verwaltung der Online-Präsenz: Erleichtert und optimiert die Verwaltung des Online-Auftritts einer Arztpraxis (z. B. Arzt-Websites und Online-Bewertungsplattformen)
Patienten-Feedback-Management: Stattet Praxen mit Tools aus, um Patientenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern
Patientenportal: Erleichtert und ermöglicht den Patienten den Zugriff auf ihre persönlichen Gesundheitsinformationen und -daten.
Patientenkommunikation: Optimiert die Übermittlung von Nachrichten zwischen medizinischem Fachpersonal und Patient.
Integration mit Wearables: Lässt sich in medizinische Geräte und Wearables integrieren, um den Gesundheitszustand der Patienten außerhalb von Terminen und Besuchen zu verfolgen.