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splose-Bewertungen (219)

Bewertungen

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4.8
219-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den reaktiven Kundensupport von Splose und heben hervor, wie es die Kundenverwaltung und Rechnungsstellung vereinfacht. Die Integration der Software mit Tools wie Xero und ihre KI-Funktionen steigern die Produktivität erheblich, sodass sich die Benutzer mehr auf ihre Kunden konzentrieren können. Einige Benutzer bemerken jedoch gelegentliche Navigationsschwierigkeiten und kleinere Störungen, die den Arbeitsablauf unterbrechen können.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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MH
Specialist behaviour support practitioner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Splose zentralisiert nahtlos die NDIS-Planung, Abrechnung und Finanzverwaltung"
Was gefällt dir am besten splose?

Splose ist sehr gut an die Terminplanung, Abrechnung und Mittelverwaltung im Kontext des NDIS angepasst. Ich kann schnell sehen, wie viel Finanzierung für die Kunden noch übrig ist, und die Möglichkeit, Finanzierungszeiträume einzurichten, ist von unschätzbarem Wert.

Ich liebe auch die Möglichkeit, alle Notizen und Kommunikationen zu verknüpfen - ich habe in früheren Unternehmen andere CRM-Systeme verwendet, und es gab mehrere Systeme, um all diese Aufgaben zu erledigen - alles in einem einzigen CRM zu zentralisieren, war für mich der größte Zeitersparnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Wenn ich Termine bearbeite, kann es auf eine Standardterminlänge zurückgesetzt werden - d.h.: wenn ich die Startzeit ändere, aber die gleiche Endzeit beibehalten möchte, muss ich auch die Endzeit manuell erneut eingeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cameron M.
CM
Senior Practitioner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Splose ist sein Gewicht in Gold wert für Rechnungsstellung, Buchung und NDIS-Fallverfolgung."
Was gefällt dir am besten splose?

Die Integration von Splose mit Unternehmenssoftware ist makellos, die Benutzerfreundlichkeit des Kalenderbuchungs-/Abrechnungssystems ist fantastisch, wenn es um Rechnungsstellung geht. Die Rechnungsstellung ist schnell und einfach zu bedienen, die Benutzerhandbücher sind leicht verständlich - so dass Sie von Anfang an alles richtig einrichten können. Solch durchdachte Schritte zur Unterstützung von Praktikern und kleinen Unternehmen, um einfach erfolgreich zu sein und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, machen dieses Programm zu einem wahren Goldstück. Die Möglichkeit, Fälle zu verfolgen und innerhalb der NDIS-Finanzierungszeiträume zu setzen, ist fantastisch, um eine verantwortungsvolle Nutzung der Mittel zu gewährleisten. Die Möglichkeit, auf dem Dashboard abgerechnete vs. bezahlte Rechnungen zu sehen, ist ausgezeichnet.

Der Kundensupport ist schnell und hilfsbereit, wenn Anfragen gelöst werden müssen. Ich nutze und verlasse mich jeden Tag auf Splose für mein Geschäft - und wäre ohne es verloren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Es gibt keine. Splose ist genau das, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amanda B.
AB
Chief Operating Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitives, funktionsreiches CRM, das auf seine Benutzer hört"
Was gefällt dir am besten splose?

Splose ist unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen, selbst beim Einrichten fortgeschrittener Funktionen. Es verfügt über ein wirklich starkes Set an Werkzeugen, die es wie ein vollständiges CRM anstatt nur ein Praxisverwaltungssystem wirken lassen. Von der Wartelistenverwaltung und Terminplanung bis hin zur Rechnungsstellung und Kundenakten ist alles in einer Plattform integriert.

Der Rechnungsstellungsprozess ist besonders schnell und einfach, was viel Verwaltungszeit spart. Die eingebetteten Formulare sind ebenfalls fantastisch und machen es einfach, Informationen von Kunden auf eine effiziente Weise zu sammeln. Terminerinnerungen sind ein weiteres Feature, auf das wir stark angewiesen sind.

Eines der Dinge, die ich am meisten schätze, ist das Maß an Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere bei Fortschrittsnotizen und Vorlagen. Dies ermöglicht es uns, die Dokumentation an unsere klinischen und Compliance-Anforderungen anzupassen.

Ich mag auch wirklich, wie gemeinschaftsorientiert das Splose-Team ist. Der Ideen-Hub ist ein großartiges Feature, bei dem Benutzer Verbesserungen vorschlagen und darüber abstimmen können und sehen, woran die Entwickler gerade arbeiten. Es fühlt sich wirklich so an, als ob das Benutzerfeedback die Richtung der Plattform mitgestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Einige der Formatierungsoptionen für Formulare und Vorlagen für Fortschrittsnotizen könnten verbessert werden. Während das Endergebnis aus der Benutzerperspektive gut aussieht, kann die Backend-Formatierung manchmal etwas schwieriger zu strukturieren sein, wenn Vorlagen erstellt werden.

Die Formatierung von Fortschrittsnotizen kann sich auch leicht verschieben, sobald die Notizen finalisiert sind, was bedeutet, dass Vorlagen manchmal ein wenig angepasst werden müssen, um sicherzustellen, dass sie gut angezeigt werden. Diese Einrichtung kann anfangs etwas zeitaufwändig sein, obwohl sie, sobald alles richtig konfiguriert ist, sehr gut funktioniert.

Die Wartelistenfunktion ist nützlich, könnte jedoch von mehr Flexibilität profitieren, je nach Struktur der Praxis.

Ein Feature, das wirklich bahnbrechend wäre, wäre eine integrierte Aufgaben- oder To-Do-Liste für jeden Praktiker, die mit einzelnen Klienten verknüpft werden kann. Dies wäre besonders hilfreich, um Dinge wie Berichtstermine in compliance-intensiven Bereichen wie dem NDIS zu verfolgen. Alternativ könnte eine Integration mit Aufgabenmanagement-Plattformen wie Asana oder Microsoft To-Do ähnliche Funktionalität bieten und helfen, das Workflow-Management zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jayemin D.
JD
Speech Pathologist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration mit außergewöhnlichem Support"
Was gefällt dir am besten splose?

Ich liebe es, wie ich bei Splose immer sofort Hilfe bekommen kann. Ich muss nicht warten, um zu einem beschäftigten Unternehmen durchzukommen, und die meisten meiner Probleme werden immer innerhalb kurzer Zeit gelöst. Ich liebe auch wirklich, wie reaktionsschnell das Team auf neue Vorschläge und Funktionen von Benutzern ist. Das ist etwas, das ich noch nie zuvor bei einer Kundenmanagement-Plattform erlebt habe, also ist es eine wirklich erfrischende Veränderung. Splose war großartig darin, alles zu integrieren, wofür ich früher verschiedene Software verwendet habe, an einem Ort, wie meine Dienstleistungsvereinbarungen und Formulare, was großartig für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen ist und die Dinge für mich wirklich vereinfacht hat. Es war wirklich einfach einzurichten, und die Hilfsanleitungen waren großartig. Es ist schön zu wissen, dass den Entwicklern daran liegt, einen besseren Service zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Ich habe zu diesem Zeitpunkt keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TK
Physiotherapist and Clinic Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Optimierte Integration steigert die Effizienz in Kliniken"
Was gefällt dir am besten splose?

Ich mag, wie gut Splose integriert ist und dass sie KI nutzen, um die Effizienz und Effektivität meiner Praxis zu verbessern. Der KI-Chatbot ist wirklich nützlich, um mir bei der Lösung von Problemen zu helfen. Wenn ich keine Lösungen finde, leitet er mich oft an echte Mitarbeiter weiter, die sehr reaktionsschnell sind und schnell auf mich zurückkommen, was mir hilft, eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Ich denke, es könnte mehr Funktionen in den derzeit verfügbaren Formularen geben, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Formulare einfach zu duplizieren und Funktionen live zu diesen Formularen hinzuzufügen, anstatt zum ursprünglichen Formularvorlage gehen und dort Änderungen vornehmen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EB
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Komplette Praxisverwaltungssoftware, die liefert"
Was gefällt dir am besten splose?

Es ist eine vollständige Praxisverwaltungssoftware, die auf die Bedürfnisse der Gesundheitsberufe zugeschnitten ist, daher habe ich das Gefühl, dass sie den Anforderungen meines Unternehmens entspricht und mein Geschäft versteht. Das Splose-Team ist sehr hilfsbereit und nimmt ständig Feedback entgegen, um das Produkt zu verbessern, was ich sehr schätze. Ich weiß, dass es sich im Laufe der Zeit weiter verbessern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Ich wünschte, es gäbe eine App, die ich auf meinem Handy verwenden könnte, anstatt über einen Webbrowser gehen zu müssen. Einige Funktionen sind umständlich, jedoch arbeitet das Team daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sarita S.
SS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erschwingliche Praxisverwaltungssoftware mit exzellentem Support"
Was gefällt dir am besten splose?

Ich finde Splose wirklich hilfreich für mehrere Dinge. Es ist sehr benutzerfreundlich und erschwinglich, was ein großer Pluspunkt ist. Es gibt mir den Raum, alle meine Kalenderbuchungen zu verwalten, sei es für Ergotherapie oder Unterstützung, und es funktioniert gut sowohl für Online- als auch für persönliche Dienstleistungen. Ich liebe es für die Rechnungsstellung und die Nachverfolgung meines Einkommens – es macht diese Aufgaben viel einfacher. Das Chat-Support-Team ist fantastisch, besonders wenn ich etwas Neues einrichten oder etwas anders machen möchte; sie leiten mich effektiv an. Die Benutzerfreundlichkeit erstreckt sich auf das Einrichten neuer Formulare, Integrationen und Dienstleistungen mit ihrer Anleitung oder der Nutzung des Chatbots. Die Organisation der Reisekosten ist ebenfalls recht effizient. Insgesamt war die Einrichtung einfach, und ich hatte viel Unterstützung, was die Nutzung intuitiv machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Jedes Mal, wenn ich einen neuen Praktiker hinzufüge, muss ich mehr bezahlen, was Sinn macht, aber es ist auch eine kleine Herausforderung für ein kleines Unternehmen. Und auch mit der KI, das ist zusätzlich, daher habe ich diese Funktion noch nicht genutzt, aber ich würde das gerne erkunden. Außerdem ist es ein wenig knifflig mit der SMS-Benachrichtigung. Wenn meine Kunden eine SMS-Benachrichtigung erhalten, können sie darauf nicht antworten. Es ist also nicht bidirektional. Und ich verpasse manchmal Stornierungen oder Antworten auf meine Erinnerungssendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rhys B.
RB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige KI-Integration mit kleinen Problemen"
Was gefällt dir am besten splose?

Ich mag die AI-Integration von Splose wirklich sehr. Die AI-Tools sind wirklich, wirklich großartig, besonders darin, wie sie es viel einfacher machen, Notizen und Briefe zu schreiben. Die Transkriptionsfunktion funktioniert wirklich gut, und wenn alles zusammen verwendet wird, ist es großartig. Ich finde es super praktisch, wie Übungen, die ich in Sitzungen gebe, automatisch protokolliert werden, und all diese Notizen können mit dem AI-Tool wiederverwendet werden, um Überweisungen und Briefe zu schreiben, was es wirklich, wirklich einfach macht. Ich bin beeindruckt, wie gut Splose Feedback aufnimmt, und das hält uns davon ab, zu einem anderen Produkt wechseln zu wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Ich stelle fest, dass die Aufnahme manchmal nicht richtig funktioniert und nicht hochgeladen wird, daher muss ich oft die Aufnahme herunterladen, die Fortschrittsnotiz aktualisieren und sie dann erneut hochladen. Außerdem werden manchmal frühere Notizen nicht wirklich erfasst, sodass ich Informationen aus früheren Notizen in den AI-Chat kopieren muss, damit sie richtig erfasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Großartige Praxisverwaltung mit Raum für Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten splose?

Ich finde Splose sehr nützlich für die Verwaltung meiner gesamten Praxis als Ernährungsberaterin. Es löst viele Verwaltungsprobleme und die Rechnungsstellung viel schneller und integriert sich gut mit Xero und meinem Kalender, was mir intelligente Zeit spart. Die KI-Funktion ist sehr hilfreich für das Erstellen von Notizen und Dokumentationen, was viel Zeit spart, und die SMS-Funktion zum Versenden von Erinnerungen ist ebenfalls sehr hilfreich und entlastet mich von Verwaltungszeit. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich gut mit einer sehr guten Eins-zu-eins-Sitzung mit einem Teammitglied und hilfreichen Videos, die es einfacher machen, alles zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Ich kann die Verknüpfung mit allen Rechnungen in Xero nicht sehr gut verstehen, und das funktioniert bei mir noch nicht zu 100%. Wenn es etwas weniger Kompliziertes gäbe, wäre das wirklich gut. Es ist wirklich schwierig, Formulare wie eine Dienstleistungsvereinbarung und das Aufnahmeformular zu versenden, wenn sie nicht eingebettet sind. Sie im PDF-Format zu senden oder einen Link für eine einfache Ausfüllung bereitzustellen, könnte weniger kompliziert sein. Ich würde gerne Splose mit meiner Essensplanungssoftware verwenden, aber das ist im Moment nicht möglich. Außerdem könnte es für einige Leute teuer sein, besonders wenn sie keine KI-Funktionen oder Telemedizin nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Effizientes Praxismanagement mit KI-Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten splose?

Ich mag die KI-Funktionen in Splose wirklich. Obwohl KI noch in den Kinderschuhen steckt, finde ich die Funktionen gut und genau. Sie erstellen schöne Berichte und klinische Notizen, die selten Änderungen benötigen. Ich mag auch die Benutzerfreundlichkeit des Klinik-Tagebuchs; Patientenbuchungen sind wirklich schnell und einfach. Es ist sehr praktisch, dass ich dies problemlos von mehreren Geräten aus tun kann. Der Einrichtungsprozess von Splose war sehr einfach und unkompliziert, was ich als hilfreich empfand. Ich fand die Plattform kostengünstig und genieße ihre Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Ich schätze die Geschwindigkeitsverbesserungen beim Schreiben von Notizen, Berichten und Briefen, die früher viel länger dauerten. Splose sah wie ein einfaches und benutzerfreundliches Produkt aus, und ich fand es auch so. Ich möchte im Moment nirgendwo anders hingehen. Ich freue mich darauf, weiterhin als Partner und Nutzer dabei zu sein, weil es ein großartiges Produkt ist, das sich ständig weiterentwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? splose?

Ich hätte gerne einen Tab auf dem Startbildschirm, um ein Diagramm der Gesamteinnahmen auf dem Dashboard anzuzeigen, aber es ist auf sechs bis acht Monate begrenzt. Es wäre gut, es auf einer gleitenden Skala zu erweitern, um Trends über ein, zwei oder fünf Jahre zu sehen. Wenn ein Kunde absagt, verschwindet der Termin aus dem System, und wenn ich nicht sofort daran denke, ihn neu zu buchen, wird sein Name vergessen. Dieses Problem könnte bei mehreren Praktikern schlimmer sein. Ich hätte gerne eine Funktion, um einen Patienten zu markieren und eine kurze Notiz zu machen, warum, sodass es eine Liste von markierten Patienten oder Kunden gibt, die Gründe wie Terminabsagen, Warten auf einen Scan oder Rechnungszahlung zeigt, was hilft, den Überblick zu behalten. Der Link zu Xero fasst Termine zu einer Zahlung zusammen, was die Kundenabstimmung erschwert, was mich dazu zwang, Splose von Xero zu trennen. Es funktioniert nicht so, wie ich es gerne hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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