Zanda (formerly Power Diary) Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Zanda am meisten schätze, ist die intuitive Navigation. Rechnungen direkt aus dem Kalender abrufen zu können, um Zahlungen zu bearbeiten, ist besonders praktisch, da es die Notwendigkeit beseitigt, Rechnungen in einem separaten Fenster zu öffnen, wie es bei anderen Systemen der Fall ist. Ich schätze auch die Option, beim Login erinnert zu werden, da ich Zanda mehrmals am Tag nutze und das wiederholte Einloggen meinen Arbeitsablauf vereinfacht.

Ich finde es sehr einfach, notwendige Änderungen im Backend vorzunehmen, wie z.B. das Aktualisieren von Vorlagen, ohne die Genehmigung von Zanda einholen zu müssen. Diese Flexibilität ermöglicht es mir wirklich, das System an meine Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus sind die In-App-Wissensdatenbank und die Hilfefunktion sehr nützlich, um häufige Probleme selbst zu lösen. Wenn ich Unterstützung benötige, ist das Support-Team immer erreichbar und hilfsbereit.

Die einfache Implementierung und Integration mit anderen Systemen machte den Einstieg ebenfalls sehr unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich an Zanda nicht mag, ist, dass die Belegerstellung nicht automatisiert ist, wenn eine Zahlung abgeschlossen ist; es erfordert einen separaten manuellen Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel zu Zanda war eine der besten Geschäftsentscheidungen, die ich getroffen habe. Ihr Service war von Anfang bis Ende außergewöhnlich – professionell, reaktionsschnell und wirklich unterstützend. Sie machten den Übergang von meiner vorherigen Praxisverwaltungssoftware bemerkenswert reibungslos, selbst mit der großen Menge an Daten, die übertragen werden mussten. Der Prozess verlief nahtlos, und innerhalb eines Monats arbeitete ich, als hätte ich schon immer Zanda genutzt. Die Zanda Academy war auch eine unschätzbare Ressource, um schnell auf den neuesten Stand zu kommen. Ich könnte sie nicht höher empfehlen – sie haben die Verwaltung meiner Praxis einfacher, schneller und angenehmer gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, ist es schwer, etwas zu finden, das man nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es ist, Formulare und Kommunikationstemplates innerhalb von Zanda anzupassen. Der Einrichtungsprozess ist unkompliziert und sie verbessern ständig ihre Funktionen mit einem klaren Fahrplan. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, das ich mit ihrer Wissensdatenbank nicht lösen konnte, war das Kundenserviceteam reaktionsschnell, freundlich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an Automatisierungen im Moment ist ein Nachteil (wie zum Beispiel bei Zahlungen und Rabatten), aber sie aktualisieren ständig Dinge. Als sie ihre vorgefertigten Screening-Tools einführten, war das ein großer Pluspunkt, ABER ein riesiger Nachteil davon ist, dass man diese Tools manuell bewerten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zanda ist speziell für die Gesundheitsberufe entwickelt, es ist intuitiv, zuverlässig und optimiert den gesamten Kundenprozess. Ich liebe, wie es Buchungen, Notizen, Rechnungsstellung und Kommunikation in einem sicheren System integriert. Einmal richtig eingerichtet, reduziert es die Verwaltungszeit und stellt sicher, dass die Arbeitsabläufe der Praktiker effizient, professionell und konform sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, es gibt viel, was Zanda tun kann, was einige neue Benutzer anfangs als viel empfinden könnten. Das Tolle daran ist, dass diese Funktionen, sobald sie eingerichtet sind, das tägliche Praxismanagement unglaublich reibungslos machen, jede Woche Stunden an Verwaltung sparen und den Praktizierenden ein beruhigendes Gefühl geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Zanda schon seit einiger Zeit, und es ist ein unglaublich logisches und benutzerfreundliches System. Eines der herausragenden Merkmale für mich ist, wie nahtlos es sich in Medicare integriert, da man Rückerstattungsansprüche direkt über das System einreichen kann, was eine enorme Zeitersparnis ist.

Das Support-Team von Zanda ist ausgezeichnet – reaktionsschnell, sachkundig und immer bereit zu helfen. Ich schätze auch sehr, wie das Zanda-Team die Plattform ständig verbessert, mit technologischen Veränderungen Schritt hält und wirklich nützliche Webinare anbietet, um den Nutzern zu helfen, das Beste aus dem System herauszuholen.

Zanda ist ein wesentlicher Bestandteil meines Workflows geworden und ich würde nichts anderes verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es ein paar kleinere Ärgernisse gibt (wie die Unmöglichkeit, die amerikanisierte Rechtschreibung in Kommunikationstemplates auszuschalten), sind dies kleine Probleme in einem ansonsten fantastischen Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist fantastisch - pünktlich, höflich und schnell hilfsbereit. Ein echter Mensch ist leicht zu erreichen, wenn der KI-Chat Ihnen nicht helfen kann. Das Datenmigrationsteam macht es einfach, Ihre alten Aufzeichnungen zu Zanda zu übertragen. Die Funktionen sind SO robust. Ich bin im Starter-Plan und habe mehr als alles, was ich brauche, für weniger als die Hälfte des Preises meines letzten EHR (das NICHT alles hatte, was ich brauche). Zanda ist nicht ganz so einfach zu bedienen wie mein letztes (das buchstäblich nach seiner Einfachheit benannt war), aber das liegt daran, dass es so viel mehr zu nutzen gibt. Ich liebe alle Funktionen, die mir im "Starter"-Plan zur Verfügung stehen, die im niedrigsten Plan meines letzten EHR nicht verfügbar waren, das weniger Funktionen für mehr als den doppelten Preis hatte. Ich liebe die Möglichkeit, verschiedene Tags zu einer Kundenakte hinzuzufügen. Ich liebe all die Farben, die ich verwenden kann, um meinen Kalender leicht lesbar zu machen.

Ich liebe wirklich fast alles daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nur zwei echte "Abneigungen" (siehe unten). Aber ich denke, es gibt ein paar kleine Anpassungen, die sie vornehmen könnten, die einen großen Unterschied in der Leistung machen würden.

1) Einige der Dinge auf dem Kalender/Dashboard/Startseite könnten optional sein, und wenn Benutzer sie von dieser Hauptseite entfernen könnten, würde das Gesamtbild vereinfacht werden.

2) Seien Sie darauf vorbereitet, Zeit damit zu verbringen, die Kundenunterlagen im "Formulare"-Feature einzurichten. Dies ist nicht einfach/intuitiv, und die Formatierungsoptionen könnten viel besser sein.

3) Seien Sie darauf vorbereitet, Zeit damit zu verbringen, zu lernen, wie man es benutzt. Das ist überhaupt keine Abneigung, denn es spiegelt die Tatsache wider, dass es so viele Funktionen gibt.

4) Jetzt, wo ich Zanda tatsächlich benutze, anstatt es einzurichten (alle Funktionen zu lernen, die Formulare einzurichten), habe ich wahrscheinlich eine echte "Abneigung": Man kann Kunden E-Mails aus Zanda heraus senden, aber jede Antwort, die sie machen, kommt an Ihre externe E-Mail. Also muss man einen Weg finden, die Antwort des Kunden in ihre Akte zu kopieren, und das ist sicherlich kein schneller Prozess (ich muss die E-Mail als PDF drucken und dann als "Datei" in ihre Akte ablegen... während die ausgehende E-Mail die ganze Zeit im "Korrespondenz"-Abschnitt ihrer Akte sitzt).

5) Die andere "Abneigung", die ich habe, ist, dass wenn der Zanda-Kalender in meinen Outlook-Kalender importiert wird (was sehr hilfreich ist), die Kundennamen nicht anonymisiert werden (nicht hilfreich). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich intuitiv und benutzerfreundlich, und es gibt reichlich Unterstützung, falls Probleme auftreten. Ich nutze es hauptsächlich als Tele-Gesundheitsplattform und um meine Selbstzahler-Dienste abrechnen zu können. Auch wenn ich nicht jede Funktion nutze, die es bietet, ist es für mich dennoch kosteneffektiv und passt zu meinem Geschäft, da ich ein Ein-Frau-Unternehmen bin! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat mich einige zusätzliche Anstrengungen gekostet, den Abrechnungsprozess mit Stripe zu navigieren und alles einzurichten, aber das wäre bei jeder Plattform der Fall gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Zanda am besten gefällt, ist, dass es vollständig anpassbar ist, um genau zu meiner Arbeitsweise zu passen. Ich mag auch, dass meine Kunden sowohl Formulare ausfüllen als auch online Termine vereinbaren können. Zanda bietet großartigen Support und so viele tolle Funktionen, während es dennoch sehr erschwinglich bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele anpassbare Funktionen, dass ich mich anfangs ein wenig überfordert fühlte, wie ich anfangen sollte. Aber der großartige Support von Zanda hat mir schnell geholfen, loszulegen und mein Geschäft besser als je zuvor zu führen. Sehr schnell wurde Zanda sehr einfach zu bedienen und unverzichtbar für meinen täglichen Betrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Textkommunikationsfunktion von Zanda, die eine Benutzeroberfläche bietet, die viel einfacher ist als andere Software und eine nahtlose Fortsetzung von Gesprächen ermöglicht, nachdem ein Psychologe bereits mit einem Klienten interagiert hat. Ich schätze Zanda dafür, dass es sehr benutzerfreundlich und intuitiv ist, wo ich Einstellungen dort finde, wo ich sie erwarte, im Gegensatz zu anderer Software, die sie an seltsamen Orten platzieren könnte. Die Möglichkeit, Felder in GP-Briefen automatisch auszufüllen, ist ein weiteres Merkmal, das ich liebe, da es extrem einfach ist, einfach eine Vorlage auszufüllen und dann zu senden. Darüber hinaus ist die Verfolgung von Kalenderjahressitzungen für die Medicare-Compliance besonders wertvoll und bietet eine effiziente Möglichkeit, solche wichtigen Aufgaben zu verwalten. Die Software verwaltet auch Kundenbuchungen effektiv durch einen klaren visuellen Kalender, mit Funktionen, um bestimmte Tage speziell für Telemedizin oder persönliche Termine an verschiedenen Standorten festzulegen. Das automatische Versenden von geeigneten Erinnerungen für die richtigen Standorte und die einfache Verwaltung von Terminänderungen durch Textkommunikation sind Aspekte, die den Buchungsprozess sehr reibungslos machen. Ich finde die anfängliche Einrichtung von Zanda extrem einfach, da alle Einstellungen leicht zu finden und zu ändern sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Prozess des Empfehlungsmanagements in Zanda komplizierter als nötig. Die Vereinfachung des Prozesses, Empfehlungen am selben Ort wie die Akte des Kunden zu speichern und Sitzungen des Kalenderjahres sowie Empfehlungssitzungen automatisch zu verfolgen, würde den Arbeitsablauf erheblich verbessern. Es erscheint mir als unnötiger Schritt, ein Sitzungspaket hinzuzufügen, um diese automatisch zu verfolgen. Außerdem würde ich es vorziehen, direkten Zugriff auf die E-Mail-Kommunikationsseite eines Kunden durch einen einfachen Klick auf die E-Mail in ihrem Profil-Popup zu haben. Dies würde die Verwaltung der Kommunikation effizienter machen. Darüber hinaus wünsche ich mir beim Eingeben von Details für einen neuen Überweiser, dass es von Anfang an umfassendere Felder gäbe, wie z.B. Arbeitstelefon, Fax und Adresse, sodass alle notwendigen Informationen in einem Schritt eingegeben werden könnten, ohne den Eintrag erneut aufrufen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Zandas benutzerfreundliche Oberfläche, die es erheblich einfacher macht zu bedienen als einige seiner Konkurrenten. Die Textkonversationsansicht sticht hervor, da sie es mir ermöglicht, Hin- und Her-Kommunikationen zu sehen, was eine schnelle und effiziente Kundeninteraktion erleichtert. Das Versenden von GP-Briefen ist unglaublich intuitiv; ich schätze die Einfachheit, Briefe schnell mit gespeicherten Vorlagen zu erstellen und sie mit Termindetails der Kunden zu füllen. Ich finde die Möglichkeit, dynamische Inhalte wie Termindaten in E-Mails für Aufnahmeformulare einzufügen, besonders wertvoll, da es uns ermöglicht, umfassende E-Mails ohne manuelle Dateneingabe zu versenden. Diese Funktion ist einzigartig und verbessert die Effizienz unseres Workflows. Darüber hinaus ist die anfängliche Einrichtung von Zanda unkompliziert, wobei hilfreiche Support-Seiten zu einem nahtlosen Onboarding-Prozess beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Prozess der Hinzufügung von Überweisungen in Zanda umständlich, weil ich Sitzungspakete manuell einrichten muss, was einen unnötigen Schritt zum Prozess hinzufügt. Dieser Schritt ist hilfreich, um die Kalenderjahresgrenzen zu verfolgen, aber es wäre effizienter, wenn alles – wie die Überweisung, die Überweisungsdatei und die Verfolgung – an einem Ort integriert wäre. Es wäre auch besser, wenn Überweisungen automatisch das relevante Sitzungspaket einrichten könnten, um den Arbeitsablauf zu straffen und Zeit zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.