
Pabau ist eine sehr umfassende Praxissoftware, die gut zu kosmetischen und medizinischen Praxen passt, die professionell arbeiten und wachsen möchten. Die Plattform kombiniert Kalender, elektronische Patientenakte, Einwilligung, Abrechnung und automatisierte Kommunikation in einem System und unterstützt eine gute Aktenführung, Rückverfolgbarkeit und Qualitätssicherung.
Ein wichtiger Pluspunkt ist der Helpdesk. Der Support ist gut erreichbar, denkt aktiv mit und hilft sowohl bei technischen Fragen als auch bei der Einrichtung von Workflows und dem Onboarding. Die Unterstützung fühlt sich engagiert und lösungsorientiert an. Darüber hinaus gibt es oft Raum für Beratung und Zugeständnisse oder maßgeschneiderte Vereinbarungen über den Account-Manager oder Vertreter, was bei Wachstum oder langfristiger Nutzung angenehm ist.
Zusammenfassend ist Pabau ein leistungsstarkes und zukunftssicheres System mit hervorragender Unterstützung, vorausgesetzt, man richtet es bewusst ein und trifft klare Vereinbarungen über Funktionalitäten und Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein wichtiger Punkt bleibt die Kosten- und Kreditstruktur. Einige Funktionen, die grundlegend erscheinen, erfordern Kredite oder fallen außerhalb des Standardpakets. Es ist daher wichtig, im Voraus genau zu prüfen, wofür Kredite benötigt werden und wie diese eingesetzt werden, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Mitarbeiter müssen beim Einrichten oft eine Liste abarbeiten. Dies fühlt sich manchmal etwas erzwungen an, aber es sorgt dafür, dass man das Maximum aus dem System herausholt.
Was das System noch stärker machen würde, ist eine eingebaute Überwachung der Verfallsdaten von Medikamenten und Produkten. Für medizinische und kosmetische Praxen wäre dies eine wertvolle Ergänzung im Qualitäts- und Sicherheitsbereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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