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Spectrm Bewertungen & Produktdetails

Spectrm ist die führende Plattform für konversationelles Marketing für Verbrauchermarken, um ihr Publikum sofort auf den größten Messaging-Kanälen der Welt zu erreichen. Vermarkter nutzen Spectrm, um benutzerdefinierte Chatbots zu entwerfen und sie mit ihren bezahlten und organischen Wachstumskanälen zu verbinden. Spectrms erstklassige Chatbot-Analysen, Marketing-Automatisierungstools und konversationelle KI machen es einfach, Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu personalisieren und Ihren Chatbot-Marketing-Trichter zu optimieren. Keine Programmierung erforderlich. Spectrm wird verwendet, um bezahltes Akquisitionsmarketing zu optimieren, indem es Zielgruppen sofort mit Bots aus Facebook- und Instagram-Anzeigen über Click-to-Messenger-Kampagnen verbindet. Organische Social-Teams automatisieren ihre Instagram-Nachrichten und den Facebook-Seiten-Posteingang mit Spectrms konversationeller KI. Wachstumsteams verbinden ihre Bots mit konversationellen Display-Anzeigen in Google DV360 mit Spectrm und AdLingo. Integrationen mit Google Business Messages ermöglichen es Verbrauchern, Marketing-Chatbots, die mit Spectrm erstellt wurden, über organische Google-Suche, bezahlte Suchkampagnen, Google Maps und mehr zu entdecken. Ihr Publikum möchte Ihrer Marke Nachrichten senden und mehr erfahren, bevor es kauft. Mit Spectrm können Sie eins-zu-eins-Gespräche mit Kunden auf den Websites und Apps automatisieren, auf denen sie ihre gesamte Online-Zeit verbringen. Beschleunigen Sie Kaufentscheidungen, indem Sie Kunden in ihrem Moment des Bedarfs ansprechen. Nutzen Sie die von Kunden im Chat geteilten Daten, um Empfehlungen in Echtzeit zu personalisieren. Reduzieren Sie Ihre Abhängigkeit von Drittanbieterdaten und Tracking-Technologien, um zu verstehen, was Ihr Kunde möchte.

Verkäufer

Spectrm Ltd.

Unterstützte Sprachen

Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese

Produktbeschreibung

Spectrm hilft Marken, Kundenbeziehungen aufzubauen und Konversionen in großem Maßstab auf Messaging-Apps zu fördern. Es ist die End-to-End-Chatbot-Plattform, die für Marketingteams entwickelt wurde.

Übersicht von

Christie Elizondo

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

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Top-bewertete Alternativen

HubSpot Marketing Hub

4.5/5

(13,635)

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Spectrm Medien

Spectrm Demo - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM

Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.

Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.

Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.

Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.

Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...

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Spectrm-Bewertungen (46)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Xeniya K.

Marketing Technology Associate Paid Social

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

10.8.2022

"Proaktive Unterstützung & großartiges Produkt!"

4/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Spectrm ermöglicht es mir, meine bezahlte Social-Media-Werbestrategie mühelos auf Messenger-Plattformen auszuweiten. Sie bieten eine skalierbare Lösung, bei der mehrere Gespräche aufgebaut und auf mehrere Märkte/Plattformen skaliert werden können. Das Spectrm-Team ist sehr hilfsbereit und sachkundig. Sie sind immer bereit, neue Dinge auszuprobieren und reagieren schnell, falls es ein Problem gibt. Das Customer-Success-Team denkt immer mit mir mit und versucht, bei jedem Schritt zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Das Analysetool könnte benutzerfreundlicher sein, da es derzeit zu viele "Klicks" erfordert, um Informationen zu erhalten. Es gibt auch keine Gesamtberichterstattung für Gespräche, und man muss es pro Gespräch tun, was manchmal nicht den benötigten "Hubschrauber"-Blick auf die Leistung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sophie T.

Display Marketeer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

31.8.2022

"Erstmalige Nutzung eines Marketing-Chatbots"

4/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Der Support, den sie bieten, ist wirklich gut, immer schnell zur Hilfe und freundlich im Onboarding-Prozess (in dem wir uns noch befinden). Benutzerfreundliche Plattform, der Chatbot entspricht auch unseren Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Die Automatisierung einiger Teile, die wir wollten, war technisch nicht möglich. Zuerst wurden zu viele Stunden angerechnet, die normalerweise im Onboarding-Prozess enthalten wären. Aber später passten sie es an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spectrm Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie helfen uns, mehr Traffic auf unsere Website zu bringen. Um die Qualität unserer FB-Werbung zu verbessern, indem der Benutzer auf einer relevanteren Seite landet (niedrigere Absprungrate oder höhere Konversion). Auch die Kosten pro Sitzung senken, indem die Interaktionen mit dem Chatbot nachverfolgt werden, sodass es mehrere qualitative Sitzungen aus einem bezahlten Klick gibt. Insgesamt: es den Menschen erleichtern, ihren perfekten Urlaub zu finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

22.11.2022

"Das Team ist lösungsorientiert und arbeitet sehr professionell, während es eine Leichtigkeit bewahrt, die mir gefällt."

5/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Spectrm bietet großartige Unterstützung während der gesamten Projekte. Sie arbeiten lösungsorientiert und sind immer für Fragen verfügbar. Sie sind offen für Feedback, bringen aber auch selbst sehr gute Ideen ein. Mit viel Energie und vollem Einsatz aller Beteiligten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Für den ersten Kontakt mit Spectrm hätte ich mir ein besseres, detaillierteres Onboarding gewünscht. Ich bin ein sehr visueller Mensch und brauche immer viele Beispiele, da ich die Idee eines Chatbots sehr abstrakt finde. Während der Zusammenarbeit wurden jedoch alle Fragen schnell geklärt und ich fühlte mich vom Team sehr unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael E.

Social Media Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.3.2021

"Gutes innovatives Produkt, großartiger proaktiver Support"

5/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Das Produkt selbst ist einfach zu bedienen und eine großartige Ergänzung zu unseren Social-Media-Inhalten.

Der Austausch mit Spectrm ist immer sehr hilfreich und ihr proaktiver Ansatz macht es sehr einfach, gute Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Kleine Dinge über das Produkt, aber ich kann hier nichts Bedeutendes nennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Spectrm:

Es versuchen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spectrm Solving und wie profitieren Sie davon?

Spectrm hilft uns, automatisierte Antworten auf die häufigsten Kundenfragen bereitzustellen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Arbeitsbelastung unserer CS-Agenten zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.7.2022

"Budgetfreundliche und einfach zu bedienende Plattform, aber es besteht Verbesserungsbedarf bei der Analyse."

2/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Wenn Sie nach einem erschwinglichen und praktischen Werkzeug suchen, um Ihre Gespräche einfach zu gestalten, ist Spectrm sehr nützlich. Der Onboarding-Prozess verläuft ebenfalls sehr reibungslos, andernfalls können Sie sich für professionelle Dienstleistungen entscheiden, um Ihr Projekt intern zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Sehr kompliziert und arbeitsintensiv, die Daten von der Plattform abzurufen. Das Team sollte auch die Risikominderung verbessern, um Überraschungen für den Endbenutzer während der Bereitstellung zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sport

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.8.2022

"Freundliches, enthusiastisches und reaktionsschnelles Team"

4/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Fähigkeit, mit einem engen Zeitrahmen zu arbeiten, um das Produkt auf den Markt zu bringen, und dennoch in der Lage zu sein, gründliche Planungssitzungen und Schulungen anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Gelegentlich schien es an Verständnis oder Fachwissen in einigen Aspekten von Messenger zu mangeln, insbesondere bei den wiederkehrenden Benachrichtigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

31.8.2022

"Proaktives und unterstützendes Team"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Spectrm?

Was mir an der Zusammenarbeit mit dem Spectrm-Team am meisten gefällt, ist die offene Atmosphäre und die Bereitschaft, immer eine Lösung für unsere spezifischen Bedürfnisse zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spectrm?

Es gibt nichts, was ich besonders an der Zusammenarbeit mit Spectrm ablehnen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.