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103-Bewertungen

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DV
Associate Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose KI-Identitätsüberprüfung mit herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten Socure?

Es ist eine KI-gestützte Plattform für Identitätsüberprüfungen und Betrugsschutz, die uns hilft, jegliche Art von Cyberbetrug an Einzelpersonen zu verhindern, da diese Software super einfach zu integrieren ist und ihre Implementierung auch für primäre Benutzer einfach ist. Wenn jemand Zweifel beim Verständnis von irgendetwas hat, hilft uns der Kundensupport wie ein Profi, und sie sind äußerst sachkundige Personen, die uns helfen, unsere Probleme mit hoher Genauigkeit zu lösen. Außerdem hilft die erhöhte Genehmigungsrate Unternehmen, die automatische Genehmigungsrate für Wachstum zu steigern, und das nahtlose Kundenerlebnis mit überlegener Abdeckung aller Gen-Z- bis zu neuen Länderkunden und seine fortschrittlichen Technologien bieten einen 360-Grad-Blick auf kontinuierliche Innovationen, die wir 5-6 Mal am Tag in unserem täglichen Gebrauch nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Seine Datenanalysekomplexität mit Attributen und Codes ist größer, da ein neuer Benutzer möglicherweise verwirrt darüber ist, was als nächstes zu tun ist, und auch seine Kontoumsätze sich ändern, wenn wir einen einzelnen Kontoumsatz ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TM
COO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fortgeschrittenes KYC mit Socure"
Was gefällt dir am besten Socure?

Fortlaufende Verbesserung der Funktionalität und des Funktionsumfangs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Es gab viel Fluktuation in der Position des Kundenbetreuers für unser Konto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das Team hat es einfach gemacht, es zu implementieren."
Was gefällt dir am besten Socure?

Es ist gute, effektive Software und das Team war aufmerksam und sachkundig, um das Onboarding schnell und einfach zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Wirklich keine Beschwerden - bisher gute Erfahrung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Prognosedaten mit einer Produktpalette, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden."
Was gefällt dir am besten Socure?

Die Bewertungen sind vorausschauend und die Produktpalette entwickelt sich in die richtige Richtung. Wir schätzen die Geschwindigkeit der Innovation und erwarten, dass die neuen Produkte uns helfen werden, neue Bedrohungen zu bekämpfen. Integration und Kundensupport waren nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Attribute sind in Begründungscodes eingebaut, was die Analyse erschweren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Direktor für Bundes-Compliance"
Was gefällt dir am besten Socure?

Ich denke, dass das Produkt selbst unglaublich intuitiv ist und seiner Konkurrenz weit voraus ist, was die Dienstleister betrifft, die andere Spieleunternehmen historisch zur Durchführung der KYC-Funktion genutzt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Wir sind auf ein paar Probleme gestoßen, insbesondere in Bezug auf einige Funktionen (insbesondere DocV), daher würde ich gerne sicherstellen, dass das Produkt weiterhin Aufmerksamkeit und Verbesserungen erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach und leicht, aber teuer"
Was gefällt dir am besten Socure?

Socure verfügt über eine benutzerfreundliche Plattform, die es mir und meinem Designer ermöglichte, DocV sehr einfach zu entwerfen. Die "Out-of-the-Box"-Software machte es einfach, sich mit den Stakeholdern auf Designs abzustimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Die Preisgestaltung von Socure kann etwas teuer sein und lässt uns zweimal darüber nachdenken, es für zusätzliche Identitätsprüfungen beim Login zu verwenden (außerhalb der Kernnutzung, die KYC ist). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sozialisieren"
Was gefällt dir am besten Socure?

Socure ist proaktiv und auf Problemlösung fokussiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Manchmal können Fristen und der Druck, Dinge zu erledigen, die alltägliche Arbeit der Kunden beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"großartige tiefgehende Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Socure?

Die Fähigkeit, Vertrauen in die Überprüfung durch Socure Doc V zu haben, steigt, wenn wir Konten eröffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Ich habe keine Abneigung. Daher ist diese Frage nicht anwendbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crystal H.
CH
Customer Success
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hat mich noch nicht im Stich gelassen!"
Was gefällt dir am besten Socure?

Berbix ist einfach zu bedienen und sehr intuitiv. Es hat noch keinen Fehler gemacht, wenn es darum geht, den Ausweis eines Kunden mit seinem Selfie-Foto abzugleichen. Ich kann problemlos in hochgeladene Bilder zoomen, um ihre Identität zu bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Manchmal muss ich die Identität eines Kunden manuell genehmigen, wenn das Foto aus zu großer Entfernung aufgenommen wurde oder leicht unscharf ist. Wenn das Foto in diesen Fällen vergrößert werden kann, wäre es klarer, ob es sich um einen gültigen Ausweis handelt oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hilfsbereites Support-Team, mäßig nützliches Produkt"
Was gefällt dir am besten Socure?

Das Team bei Berbix war wirklich nett, mit dem man zusammenarbeiten konnte. Sie reagieren schnell auf Anfragen und Fehler, die wir melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Socure?

Bisher konnten wir mit der Berbix-Integration nicht viel sinnvolle Automatisierung einrichten. Wir würden uns über proaktiveren Support und klarere Betrugssignale freuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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