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Entrust IDV, formerly Onfido Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Entrust IDV, formerly Onfido Integrationen

(2)
Verifiziert von Entrust IDV, formerly Onfido

Entrust IDV, formerly Onfido Medien

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Entrust IDV, formerly Onfido-Bewertungen (109)

Bewertungen

Entrust IDV, formerly Onfido-Bewertungen (109)

4.4
109-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben das Produkt konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und den zuverlässigen Kundensupport, die den Identitätsüberprüfungsprozess optimieren. Viele schätzen seine Fähigkeit, sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren, was das Onboarding schnell und effizient macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass der Service teuer sein kann und gelegentlich langsam bei der Dokumentenverarbeitung ist.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Ahmet Burak .
A
Senior Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliches Dashboard, aber veraltete Dokumentation und SDK-Probleme erschweren die Integration"
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Ich möchte viel sagen, aber ich kann nur sagen, dass das Dashboard-UI einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Ihre Dokumentation ist veraltet! Sie erklärten (durch einen C-Level-Manager), dass das Onfido Java SDK nicht so unterstützt wird wie die REST API. Ich stellte fest, dass es eine Diskrepanz zwischen der SDK-Antwort und der Dokumentation gab. Sie mussten dies zugeben, nachdem Wochen verschwendet wurden, in denen ich ihnen drängte, dass dies ein ernstes Problem auf ihrer Seite sei, aber das Support-Team schickte immer wieder den Link zu ihrer veralteten Dokumentation. Es war ein Albtraum!! Außerdem gibt dieselbe API unterschiedliche Antworten im SDK und in der REST API zurück. Einige der Felder fehlen in den SDK-Antworten im Vergleich zur REST API. Deshalb habe ich ein paar Wochen damit verbracht, ihr kaputtes SDK auf die REST API zu migrieren. Außerdem haben sie ihre veralteten Methoden nie markiert. Man muss dies durch das Lesen ihrer Dokumentation verstehen und verdammt! Außerdem dauert es ~5 Minuten, um einen Auth-Code zu erhalten. Man wartet Minuten, um einen Auth-Code zu erhalten, um auf das Dashboard zuzugreifen. Darüber hinaus bieten sie nicht alle Funktionalitäten in ihrer Sandbox-Umgebung an. Wenn man die Autofill-Funktion testen möchte, muss man dies in ihrer Live-Umgebung testen. Dies schränkt die Testmöglichkeiten im Entwicklungsbereich ein. Dies erfordert mindestens 3 separate Instanzen. Eine für Tests, eine für Preprod (live), eine für live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saloni J.
SJ
Client service manager
Finanzdienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein reibungsloses und sicheres Identitätsüberprüfungswerkzeug, das die Anmeldung vereinfacht und Betrug verhindert."
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Was mir an Entrust IDV am meisten gefällt, ist, dass es wirklich einfach zu bedienen ist und sich nahtlos integriert, wodurch das Onboarding schnell erfolgt und gleichzeitig Betrug in Schach gehalten wird. Der Workflow-Builder ist flexibel, Berichte sind einfach zu verstehen, und der Support ist zuverlässig, was die Skalierung der Verifizierung unkompliziert macht. Insgesamt ist es sicher, schnell und anpassungsfähig, mit allem, was Sie benötigen, um die Compliance ohne zusätzlichen Aufwand zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Es kann manchmal teuer sein und die Verarbeitung von Ausweisdokumenten ist etwas langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Verbesserung der Kunden-Onboarding mit automatisierter KYC"
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Ondifo ist sehr gut darin, Betrug zu erkennen und zu verhindern.

Die Plattform ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und erleichtert die Integration und den Aufbau des Identitätsüberprüfungsprozesses.

Es ist einfach, kompliziertere Abläufe zu erstellen und bei Bedarf des Unternehmens mit dem Onfido Studio zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Das einzige, was hier zu erwähnen ist, wäre, dass es von Zeit zu Zeit einige Fehlalarme erzeugen könnte, aber angesichts der Vielzahl von betrügerischen Versuchen, die Onfido identifizieren kann, ist dies ein sehr kleines Ärgernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephanie P.
SP
Store Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr zuverlässig"
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Es hilft mir, sicher in mein Bankkonto einzuloggen und sichere Transaktionen durchzuführen. Benötigt kein Internet für den Zugriff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Wenn die App Updates benötigt oder Bugs hat, die sie verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marco Antonio G.
MG
Ingeniero Informatico
Computersoftware
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Präzision und globale Abdeckung, obwohl die Kosten hoch sind"
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

ausgezeichnete Präzision bei der Überprüfung von Identitäten und sehr gute globale Abdeckung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Die hohen Kosten sind der Hauptfaktor, aber man muss das Kosten-Nutzen-Verhältnis bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kelvyn C.
KC
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Wenn Know Your Customer ("KYC") eine Anforderung für Ihr Unternehmen ist, ist Onfido eine großartige Wahl. Ihre Lösung ist preislich wettbewerbsfähig und sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Wie bei jedem international ansässigen Lösungs- oder Compliance-Anbieter hoffe ich aufrichtig, dass sie eine lokale Währungsoption für ihre Kunden in Betracht ziehen, die auf den aktuellen Wechselkursen wettbewerbsfähiger ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gene D.
GD
Senior Product Operations Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu starten, einfach an Bedürfnisse anzupassen."
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Sehr einfach zu verwenden auf einem Nicht-Entwickler-Niveau, die Integration in unser eigenes System war ebenfalls hilfreich, und die sehr ausführliche Dokumentation hilft uns, zu verstehen, wie wir das Tool am besten nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Ich denke, die Funktionsunterstützung ist tatsächlich etwas eingeschränkt für ID-Typen, deckt aber dennoch die wichtigsten/üblichsten Formen von IDs ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Beste Identitätsüberprüfungslösung auf dem Markt"
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Onfido Studio und alle verfügbaren Betrugsfunktionen + die Tatsache, dass es dank der qualifizierten elektronischen Signatur jetzt mit allen wichtigen europäischen Märkten konform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Es bietet keinen Penny-Test für Mikrozahlungen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr zufrieden mit Onfido, da es Identitätsdienste weltweit anbietet."
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Der Kundensupport von Onfido ist schnell und in der Regel genau in seiner Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Onfido muss anfangen, KI zu nutzen, insbesondere die POA-Verifizierung hat seit dem Aufkommen von LLM einen langen Weg zurückgelegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PT
Customer Experience Designer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Onfido kümmert sich wirklich um die UnionBank. Sie hören auf unsere Bedürfnisse und tun ihr Bestes, um sich zu verbessern."
Was gefällt dir am besten Entrust IDV, formerly Onfido?

Onfido gibt ihr Bestes, um Probleme so schnell wie möglich zu verbessern und zu lösen. Sie kümmern sich wirklich gut um uns und sorgen für kontinuierlichen Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Entrust IDV, formerly Onfido?

Onfido ist in Bezug auf Investitionen ziemlich kostspielig, und auch Updates oder angeforderte Verbesserungen kommen nicht so schnell, wie wir es uns wünschen würden, da es von vielen Unternehmen genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

15 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

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