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Take control with flexible analysis and transparent decisioning. Build highly granular rules and alert triggers tailored to your specific risk strategy—whether you need simple rules-based logic or advanced AI-driven analysis.
SEON Demo - Manage Investigations
Streamline your workflow and accelerate manual reviews. Use a unified command center to investigate suspicious activities, enforce mandatory team checklists, and make faster decisions with all the context you need in one place.
SEON Demo - Stay Audit Ready
Keep everything organized and audit-ready in one system. Our unified case management system allows you to track decisions, maintain a clear data trail for regulatory reporting, and easily file SARs (Suspicious Activity Reports).
SEON’s identity verification is built on real-time fraud signals and unified with fraud and AML in one Command Center, helping teams approve more genuine customers while stopping fraud that document-only tools miss.
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SEON’s identity verification is built on real-time fraud signals and unified with fraud and AML in one Command Center, helping teams approve more genuine customers while stopping fraud that document-only tools miss.
Discover how Bilt revamped its fraud prevention strategy by partnering with SEON, enabling rapid deployment, comprehensive lifecycle monitoring, and cost-effective protection across its rent-rewards ecosystem.
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Discover how Bilt revamped its fraud prevention strategy by partnering with SEON, enabling rapid deployment, comprehensive lifecycle monitoring, and cost-effective protection across its rent-rewards ecosystem.
Empower fraud and AML compliance teams with AI that highlights critical risk signals and guides the next best action in real time.
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Empower fraud and AML compliance teams with AI that highlights critical risk signals and guides the next best action in real time.
SEON’s AML Compliance solution replaces spreadsheets and siloed tools with one real-time risk and compliance command center to detect, investigate and report money laundering, powering precise, proactive detection for faster investigations.
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SEON’s AML Compliance solution replaces spreadsheets and siloed tools with one real-time risk and compliance command center to detect, investigate and report money laundering, powering precise, proactive detection for faster investigations.
SEON Closes $80 Million Series C Led by Sixth Street Growth
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Bewertungen

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4.6
367-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben SEON. Fraud Fighters konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und Echtzeit-Betrugserkennung, die es Teams ermöglicht, schnell verdächtige Aktivitäten zu identifizieren und darauf zu reagieren. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform und der starke Kundensupport verbessern das Gesamterlebnis und machen es für Benutzer mit unterschiedlichen technischen Hintergründen zugänglich. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen steil sein kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Daniel T.
DT
Fraud and Payments analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Betrugserkennung mit geringfügigen Alarmherausforderungen"
Was gefällt dir am besten SEON?

Ich mag die sehr benutzerfreundliche Oberfläche von SEON. Fraud Fighters, es ist einfach zu bedienen und einzurichten. Das ist besonders hilfreich, da unser Team sehr vielfältig ist, sodass eine einfache und zugängliche Oberfläche es jedem ermöglicht, sich leicht daran zu gewöhnen. Ich schätze auch, dass es in unser Backoffice integriert ist, was alles effizienter macht. Basierend auf meiner Erfahrung ist die Einrichtung ziemlich intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Es gibt keinen einfachen Weg, Benutzer davon abzuhalten, denselben Alarm immer wieder auszulösen, ohne sie von der Regel auszunehmen, was nicht immer erwünscht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Kovacs aus SEON

Hallo Daniel,

vielen Dank für die großartige 10/10-Bewertung und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit SEON Fraud Fighters zu teilen – wir wissen das wirklich zu schätzen!

Wir freuen uns zu hören, dass die Plattform einfach einzurichten und intuitiv zu bedienen ist, auch in einem vielfältigen Team. Betrugsprävention zugänglich zu machen, ohne an Tiefe zu verlieren, ist uns sehr wichtig, daher ist es großartig zu wissen, dass die benutzerfreundliche Oberfläche und die Back-Office-Integration dazu beitragen, eure täglichen Abläufe zu optimieren. Besonders freuen wir uns, dass SEON eure Arbeit bei der Überwachung von Registrierungen und Einzahlungen unterstützt und effektiv riskante Verbindungen aufdeckt.

Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback zum Alarmmanagement. Solche Rückmeldungen sind für uns unglaublich wertvoll, und unser Produktteam berücksichtigt sie aktiv, während wir weiterhin die Flexibilität und Kontrolle innerhalb der Regel-Engine verbessern. Wir würden uns freuen, dies ausführlicher zu besprechen, sei es per E-Mail oder in einem kurzen Gespräch, um deinen Anwendungsfall besser zu verstehen. Wenn du bereit bist, weitere Details zu teilen, zögere bitte nicht, uns unter support@seon.io zu kontaktieren, und unser Team wird sich gerne bei dir melden.

Nochmals vielen Dank, dass du SEON als deinen Partner für Betrugsprävention gewählt hast. Wir sind stolz darauf, dein Team zu unterstützen und dich als Teil der Fraud Fighter Community zu haben!

AI
analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine praktische und zuverlässige Betrugspräventionsplattform"
Was gefällt dir am besten SEON?

Was mir an SEON am meisten gefällt, ist, dass es tatsächlich praktisch zu verwenden ist. Die Betrugssignale sind stark und man kann klar erkennen, warum etwas markiert wird, anstatt sich auf eine Blackbox zu verlassen. Es ist einfach, Regeln anzupassen und schnell einzurichten. Insgesamt fühlt es sich so an, als wäre es für echte Betrugsteams gebaut, nicht nur für Demos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Die Plattform ist gut durchdacht, einfach zu bedienen und hält genau das, was sie verspricht. Wenn überhaupt, dann hebt sie nur die Erwartungen daran, was ein Betrugstool leisten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Kovacs aus SEON

Hallo Angjela,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt und SEON mit 10/10 bewertet hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du echten Nutzen in unseren Betrugssignalen findest und dass SEON praktisch und einfach zu bedienen ist. Es ist besonders großartig zu wissen, dass die Plattform dir hilft, Betrug effektiv zu erkennen und mit Zuversicht zu handeln.

Wir freuen uns auch zu hören, dass SEON den Standard dafür setzt, was ein Betrugspräventionstool sein sollte. Feedback wie deines ist unglaublich motivierend für unser Team, da wir hart daran arbeiten, sowohl leistungsstarke Funktionalität als auch ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten.

Wenn du Vorschläge hast, wie wir uns weiter verbessern könnten, würden wir uns freuen, sie zu hören. Du kannst uns jederzeit unter support@seon.io erreichen oder uns wissen lassen, wenn du ein kurzes Gespräch mit unserem Team arrangieren möchtest.

Nochmals vielen Dank, dass du SEON als deinen Partner für Betrugsprävention gewählt hast. Wir sind stolz darauf, dich als Teil der Fraud Fighter Community zu haben.

JK
Risk Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu verstehendes System, bei dem das Einrichten von Regeln schnell ist."
Was gefällt dir am besten SEON?

Super schneller und hilfreicher Kundenservice. Der Support ist unglaublich. Echtzeitüberwachung bedeutet schnelle Betrugserkennung. Nahtlose Integration und Implementierung. Das Risikoteam verwendet SEON bei der Überprüfung von Konten, um Bonusmissbrauch, Affiliate-Betrug, das Risiko von Rückbuchungen usw. zu stoppen. Einfach zu bedienendes System mit vielen Funktionen (wie benutzerdefinierte Listen), um Betrug während des Registrierungsprozesses zu verhindern. SEON ist auch hilfreich bei der Überprüfung von Konversionsraten, da nicht-monetäre Konten schnell eliminiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Für mich gibt es keine Nachteile bei der Verwendung von SEON. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Eszter Fulop aus SEON

Hallo Joeran,

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit SEON geteilt hast! Wir freuen uns sehr zu hören, wie intuitiv du das System findest, besonders wenn es darum geht, Regeln einzurichten und Betrugsrisiken in Echtzeit zu verwalten. Es ist großartig zu wissen, dass SEON deinem Team hilft, sowohl frühzeitig Betrug zu verhindern als auch Verbindungen zwischen Konten aufzudecken, die sonst unbemerkt bleiben würden, was Zeit für tiefere Untersuchungen und schnellere Entscheidungsfindung freisetzt.

Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass du so positive Interaktionen mit unserem Support-Team hattest. Schnellen, hilfreichen Service und ein reibungsloses Benutzererlebnis zu bieten, liegt uns sehr am Herzen, daher bedeutet uns dein Feedback wirklich viel.

Du hast erwähnt, dass es für dich keine Nachteile bei der Nutzung von SEON gibt, was wunderbar zu hören ist. Dennoch, wenn du jemals Ideen hast, wie wir dein Erlebnis noch besser machen können, würden wir uns freuen, sie zu hören. Du kannst uns jederzeit unter support@seon.io erreichen, oder wir würden uns freuen, jederzeit einen kurzen Anruf zu vereinbaren.

Nochmals vielen Dank, dass du dich für SEON entschieden hast, wir sind stolz darauf, dich in der Fraud Fighter Community zu haben!

Dylan P.
DP
Engineering
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Jeden Betrüger als "geringes Risiko" bewertet - völliges Versagen"
Was gefällt dir am besten SEON?

Die API-Integration war unkompliziert und ihr Implementierungsteam war während der Einführung reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Ihre Betrugserkennung hat uns völlig im Stich gelassen. Jeder einzelne Nutzer, der später Rückbuchungen gegen unsere Plattform eingereicht hat, wurde als "GERINGES Risiko" eingestuft und nicht zur Überprüfung markiert. Als wir diese Daten SEON vorlegten, anstatt das Versagen anzuerkennen, gaben sie unserer Implementierung die Schuld und drängten uns, mehr Dienstleistungen zu kaufen. Wir waren in einen 12-monatigen Vertrag ohne Kündigungsklausel gebunden und zahlten Tausende pro Monat für ein Produkt, das 100 % unserer schlechten Akteure grünes Licht gab. Als wir um Vertragsentlastung baten, drohten sie mit Inkasso und Schiedsverfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DM
Senior RFP Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Senior RFP-Analyst"
Was gefällt dir am besten SEON?

Was ich an SEON am meisten mag, ist die Echtzeit-Betrugserkennung und Transparenz. Die Regel-Engine ist intuitiv, aber dennoch leistungsstark, sodass wir die Logik anpassen können, ohne Entwicklerressourcen zu benötigen. Es ist auch großartig, dass wir sehen können, warum eine Bewertung vergeben wurde – das schafft Vertrauen in das System und hilft uns, Entscheidungen schnell zu rechtfertigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Während SEON eine große Transparenz in seiner Bewertung bietet, kann die Regelverwaltungsoberfläche unübersichtlich werden, wenn die Anzahl der Regeln zunimmt. Es wäre hilfreich, bessere Gruppierungs- oder Tagging-Funktionen zu haben, um alles organisiert zu halten, insbesondere für größere Teams, die viele Anwendungsfälle verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Kovacs aus SEON

Hallo Deniz,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt und SEON mit 10/10 bewertet hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du den Wert unserer Echtzeit-Betrugserkennung und die Transparenz hinter jeder Entscheidung schätzt. Es ist wunderbar zu wissen, dass SEON dir hilft, schnell und selbstbewusst zu handeln, während betrügerische Anmeldungen, Bonusmissbrauch und Zahlungsbetrug verhindert werden. Zu hören, dass unsere Regel-Engine dein Team befähigt, die Logik anzupassen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein, ist genau die Art von Wirkung, die wir anstreben.

Wir freuen uns auch zu hören, dass die Möglichkeit, zu verstehen, warum ein Score vergeben wird, hilft, Vertrauen aufzubauen und die betriebliche Effizienz auf deiner Seite zu verbessern. Unser Team arbeitet hart daran, sowohl leistungsstarke Funktionalität als auch Klarheit zu liefern, daher bedeutet dein Feedback wirklich viel.

Wir haben auch deinen Kommentar zur Kenntnis genommen, dass die Regelverwaltungsoberfläche unübersichtlich wird, wenn die Anzahl der Regeln zunimmt. Bessere Organisationstools – wie erweiterte Gruppierungs-, Tagging- oder Strukturierungsoptionen – sind alles wertvolle Vorschläge. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie du und dein Team sich das vorstellen, und welche Art von Kategorisierungs- oder Workflow-Funktionen den größten Unterschied für euch machen würden. Wenn du bereit bist, mehr Details zu teilen, schreib uns gerne eine E-Mail an support@seon.io. Wir würden auch gerne einen kurzen Anruf arrangieren, um zu erkunden, wie wir dich weiter unterstützen können!

Nochmals vielen Dank, dass du SEON als deinen Partner für Betrugsprävention gewählt hast – wir sind stolz darauf, dich in der Fraud Fighter Community zu haben!

Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Praktische Betrugserkenntnisse, unterstützt von einer starken Gemeinschaft"
Was gefällt dir am besten SEON?

SEON – Fraud Fighters zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und die relativ reibungslose Implementierung aus, die es Teams ermöglicht, schnell einen Mehrwert zu erzielen, ohne eine steile Lernkurve zu durchlaufen. Die Integration in bestehende Systeme ist in der Regel unkompliziert, und die Plattform bietet eine solide Palette von Funktionen, die die grundlegenden Anforderungen zur Betrugsprävention abdecken. Der Kundensupport und das Engagement der Community sind stark, was es einfach macht, bei Bedarf Hilfe oder Einblicke zu erhalten, und die Plattform ist nützlich, um regelmäßig über Betrugstrends und Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Auf der negativen Seite können einige Aspekte der Plattform und der Community leicht werblich in Bezug auf SEONs eigene Produkte wirken, was die wahrgenommene Neutralität verringern kann. Während Integration und Implementierung in der Regel handhabbar sind, können sie dennoch erheblichen technischen Aufwand für komplexere Umgebungen erfordern. Die Anzahl der Funktionen, obwohl für die meisten Anwendungsfälle ausreichend, kann für fortgeschrittene Teams, die tiefere Anpassungen suchen, begrenzt erscheinen, und die Tiefe der Unterstützung oder des Inhalts kann je nach spezifischer Sitzung oder Interaktion variieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Kovacs aus SEON

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und SEON – Fraud Fighters mit 10/10 zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass Sie schnell starten konnten und die Plattform gut in Ihr bestehendes Setup passt. Zu wissen, dass SEON Ihnen hilft, den sich entwickelnden Betrugstaktiken voraus zu sein, schnellere Entscheidungen zu treffen und Ihre Betrugsstrategie zu stärken, ist genau das, was wir anstreben.

Es ist besonders schön, Ihr positives Feedback zu unserem Support und der Community-Engagement zu hören. Wir arbeiten hart daran, einen Raum zu schaffen, der sowohl praktisch als auch ansprechend ist, in dem Fachleute Einblicke austauschen und mit neuen Betrugsherausforderungen Schritt halten können, daher resonieren Ihre Kommentare wirklich mit unserem Team.

Wir schätzen auch Ihre durchdachte Perspektive auf Bereiche, in denen wir uns weiter verbessern können, insbesondere in Bezug auf Anpassung und Ausgewogenheit in unseren Inhalten. Solche Rückmeldungen sind von unschätzbarem Wert, während wir sowohl das Produkt als auch die Community weiterentwickeln. Wenn Sie weitere Ideen oder Feedback haben, die Sie teilen möchten, zögern Sie nicht, uns unter support@seon.io zu kontaktieren, oder lassen Sie uns wissen, ob Sie direkt mit unserem Team in Kontakt treten möchten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Fraud Fighter Community sind und SEON als Ihren Partner für Betrugsprävention vertrauen – wir sind stolz darauf, Sie zu unterstützen!

DF
AML Officer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist wie das Eintauchen in ein Kaninchenloch, wo all deine Zeit und Mühe belohnt werden."
Was gefällt dir am besten SEON?

Ich denke, es ist auf eine Weise sehr effizient, dass man Betrug verhindern kann, bevor die Handlung passiert, wenn man schnell genug handelt, und meiner ehrlichen Meinung nach ist es revolutionär, und ich glaube, in der Zukunft kann es nur besser werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Es gibt keine Nachteile, um ehrlich zu sein, ich wünschte nur, es gäbe mehr grundlegende Filter (über die festgelegten Parameter hinaus), um Benutzer zu vergleichen, die zum Beispiel den Papierkorb benutzen und sich aus derselben Stadt oder demselben Land an einem bestimmten Datum angemeldet haben, usw. Aber insgesamt ist es ein großartiges Werkzeug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Eszter Fulop aus SEON

Hallo Dimche,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte Bewertung zu teilen und für die großartige Bewertung! Wir lieben es, wie du das Erlebnis als „Eintauchen in ein Kaninchenloch“ beschrieben hast, besonders da wir wissen, dass die Zeit und Mühe, die du in SEON investierst, sich wirklich auszahlt.

Es ist fantastisch zu hören, dass du SEON als revolutionär empfindest und dass es dir hilft, Betrug zu verhindern, bevor er überhaupt passiert. Teams zu befähigen, schnell zu handeln und Probleme proaktiv zu verhindern, ist genau das, was wir anstreben, daher ist es unglaublich lohnend zu hören, dass dies einen echten Unterschied für dich macht.

Wir sind auch dankbar für dein ehrliches Feedback zu den Filter- und Vergleichsoptionen. Anwendungsfälle wie die Identifizierung von Nutzern nach BIN, Standort und Anmeldedatum sind äußerst wertvoll, und Einblicke wie deine helfen dabei, wie wir die Plattform im Laufe der Zeit weiter verbessern.

Zuletzt freuen wir uns, dass SEON dich bei der Erkennung von Bots, Betrugsringen, Bonusmissbrauch, Fake-Accounts und Affiliate-Betrug unterstützt. Dir zu helfen, Risiken in diesen Bereichen zu mindern, ist der Kern dessen, was wir tun.

Nochmals vielen Dank, dass du dich für SEON entschieden hast und Teil der Fraud Fighter Community bist. Wir freuen uns darauf, uns weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dir zu wachsen!

Vladislav A.
VA
Payment system and chargeback specialyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"4 Jahre herausragende Leistung. Verbessert sich ständig und bietet neue nützliche Funktionen."
Was gefällt dir am besten SEON?

Breites Datenspektrum, zusätzliche Einblicke in die Identität des Kunden und neue KI-Funktionen. Die Schnittstelle kann an die Art des Geschäfts, die Ziele und Vorlieben angepasst werden. Erfüllt konsequent seine Aufgabe. Einige neue Funktionen wie die Historie betrügerischer Netzwerke und die KI-Zusammenfassung machen es effizienter als je zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Kann nichts Schlechtes über das Produkt sagen, es wurden in den letzten Jahren bedeutende Verbesserungen vorgenommen und alle vorherigen Probleme wurden gut bearbeitet.

Die kürzliche erzwungene Änderung der Vertragsbedingungen vom Pay-as-you-go-Format zu einem langfristigen festen jährlichen Volumenvertrag ist ein erheblicher Nachteil, da es nicht gut mit saisonalen Geschäftsmodellen harmoniert, jedoch ist es wichtig zu beachten, dass dieser Nachteil nicht mit dem Produkt selbst zusammenhängt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Leonardo Sitompul aus SEON

Hallo Vladislav,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und SEON mit 5/5 bewertet haben!

Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Details zu Ihrer Produkterfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Produkt in Bezug auf die Identität des Kunden, die neuen KI-Funktionen von SEON und die angepassten Schnittstellen einen Mehrwert gefunden haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass SEON Ihre Arbeit effektiver und effizienter macht.

Unser Team arbeitet hart daran, leistungsstarke Funktionen und ein reibungsloses Benutzererlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung unseres Produkts haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns jederzeit unter support@seon.io mit Ihren Gedanken erreichen oder uns wissen lassen, wenn Sie ein kurzes Gespräch mit unserem Team vereinbaren möchten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie SEON als Ihren Partner für Betrugsprävention gewählt haben. Wir sind stolz darauf, Sie in der Fraud Fighter Community zu haben!

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexible Betrugsbekämpfungsregeln und -warnungen mit immer besserer Datenvisualisierung"
Was gefällt dir am besten SEON?

Seon ermöglicht es uns, Regeln und Warnungen zu erstellen, die an verschiedene Arten von Betrug oder an unterschiedliche betrügerische Gruppen angepasst werden können. Außerdem hat es sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und Verbesserungen in der Datenvisualisierung gezeigt, was eine schnellere Entscheidungsfindung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Beim Erstellen von Warnungen oder Regeln sind die Sprache und die Art der Konfiguration zu technisch und hauptsächlich auf Data Analytics ausgerichtet. In vielen Fällen verfügen Betrugsanalysten nicht über dieses technische Wissen, was die Nutzung erschwert. Es wäre ideal, wenn diese Funktionen "benutzerfreundlicher" und intuitiver wären, um die Konfiguration zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Kovacs aus SEON

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und für die großartige Bewertung von 9/10 — wir wissen das sehr zu schätzen!

Wir freuen uns zu hören, dass SEON Fraud Fighters Ihnen hilft, anpassungsfähige Regeln und Warnungen zu erstellen, um verschiedene Betrugsmuster und -gruppen zu adressieren. Es ist auch großartig zu wissen, dass die Verbesserungen in der Datenvisualisierung die Untersuchungen und Entscheidungsfindung im Laufe der Zeit beschleunigen — genau das ist die Art von Wirkung, die wir erzielen möchten.

Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der technischen Natur der Regel- und Warnkonfiguration sehr. Leistungsstarke Betrugstools einem breiteren Spektrum von Betrugs- und Risikoprofis zugänglich zu machen, ist ein fortlaufender Schwerpunkt für uns, und Einblicke wie Ihre helfen, diese Verbesserungen zu leiten. Wenn Sie offen dafür sind, würden wir gerne mehr darüber erfahren, wo die Erfahrung vereinfacht oder intuitiver gestaltet werden könnte. Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@seon.io zu kontaktieren, oder lassen Sie uns wissen, ob Sie daran interessiert wären, dies in einem kurzen Gespräch mit unserem Team weiter zu besprechen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie SEON als Ihren Partner für Betrugsprävention gewählt haben. Wir sind stolz darauf, Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse zu unterstützen und Sie als Teil der Fraud Fighter Community zu haben!

Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos
BG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effektive, flexible Betrugsprävention mit starken Einblicken"
Was gefällt dir am besten SEON?

Fraud Fighters zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und schnelle Implementierung aus, sodass Teams ohne Reibung starten können. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Systeme, bietet eine starke Palette an Funktionen und ist intuitiv genug für den täglichen Gebrauch. In Kombination mit einem reaktionsschnellen Kundensupport ist es ein zuverlässiges Werkzeug für das effiziente Management von Betrug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SEON?

Ein Nachteil ist, dass die Lernkurve für fortgeschrittenere Funktionen etwas steil sein kann, und das Feinabstimmen von Regeln, um spezifische Risikoprofile zu erfüllen, kann im Laufe der Zeit kontinuierliche Anstrengungen erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dora Ipacs aus SEON

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit SEON zu teilen und für das durchdachte Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie den einfachen Gebrauch, die schnelle Implementierung und die reibungslose Integration von SEON mit Ihren bestehenden Systemen schätzen. Sicherzustellen, dass Teams schnell und ohne unnötige Reibung einsatzbereit sind, ist für uns eine wichtige Priorität, daher ist es großartig zu wissen, dass die Plattform sich nahtlos in Ihren täglichen Betrieb einfügt. Wir freuen uns auch zu hören, dass unser Kundensupport reaktionsschnell und hilfsbereit war, da es uns sehr wichtig ist, zuverlässigen und praktischen Support zu bieten.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Lernkurve für fortgeschrittenere Funktionen und des laufenden Aufwands, der erforderlich ist, um Regeln fein abzustimmen. Betrugsprävention ist sehr nuanciert, und das Anpassen von Regeln an spezifische Risikoprofile kann Zeit in Anspruch nehmen, da sich Muster entwickeln. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, die In-Produkt-Anleitung, Dokumentation und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, um fortgeschrittene Konfigurationen im Laufe der Zeit intuitiver zu gestalten. Unser Team unterstützt Sie auch gerne mit Best Practices oder Empfehlungen, wenn Ihre Einrichtung reift.

Es ist großartig zu hören, dass SEON Ihnen hilft, betrügerische Transaktionen und Rückbuchungen zu reduzieren, während Sie wertvolle Zeit und Ressourcen sparen. Ihnen zu ermöglichen, sich mehr auf echte Kunden und strategische Arbeit zu konzentrieren — anstatt auf manuelle Untersuchungen — ist genau die Art von Wirkung, die wir erzielen möchten.

Vielen Dank nochmals, dass Sie SEON als Ihren Partner für Betrugsprävention gewählt haben. Wenn Sie jemals Optimierungen erkunden oder Feedback dazu geben möchten, wie wir uns weiter verbessern können, zögern Sie nicht, uns unter support@seon.io zu kontaktieren — wir helfen Ihnen gerne.

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