[ SingleI... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/singleinterface/reviews) [ SingleI... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/singleinterface/reviews) # SingleInterface Funktionen ##### ## Messenger (4) Sequenzierung Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen. Ai Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung. Live Chat Menschliche Live-Komponente von Gesprächen. Anpassungs-Schnittstelle Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten. Show More ##### ## Kanäle (5) Social Media Gespräche, die über soziale Medien geführt werden. Website Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden. Textnachricht (SMS) Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden. Sprachassistenten Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden. Andere Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden. Show More ##### ## Kunden (5) Zielgruppenadressierung Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen. Profile Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. Analytics Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse. Lead-Sammeln Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen. Umsatz-Konvertierung Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. Show More ##### ## Verwaltung (10) Integration Lässt sich über SDK oder API in Software oder mobile Apps integrieren Geofencing Ermöglicht es Benutzern, Geofences für standortbasierte Marketingkampagnen festzulegen Wi-Fi-Marketing Richtet sich an Kunden basierend auf ihrer WLAN-Verbindung Beacons Lässt sich in Bluetooth Low Energy (BLE)-Beacons integrieren, um standortbasierte Marketingkampagnen durchzuführen IP-Geolokalisierung Richtet sich an Kunden auf der Grundlage von IP-Daten Anreize Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten. Syndikation Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen. Einblicke Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung. Inhalt Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos. Probenahme Verwalten Sie Produktproben, die zu Werbezwecken verwendet werden. Show More ##### ## Marketing (4) Geolokalisierung Identifiziert Benutzer, wenn sie eine vordefinierte Geolocation betreten oder verlassen Automatisierung von Kampagnen Generiert eine automatische Benachrichtigung, Textnachricht oder In-App-Nachricht an Benutzer an einem vordefinierten Standort Analytics Analysiert die Leistung von standortbasierten Marketingkampagnen auf der Grundlage von Laufkundschaft, POS-Daten usw. Einhaltung der Sicherheitsvorschriften Erfüllt Compliance-Standards (z. B. DSGVO, CCPA) in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten Show More ##### ## Anruf-Analyse (4) Anrufaufzeichnung Zeichnet Verkaufsgespräche auf und erleichtert die Wiedergabe Maschinelles Lernen Nutzt maschinelle Lerntechnologie zur Analyse aufgezeichneter Verkaufsgespräche Anruf-Analyse Analysiert oder erleichtert die Analyse von aufgezeichneten und gespeicherten Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse zu gewinnen Lead-Qualifizierung Nutzt Analysen, um Anrufe in Echtzeit zu qualifizieren und zu bewerten Show More ##### ## Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz (3) Kunden-Scoring Nutzt Technologie, um Aufzeichnungen zu bewerten oder zu "lesen", um die Auswirkungen von Verkaufsgesprächen zu ermitteln Sprache-zu-Text Transkribiert Verkaufsgespräche von Sprache in Text Stimmungsanalyse Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um den emotionalen Ton und die Interaktionen in einem Gespräch zu analysieren. Show More ##### ## Business-Tools (5) Massen-Upload Ermöglicht es Unternehmen, ihre Standortinformationen massenhaft hochzuladen. CMS-agnostisch Das Produkt kann auf jedem Content-Management-System verwendet werden. CMS-spezifisch Das Produkt ist für bestimmte Arten von Content-Management-Systemen vorgesehen. Traffic-Analyse Bietet Analysen zum Datenverkehr zu jedem Standort. Kundenanalyse Stellt Daten zu Kunden und Kundenverhalten basierend auf dem Standort bereit. Show More ##### ## Kunden-Tools (4) Standort-Auflistung Ermöglicht es Kunden, eine vollständige Liste aller Standorte anzuzeigen. Produkt- und Kategoriefilter Ermöglicht es Kunden, Standorte nach Produkten oder anderen Kategorien zu filtern. Mobiler Support Die Karte wird auf Mobilgeräten unterstützt. Automatische Geolokalisierung Das Produkt kann die Geolokalisierung verwenden, um Kunden automatisch auf den nächstgelegenen Standort hinzuweisen. Show More ##### ## Verwaltung von Einträgen (4) Netzwerk-Verzeichnis Möglichkeit, Standortdaten an eine Vielzahl von digitalen Diensten zu übermitteln Daten-Aggregatoren Möglichkeit, Standortdaten an große Aggregatoren zu übermitteln Überwachung von Duplikaten Überwacht konsequent Suchmaschinen und Verzeichnisse und entfernt doppelte Einträge Optimierung Bietet die Möglichkeit, Inserate mit Menüs, Fotos, Videos oder anderen umfangreichen Daten zu erweitern Show More ##### ## Leistung (2) Echtzeit-Updates Änderungen an Standortdaten werden sofort und in Echtzeit zwischen den Inseraten synchronisiert Analytics Bietet Daten oder Einblicke in die Leistung und das Engagement von Inseraten Show More ##### ## Optimierung der lokalen Suche (6) Rang-Nachverfolgung Überwachen und Berichten zum Ranking in lokalen Suchergebnissen Online-Einträge Berichten Sie über lokale Zitate und verteilen Sie genaue Eintragsdaten an Verzeichnisse und Suchmaschinen Google Mein Unternehmen Inhalte für Google My Business optimieren oder automatisieren Reputationsmanagement Überwachen Sie Online-Bewertungen und den Ruf Ihrer Marke Social Media Integration in soziale Medien und Angebotsmanagement- oder Automatisierungstools Dashboards und Berichte Bereitstellung von Einblicken und Datenvisualisierungen über ein umfassendes Dashboard Show More ##### ## Omnichannel-Funktionen (7) Einzelhandelsmanagement Die Fähigkeit, den Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts zu verwalten und den Betrieb mit anderen Kanälen zu integrieren. POS-Integration Die Möglichkeit, sich in ein POS-System zu integrieren, um die Integration von stationären Kanälen mit anderen Kanälen zu erleichtern. Social Media Integration Tools zur Integration von Social-Media-Kanälen mit anderen Handelskanälen, um ein nahtloses Erlebnis für Kunden zu schaffen. Integration des Kundendienstes Die Möglichkeit, den Kundenservice in alle Kanäle zu integrieren. Marketing-Tools Die Möglichkeit, Marketing-Tools in alle Kanäle zu integrieren. E-Commerce-Integration Tools zum Kombinieren von E-Commerce-Kanälen mit anderen Kanälen, um ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen. ERP-Integration Die Fähigkeit zur Integration in ERP-Systeme, um kundenorientierte Kanäle mit Backend-Kanälen zu vereinen. Show More ##### ## Reporting (2) Berichte und Analysen Tools zur übersichtlichen Darstellung von Daten, die aus verschiedenen Kanälen gesammelt wurden, um Geschäftsinhabern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Tools für die Datenübertragung Die Möglichkeit, Daten zwischen Kanälen zu übertragen, um den Betrieb zu rationalisieren. Show More ##### ## Auflistung (5) Authentifizierung Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten. Review-Formulare Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln. Personalisierung Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren. Engagement Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren. Fragen und Antworten aus der Community Verbraucher können Fragen zu Produkten stellen und Feedback von Gleichgesinnten anfordern. Show More ##### ## Moderation (3) Reviewer-Validierung Überprüft, ob es sich bei den Prüfern um echte Personen handelt, die die Produkte verwendet haben. Antworttypen Werten Sie das Feedback der Verbraucher aus, um sicherzustellen, dass es authentisch und relevant ist. Rechtliche Vereinbarungen Definieren und implementieren Sie Bedingungen für Datenschutz, Urheberrecht oder geistiges Eigentum. Show More ##### ## Anwendungsfälle (3) E-Commerce Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden. Einzelhandel Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden. Kundenservice Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren. Show More ##### ## Anzeigeoptionen (4) Kennzeichen Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen. Widgets Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können. Integration & APIs Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit. Marketing Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests. Show More ##### ## Zahlung (8) Kreditkartenzahlungen Integrieren Sie die EDC-Maschine und akzeptieren Sie alle Arten von Kreditkarten Treuepunkte Erlauben Sie die Zahlung über Treuepunkte als gesetzliches Zahlungsmittel Digitale Geldbörsen Unterstützt Zahlungen von allen gängigen digitalen Geldbörsen UPI-Zahlung UPI-Zahlungsintegration Einlösung von Essensgutscheinen Ermöglicht die Zahlung in Form von Essensgutscheinen, um verschiedene Kundenkategorien zu unterstützen Einlösung von Geschenkgutscheinen Ermöglicht es Kunden, mit einem Geschenkgutschein zu bezahlen Barzahlung Sprechen Sie die Massen mit stückelungsbasierten Barzahlungen an Ratenzahlung Bietet Kunden die Möglichkeit, auf Raten zu zahlen Show More ##### ## Kasse (5) Scannen von Barcodes Beschleunigt die Warteschlangen an der Kasse durch Barcode-Scannen Rechnungen/ E-Quittung Unterstützt das Drucken von Rechnungen und sendet elektronische Quittungen an die Mobiltelefonnummern der Kunden Integration Unterstützt die nahtlose Integration mit Geräten wie Kassenschubladen, Waagen, Zahlungsgateways, digitalen Geldbörsen und anderen Bestellung Buchung Ermöglicht die Vorbestellung für den Kundenkomfort Rückgabe/Rückerstattung Erleichtern Sie die einfache Rückgabe und Rückerstattung in Form von Bargeld oder als direkte Überweisung auf das Portemonnaie eines Kunden Show More ##### ## Bestandsführung (5) Bestandskontrolle Hilft bei der Bestandsverfolgung, Bestandsschwund und Bestandsoptimierung Warnungen bei niedrigem Lagerbestand Benachrichtigt, wenn ein Vorrat für ein bestimmtes Produkt zur Neige geht, bevor er aufgebraucht ist Produktkategorisierung Organisieren und filtern Sie das Inventar basierend auf zugewiesenen Kategorien (z. B. nach Größe, Stil oder Farbe) Bestandsverfolgung an mehreren Standorten Verfolgen Sie die Lagerbestände über mehrere Filialstandorte hinweg Bestellungen Bestellung und Bestellbestand direkt aus dem System anlegen Show More ##### ## Berichte und Analysen (4) Überwachen von Filial-KPIs Verfolgen Sie Verkäufe, Inventar nach Kategorie, Kosten der verkauften Waren, Gewinnspanne usw Echtzeit-Daten Ermöglicht Einblicke in Echtzeit-Geschäftsdaten und Einblicke aus der Ferne Exportierbare Berichte Exportieren Sie einfach jeden Bericht in Excel/CSV, PDF und teilen Sie eine URL Remote-Berichterstattung Ermöglichen Sie den Zugriff auf Daten von überall außerhalb des Geschäfts Show More ##### ## Kundenmanagement (3) Historie der Kundenverkäufe Ermöglichen Sie es, kanalübergreifend zu sehen, was Kunden kaufen, und bieten Sie einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service an. Loyalitätsmanagement Fördern Sie die Loyalität und stellen Sie sicher, dass Kunden dem Treueprogramm des Geschäfts beitreten Kundenkonten Erstellen Sie Kundenprofile und bieten Sie Sonderrabatte gemäß ihrer Kaufhistorie an Show More ##### ## Teamleitung (5) Mitarbeiter-Tracking Behalten Sie den Überblick über die Produktivität pro Zeitraum, die Vor- und Nachteile der Mitarbeiter Schnelle Mitarbeiterschulung Ermöglichen Sie es neuen Mitarbeitern, sich im Handumdrehen und mit intuitiven Lernmodulen auf den neuesten Stand zu bringen Nachverfolgung von Provisionen Ermöglichen Sie die automatisierte Provisionsverfolgung und erfassen Sie die von jedem Vertriebsmitarbeiter getätigten Verkäufe Mitarbeiterkonten und -berechtigungen Bietet Mitarbeitern persönliche Konten, mit denen sie sich anmelden und verschiedenen Rollen unterschiedliche Berechtigungen zuweisen können Personaleinsatzplanung Stellen Sie ein Tool zur Verfügung, um die Schicht der Mitarbeiter zu planen Show More ##### ## Hilfe und Support (5) 24/7 Telefonsupport Ermöglicht die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport 24/7 über eine gebührenfreie Nummer E-Mail- und Chat-Unterstützung Lösen Sie Anfragen per E-Mail und Chat-Support Kontogeschichte Ermöglicht das Speichern aller ausstehenden oder gelösten Tickets im System Webinare und Sessions Zugang zu Einzelsitzungen und kostenlosen Webinaren, um mit dem Produkt zu beginnen Kundenforum Ermöglicht es, sich mit Kollegen zu verbinden und zu sehen, wie andere Einzelhändler das System nutzen Show More ##### ## Integration (3) Buchhaltung Einfache Integration mit Buchhaltungstools E-Commerce Einfache Integration mit E-Commerce-Tools, um Online-Verkäufe zu ermöglichen Mehrere Filialen Ermöglicht die Integration mit Filialen an mehreren Standorten Show More ##### ## Generative KI (2) Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Textgenerierung Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Show More ##### ## Agentische KI - Standortbasierte Marketingfunktionen (2) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Show More ##### ## Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) (5) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ##### ## Agentische KI - Bewertungsmanagement (2) Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Show More ##### ## Agentische KI - Konversationsintelligenz (7) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Mehrstufige Planung Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ##### ## Agentische KI - Konversationelles Marketing (7) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Mehrstufige Planung Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ## Top-bewertete Alternativen [ ![Synup](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d9ce031d6be4c92eed5f814cbb24a7e5/synup.svg "Synup") Synup 4.5/5 (309) ](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) [ ![Birdeye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/514fe0a03abf96030f2ff069dc84ec93/birdeye.svg "Birdeye") Birdeye 4.7/5 (3,965) ](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) [ ![Yext](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5704960912a514431d185a72d7a73091/yext%282%29.svg "Yext") Yext 4.4/5 (1,088) ](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/singleinterface/competitors/alternatives) SingleInterface Vergleiche ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0e4a0edcb9e0f8ab1ead03907a8c7b07/synup.png "Produkt-Avatar-Bild") Synup 4.5/5 (315) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/singleinterface-vs-synup) ##### Kategorien auf G2 [ Konversationsintelligenz ](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence)[ Konversationelles Marketing ](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing)[ Lokale SEO ](https://www.g2.com/de/categories/local-seo) [ Lokale Eintragsverwaltung ](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management)[ Bewertungsmanagement ](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)[ Geschäftssuche ](https://www.g2.com/de/categories/store-locator)[ Omnichannel-Handel ](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce)[ Einzelhandelsmanagement-Software ](https://www.g2.com/de/categories/retail-management-software)[ Standortbezogenes Marketing ](https://www.g2.com/de/categories/location-based-marketing) Show More ##### Mehr erkunden [ Audit-Management-Software mit den besten Bewertungen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-audit-management-software-with-the-best-reviews)[ Was ist der beste Reisedienst, um Geschäftsreisen zu verfolgen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-travel-service-to-track-business-trips)[ Beste cloudbasierte CPQ-Software für Unternehmensanwendungen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-cloud-based-cpq-software-for-business-applications) [ Beste Software zum Aufzeichnen und Wiedergeben von Benutzersitzungen auf Desktop und Mobilgeräten ](https://www.g2.com/de/discussions/best-software-for-recording-and-replaying-user-sessions-on-desktop-and-mobile)[ Expertenempfohlene MDR-Software für mein Unternehmen ](https://www.g2.com/de/discussions/expert-recommended-mdr-software-for-my-company)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/singleinterface/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Audit-Management-Software mit den besten Bewertungen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-audit-management-software-with-the-best-reviews)[ Was ist der beste Reisedienst, um Geschäftsreisen zu verfolgen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-travel-service-to-track-business-trips)[ Beste cloudbasierte CPQ-Software für Unternehmensanwendungen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-cloud-based-cpq-software-for-business-applications) [ Beste Software zum Aufzeichnen und Wiedergeben von Benutzersitzungen auf Desktop und Mobilgeräten ](https://www.g2.com/de/discussions/best-software-for-recording-and-replaying-user-sessions-on-desktop-and-mobile)[ Expertenempfohlene MDR-Software für mein Unternehmen ](https://www.g2.com/de/discussions/expert-recommended-mdr-software-for-my-company)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/singleinterface/reviews?qs=pros-and-cons)