Ich benutze Sinch MessageMedia seit etwa 6 Jahren, hauptsächlich für E-Mail zu SMS, was ich unglaublich nützlich finde. Der Einrichtungsprozess war bemerkenswert einfach, was durch die hilfreiche Unterstützung des Account Managers erleichtert wurde. Darüber hinaus war Joyce Anne Marasigan vom Support-Team außerordentlich hilfreich, indem sie meine Anfragen beantwortete und meine Probleme effizient löste. Der Dienst ist gefragt, was es zu einem leicht verkäuflichen Produkt macht, was meinem Geschäft sehr zugutekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde das Fehlen der Unterstützung für eine Authenticator-App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung etwas besorgniserregend, da deren Implementierung die Sicherheit der Benutzer erhöhen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Hilfe und Unterstützung, die ich erhalten habe, sehr, da sie entscheidend bei der Lösung meines Problems mit Sinch MessageMedia war. Die geleistete Unterstützung war offensichtlich effektiv und hat von mir eine positive Fünf-Sterne-Bewertung erhalten. Ich finde Sinch MessageMedia besonders wertvoll, um meine Verbindung zu Kunden zu verbessern und die Interaktionen reibungsloser und effizienter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Agenten sind leicht zu sprechen. Ich bekomme immer die Hilfe, die ich brauche, jedes Mal, wenn ich ihren Helpdesk kontaktiere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine. Alles ist gut. Keine Probleme mit dem Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist einfach zu bedienen und der Support war schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken kann, alles hat wie erwartet funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sinch MessageMedia hat es unserem gesamten Team ermöglicht, direkt mit unseren Kunden über SMS aus einem einheitlichen Posteingang zu kommunizieren, UND die SMS-Kommunikation automatisch in unseren Kundenprofilen innerhalb von Zoho CRM zu erfassen. Das Vertriebs- und Serviceteam war ebenfalls sehr unterstützend und wunderbar in der Zusammenarbeit. Der Onboarding-Prozess machte die Implementierung sehr einfach, und die Nutzung von MessageMedia ist sowohl über das Portal als auch über unsere CRM-Erweiterung super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Benachrichtigungen wären etwas reibungsloser. Wir haben einige E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet, aber konnten die Benachrichtigungen über die CRM-Erweiterung noch nicht so konfigurieren, wie ich es gerne hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte es wirklich, dass MessageMedia mir eine E-Mail schickte, wenn ich eine SMS erhielt. Weniger Nachrichten wurden verpasst! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich, wenn jemand innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zweimal eine Nachricht schickte, erhielt ich diese E-Mail nicht, auf die ich ziemlich angewiesen war. Ich wünschte, die Integration mit HubSpot wäre etwas besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho CRM-Integration - Ich liebe, dass es vollständig in Zoho eingebettet ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher! Wir sind neu und bisher war es eine großartige Erfahrung. Unser erstes Gespräch mit Racheal Rhee war angenehm und informativ. Danke, Racheal! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts an dem Unternehmen. Ich habe ein Unternehmen genutzt, das sie aufgekauft haben, und wurde zu ihnen gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice ist schrecklich, und sie ziehen die zugewiesene Anzahl von Nachrichten von Ihrem Konto ab, selbst wenn sie nicht gesendet wurden. So kann es passieren, dass Sie Hunderte von Dollar ausgeben und keine Nachrichten versendet werden. Dann, wenn Sie anrufen, um sie zu bitten, sie wiederherzustellen, sagen sie Ihnen, dass sie es tun werden. Jemand wird Sie zurückrufen, und das passiert nie! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten uns mit unserem CRM-System für einen nahtlosen Ablauf unseres Non-Profit-Programms integrieren. Es hat geholfen, unser Engagement und unsere Effizienz zu steigern. Der Kundensupport war hilfreich für unsere Entwicklungsperson, um die Integration reibungslos zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war anfangs schwierig, unser Konto zu eröffnen, da ich mich mit einem Verkäufer beraten musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Message Media, um mit unseren Realtor-Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Es handelt sich um B2B-Fotografiedienstleistungen. In den letzten sechs Monaten haben wir mehrere neue Kunden gewonnen und mehrere alte Kunden zurückgewonnen. Mehrfach haben wir von bestehenden Kunden gehört: "Ich wusste nicht, dass Sie diesen Service auch anbieten." Es funktioniert so gut für uns, dass wir möglicherweise nie wieder Printmedien versenden werden. Außerdem ermöglicht uns das System, ein Foto mit der Nachricht zu senden, was für ein Fotounternehmen enorm wichtig ist.

Der Kundenservice ist großartig. Man arbeitet mit einer Person zusammen, die Ihr Konto kennt, und nicht mit einem Callcenter. Ich empfehle es jedem außer meinen Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich nichts finden, was mir an dem Service nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.