SimpleTexting Bewertungen & Produktdetails

Der Kundenservice ist bemerkenswert! Sie sind freundlich, hilfsbereit, man wartet nicht lange in der Warteschleife und sind sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mehrere Dinge, die mir aufgefallen sind und die verbessert werden könnten, da ich neu auf dieser Seite bin und mir einige Dinge ins Auge springen. Es ist nicht korrekt, "Dislike" zu sagen, sondern eher, dass es Verbesserungsbedarf gibt.

1. Ich bin dabei, meine Kontakte einzeln einzugeben. Meine CSV-Liste funktioniert einfach nicht, also während ich einen Kontakt nach dem anderen eingebe, stelle ich fest, dass der blaue Button "KONTAKT HINZUFÜGEN" ein Dropdown-Menü hat, um "KONTAKT MANUELL HINZUFÜGEN" auszuwählen. Das ist extrem mühsam und sollte einen eigenen Button haben, um das Eingeben von Tausenden von Namen/Nummern schneller zu machen.

2. In der iPhone-App ist die Schrift zu klein. Ich kann die Schrift in anderen Apps lesen, aber es gibt keine Möglichkeit, die Schrift in der Simple Texting iPhone-App zu vergrößern. Man kann die Größe der iPhone-App erhöhen, aber definitiv nicht die eigene Schrift von Simple Texting. Das macht es frustrierend, nach der Brille zu suchen, wenn das Problem verbessert werden könnte, wenn die Schrift doppelt so groß wäre.

3. Wenn man eine Kontaktliste hat, wäre es eine nette Funktion, eine Standardliste festlegen zu können, da ich nur eine Liste benutze, aber beim Eingeben eines neuen Namens/Nummer muss ich auf das Dropdown-Menü für "Mit Liste verbinden" klicken. Es gibt ein "Alle auswählen", was in gewisser Weise eine Art Standard ist, aber die Möglichkeit, einen automatischen Standard festzulegen, wäre schön, etwas, das man ein- und ausschalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listen und Schlüsselwörter machen es einfach, Kampagnen an die richtigen Kontakte zu senden, und das Posteingangsdesign macht echte Gespräche natürlich und schnell. Und vergessen Sie nicht die Abwesenheitsnachricht für den Fall, dass Sie nicht schnell antworten können! Ich habe mich noch nicht mit der API beschäftigt, aber ich bin zuversichtlich, dass dies die Integration mit unserer Website noch besser machen wird als die bereits einfachen Webformulare. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Ich bin mir nicht sicher, ob "Segmente" nützlicher sind als Listen. Ich muss dort vielleicht noch ein bisschen mehr lernen.

2. Es war ein wenig schwierig, das HTML in einem Webformular zu ändern, um Parameter aus einer Seiten-URL zu erfassen. Ich sollte lernen, eine API zu verwenden, denke ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen, wie schnell und einfach es ist, den Eltern unserer Schüler aus dem Posteingang zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listen zu erstellen ist mühsam. Es wäre schön, nicht eine Reihe von 5 Klicks durchlaufen zu müssen, um eine Person zu einer Liste hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es steht im Namen. Es ist einfach und leicht zu handhaben. SimpleTexting hat sehr strenge Regeln und Vorschriften, sodass Sie wissen, dass Ihre Abonnenten sicher sind und ihre persönlichen Daten SimpleTexting anvertrauen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne mehr Automatisierungs-/Kampagnenfunktionen sehen, wie wir sie mit E-Mail haben (z. B. Drip-Kampagnen) oder detailliertere Daten, die wir von unseren Abonnenten sammeln können. Das Teilen von Daten zwischen Plattformen ist für uns ein Muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an SimpleTexting ist der Kundensupport, den wir erhalten. Bei anderen Anbietern, die wir in der Vergangenheit genutzt haben, mussten wir oft tagelang auf Unterstützung/Hilfe warten. SimpleTexting hat einen großartigen Chat-Support, der es uns ermöglicht, unsere Marketingkampagnen reibungslos laufen zu lassen. Dank an das gesamte Support-Team, besonders an Rob! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie oft unsere gebührenfreie Nummer blockiert wird. Manchmal melden sich Menschen von unseren Listen ab, wenn sie unser Produkt bereits gekauft haben und kein weiteres benötigen. In den meisten Fällen ist dies eine gute Sache, weil wir ihnen beim Kauf geholfen haben, aber dies wird als schlechte Sache angesehen und wir werden oft dafür blockiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website ist sehr benutzerfreundlich und ansprechend. Darüber hinaus bietet sie viele Funktionen wie Web-Anmeldeformulare, Abonnentenverwaltung und Analysen. Sie bringt unserem Unternehmen großen Nutzen. Und das Kundensupport-Team reagiert schnell und professionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre besser, wenn es sich automatisch mit Dropbox oder AWS verbinden könnte, um alle Nachrichten, die wir senden und empfangen, zu speichern. Außerdem freuen wir uns auf weitere Arten von Analyseberichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist wirklich einfach zu bedienen und wir konnten eine umfassende SMS-Marketingliste erstellen. Es gibt viele Funktionen, von Umfragen über Abstimmungen bis hin zu individuellen Textnachrichten, die unser Kundenerlebnis verbessert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher gab es mehr Möglichkeiten, wie ein personalisierteres SMS-Marketing-Erlebnis, aber mit den neuen Gesetzen, die diesen Bereich beeinflussen, haben sich die Dinge ein wenig verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine Möglichkeit, unsere Mitarbeiter schnell und alle auf einmal zu erreichen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wahrscheinlich nicht in der Lage, Teammitglieder und Schlüsselwörter hinzuzufügen, ohne ST kontaktieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SimpleTexting ist extrem einfach zu verwenden. Ich habe mehrere andere SMS-Dienste genutzt und wir waren mit SimpleTexting äußerst zufrieden. Wir können unsere Nachrichten in jeder erdenklichen Weise anpassen. Wirklich hilfreicher Kundenservice auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich nicht viel denken, ich habe noch nicht alles erkundet, was die Plattform kann, aber vielleicht wären automatisierte Workflows schön, wenn das nicht schon verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach einzurichten und zu starten, und es hatte keine Funktionen, die ich nicht brauchte oder wollte. Wir wollten nicht für Funktionen überbezahlen, die wir nicht nutzen würden, und die Software der Konkurrenz schien besser für IT-Leute als für das Marketing geeignet zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

All das Compliance-Zeug, aber alle Unternehmen haben es. Die Überprüfung unseres Kontos war ziemlich einfach und schnell, und das Team hat schnell geantwortet, als ich Fragen zur Erfüllung des Compliance-Teils hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.