# SimpleTexting Reviews **Vendor:** Sinch **Category:** [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 642 ## About SimpleTexting SimpleTexting ist eine benutzerfreundliche SMS-Marketing- und Geschäftstextplattform, die Organisationen dabei hilft, schneller und effektiver mit ihrem Publikum zu kommunizieren. Vertraut von Tausenden von Unternehmen – von kleinen Teams und gemeinnützigen Organisationen bis hin zu Gesundheitsdienstleistern, Schulen und Fortune-500-Unternehmen – macht SimpleTexting es einfach, Menschen dort zu erreichen, wo sie am reaktionsfreudigsten sind: Textnachrichten. Mit SimpleTexting können Teams Massen-SMS-Kampagnen versenden, Zwei-Wege-Konversationen verwalten und Kontakte in Echtzeit einbinden – alles von einem sauberen, intuitiven Dashboard aus. Jeder Plan beinhaltet den Zugang zu leistungsstarken Textfunktionen wie SMS- und MMS-Nachrichten, geplanten Kampagnen, Autorespondern, Kontaktsegmentierung, KI-unterstützten Antworten, API-Zugang und compliance-freundlichen Tools, die für wachsende Organisationen entwickelt wurden. Egal, ob Sie Terminerinnerungen, Veranstaltungsaktualisierungen, Marketingaktionen oder interne Benachrichtigungen senden, SimpleTexting hilft sicherzustellen, dass Nachrichten schnell und klar zugestellt werden. Die Plattform ist skalierbar und somit genauso effektiv für kleine Unternehmen wie für große Unternehmen mit komplexen Messaging-Anforderungen. Zusätzlich zu seiner Kernplattform bietet SimpleTexting kostenlose Ressourcen und Tools, um Benutzern zu helfen, bessere Nachrichten zu schreiben und die Kampagnenleistung zu verbessern. Der Support ist sieben Tage die Woche per Telefon, Chat und E-Mail verfügbar, und SimpleTexting kann über das Web oder über mobile Apps für iOS und Android genutzt werden. Probieren Sie SimpleTexting kostenlos aus und beginnen Sie noch heute, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Zu den wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten gehören: - Massen-SMS- und MMS-Nachrichten: Senden Sie Broadcast-Nachrichten an große Kontaktlisten oder spezifische Segmente mit Unterstützung für Text, Bilder, Links und benutzerdefinierte Felder. - Zwei-Wege-Geschäftstexting: Verwalten Sie eingehende Antworten und Konversationen über einen gemeinsamen Posteingang mit Funktionen wie Vorlagen, automatischen Antworten, Notizen und Filtern. - Zielgruppenmanagement und Opt-ins: Importieren Sie Kontakte oder erfassen Sie neue Abonnenten über Schlüsselwörter, Web-Widgets und Anmeldetools, während Sie die Einhaltung der SMS-Zustimmungsanforderungen sicherstellen. - Automatisierung und Planung: Erstellen Sie geplante Texte, Willkommensserien, verhaltensbasierte Trigger und andere automatisierte Nachrichten-Workflows. - Nummernoptionen und Konfiguration: Senden Sie Texte von neuen lokalen oder gebührenfreien Nummern, aktivieren Sie bestehende Festnetznummern für SMS oder stellen Sie Kurzwahlen basierend auf Nachrichtenvolumen und Anwendungsfall bereit. - Analytik und Tracking: Überwachen Sie die Nachrichtenübermittlung, Link-Klicks, Listenwachstum und Kampagnenleistung, um zukünftige Outreach-Maßnahmen zu informieren. - Mobiler und Web-Zugang: Nutzen Sie die Plattform sowohl über Desktop- als auch mobile Anwendungen für Messaging und Management unterwegs. ## SimpleTexting Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** mit schnellen Reaktionszeiten, was ihre Gesamterfahrung mit SimpleTexting verbessert. (3 reviews) - Benutzer loben die **schnelle Reaktion des Chat-Supports** und erleben stets schnelle und effiziente Unterstützung, wann immer sie benötigt wird. (2 reviews) - Benutzer finden die **CRM-Integration nahtlos** mit hervorragender API-Leistung und schnellen Reaktionen des Kundensupports. (2 reviews) - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von SimpleTexting und heben die schnelle Navigation und die intuitive Benutzeroberfläche für effektives Messaging hervor. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Support** von SimpleTexting, insbesondere die schnellen Antworten und die hilfreiche Dokumentation. (2 reviews) - Nachrichtenübermittlung (2 reviews) - Benutzer schätzen die **schnelle Reaktionszeit** von SimpleTexting, wobei der Support zuverlässig innerhalb von 5 Minuten antwortet. (2 reviews) - API-Integration (1 reviews) - Dokumentation (1 reviews) - Einfache Kommunikation (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , da sie mit langsamen Reaktionszeiten und ungelösten Problemen konfrontiert sind, die kritische Kommunikation beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer haben **Zugangsprobleme** , da das Ändern von Passwörtern sie nicht auf allen angemeldeten Geräten abmeldet. (1 reviews) - Benutzer berichten von **unzuverlässigen Warnmeldungen** und erleben langsame Verzögerungen im Kundenservice mit der Chat-Funktion, was die Zufriedenheit beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer erleben **Verzögerungsprobleme** während der Einrichtung, was die gesamte Bearbeitungszeit verlängern kann, obwohl der Service danach schneller ist. (1 reviews) - Benutzer erleben **Verzögerungen bei der Einrichtung** , die Wochen dauern können, trotz versprochener schnellerer Bearbeitungszeiten. (1 reviews) - Schwierige Einrichtung (1 reviews) - Teuer (1 reviews) - Benutzer erleben **Nachrichtenprobleme** , wobei ungültige Nummern und Timing-Probleme kritische Kommunikation und Kampagneneffizienz beeinträchtigen. (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) - Benutzer erleben **Benachrichtigungsprobleme** mit SimpleTexting, da Warnungen unzuverlässig sind und Texte oft verspätet ankommen. (1 reviews) ## SimpleTexting Reviews ### 1. Benutzerfreundlich mit einem Glaubwürdigkeits-Boost für die Kundenkommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Marketing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Ich finde SimpleTexting sehr einfach und benutzerfreundlich, und es funktioniert großartig, da ich keine Probleme damit hatte. Die Möglichkeit, unsere gebührenfreie Nummer zu verbinden, war ein großartiger Service für uns. Es ist fantastisch, dass wir unsere geschäftliche gebührenfreie Nummer zu unserem Konto hinzufügen können, von der unsere Kunden uns kennen, und ihnen Updates per SMS senden können. Die meisten unserer Kunden kennen uns von unserer Vanity-Gebührenfreien Nummer, daher trägt die Möglichkeit, ihnen von dieser Nummer aus zu texten, zu unserer Glaubwürdigkeit bei. Die anfängliche Einrichtung von SimpleTexting war sehr einfach und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** nichts, was heraussticht, vielleicht günstigere Preise zum Text **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze SimpleTexting, um Kunden über unsere gebührenfreie Nummer zu texten, was Glaubwürdigkeit verleiht, da es die Nummer ist, die unsere Kunden von uns kennen. ### 2. Mühelose Kommunikation mit unschätzbarer Linkverfolgung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** B.J. E. | Digital Media Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Ich mag SimpleTexting wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und der Link-Tracking- und Berichterstattungsfunktion. Die Benutzerfreundlichkeit ermöglicht es mir, schnell eine Kampagne zusammenzustellen, und die Text-Tracking-Funktionen helfen mir zu verstehen, wie effektiv die Textnachrichten in Bezug auf Benutzerklicks auf Links sind. Die anfängliche Einrichtung war unglaublich einfach. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Mir fällt nichts ein. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze SimpleTexting für Textmarketing, um Patienten schnell zu erreichen. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht es mir, Kampagnen schnell zu erstellen. Link-Tracking und Berichterstattung zeigen mir, wie effektiv die Nachrichten mit Benutzerklicks sind. ### 3. Super einfach zu bedienen: Intuitive Plattform, großartige Integrationen und guter Preis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Technology Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Es ist super einfach zu benutzen. Die Plattform ist intuitiv, es gibt gute Integrationen (ohne zusätzliche Kosten), und die Kosten sind gut. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Die zusätzlichen Messaging-Preise könnten etwas niedriger sein. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, schnell Nachrichten in unserem Unternehmen zu versenden. ### 4. Einfaches Texten: Effizient und einfach zu bedienen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando F. | IT Support Tech, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Es war sehr einfach einzurichten und die Benutzerfreundlichkeit macht es zu einem großartigen Werkzeug. Meine Kollegen nutzen es jeden Tag und können die Plattform problemlos navigieren und Nachrichten fast sofort senden. Auch die Male, als ich den Kundensupport kontaktiert habe, konnte ich sie nur über die Chat-Option auf ihrer Website erreichen, jedoch habe ich immer eine schnelle Antwort erhalten. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Das Ändern eines Passworts meldet einen Benutzer nicht ab. Einige Teams in unserem Unternehmen teilen sich Konten über mehrere Plattformen hinweg, bisher ist dies die einzige Plattform, bei der wir festgestellt haben, dass eine Passwortänderung einen Benutzer nicht auf allen angemeldeten Geräten abmeldet. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, Termine zu vereinbaren. Wir senden unseren Kunden Links per SMS, damit sie online planen können. Es hilft uns auch, Kunden daran zu erinnern, wenn sie Termine haben. ### 5. SimpleTexting Makes SMS and MMS Outreach Easy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marceen . | Director Of Development Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** SimpleTexting is a 'simple' platform that is very user friendly and easy to use in sending SMS and MMS messages to donors and clients. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** It's not a dislike, but wished that it had the option to integrate with Salesforce. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** With SimpleTexting we now have the ability to solicit donors and send notifications for upcoming events. ### 6. Zuverlässig und einfach zu bedienen, aber mit einigen Eigenheiten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Lead Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Die Unterstützung ist ausgezeichnet. Jedes Mal, wenn ich den Live-Chat nutze, erhalte ich innerhalb von 5 Minuten eine Antwort. Wir verwenden SimpleTexting hauptsächlich über ihre API, die wir von unserem CRM aus aufrufen. Die API-Antwortzeit hat sich in den letzten ein oder zwei Jahren erheblich verbessert. Die API ist gut dokumentiert und die Möglichkeit, Webhooks über ihr Dashboard zu erstellen und zu verwalten, ist sehr praktisch. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Die Kosten scheinen etwas höher zu sein als bei der Konkurrenz, insbesondere für MMS. Mein größtes Problem ist, dass Nummern ohne ersichtlichen Grund als "Ungültig" markiert werden. Ich verstehe, dass sie gesetzliche Vorschriften einhalten und Anfragen stoppen müssen, aber wir haben erlebt, dass die Nummern unserer eigenen Führungskräfte zufällig als ungültig markiert werden. Dies führt dazu, dass sie wichtige Mitteilungen und Warnungen verpassen. Ich habe den Support ein paar Mal danach gefragt, aber ich konnte nie eine vernünftige Erklärung erhalten. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation, sowohl intern als auch kundenorientiert. ### 7. Einfaches Texten: Eine perfekte Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando F. | IT Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Eines der Dinge, die ich an Simple Texting am meisten mag, sind die verschiedenen Pläne, die für SMS-Nachrichten verfügbar sind. Unser alter SMS-Nachrichtenanbieter hat beschlossen, seine Preise zu erhöhen, und leider stellte sich das als Dealbreaker heraus. Wir haben Simple Texting gefunden und bisher war es die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse. In unserem Geschäftsbereich schwankt die Nachfrage saisonal, für uns ist es wichtig, einen monatlichen Plan einzurichten, der die durchschnittliche Anzahl ausgehender SMS abdeckt. Wenn wir unseren Plan überschreiten, berechnet SimpleTexting einen angemessenen Betrag für zusätzliche gesendete SMS-Nachrichten. Weitere wichtige Aspekte, die ich mag, sind, dass die Einrichtung und das Lehren meiner Kollegen, wie man SimpleTexting verwendet, einfach war. Unser Übergang von einem SMS-Nachrichtenanbieter zum anderen hätte nicht reibungsloser verlaufen können. Simple Texting hat auch viele Funktionen, die sehr nützlich sind, wie das Einrichten von Vorlagen, das Senden/Empfangen von Medien und das Verkürzen von Links. Der Kundenservice ist leicht zu erreichen, was auch einen bemerkenswerten Kontrast zu unserem alten Anbieter darstellt. Ein weiterer wichtiger Aspekt, der erwähnenswert ist, ist, dass wir bisher keine Ausfallzeiten erlebt haben. Wir senden jeden Tag eine beträchtliche Anzahl von SMS-Nachrichten, und es ist großartig, ohne Unterbrechungen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Das einzige Problem, auf das ich gestoßen bin, ist, dass beim Entlassen einer Person und beim Ändern der Passwörter für die Konten, die diese Person verwendet, festgestellt wurde, dass das Ändern der Anmeldeinformationen die Person nicht aus dem Konto abmeldet. Man müsste also das Konto deaktivieren, um ihnen den Zugriff vollständig zu verwehren. Wir arbeiten von zu Hause aus, und einige Benutzer müssen ihren eigenen PC haben, um zu arbeiten. Es wäre großartig, wenn durch das Ändern der Passwörter die Leute aus dem Konto abgemeldet werden könnten. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, die Anzahl der eingehenden Anrufe in unserem Callcenter zu reduzieren, da wir in der Lage sind, eine SMS-Nachricht mit einem Link zu senden, damit Kunden ihre Termine online buchen können. ### 8. SimpleTexting ist genau das, was es verspricht: EINFACH. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline K. | Director of Digital Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Der Verifizierungsprozess und die Kontoeinrichtung waren ein Kinderspiel, mit großartiger Unterstützung vom SimpleTexting-Team. Der Verkauf und die Fehlerbehebung sind immer schnell und reaktionsschnell. Die Zustellung von Nachrichten ist ausgezeichnet, bei über einer Million gesendeter Nachrichten ist nur eine Kampagne nicht wie erwartet zugestellt worden. Die Preisgestaltung ist ausgezeichnet, wettbewerbsfähig im Vergleich zu einigen der großen Wettbewerber. 9,5 von 10. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr direkte Integrationen für Berichterstattung, anstatt CSV-Dateien herunterladen zu müssen. Sie haben einen API-Endpunkt verfügbar, aber das bedeutet, dass unser Entwickler involviert werden muss, und ehrlich gesagt, das widerspricht meinem Hauptgrund für die Nutzung eines solchen Tools, ich brauche es, um für einen versierten, aber nicht-entwicklerischen Benutzer transparent einfach zu sein. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Versenden von Massen-SMS-Nachrichten an eine Vielzahl von Opt-in-Zielgruppen. Dies macht unsere Kunden sehr glücklich. ### 9. fehlerhafte App, schrecklicher Kundenservice. Nicht empfehlen **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Wenn es funktioniert, funktioniert es gut, was etwa 50 % der Zeit der Fall ist. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Die Warnungen sind unzuverlässig. Push-Benachrichtigungen funktionieren nur gelegentlich. Der Kundenservice ist LANGSAM, etwa 10 Minuten zwischen den Antworten, wenn man die "Chat"-Funktion nutzt. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** im Moment schafft es mehr Probleme, als es löst ### 10. Großartige App für einfaches SMS-Marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil L. | Co-fondateur, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting am besten?** Das Setup zum Starten des SMS-Versands ist wirklich hilfreich und einfach zu befolgen. In weniger als 5 Minuten bin ich bereit, meine erste SMS-Marketingkampagne zu starten, was ich benötigte. **Was gefällt Ihnen an SimpleTexting nicht?** Du musst deinen Plan upgraden, um eine andere gebührenfreie Nummer als die, die sie dir geben, zu verwenden. Ich meine, es ist in Ordnung, aber ich hätte gerne die verschiedenen Vorwahloptionen gesehen, bevor ich für den Monat bezahle. **Welche Probleme löst SimpleTexting für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SimpleTexting hilft mir, einfache SMS-Marketingkampagnen mit einer sauberen Benutzeroberfläche und schnellem Service zu erstellen. Ich zahle nur für SMS und kann dies von E-Mail-Marketing trennen, das normalerweise in einem Paket mit anderen SaaS angeboten wird. ## SimpleTexting Discussions - [Skins - Hell / Dunkel / Hintergrund](https://www.g2.com/de/discussions/33381-skins-light-dark-background) - 1 comment, 2 upvotes - [Was ist SMS?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sms) - 1 comment, 2 upvotes - [Wie automatisiere ich](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-automate) - 1 comment, 1 upvote - [Wir möchten eine einfach zu bedienende "sichere Portalseite".](https://www.g2.com/de/discussions/we-would-like-a-simple-to-use-secure-portal-site) - 1 comment, 1 upvote - [Gibt es eine Möglichkeit, verschiedene Nachrichten unter derselben Kampagne zu gruppieren?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-way-to-group-different-messages-under-the-same-campaign) - 1 comment, 1 upvote - [View SimpleTexting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/simpletexting/reviews/simpletexting-review-7730965?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+16%3A41%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d49d65f9-c234-49a9-b2c2-f4ec29db9243&secure%5Btoken%5D=a88336204caa6900774e8b12fbab454aca37a3be7a26a45b437bf3c8d3bc1be1&format=llm_user) ## SimpleTexting Integrations - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## SimpleTexting Features **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Messaging-Kanäle** - SMS-Nachrichten - Zwei-Wege-Messaging **Verwaltung** - Planung - Ausgelöste Benachrichtigungen - Segmentierung - Integrationen **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Text-zu-Festnetz - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Features** - Integrierte App - Sms ## Top SimpleTexting Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/de/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,325 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews)