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ServiceWorks-Bewertungen (22)

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ServiceWorks-Bewertungen (22)

3.5
22-Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt einfach zu bedienen und effizient"
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Das gesamte Layout und die Benutzeroberfläche sind einfach zu bedienen und wirklich effizient! Alles ist dort angeordnet, wo es sein muss, und es ist einfach, schnell zu finden, was man braucht (Karten, Terminplanung, Inventar usw.). Alle Kundeninformationen und zugehörigen Aufträge auf einer Seite zu haben, ist sehr praktisch und ermöglicht einen produktiveren Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Manchmal ist die Website langsam und braucht eine Weile zum Laden. Ansonsten ist sie in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es wird großartig sein, sobald die Probleme behoben sind."
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Benutzerfreundlichkeit. Ich mag wirklich, wie einfach es ist, zu navigieren und an alle Informationen zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Leider haben wir mehrere Bundesstaaten und Vorwahlbereiche mit unterschiedlichen Steuersätzen, und als wir versucht haben, dieses System zu verwenden, hat es alle unsere Steuern völlig durcheinander gebracht, und wir mussten alles von Hand durchgehen, um dieses Problem zu beheben. Sobald dies geklärt ist, würden wir gerne zu diesem System zurückkehren, aber bis dahin werden wir weiterhin das alte System verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew B.
MB
Service Manager
Einzelhandel
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Okay, aber nicht am besten."
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Besser als Swiftlink in einigen Dingen, wie zum Beispiel der Möglichkeit, Anrufe zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Schlechter als Swiftlink bei anderen, weil es schwieriger ist, Anrufe abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wenn ich es herausfinde, wird es großartig sein."
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Cloud-basiert, Techniker können ihren Tag von zu Hause aus beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Versuchen herauszufinden, wie man es in vollem Umfang nutzen kann Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ehrliche & Faire Geräte"
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Alles, was wir brauchen, an einem Ort zu haben. Wir können unsere Kunden planen, unser Inventar verwalten, und es hat gute Berichte zur Überprüfung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Zu oft funktionieren Funktionen nicht so, wie sie sollten. Die Integration der alten Historie von SwiftLink ist ein Muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"besser werden"
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

der Zeitplan, die Servicebank und die Aktivierung der Stromversorgung. Servicetechniker haben Tablets, aber es gibt viele Bereiche ohne Service in unserer Gegend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Inventar der Teile, der von uns eingerichtete Standort wird beim Empfang des Teils nicht automatisch angezeigt, was es einfach macht, es an einem anderen Ort zu platzieren, auch mit Groß- und Kleinschreibung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"bald von Swift Link zu Service.Works wechseln"
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Alle Ihre Dateien werden in der Cloud gespeichert. Ich habe kürzlich die Festplatte meines Computers verloren und hatte Swift Link eine Weile nicht gesichert. Ich habe viele Dateien verloren. Hätte ich Service.works verwendet, wären alle meine Kundendaten noch da!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Ich bin so an Swift Link gewöhnt, dass ich Schwierigkeiten habe, Geräteabkürzungen einzugeben. Außerdem habe ich Schwierigkeiten, zu lernen, wie man ein Service-Ticket abschließt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es funktioniert"
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Ich mag, dass es browserbasiert ist, um es unterwegs zu nutzen. Das Layout ist einfach zu verstehen. Die Funktionen sind umfangreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Einige der anklickbaren Schaltflächen, wie "+ neu ..", sind zu klein und an einer unpraktischen Stelle, sodass Anfänger sie schwer erkennen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"in Ordnung"
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Es ist ein System, das alles bietet, was wir brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Wir konnten nie den Typen erreichen, der uns das System erklären und beim Einrichten helfen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich nutze den Service mit unserer Geräte-Reparaturfirma."
Was gefällt dir am besten ServiceWorks?

Die Fähigkeit, alles an einem Ort zu verfolgen: Buchhaltung, Rechnungsstellung, Technikerjobs, Kartierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceWorks?

Es gibt kein Feld, um die Arbeitsauftragsnummern der Hausverwalter einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Preise bereitgestellt von ServiceWorks.

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