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Vor dem Job (4)

Kalender: Verwendet das Kalendertool, um Außendienstmitarbeiter zu bestimmen, die für den Auftrag frei sind. 16 Rezensenten von ServiceWorks haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Versand: Benachrichtigt Außendienstmitarbeiter über ihre bevorstehenden Aufträge. Diese Funktion wurde in 15 ServiceWorks Bewertungen erwähnt.
Rollen: Basierend auf 15 ServiceWorks Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben nach Berechtigungen und Rollen anzuzeigen.
Buchung: Ermöglicht es Kunden, Aufträge über die Desktop-Seite oder innerhalb der App zu buchen. 16 Rezensenten von ServiceWorks haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bei der Arbeit (5)

Lage: Verfolgt den Standort des Mitarbeiters, um die Aktualität zu gewährleisten. Diese Funktion wurde in 15 ServiceWorks Bewertungen erwähnt.
Mitarbeiter-Kommunikation: Ermöglicht die Kommunikation innerhalb der App vom Vorgesetzten zum Außendienstmitarbeiter. Diese Funktion wurde in 14 ServiceWorks Bewertungen erwähnt.
Überwachung des Verhaltens: Wie in 12 ServiceWorks Bewertungen berichtet. Überwacht das Verhalten vor Ort.
Client-Benachrichtigungen: Basierend auf 13 ServiceWorks Bewertungen. Benachrichtigt die Kunden, wenn Verzögerungen oder Pannen auftreten.
Außendienst: Enthält die Möglichkeit, als Verkaufs- und Bestellanwendung zu dienen. 12 Rezensenten von ServiceWorks haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Nach dem Job (4)

Berichte: Erstellt Berichte, die die Leistung vor Ort entweder als Team oder einzeln widerspiegeln, um die Produktivität zu überprüfen. Diese Funktion wurde in 14 ServiceWorks Bewertungen erwähnt.
Analytics: Visualisiert Feldaktivitäten anhand von Fotos, Grafiken und anderen Daten, die auf einem Dashboard angezeigt werden können. 12 Rezensenten von ServiceWorks haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Rechnungsstellung: Basierend auf 15 ServiceWorks Bewertungen. Sendet Rechnungen über die Software und ermöglicht es Kunden, vor Ort zu bezahlen.
CRM-Integrationen: Lässt sich in CRM-Software integrieren, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu überwachen.

Generative KI (2)

Textzusammenfassung: Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Bild-zu-Text: Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente.

Agentic KI - Außendienstmanagement (3)

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Natürliche Sprachinteraktion: Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

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