Das System ist so konzipiert, dass es hochgradig anpassungsfähig ist und eine Anpassung an Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und betrieblichen Anforderungen ermöglicht. Viele Datenfelder sind konfigurierbar, was eine effiziente Datenanalyse und -auswertung ermöglicht. Die Erstellung benutzerdefinierter Berichte ist intuitiv und erleichtert die optimierte Datenverarbeitung und Entscheidungsfindung. Der Katalog bietet eine robuste Suchfunktionalität und einen benutzerfreundlichen Checkout-Prozess. Darüber hinaus unterstützt er detaillierte Artikelbeschreibungen und Bildmaterial, was die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System verfügt derzeit nicht über die Funktionalität für direkte, eins-zu-eins Kommunikation mit Lieferanten. Die Plattform zu erweitern, um Lieferanteninteraktionen zu unterstützen – wie Bestellbestätigungen, Rückstandsbenachrichtigungen und Sendungsverfolgungs-Updates – würde die Transparenz, die betriebliche Effizienz und die gesamte Koordination der Lieferkette erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einige Zeit mit dem Source-to-Pay-Setup von ServiceNow gearbeitet, und ehrlich gesagt war meine Erfahrung ein bisschen durchwachsen. Ich würde es mit soliden 7 von 10 bewerten. Die Plattform bietet viel Leistung und Flexibilität, aber wie bei jeder komplexen Software hat sie ihre eigenen Macken. Was mir besonders auffällt, ist, wie alles konsolidiert wird – es ist unglaublich praktisch, Beschaffung, Lieferantenmanagement und Zahlungen an einem Ort zu haben. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was die Navigation erleichtert. Die Automatisierungsfunktionen sind besonders hilfreich; Prozesse automatisch einrichten zu können, hat mir eine erhebliche Menge an manueller Arbeit erspart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was die weniger beeindruckenden Aspekte betrifft, so kann es ziemlich herausfordernd sein, alles einzurichten und auf Ihre spezifischen Anforderungen zuzuschneiden. Die Lernkurve erwies sich als viel steiler, als ich erwartet hatte, und es dauert eine beträchtliche Zeit, alles genau richtig zu konfigurieren. Ich habe auch einige Trägheit erlebt, insbesondere beim Erstellen großer Berichte oder beim Umgang mit erheblichen Datenmengen. Obwohl dies kein K.-o.-Kriterium ist, kann es definitiv frustrierend sein, wenn man unter Zeitdruck steht. Insgesamt ist ServiceNow's Source to Pay ein starkes Werkzeug, das viele wesentliche Geschäftsprozesse zusammenführt. Es leistet hervorragende Arbeit bei der Straffung von Prozessen und bietet einige wirklich leistungsstarke Funktionen. Es ist definitiv ein wertvolles Asset, aber seien Sie auf einige anfängliche Einrichtungsherausforderungen und gelegentliche kleinere Leistungsprobleme vorbereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an den ServiceNow Source-to-Pay Operations am meisten gefällt, ist die Fähigkeit, Beschaffungs-, Lieferanten- und Zahlungsprozesse in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform zu zentralisieren. Das System bietet klare Einblicke in Kaufanfragen, Genehmigungen und Lieferanteninteraktionen, was die Verwaltung von groß angelegten Beschaffungsvorgängen erheblich erleichtert. Die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben, Echtzeitanalysen und die Integration mit bestehenden ERP-/Finanztools sparen erheblich Zeit und reduzieren manuelle Fehler. Die Flexibilität, Workflows und Dashboards an die Geschäftsanforderungen anzupassen, war ebenfalls sehr wertvoll. Insgesamt verbessert es die Transparenz und Verantwortlichkeit über Abteilungen hinweg und erleichtert die Zusammenarbeit mit Lieferanten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ServiceNow Source-to-Pay Operations leistungsstark ist, gibt es Bereiche, die verbessert werden könnten. Die anfängliche Einrichtung und Implementierung kann komplex und zeitaufwändig sein, insbesondere für Organisationen mit weniger technischer Expertise. Einige Module erfordern erhebliche Anpassungen, um vollständig mit den Geschäftsprozessen übereinzustimmen, was die Kosten erhöhen kann. Die Benutzeroberfläche, obwohl funktional, kann für neue Benutzer aufgrund der Anzahl der Funktionen und Navigationsebenen überwältigend wirken. Darüber hinaus erfordert die Anpassung von Berichten manchmal technisches Wissen, das nicht alle Teams besitzen. Schließlich können die Lizenzkosten für kleinere Organisationen hoch sein, was die Zugänglichkeit einschränken könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceNow Source-to-Pay macht Beschaffungsabläufe effizienter, indem es die Lieferantenregistrierung, Bestellanforderungen und Genehmigungen auf einer Plattform zentralisiert. Ich mag, dass es sich leicht in bestehende ERP-Systeme integriert, die Compliance durch automatisierte Genehmigungen verbessert und volle Transparenz in die Lieferantenleistung bietet. Die Dashboards und Berichtswerkzeuge erleichtern auch die Überwachung der Ausgaben und die Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl leistungsstark, kann die Plattform für neue Benutzer komplex wirken, insbesondere ohne angemessene Schulung. Einige Workflows erfordern erhebliche Anpassungen, um sich an die Geschäftsanforderungen anzupassen, was die Implementierungszeit und -kosten erhöht. Die Benutzeroberfläche, obwohl funktional, könnte intuitiver sein, und bestimmte Berichtsfunktionen wirken im Vergleich zu eigenständigen Analysetools eingeschränkt. Darüber hinaus wirken sich Systemaktualisierungen gelegentlich auf bestehende Konfigurationen aus, was zusätzliche Tests und Anpassungen erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an der Plattform am nützlichsten finde, ist ihre Konfigurierbarkeit. Wir versuchen, so weit wie möglich bei OOTB-Lösungen zu bleiben, jedoch erfordert die Komplexität unserer Prozesse und der Fokus auf UX auch einige Konfigurationen und Anpassungen, die diese Plattform ermöglicht. Unsere häufigen Nutzer finden die Plattform leicht zu navigieren, würden jedoch mehr Möglichkeiten erwarten, die Ansicht an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal spiegelt die Plattform nicht die Komplexität großer Organisationen wider und die angebotenen Funktionen passen nicht zur Realität. Wir haben auch Schwierigkeiten mit dem Berichtsteil, da wir ein dynamisches Dashboard mit Filteroptionen erwarten, bei dem Berichte miteinander verknüpft sind und die angezeigten Daten von den Auswahlen in anderen Berichten abhängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat unseren Beschaffungsprozess transformiert, indem es alles auf einer Plattform zentralisiert hat. Seine Automatisierung und Echtzeiteinsicht haben die Effizienz dramatisch verbessert, manuelle Arbeit reduziert und uns eine bessere Kontrolle über die Ausgaben gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Komplexität und Kosten. Die anfängliche Einrichtung kann herausfordernd und teuer sein, und eine starke Abhängigkeit von Anpassungen kann die laufende Wartung erschweren, insbesondere bei der Integration mit bestehenden Altsystemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an den ServiceNow Source-to-Pay Operations am besten gefällt, ist, wie es den gesamten Beschaffungslebenszyklus zentralisiert und automatisiert – von der Lieferantenregistrierung über das Vertragsmanagement bis hin zur Rechnungsbearbeitung – innerhalb einer einzigen Plattform. Es verbessert die Transparenz, Compliance und Zusammenarbeit zwischen Beschaffung, Finanzen und Lieferanten. Die Möglichkeit, Workflows und KI-gesteuerte Einblicke zu nutzen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und Genehmigungen zu beschleunigen, macht den Prozess weitaus effizienter und skalierbarer. Es hilft Organisationen, eine bessere Kostenkontrolle, Datenpräzision und Lieferantenbeziehungsmanagement zu erreichen – all dies ist entscheidend für die Steigerung des Geschäftswerts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ServiceNow Source-to-Pay Operations robuste Automatisierungs- und Workflow-Funktionen bietet, besteht eine Herausforderung in der anfänglichen Konfiguration und Anpassung – sie kann komplex und zeitaufwändig sein, insbesondere für Organisationen ohne ein starkes internes ServiceNow-Team. Darüber hinaus erfordert die Integration mit älteren ERP- oder Beschaffungssystemen manchmal zusätzlichen Aufwand oder Drittanbieter-Tools. Dennoch überwiegen die langfristigen Vorteile die anfänglichen Einrichtungshürden, wenn sie richtig implementiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie ServiceNow's Source-to-Pay (S2P) Operationen den gesamten Beschaffungsprozess rationalisieren – es ist, als hätte man alles von der Beschaffung bis zu den Zahlungen an einem Ort, was eine Menge Zeit spart und Fehler reduziert. Die Automatisierung und das Echtzeit-Lieferanten-Tracking sind super schick für große Teams, obwohl ich zugeben muss, dass der Preis und die Lernkurve für kleinere Setups etwas einschüchternd sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kein großer Fan davon, wie teuer ServiceNow's Source-to-Pay (S2P) werden kann – die Implementierungs- und Abonnementkosten können wirklich schmerzen, besonders für kleinere Unternehmen. Außerdem fühlt sich die Plattform manchmal etwas umständlich an, mit einer steilen Lernkurve und gelegentlich langsamen Ladezeiten, was für Benutzer frustrierend sein kann, die einfach nur etwas Schnelles und Einfaches wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier sind 2 Hauptaspekte, die ich an der Source-to-Pay-Anwendung am sympathischsten finde:

1. Integrierter einheitlicher Workflow

2. Out-of-the-Box-Analysen und Ausgabentransparenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier sind 2 wichtige Verbesserungsbereiche für die Source-to-Pay-Anwendung:

1. Die aktuelle Lieferantenschnittstelle fehlt es an modernem UX/UI-Design und fortschrittlichen Selbstbedienungsfunktionen. Es wird eine bessere mobile Reaktionsfähigkeit, intuitive Navigation und umfassende Lieferanten-Onboarding-Workflows benötigt, um mit führenden Beschaffungsplattformen der Branche mithalten zu können.

2. Während grundlegende Vertragsfunktionen vorhanden sind, benötigt die Plattform tiefere Vertragsanalysen. KI-gestützte Klausel-Extraktion, automatisiertes Erneuerungsmanagement und ausgefeiltere Risikobewertungstools sind erforderlich, um mit spezialisierten CLM-Lösungen in komplexen Unternehmensumgebungen konkurrieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es alle Anbieter- und Beschaffungsinformationen an einem Ort hält. Obwohl ich hauptsächlich als Incident Manager arbeite, benötige ich manchmal Lieferanten- oder Vertragsdetails während Eskalationen, und die Verbindung in ServiceNow macht meine Arbeit schneller. Es ist einfach, Bestellungen, Genehmigungen und Leistungsdaten von Anbietern zu sehen, ohne verschiedenen Teams hinterherlaufen zu müssen. Dies spart Zeit in realen Szenarien, zum Beispiel wenn ein Ausfall mit einem Anbieter verbunden ist, kann ich schnell die Lieferanteninformationen abrufen und das SLA überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann etwas komplex erscheinen, wenn man nicht aus dem Einkauf oder der Finanzabteilung kommt. Einige Menüs sind nicht sehr intuitiv, und man benötigt Schulung, bevor man alle Funktionen nutzen kann. Berichte sind leistungsstark, aber manchmal schwierig anzupassen, ohne Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.