
Als Customer Support Admin, der Backend-Prozesse verwaltet, schätze ich an SAP Ariba am meisten die zentrale Dokumentenverfolgung und die Art und Weise, wie es einen strukturierten Workflow erzwingt. Die „To Do“- und „Meine Dokumente“-Konsoleneinrichtung macht es sehr zuverlässig, den genauen Lebenszyklus von Beschaffungsprojekten, Vertragsbedingungen und Lieferantenfragebögen aus einer einzigen, einheitlichen Ansicht zu verfolgen. Für ein Unternehmen, das große Lieferantenvolumina bearbeitet, ist es unerlässlich, eine konsistente, ununterbrochene Prüfspur für Genehmigungen und Rechnungsabgleiche zu haben, um eine starke Unternehmensführung aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet und auferlegt Administratoren eine spürbare "Klicksteuer". Das Navigieren durch tief verschachtelte Module wie SM Administration oder benutzerdefinierte Erweiterungen erfordert weit mehr schrittweises Klicken, als man von modernen Cloud-Anwendungen erwarten würde. Darüber hinaus kann die Fehlerbehandlung in den alten Vorlagen anfällig sein: Schon eine kleine Fehlkonfiguration in der Workflow-Routing kann Aufgaben in "Abstimmungs"-Schleifen feststecken lassen, was manuelle Eingriffe erfordert, um den Datenpfad im Backend zu klären und die Dinge wieder in Gang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


