Salesforce Communications Cloud Bewertungen & Produktdetails

Es zentralisiert Kundeninteraktionen an einem Ort, wodurch die Kommunikation reibungsloser und konsistenter wird. Die Automatisierungstools und Workflows sparen Zeit, und die Integration mit anderen Salesforce-Produkten lässt den gesamten Prozess nahtlos erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung kann komplex erscheinen, und die Anpassung erfordert oft zusätzliche Zeit oder technischen Support. Es ist leistungsstark, aber die Lernkurve ist steil, und die Leistung kann nachlassen, wenn große Datensätze verarbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Communications Cloud ist sehr einfach zu verwenden.

Wenn es um Professionalität geht, ist es einfach zu implementieren.

Der Salesforce-Kundensupport ist immer gut.

Ich benutze es täglich.

Mehrere Funktionen kann ich in der Salesforce Communications Cloud sehen.

Die Integration ist sehr reaktionsschnell mit Drittanbieter-Apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass ich etwas als Abneigung erwähnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war äußerst einfach zu verwenden, sehr hilfreich für Informationen und Speicherung. Einfach zu aktualisieren und mit Kunden, Kollegen und anderen im Projekt zu teilen. Würde es jedem leicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ganz ehrlich bin, habe ich absolut keine Beschwerden oder Probleme mit den Cloud-Diensten. Ich könnte mit dem Service nicht zufriedener sein, einfach erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommunikations-Cloud ist eines der besten Werkzeuge/Merkmale, die von der Salesforce CRM-Community eingeführt wurden, da wir damit unsere Anwendung für externe Benutzer zugänglich machen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer, etwas an der Kommunikations-Cloud zu finden, das einem nicht gefällt, obwohl ich es etwas schwierig finde, Benutzer zuerst in Salesforce zu registrieren, aber ich habe erfahren, dass Salesforce an diesem Update arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Communications Cloud hilft uns, neue Anwendungen durch einen kataloggesteuerten Ansatz zu erstellen und zu starten. Es bietet eine schnelle und zuverlässige Plattform für die Erstellung, Verwaltung und Einführung von cloudbasierten Apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Communications Cloud hat sehr wenige Dinge, über die man sich Sorgen machen muss. Obwohl es ein teures Werkzeug für Organisationen sein kann, die nach Budgetlösungen suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste daran ist, dass es uns geholfen hat, die Kommunikationskosten unseres Kunden zu senken. Ich liebte seine Funktion und das gesamte Produkt, da es uns viel Zeit und Geld gespart hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt gibt es nichts Spezifisches, das mir an dem Produkt nicht gefallen hat. Es ist einfach, erschwinglich und gut zu verwenden. Vielleicht finde ich später einige Probleme oder vielleicht auch nie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben viele Kunden, die Bindung benötigen? Gehen Sie zur Implementierung der Kommunikations-Cloud auf sehr präzise Weise, auf den ersten Blick werden Sie es verwirrend finden, aber langsam und stetig werden Sie es lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wenig verwirrend am Anfang, was dazu führen wird, dass die meisten Vertriebsmitarbeiter geschult werden müssen, daher benötigen wir viele Schulungssitzungen für Vertriebsmitarbeiter und auch der Automatisierungsteil muss verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grundsätzlich konzentriert sich die Kommunikations-Cloud hauptsächlich auf die Kommunikationsindustrien, Sie können Ihren Prozess problemlos ohne Code automatisieren, die meisten dieser Cloud-Module sind nur auf die Industrien ausgerichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptsächliche, was ich nicht mag, sind die Ähnlichkeiten zu den CPQ-Industrien. Ich habe nicht viel Unterschied zwischen beiden Clouds gefunden, obwohl sie sich auf dieselben Produkte konzentrieren. Aber wir haben hier in der Communication Cloud mehr Flexibilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce ist ein wichtiger Akteur im CRM-Ökosystem und der Ruf ist sehr hoch. Engagierte Gemeinschaft und gute Entwicklerunterstützung durch Online-Ressourcen. Komplexe Prozesse wie MACD können vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung bei Anfragen und Problemen kann manchmal etwas enttäuschend sein, da es Verzögerungen und Unklarheiten in der Antwort geben kann. Aber das ist nicht immer der Fall. Nichts weiter außer diesem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Personalisierte Komponenten mit Drag-and-Drop-Funktionalität, einfach zu konfigurieren mit integrierten Werkzeugen und einer ausgezeichneten Dokumenten- und Prozessbibliothek, um die meisten unserer Geschäftsanforderungen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn wir die komplexeste Logik implementieren wollen und Unterstützung suchen, erhalten wir normalerweise die Antwort, dass wir bitte eine Premium-Lizenz erwerben sollen, um Unterstützung für diesen Fall zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.