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Sage AR Automation

Von Sage Software

4.3 von 5 Sternen

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Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

18 Monate

Sage AR Automation Medien

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Want more visibility and reporting capabilities? Lockstep Collect's dashboard helps companies track customer payments and predicts payment behavior allowing them to make smarter decisions. 
Sage AR Automation Demo - Lockstep Collect - Customer Portal
Magic Link Authentication lets your customers review statements and download invoices from a customer portal without having to enter a password, as well as Promise-to-Pay records customers payment commitments and automates follow-up, Smart Disputes provide line item annotation clarify the details...
Sage AR Automation Demo - Lockstep Collect - Communications
Customize communications with customers to fit your unique needs and give customers one-click access to all the information they need to make a payment.
Sage AR Automation Demo - Lockstep Collect - Triggered Activities
Get the right information to the right customer at the right time. Trigger personalized outbound communications according to your collections policies at each stage of invoice aging.
Sage AR Automation Demo - Lockstep Collect - Prioritized Activities
Focus your team on the next best activity and give them 360-degree view of customers to complete activities faster.
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Sage AR Automation-Bewertungen (36)

Bewertungen

Sage AR Automation-Bewertungen (36)

4.3
36-Bewertungen

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Mauro F.
MF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"DSO-Verbesserung und mehr Online-Zahlungen"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Was ich am meisten mag, ist die Fähigkeit, Prozesse zu automatisieren und die Arbeit meiner Agenten zu überwachen. Ebenso bietet das Dashboard einen klaren Überblick über die Forderungen, um die richtigen strategischen Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Ich mag wirklich alles, da ich, wenn mir etwas nicht gefällt, mit den Entwicklern spreche und es in der nächsten Version behebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lindsey O'Brien aus Sage AR Automation

Hallo Mauro!

Danke für die gute Bewertung! Du kannst tatsächlich mehrere Tabs öffnen.

Danke,

Lindsey

MA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zeitsparer"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Ich liebe, wie viel Zeit mir dieses Programm spart! Es rationalisiert wirklich unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Ich möchte per E-Mail benachrichtigt werden, wenn jemand eine Nachricht über ATC hinterlässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Erklärung und Hinweissoftware"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Wir verwenden dies, um alle 10 Tage sowie Monatsendabrechnungen offene Rechnungsaufstellungen an Händler zu versenden. Wir sehen einen Anstieg der Zahlungen, nachdem wir den Bericht über offene Rechnungen versendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

manchmal ein wenig langsam beim Wechseln von einem Gegenstand zum anderen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Peter N.
PN
Vice President of Finance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Muss-Produkt für jedes Unternehmen mit >100 Rechnungen/Monat"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Hochgradig anpassbare Softwarelösung, die mit fast jedem Geschäftsmodell funktionieren sollte. Auch sehr reaktionsschneller/kompetenter Kundenservice und Onboarding-Support; erstklassiges Verkaufs- und Support-Team. Sie haben sogar mit uns zusammengearbeitet, um die Intacct-Integration zu erstellen. Leider nutzen wir wirklich nur den automatisierten E-Mail-Workflow, da dies für uns der dringendste Bedarf war, und wie Sie unten sehen können, entsprach der Rest des Produkts nicht unseren Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Die gehostete Version dieses Produkts ist ziemlich langsam, was den E-Mail-Workflow im Grunde unbrauchbar macht - der Workflow ist etwa 4-mal langsamer als die Nutzung von Gmail, sodass wir keine der E-Mail- oder Ereignisverfolgungs- oder Teammanagement-Funktionen nutzen konnten. Ihre Analysen sind größtenteils ebenfalls nutzlos, da sie nicht flexibel sind und ehrlich gesagt zu unansehnlich, um sie mit jemand anderem als Junior-Mitarbeitern zu teilen. Wahrscheinlich die unteren 5% aller UI/UX, die heute auf dem Markt existieren (denken Sie an Salesforce 2003). Außerdem könnten sie wirklich eine wiederkehrende Zahlungsfunktion für das Zahlungsportal unserer Kunden gebrauchen. Was jedoch nicht intuitiv durch Design herausgefunden werden kann, wird leicht von ihrem sehr kompetenten Support-Team gehandhabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lindsey O'Brien aus Sage AR Automation

Als Nachtrag: Das hier erwähnte Workflow-Problem war einfach eine Einstellung, die geändert werden musste. Sobald dieses Problem dem Anytime Collect-Team mitgeteilt wurde, wurde die Einstellung geändert und die Funktionen für E-Mail, Ereignisverfolgung und Teammanagement konnten ordnungsgemäß genutzt werden.

Rachel H.
RH
Credit Supervisor
Baumaterialien
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Anytime Collect hat mir geholfen, mich zu organisieren!"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Ich liebe es, dass Anytime Collect in der Lage war, die Konten herauszufiltern, auf die ich mich konzentrieren muss, und ich konnte Berichte und E-Mails einrichten, die automatisch ausgeführt werden. War definitiv ein großer Zeitersparnis! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Es ist nicht unbedingt eine Abneigung, aber es hat einige Zeit gedauert, das System und seine Funktionsweise kennenzulernen. Ich benutze es jetzt seit fast einem Jahr und ich weiß, dass es immer noch SO viele Dinge gibt, von denen ich nicht weiß, dass es sie tun kann. Ich habe mich nur auf die Dinge konzentriert, die ich gelernt habe, und erkunde langsam alle anderen Möglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Funktioniert gut, aber etwas klobig"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Ich mag, dass ich Kreditklassen einrichten kann, um Massen-E-Mails zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Ich mag die Kundenansicht nicht, die Anzahl der Standorte, die ich verwenden muss, um eine Kreditklasse einzurichten, und die Tatsache, dass die Formulierungen verwirrend sind. Es gibt eine MENGE von Optionen zur Auswahl, wenn man eine Kreditklasse einrichtet, was großartig sein kann, aber nicht benutzerfreundlich ist. Ich musste mir mehrmals von jemandem helfen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CE
Controller
Maschinenbau oder industrielle Technik
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Software und Unterstützung für die Verwaltung eines schwierigen Inkassoprozesses."
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Das System ermöglicht automatisierte Arbeitswarteschlangen, detaillierte Notizen auf Konto- und Rechnungsebene. Automatisierte E-Mail-Kommunikation mit Kontoauszugs- und Rechnungsanhängen. Schönes Dashboard mit Analysen auf höchster Ebene und Darstellung der Hauptkonten. Großartiges Kundenportal, das Selbstbedienung beim Abrufen fehlender Rechnungen durch den Kunden ermöglicht und Online-Zahlungen auf das Konto zulässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Das SAAS-Modell ist manchmal langsam, und die ausgehenden E-Mails verwenden nicht unsere Domain-E-Mail-Erweiterung. Dies führt bei einigen Kunden zu Bedenken, dass es sich um Spam handelt, bis sie dies mit unserer Buchhaltungsabteilung bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erhöht die tatsächlichen Verbindlichkeiten, was das ultimative Ziel ist.... jedoch ein paar Hindernisse."
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Ich liebe die automatischen Benachrichtigungen für neue E-Mails, überfällige Benachrichtigungen und den Nachweis der Kommunikation mit einem Kunden, alles in einem Bereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Die Online-Kreditkartenzahlungsfähigkeiten hatten mehr als ein Problem. Ich habe immer noch nicht unsere ACH-Zahlungsoption eingerichtet, daher muss ich in diesem Bereich etwas Geduld haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung
BP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ATC hat seine Vorteile, aber es gibt auch mehrere Störungen, die seit Monaten auftreten."
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Kontakte und Notizen an einem Ort speichern können. Gleichzeitig E-Mails senden, Informationen nachschlagen und Notizen speichern. Das System synchronisiert sich täglich mit unserem Buchhaltungssystem, um alles auf dem neuesten Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Häufige Abmeldungen während der Nutzung, Anhänge werden oft nicht angehängt, an manchen Tagen können wir uns nicht einmal in das System einloggen. ATC kann auch sehr langsam sein, wenn versucht wird, E-Mails zu senden oder Dokumente anzuhängen, was die Effizienz beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lindsey O'Brien aus Sage AR Automation

Wir haben kürzlich das System aktualisiert, um dieses Problem mit Anhängen und Verzögerungen zu beheben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich gerne an den Support wenden, damit wir uns ansehen können, was vor sich geht.

SA
Customer Service
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine gute AR-Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Sage AR Automation?

Das beste Merkmal von Anytime Collect ist, dass Sie alles auf einfache Weise im Blick behalten können und Benachrichtigungen für bestimmte Kunden einrichten und programmieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage AR Automation?

Ich mochte die Tatsache nicht, dass es webbasiert ist. Ich hoffe, in naher Zukunft eine herunterladbare Version zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

18 Monate

Wahrgenommene Kosten

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