ROLLER Software Bewertungen & Produktdetails

POS ist einfach und ziemlich selbsterklärend. Venue Manager ist auch leicht zu bedienen, sobald man den Dreh raus hat. Und Hilfe ist immer leicht zu nutzen und zeitnah verfügbar! Ich mag die Videos, die sie schicken, um bei Problemen zu helfen. Das Personal ist immer nett und sehr freundlich. Wir haben vor etwa anderthalb Jahren mit Roller angefangen, der Wechsel war nahtlos. Ich benutze sowohl POS als auch Venue Manager täglich. Persönlich lerne ich noch einiges davon, aber es scheint einfach zu sein, es für unsere Bedürfnisse zu programmieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint, dass es ein neues System ist? Es könnte sein, dass es nur für uns neu ist und wir manchmal noch die Probleme lösen. Das Einzige, was nervig wäre, ist ein Update mitten in der Schicht (hier CST) und anfangs schien es, als gäbe es wöchentliche Updates. Es gibt viele Schritte bei manchen Dingen; wie das Hinzufügen von Lagerbeständen zum Menü, aber das könnte auch zu meinem Vorteil als Sicherheitsmaßnahme funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Meinung nach ist das beste Merkmal von ROLLER deren Kundensupport. Ob es sich um meinen direkten Kontakt oder um die Online-Wissens- und Support-Tickets handelt, ich habe immer das Gefühl, dass ich zu jeder Tageszeit Unterstützung erhalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal habe ich das Gefühl, dass die administrative Seite, wie das Berichten, schwer zu unterbrechen ist. Es fühlt sich an, als könnte ich eine Antwort auf meine Frage in mehreren verschiedenen Teilen des Systems bekommen, aber die Antwort ist nie an beiden Orten gleich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit - einfacher Zugang zu notwendigen Informationen

Einsichtsvoll - Informationen sind immer zur Hand und sehr gut auf täglicher und wöchentlicher Basis präsentiert

Gut abgerundet - erfüllt alle Anforderungen unseres Unternehmens auf täglicher Basis

Ständig innovativ - fügt neue Ideen und Funktionen hinzu, um Aufgaben zu optimieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Bereiche können launisch sein, wenn versucht wird, neue Bereiche zu aktualisieren. Ein wichtiger Punkt ist die Erstellung von PoS-Vorlagen. Funktioniert manchmal, aber nicht immer.

Nicht mobilfreundlich - der Zugriff auf das Dashboard mit einem Mobiltelefon ist schwierig und schwer lesbar aufgrund der Komprimierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Check-in ist viel reibungsloser als bei unserer vorherigen Software. Ich mag, wie modern und minimalistisch die Benutzeroberfläche ist, viel einfacher für die Schulung neuer Mitarbeiter. Die GX-Werte sind auch viel leichter zu lesen und ermöglichen es dem Team, zu verstehen, was unsere Kunden auf benutzerfreundlichere Weise sagen. Der Kundensupport ist immer schnell und wir hatten viel weniger Ausfallzeiten als bei unserer vorherigen Software. Es hat eine breite Palette von Funktionen, die einfach zu implementieren sind, was es uns ermöglicht, neue Ideen mit minimalen Problemen zu entwickeln. Roller ist für unser Geschäft unerlässlich und wir nutzen es täglich ohne Probleme. Mit Abstand der einfachste Integrationsprozess im Vergleich zu anderen Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Kunden uns eine 3-Sterne-Bewertung geben, sinkt unser GX-Score, aber ich glaube, es wäre besser, wenn der Score gleich bliebe. Auf diese Weise würden 1 oder 2 Sterne uns sinken lassen, 3 würde gleich bleiben und 4 oder 5 würden uns steigen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben Roller, weil es sowohl auf der POS-Seite als auch auf der Kundenseite für den Online-Checkout so einfach zu bedienen ist! Auch die Berichterstattung ist großartig! Unsere vorherige Software stürzte immer ab, aber mit Roller haben wir selten Probleme! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich im Moment denken kann! Alles war großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Es gibt viele Hilfsartikel, falls Sie stecken bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Merkmale sind nicht leicht zu unterscheiden, z.B. erhaltene Gelder, vs. Einnahmen, vs. Bruttoumsatz, usw. Die Terminologie wird oft geändert, was verwirrend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kontinuierliche Entwicklung. Neue Funktionen. Cloud-basiert. Liebe die Integration mit unserer Marketingplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pakete. Ich verstehe das Konzept, unsere Parkpreise basieren auf unterschiedlichen Grundlagen. Es gab einige Probleme beim Erstellen. (Unsere Pakete sind nicht pro Springer bepreist) DANN kann man die, die nicht funktioniert haben, nicht archivieren. Andere Probleme Tipps & Verzichtserklärungen. Tipps: können manchmal als überbezahlt oder mit einem verbleibenden Saldo angezeigt werden. Verzichtserklärung: Wir setzen unsere Verzichtserklärungen so, dass sie ablaufen, wenn neue Buchungen erfolgen, tauchen alte Verzichtserklärungen als abgelaufen auf und wir müssen nach neuen suchen. Ein weiteres Problem mit Verzichtserklärungen, wenn ich versuche, eine Verzichtserklärung an eine Buchung anzuhängen - die anderen Namen, die mit derselben Verzichtserklärung verbunden sind, tauchen nicht auf. Das ist neu. Angenommen, Molly (Erwachsene) hat eine Verzichtserklärung für Tom, Dick & Harry ausgefüllt. VORHER konnte ich Harry suchen und alle anderen Namen tauchten ebenfalls auf. Das ist nicht mehr der Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Roller war einfach zu lernen und sich anzupassen und verbessert sich ständig und macht meinen Job ein wenig einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur die kleinen Änderungen, die mit Updates auftreten, von denen ich nichts weiß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Einfach, Benutzeroberfläche, Umfassende Berichterstattung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist erstaunlich, aber sie kann nicht auf mobilen Geräten angezeigt werden und erlaubt es nicht, einen Buchungsbildschirm zu drucken, ohne ihn zuerst in PDF zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben dieses System jeden Tag als 7-Tage-die-Woche-Unternehmen genutzt, seit es erstmals veröffentlicht wurde. Es ist breit genug, um die verschiedenen Zeitfenster unserer Aktivitäten zu bewältigen, und es ist ziemlich einfach zu bedienen. Es ist ein All-Inclusive-Programm, das es einfacher macht, den Überblick zu behalten, wo alles steht, und sofort Informationen über den aktuellen Stand von Buchungen und Zahlungen zu erhalten. Da es ein All-in-One-System ist, mussten wir es nicht mit anderen Systemen integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele versteckte Gebühren, über die man nicht informiert wird. Wenn Sie sich für das Premium-Konto anmelden, wird Ihnen eine bestimmte Anzahl von Gebühren zusätzlich zu der exorbitanten jährlichen Gebühr für das Produkt versprochen.

Der Kundenservice ist nicht sehr hilfreich. Auf Probleme wird mit vagen Sätzen geantwortet, oder es wird Ihnen gesagt, dass es sich um ein Problem im Programm handelt, an dem gearbeitet wird, das aber nie behoben zu sein scheint.

Es gibt ständig Fehler in den Berichten, die nicht mit den Live-Daten übereinstimmen und die ständig korrigiert werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.