ROLLER Software Bewertungen & Produktdetails

Wir haben dieses System jeden Tag als 7-Tage-die-Woche-Unternehmen genutzt, seit es erstmals veröffentlicht wurde. Es ist breit genug, um die verschiedenen Zeitfenster unserer Aktivitäten zu bewältigen, und es ist ziemlich einfach zu bedienen. Es ist ein All-Inclusive-Programm, das es einfacher macht, den Überblick zu behalten, wo alles steht, und sofort Informationen über den aktuellen Stand von Buchungen und Zahlungen zu erhalten. Da es ein All-in-One-System ist, mussten wir es nicht mit anderen Systemen integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele versteckte Gebühren, über die man nicht informiert wird. Wenn Sie sich für das Premium-Konto anmelden, wird Ihnen eine bestimmte Anzahl von Gebühren zusätzlich zu der exorbitanten jährlichen Gebühr für das Produkt versprochen.

Der Kundenservice ist nicht sehr hilfreich. Auf Probleme wird mit vagen Sätzen geantwortet, oder es wird Ihnen gesagt, dass es sich um ein Problem im Programm handelt, an dem gearbeitet wird, das aber nie behoben zu sein scheint.

Es gibt ständig Fehler in den Berichten, die nicht mit den Live-Daten übereinstimmen und die ständig korrigiert werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, ROLLER ist super einfach zu bedienen. Ich hatte einmal eine Schulung und seitdem benutze ich es jeden Tag ohne Probleme! Es ist nicht nur für den internen Gebrauch in unserem Unternehmen großartig, sondern auch für unsere Gäste, die Reservierungen über die Software vornehmen. Man kann ganz einfach Auswahlen treffen, Zahlungen abwickeln usw., alles über ein Programm. Ich finde es großartig und es hat die Art und Weise, wie wir als Unternehmen arbeiten, positiv verändert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist, dass manchmal, wenn man versucht, eine Änderung an einer gebuchten Veranstaltung vorzunehmen, die Seite einen Fehler aufweist und die Änderung nicht verarbeitet werden kann. Es ist wirklich kein großes Problem und wir finden einen Weg, damit umzugehen, aber für Buchungen und Organisation kann es manchmal frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ständige Aktualisierungen, ständige Kommunikation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langlebigkeit schwerwiegender Fehler, Mitgliedschaftsfehler führte dazu, dass Menschen in unserem Veranstaltungsort viel mehr als üblich berechnet wurden und es wurde erst ein oder zwei Monate später behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Roller Verkaufsstellen- und Buchungssoftware in einem Programm vereint. Ihr Kundensupport ist auch verfügbar, wenn wir ihn brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software muss eine Zeiterfassungsfunktion enthalten. Ich habe noch nie ein Kassensystem benutzt, das die Arbeitszeit der Mitarbeiter nicht erfasst. Es ist unpraktisch, ein separates Programm für eine einzelne Funktion zu verwenden, die leicht integriert werden könnte. Außerdem ist das Wissen/die Kompetenz des Kundensupport-Teams unterschiedlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Berichtsfunktionen, benutzerfreundliche Oberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gebühren sind für Rückbuchungen und Kreditkartenabwicklung etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess zur Einrichtung und Einführung war fantastisch. Es gibt einen sehr nützlichen Schulungsleitfaden und die Roller Academy online (mit Videos und Erklärungen), was es schnell und einfach macht, Antworten/Lösungen zu finden. Das System ist sehr benutzerfreundlich und wir konnten unsere internen Teams schnell schulen, was einen reibungslosen Übergang von unserem alten System zu Roller ermöglichte. Schnelles und einfaches Buchungssystem für Kunden, um im Voraus zu buchen. Das neueste Update für die Armband-Funktion war eine ausgezeichnete Ergänzung für unsere Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht unbedingt eine Abneigung, aber mögliche Verbesserungsbereiche - Die Berichtsfunktionen sind etwas einfach und es kann manchmal erforderlich sein, eine Mischung aus Berichten auszuführen, um das zu erhalten, was man benötigt. Die Rechnungsinformationen haben Schwierigkeiten, Postleitzahlen aus Gebieten außerhalb von ROI zu akzeptieren, was sich auf Kundenbuchungen auswirken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, anpassbar und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es langsam, sich mit dem Internet und dem EFTPOS-Gerät zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung mit dem Roller-Team war einfach, mit Entdeckungssitzungen auf Anfrage, um bestimmte Besonderheiten zu verstehen. Roller war ein agiles System für unsere Nutzung, mit der Fähigkeit, die verschiedenen Produkte einzurichten, die wir für unsere Abläufe benötigen. Mehrere verfügbare Berichtsfunktionen geben uns eine gute Sicht auf die Geschäftsleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Rechnungsstellung erfüllt nicht alle unsere Anforderungen. Es gibt kein perfektes System, aber Roller hat sich als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das, was wir tun, erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass das POS personalisiert werden kann. Der Hilfebereich ist sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das Hinzufügen der Ressource zum Zeitplan und zum Produkt.

Der Spielplatz funktioniert nie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der beste Teil von Roller ist der Kundensupport, die Menschen und ihre Bereitschaft zu helfen. Wir nutzen Roller jeden Tag in unserem Geschäft. Es ist einfach zu bedienen und wir können mit Leichtigkeit erreichen, was wir versuchen zu tun. Ich liebe es, dass sie immer wieder mit etwas Neuem herauskommen, um die Kunden besser zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es Aktualisierungen gibt, kann ich manchmal überwältigt werden, aber sie haben Unterstützung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.