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ROLLER Software

Von ROLLER Software

4.3 von 5 Sternen

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Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

13 Monate

ROLLER Software Medien

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ROLLER Software Demo - Point of Sale (POS)
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ROLLER Software Demo - Capacity management
Via our admin portal, you have complete visibility into the capacity of your venue for both online and in-venue bookings, in real time. You can adjust capacity limits and block out session times with a few clicks.
ROLLER Software Demo - Reporting and analytics
Reporting & Analytics: Our partnership with Google Big Query allows access to real-time reporting to make faster business decisions. Access flexible cloud-based reports for attendance, bookings, product sales and transactions, and accounting, and more. Want even more? Connect to our Open API.
ROLLER Software Demo - Waivers
Reduce queues and manual paperwork with integrated digital waivers that guests can sign before they arrive. We help leisure and attractions businesses collect waiver data from their guests and digitally link them to the guest record for future visits.
ROLLER Software Demo - Mobile food &amp; beverage ordering
Mobile food and beverage ordering helps venues run a more profitable F&B operation. Increase sales and decrease overheads by enabling guests to order from your menu online, straight from their mobile device.
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ROLLER Software-Bewertungen (55)

Bewertungen

ROLLER Software-Bewertungen (55)

4.3
55-Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
AU
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eines der wenigen Programme auf dem Markt, das die Aufgabe erledigen kann, aber es hat seinen Preis."
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Wir haben dieses System jeden Tag als 7-Tage-die-Woche-Unternehmen genutzt, seit es erstmals veröffentlicht wurde. Es ist breit genug, um die verschiedenen Zeitfenster unserer Aktivitäten zu bewältigen, und es ist ziemlich einfach zu bedienen. Es ist ein All-Inclusive-Programm, das es einfacher macht, den Überblick zu behalten, wo alles steht, und sofort Informationen über den aktuellen Stand von Buchungen und Zahlungen zu erhalten. Da es ein All-in-One-System ist, mussten wir es nicht mit anderen Systemen integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Es gibt so viele versteckte Gebühren, über die man nicht informiert wird. Wenn Sie sich für das Premium-Konto anmelden, wird Ihnen eine bestimmte Anzahl von Gebühren zusätzlich zu der exorbitanten jährlichen Gebühr für das Produkt versprochen.

Der Kundenservice ist nicht sehr hilfreich. Auf Probleme wird mit vagen Sätzen geantwortet, oder es wird Ihnen gesagt, dass es sich um ein Problem im Programm handelt, an dem gearbeitet wird, das aber nie behoben zu sein scheint.

Es gibt ständig Fehler in den Berichten, die nicht mit den Live-Daten übereinstimmen und die ständig korrigiert werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie ROLLER einfach zu bedienen finden und Ihre Systeme an einem Ort konsolidieren konnten.

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Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste
AV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Buchungssoftware"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Ich finde, ROLLER ist super einfach zu bedienen. Ich hatte einmal eine Schulung und seitdem benutze ich es jeden Tag ohne Probleme! Es ist nicht nur für den internen Gebrauch in unserem Unternehmen großartig, sondern auch für unsere Gäste, die Reservierungen über die Software vornehmen. Man kann ganz einfach Auswahlen treffen, Zahlungen abwickeln usw., alles über ein Programm. Ich finde es großartig und es hat die Art und Weise, wie wir als Unternehmen arbeiten, positiv verändert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist, dass manchmal, wenn man versucht, eine Änderung an einer gebuchten Veranstaltung vorzunehmen, die Seite einen Fehler aufweist und die Änderung nicht verarbeitet werden kann. Es ist wirklich kein großes Problem und wir finden einen Weg, damit umzugehen, aber für Buchungen und Organisation kann es manchmal frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit ROLLER geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, wie unsere Kunden ROLLER so einfach zu bedienen finden und wie es Ihrem Verkaufsteam Zeit spart!

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EV
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartige Software, ständige Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Ständige Aktualisierungen, ständige Kommunikation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Langlebigkeit schwerwiegender Fehler, Mitgliedschaftsfehler führte dazu, dass Menschen in unserem Veranstaltungsort viel mehr als üblich berechnet wurden und es wurde erst ein oder zwei Monate später behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Ethan, Ihre positive Bewertung hat unseren Tag hier bei ROLLER wirklich erhellt! Wir freuen uns zu hören, dass Sie es einfach zu bedienen finden und die ständigen Updates schätzen. Aufrichtige Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Bugs; bitte kontaktieren Sie uns bei dringenden Problemen über die lokale Support-Telefonnummer, damit wir sicherstellen können, dass sie priorisiert werden.

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Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
AU
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fast alles an einem Ort"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Ich mag, dass Roller Verkaufsstellen- und Buchungssoftware in einem Programm vereint. Ihr Kundensupport ist auch verfügbar, wenn wir ihn brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Die Software muss eine Zeiterfassungsfunktion enthalten. Ich habe noch nie ein Kassensystem benutzt, das die Arbeitszeit der Mitarbeiter nicht erfasst. Es ist unpraktisch, ein separates Programm für eine einzelne Funktion zu verwenden, die leicht integriert werden könnte. Außerdem ist das Wissen/die Kompetenz des Kundensupport-Teams unterschiedlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen - Ihr Feedback treibt unser Engagement an, benutzerfreundliche Lösungen zu liefern! Wir freuen uns zu hören, dass ROLLER Ihnen geholfen hat, Dienstleistungen zu konsolidieren und Kosten zu senken.

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Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
DU
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Von meinem Franchisegeber verlangt, aber ich bin froh, dass es so war!"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Gute Berichtsfunktionen, benutzerfreundliche Oberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Die Gebühren sind für Rückbuchungen und Kreditkartenabwicklung etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit ROLLER gemacht haben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Ihre geschäftlichen Bedürfnisse weiterhin zu erfüllen.

Chantal W.
CW
Customer Service Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiges System - Sehr benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Der Onboarding-Prozess zur Einrichtung und Einführung war fantastisch. Es gibt einen sehr nützlichen Schulungsleitfaden und die Roller Academy online (mit Videos und Erklärungen), was es schnell und einfach macht, Antworten/Lösungen zu finden. Das System ist sehr benutzerfreundlich und wir konnten unsere internen Teams schnell schulen, was einen reibungslosen Übergang von unserem alten System zu Roller ermöglichte. Schnelles und einfaches Buchungssystem für Kunden, um im Voraus zu buchen. Das neueste Update für die Armband-Funktion war eine ausgezeichnete Ergänzung für unsere Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Nicht unbedingt eine Abneigung, aber mögliche Verbesserungsbereiche - Die Berichtsfunktionen sind etwas einfach und es kann manchmal erforderlich sein, eine Mischung aus Berichten auszuführen, um das zu erhalten, was man benötigt. Die Rechnungsinformationen haben Schwierigkeiten, Postleitzahlen aus Gebieten außerhalb von ROI zu akzeptieren, was sich auf Kundenbuchungen auswirken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus
BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Überprüfen"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Einfach zu bedienen, anpassbar und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Manchmal ist es langsam, sich mit dem Internet und dem EFTPOS-Gerät zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Software einfach zu bedienen finden. Wenn Sie Probleme mit der Verbindung haben, loggen Sie bitte ein Support-Ticket, damit unser Team helfen kann! Alternativ finden Sie hier einige Hilfedokumente, die helfen könnten, einschließlich der Fehlerbehebung bei der Leistung:

https://support.roller.software/hc/en-us/articles/360003124535-Problems-accessing-or-operating-ROLLER#h_01EXR26YRYG4G99FZ6QD5PMXCD

und Mindestanforderungen: https://support.roller.software/hc/en-us/articles/360001598215-Minimum-hardware-requirements#h_01HD3QPFB1G7DZHRCVKAHRJNCR

Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus
BF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles POS für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Die Einrichtung mit dem Roller-Team war einfach, mit Entdeckungssitzungen auf Anfrage, um bestimmte Besonderheiten zu verstehen. Roller war ein agiles System für unsere Nutzung, mit der Fähigkeit, die verschiedenen Produkte einzurichten, die wir für unsere Abläufe benötigen. Mehrere verfügbare Berichtsfunktionen geben uns eine gute Sicht auf die Geschäftsleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Die Rechnungsstellung erfüllt nicht alle unsere Anforderungen. Es gibt kein perfektes System, aber Roller hat sich als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das, was wir tun, erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich für ROLLER entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen personalisierten und reibungslosen Einrichtungsprozess hatten und die Berichtsmöglichkeiten genießen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität!

Felicia B.
FB
D
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Super benutzerfreundlich - Alles in einem POS"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Ich mag, dass das POS personalisiert werden kann. Der Hilfebereich ist sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

das Hinzufügen der Ressource zum Zeitplan und zum Produkt.

Der Spielplatz funktioniert nie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Danke, Felicia, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass ROLLER dir geholfen hat, die von dir genutzten Plattformen zu konsolidieren. Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit Playground hast.

Sehen Sie, wie sich ROLLER Software verbessert hat
Erin R.
ER
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wir lieben ROLLER!"
Was gefällt dir am besten ROLLER Software?

Ich denke, der beste Teil von Roller ist der Kundensupport, die Menschen und ihre Bereitschaft zu helfen. Wir nutzen Roller jeden Tag in unserem Geschäft. Es ist einfach zu bedienen und wir können mit Leichtigkeit erreichen, was wir versuchen zu tun. Ich liebe es, dass sie immer wieder mit etwas Neuem herauskommen, um die Kunden besser zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROLLER Software?

Wenn es Aktualisierungen gibt, kann ich manchmal überwältigt werden, aber sie haben Unterstützung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kalyn New aus ROLLER Software

Erin, deine positive Bewertung hat unseren Tag erhellt! Zu wissen, dass unsere Bemühungen für dich einen Unterschied gemacht haben, ist sehr lohnend.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

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