ROLLER Software Bewertungen & Produktdetails

Die Software selbst ist sehr benutzerfreundlich und bewältigt eine hohe Menge an Kundenverkehr und Transaktionen. Der Aufbau auf unserer Seite war relativ nahtlos, mit einem Backoffice, das sowohl anpassungsfähig als auch praktisch ist. Während dies alles unglaublich hilfreich war, verblasste es im Vergleich zu unserem Onboarding-Manager Filipe, der während des gesamten Prozesses ausgezeichnet war und immer gerne half. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kein Missfallen, aber die Berichtssuite könnte mit der Möglichkeit zum Erstellen von maßgeschneiderten Berichten etwas besser sein.

Das gesagt, glaube ich, dass dies mit einem bevorstehenden Update angegangen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit der Art unseres Unternehmens passt Roller ziemlich gut, es wurde viel recherchiert, bevor wir darauf umgestiegen sind. Ich denke, es ist für die Benutzer ziemlich einfach zu lernen und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein wachsendes Unternehmen, und damit denken wir oft über neue Funktionen nach. Roller war in der Vergangenheit langsam bei der Hinzufügung neuer Funktionen; das zu beschleunigen wäre eine große Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gerade Roller implementiert und sind nun sehr gespannt darauf, mehr über seine Funktionen zu entdecken. Roller war, als eine von wenigen Lösungen, in der Lage, die meisten unserer Anforderungen für ein Buchungsportal abzudecken. Selbst mit einigen Sprachbarrieren funktionierte es und das Betriebspersonal ist ebenfalls zufrieden. Der Onboarding-Prozess war absolut 10/10 und unser Kundenservice-Agent Filipe kümmerte sich hervorragend um all unsere Bedürfnisse. Wir mussten keine Erfahrung haben und es gibt ein Helpcenter sowie direkten Support für alle offenen Fragen. Dies hat uns sehr geholfen, Roller wirklich an unsere Bedürfnisse anzupassen und das Beste daraus zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht-englischsprachige Mitarbeiter müssen in der Lage sein, die Grundlagen der Software zu verstehen und sich selbst zu helfen. In unserem Fall ist dies kein großes Problem, aber in größerem Maßstab könnte eine Übersetzung des Veranstaltungsmanagers und des POS-Systems hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe in den letzten zehn Jahren mit vielen POS-Systemen gearbeitet, und Roller war das einfachste, das ich mit meinen Teams implementieren konnte. Es ist viel intuitiver als andere Software, was es unserem Team ermöglicht, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren. Das Roller-Support-Team ist in Bezug auf Reaktionszeit und Effektivität unübertroffen! Systemausfälle sind ein Risiko für jedes Unternehmen, und zuverlässiger Support war ein Lebensretter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit ehrlich gesagt keine Abneigungen. Jegliches Feedback, das ich in den letzten Jahren hatte, wurde in Updates behoben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsaspekt an Roller sind die kontinuierlichen Updates. Funktionen, von denen ich nicht einmal dachte, dass wir sie brauchen, könnten in einem Patch-Update hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, kleinere Unternehmen, die leicht einzigartige Bedürfnisse haben, können manchmal darauf warten, dass Funktionen eingeführt werden, die hilfreich sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und äußerst flexibel und einfach für das Frontpersonal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Optionen zur Anpassung von Quittungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kundenseitige Oberfläche ist benutzerfreundlich und einfach für Kunden zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichten, sagen wir es noch einmal, berichten ohne die Verwendung einer Drittanbieter-Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von überall aus einwählen können. Es gibt einige Benutzerfreundlichkeitsfunktionen, die einfach und intuitiv sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fühlt sich halb entwickelt an. Fehlerhaft. Cloud-basiert zu sein ist schlecht, wenn das Internet schlecht oder ausgefallen ist. Die Telefonoberfläche ist unbrauchbar. Schreckliche Verkaufsberichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die tägliche Kapazitätsfunktion von Roller, sie ermöglicht es Ihnen, die Tagesaktivitäten auf einen Blick zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann der Online-Checkout für Kunden fehlerhaft sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach das POS für mein Personal ist - es ist leicht zu bedienen und relativ einfach zusammenzustellen. Das Backend hat viele Funktionen, die für meine Kunden hilfreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichte enthalten nicht alles, was ich brauche. Der Kundenservice ist nicht leicht zu erreichen, aber sobald man sie erreicht, sind sie hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.