Red Canary Bewertungen & Produktdetails

Der Einstieg mit Red Canary war relativ einfach und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Red Canary-Team war insgesamt eine positive Erfahrung und der Kundenservice war hervorragend. Obwohl wir das Produkt noch lernen und unsere internen Reaktionsprozesse verfeinern, gewinnen wir dennoch wertvolle Einblicke in die veröffentlichten Warnmeldungen. Die Informationen, die aus den Alarmquellen zusammengestellt werden, sind leicht zugänglich und ersparen uns das Durchsuchen mehrerer Konsolen und Dashboards. Der neue 'Untersuchungen'-Link, der im Bedrohungsportal bereitgestellt wird, führt uns direkt zu den 'inneren Abläufen' der Red Canary 'Magie'. Bisher sind wir mit dem Red Canary-Team und ihrem Produkt zufrieden. Es ist eine Verbesserung gegenüber der Lösung, von der wir migriert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Navigation erfordert etwas Gewöhnung. Wir würden uns wünschen, dass FreshDesk in Zukunft unterstützt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schlafe nachts besser, weil ich weiß, dass das Red Canary-Team uns den Rücken freihält. Vor Red Canary musste ich meinen Tag unterbrechen, um Untersuchungen zu Warnmeldungen durchzuführen, die in mein Postfach kamen, einschließlich Warnmeldungen außerhalb der Arbeitszeiten, die mich stundenlang von meiner Familie und meinen Freunden fernhielten. Mit Red Canary nehmen sie mir das jetzt ab und ich vertraue voll und ganz auf ihre Untersuchungen, Analysen und Warnmeldungs-Kategorisierungen. Die Konfiguration von Playbooks und Integrationen in unsere Plattformen ermöglicht die Automatisierung von Aktivitäten, die ich manuell über mehrere verschiedene Plattformen und unzählige Klicks hätte durchführen müssen. Red Canary hat die Reaktionszeiten bei der Bearbeitung von Vorfällen vereinfacht und effizienter gemacht, sogar in einigen Fällen, indem sie nachträglich Telemetriedaten analysierten, die zunächst nicht als Bedrohung angesehen wurden, sich später jedoch als besorgniserregend herausstellten. Die Plattform ist einfach zu navigieren, das Implementierungsteam war sachkundig, ich bin jeden Tag im Dashboard, um zu sehen, was es Neues in ihrem Feed gibt und wie sie unsere Umgebung geschützt haben. In den seltenen Fällen, in denen ich den Support kontaktieren muss, sind sie reaktionsschnell, professionell und sachkundig, um mir eine Lösung zu finden. Ich bin von ganzem Herzen dankbar, dass wir in Red Canary investiert haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fällt mir schwer, etwas Negatives über Red Canary zu finden. Ich nutze den Service seit etwa 12 Monaten und alle negativen Erfahrungen, die ich gemacht habe, wurden von meinem Account-Team oder dem Kundensupport behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist dies eine sehr gute MDR-Lösung. Die Kommunikation über ihren Fahrplan, interne Prozesse und Bedrohungsinformationen ist klar und informativ. Ihr Blog ist ebenfalls ausgezeichnet und bietet wertvolle Informationen. Einige Punkte stechen für mich hervor: Der anfängliche Verkaufs- und POC-Prozess wurde sehr professionell gehandhabt, sie waren transparent über etwaige Probleme oder Unbekanntes und haben nie versucht, etwas zu verbergen. Die Einrichtung und der Rollout verliefen nahtlos und unkompliziert. Integrationen sind einfach zu verwalten. Ich schätze es, einige der Erkennungslogiken einsehen zu können, was beim Troubleshooting oder beim Überprüfen, ob eine bestimmte Erkennung existiert, äußerst hilfreich ist. Die Automatisierung ist sowohl einfach zu konfigurieren als auch hochgradig anpassbar. Obwohl wir es nicht mehr verwenden, hat der Red Canary Linux-Agent sehr gut funktioniert, mit minimalem Overhead und solider Telemetrie, obwohl ich mir mehr Einblick in diese Telemetrie gewünscht hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Manchmal war der Level-1-Support enttäuschend, aber das war selten.

2. Manchmal dauert es länger als erwartet, einen Alarm auszulösen. Nicht häufig, aber es ist mehr als einmal vorgekommen.

3. Nicht in der Lage, benutzerdefinierte Erkennungen zu erstellen (zumindest bin ich mir dieser Funktionalität nicht bewusst). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ruhe, die ich dadurch erhalte, dass ich weiß, dass ein Experte rund um die Uhr verfügbar sein wird, um auf kritische Warnungen zu reagieren und während eines Vorfalls Fachwissen auf niedriger Ebene bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage, vollständig mit unserer Suite von Tools in CrowdStrike zu integrieren, insbesondere mit dem CrowdStrike Identity Protection. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das IR-Team und die Detection-Ingenieure hier sind wirklich herausragend, und es ist immer eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Die Implementierung von Red Canary war sehr einfach und ihr Onboarding-Team war großartig, mit dem man arbeiten konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den letzten Jahren haben wir mehrere externe Penetrationstests durchgeführt, und während dieser Bewertungen konnte Red Canary die bösartigen Aktivitäten nicht identifizieren, während die Tests im Gange waren. Außerdem haben sie keine Art von Alarmaufnahme-Integrationen mit Splunk oder anderen SIEM-Plattformen, und wir mussten uns auf benutzerdefinierte API-Skripte verlassen, um Alarme in unser SIEM zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Support- und Bedrohungsexperten von Red Canary sind wahre Experten auf ihrem Gebiet. Sie arbeiten hart und bieten eine tiefgehende technische Analyse zu jedem Fund und geben sogar Input zu einem Nicht-Fund, wenn Sie danach fragen. Es scheint, als ob das Team es wirklich liebt, mit seinen Kunden zu plaudern, um über Sicherheit zu sprechen und umsetzbare Informationen bereitzustellen.

Das Beste daran ist, dass sie über ihren Bereich hinausgehen und Anleitung geben, wenn Sie Sicherheitsfragen zu Best Practices oder technischen Punkten haben, wie man ein Ereignis durchläuft. Sie werden Ihnen auch mitteilen, wenn sie keine klare Anleitung geben können, aber dennoch eine Richtung aufzeigen können, die Ihnen hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglicherweise erhalten Sie eine spezifische Empfehlung, die Sie nicht ausführen können, oder deren Rückmeldung ist, dass sie nicht helfen können, weil Sie nicht für einen bestimmten Dienst abonniert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumentation für dieses Tool ist ausgezeichnet. Wann immer ich eine Frage habe, kann ich dort fast immer die Antwort finden. In den seltenen Fällen, in denen die Dokumentation mein Problem nicht abdeckt, ist das Support-Team fantastisch. Sie antworten schnell und sind immer sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Red Canary würde es den Kunden ermöglichen, ein Playbook zur Automatisierung der Reaktivierung von stillgelegten Computern zu erstellen, die im Netzwerk wieder auftauchen, anstatt jeden einzelnen manuell bearbeiten zu müssen. Der aktuelle Prozess ist sehr zeitaufwändig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr zufrieden mit dem Service und der Hingabe von Red Canary zur Cybersicherheit. Ihr proaktiver Ansatz und ihre fortschrittlichen Bedrohungserkennungsfähigkeiten haben die Sicherheitslage unserer Organisation erheblich verbessert. Die Expertise und Reaktionsfähigkeit des Teams sind wirklich erstaunlich, wir fühlen uns sicher und gut geschützt. Das Engagement von Red Canary für kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit zeigt sich in jeder Interaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht so sehr Abneigung, aber manchmal gibt es eine hohe Anzahl von Warnungen, und es kann ein wenig überwältigend sein, da unser Team sehr klein ist, aber ich verstehe auch, dass sie notwendig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Implementierung, Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport sind drei der Hauptaspekte, bei denen Red Canary über sich hinauswächst. In der Technologiebranche haben wir alle schon sehr unhilfreichen Support erlebt, und wenn es um unsere Sicherheitslage geht, ermöglicht es uns, viele der täglichen Auslöser "einzustellen und zu vergessen". Ihr Team war entscheidend für unseren Erfolg, sei es bei monatlichen Meetings, tatsächlichen bösartigen Auslösern oder einfach nur, um über bevorstehende Sicherheitsänderungen zu sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher kaum Nachteile festgestellt, wenn es um die Nutzung von Red Canary geht. Bei jeder Sicherheitssoftware kann es ziemlich überwältigend sein, wenn man zum ersten Mal damit in Berührung kommt, aber ihr Expertenteam macht es einem sehr leicht, die Sorgen zu zerstreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Red Canary bietet zeitnahe Warnungen mit reichhaltigen Kontextinformationen, die meine Fähigkeit zur Priorisierung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle erheblich beschleunigen. Die Qualität der Warnmeldungen ist ausgezeichnet, mit sehr niedrigen Eskalationsraten von Fehlalarmen, was mir wertvolle Zeit spart und die Alarmmüdigkeit reduziert. Ich schätze auch die Automatisierungsfunktionen der Plattform, die es ermöglichen, optimierte und automatisierte Abläufe zur Vorfallreaktion zu erstellen, wodurch es einfacher wird, Bedrohungen effizient einzudämmen und zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine größeren Nachteile festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.