Qualtrics Strategy & Research Bewertungen & Produktdetails

Qualtrics DesignXm hat die beste Experience-Management-Plattform, die über Marktintelligenz verfügt. Es kümmert sich um Kunden und entwirft ein Produkt, das den Kunden am meisten gefällt. Es verfügt über Experience Management, Panel Management und Marktintelligenz. Der Kundenservice und der Support werden sehr geschätzt. Auch gibt es eine Umfragefunktion in diesem Tool, das ist eine der besten Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Bots nicht so reaktionsschnell, sodass sie an diesem Bereich arbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Qualtrics DesignXM am meisten mag, ist die Fähigkeit, den gesamten Prozess der Gestaltung und Entwicklung digitaler Produkte zu optimieren. Sein leistungsstarker visueller Editor ermöglicht es, Schnittstellen sehr schnell mit einer umfangreichen Bibliothek von Komponenten zu erstellen und das Verhalten zwischen Elementen direkt aus den Designregeln zu programmieren, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. Darüber hinaus ermöglicht die Integration mit Qualtrics Test&Survey den einfachen Export von Prototypen für Benutzertests, das Sammeln von Usability-Metriken und das Importieren dieser wertvollen Erkenntnisse in das Design zur iterativen Verbesserung. Auf diese Weise wird das Designteam zu einer viel agileren Einheit, die in der Lage ist, schnell Optionen zu erkunden, mit Benutzerdaten zu validieren und kontinuierlich digitale Produkte zu liefern, die wirklich ihren Bedürfnissen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Vielfalt an Vorlagen, Widgets und Funktionen enorm ist und es Ihnen ermöglicht, nahezu jede Art von Projekt zu erstellen, kann die anfängliche Lernkurve für jemanden, der neu in der Welt des quantitativen Designs ist, etwas steil sein. Es erfordert Stunden der Übung und des Ausprobierens, um alle verfügbaren Menüs, Optionen und Abkürzungen vollständig zu beherrschen. Es ist das einzige Negative, das ich an dem Service wahrnehmen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verwende Qualtrics in meinen täglichen Aufgaben und finde es eines der benutzerfreundlichsten und praktischsten Werkzeuge, um Kundeninformationen zu erfassen. Durch die Nutzung der Designer-Funktion konstruieren wir Regeln und Rubriken, die es uns ermöglichen, die Art des Kundenfeedbacks leicht zu analysieren. Diese Analyse informiert uns über die Art des Feedbacks, das unsere Kunden geben, und leitet uns an, das Training für unsere Kundensupport-Mitarbeiter entsprechend anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus dem, was ich beobachtet habe, erfährt die Benutzeroberfläche manchmal einige Änderungen, was eine Schwierigkeit beim Umgang mit bereits vorhandenen Umfragen darstellt. Zum Beispiel kann es verwirrend sein, den Abschnitt zum Hochladen der Benutzerliste zu finden. Eine weitere Frustration liegt in der Antwortcodierung, da sie sich mit Löschungen und Ergänzungen erhöht. Dies erfordert Wachsamkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Variablen korrekt codiert bleiben. Abgesehen von diesen Herausforderungen hat sich das Tool jedoch als sehr effektiv in seiner Leistung erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite für einen Schulbezirk und analysiere und sammle Daten. Qualtrics hat so viele Probleme für uns gelöst, indem es ein Werkzeug bereitstellt, mit dem wir sowohl neue Daten effektiv sammeln können, als auch Werkzeuge zur Überprüfung und Analyse der Daten und zur Kategorisierung für den historischen Gebrauch bereitstellt. Wir haben mehrere Systeme verwendet, die nicht gut miteinander "kommunizierten" oder verbunden waren, und finden Wege, nur Qualtrics zu nutzen, um viele Benutzerbedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer noch einige Fälle, für die wir keine Lösung finden konnten (einige bedingte Formatierungen oder Berechnungen), aber der Support von Qualtrics ist fantastisch. Einer unserer Vertreter mag den Ausdruck, dass "NEIN" nur das "K und das W = WISSEN" fehlt, was bedeutet, dass sie nicht alle Anwendungsfälle lösen können, aber sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr hochwertige Umfragesoftware, die JavaScript-Funktionalität sowie alle möglichen wichtigen Funktionen bietet. Die am vollständigsten ausgestattete Software auf dem Markt mit einer Vielzahl von Fragetypen, Verteilungsoptionen, Download-Optionen und Analysemöglichkeiten. Ihr Kundenservice ist auch bei der Umfragegestaltung sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erlaubt keine gleichzeitige Zusammenarbeit mit Kollegen. Tatsächlich kann es oft vorkommen, dass das Speichern fehlschlägt, wenn mehrere Personen gleichzeitig an derselben Umfrage arbeiten. Manchmal wird beim Arbeiten mit der Software nicht korrekt automatisch gespeichert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das anspruchsvollste Vermessungswerkzeug, das ich je benutzt habe. Und es enthält alle Elemente, die für die Erstellung einer Umfrage erforderlich sind. Ich profitiere definitiv von der Möglichkeit, Workflows einzurichten und abteilungsspezifische Genehmigungen zu erhalten. Der Prozess der Erstellung der Umfrage wurde durch die Hinzufügung von vorab ausgefüllten Bewertungsskalen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz einer benutzerfreundlichen Oberfläche kann es schwierig sein, alle Funktionen zu implementieren. Aufgrund des außergewöhnlichen Funktionsumfangs der Benutzeroberfläche erfordert es viel Zeit und Mühe, sich damit vertraut zu machen. Es gibt eine erhebliche Lernkurve. Das Fehlen von monatlichen Preisoptionen und die relativ hohen Kosten sind weitere Probleme, die häufig geäußert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von Qualtrics ist die Anzahl der verschiedenen Möglichkeiten, Umfragen zu konfigurieren. Es gibt viele verschiedene Fragetypen, mehrere Möglichkeiten, Umfragelogik zu erstellen, und eine wirklich robuste externe REST-API zum Erstellen von Anwendungen auf Qualtrics sowie eine interne Javascript-API, um der Plattform Funktionalität hinzuzufügen.

Wir haben andere Tools ausprobiert, aber dieses Maß an Funktionen und Benutzerfreundlichkeit auf anderen Plattformen nicht gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige sehr grundlegende Prozesse scheinen zu fehlen. Zum Beispiel scheint es keine Möglichkeit zu geben, Auswahltext und Beschreibung separat für Dropdown-Menüs einzufügen. Dies wird von Basis-HTML unterstützt, daher weiß ich nicht, warum dies nicht erlaubt ist. Zum Beispiel, <option name="abcd">ABCD Beschreibung</option> ist seit Beginn in HTML Standard, doch in Qualtrics kann ich keinen Wert für eine Dropdown-Option und eine erweiterte Beschreibung festlegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Qualtrics als Forscher und als Lehrer zu nutzen. Qualtrics macht es einfach, Feedback zu sammeln und Daten von Teilnehmern zu erfassen. Insbesondere kann ich problemlos eine Liste von Personen importieren und ihnen dann personalisierte Einladungen und Erinnerungen senden. Es ist unkompliziert, den Ablauf einer Umfrage zu steuern und die Daten später zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Erfahrung nach ändert sich die Benutzeroberfläche häufig, was es zu einer Herausforderung macht, mit bestehenden Umfragen zu arbeiten - zum Beispiel herauszufinden, wohin man gehen muss, um die Liste der Benutzer hochzuladen. Es ist auch frustrierend, dass die Kodierung der Antworten inkrementiert wird, wenn sie gelöscht und hinzugefügt werden, und daher muss man darauf achten, die Variablen neu zu kodieren. Ansonsten hat es sehr gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin Doktorand in Psychologie und nutze Qualtrics XM in meiner Forschung, um Daten aus Online-Umfragen von Studienteilnehmern in den gesamten USA zu erstellen und zu sammeln. Diese Ressource ist von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die erweiterten Funktionen wie Schleifen und Zusammenführen, Matrixantworten, Umkodierung von Werten, Summierung von Punkten und Umbenennung von Elementen könnten prägnanter integriert werden. Zum Beispiel ist es schwierig (unmöglich?), die Elemente in Matrizen oder Schleifen- und Zusammenführungs-Elementen umzubenennen, und sie werden als 1_item1, 2_item1, 3_item1 usw. ausgegeben. Es ist auch schwierig (unmöglich?), einzelne Elemente in Matrizen oder geschleiften Elementen umzukodieren und zu summieren. Ich habe diese Probleme bereits dem Qualtrics-Support mitgeteilt, aber es fühlt sich an, als würden diese Probleme nicht zu den Lösungsteams durchdringen, wenn die Website für die Benutzerfreundlichkeit überarbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin nicht die technisch versierteste Person. Qualtrics CoreXM macht es mir jedoch leicht, Umfragen und Bewertungen für eine Reihe verschiedener Interessengruppen zu erstellen, mit denen ich in meiner aktuellen Position in Kontakt komme. Ich liebe es, die Plattform zu nutzen – ich finde sie sehr benutzerfreundlich. Und wenn ich mir nicht sicher bin, wie ich eine Aufgabe erledigen soll, helfen mir die Hilfsartikel immer weiter. Ich liebe es, dieses Programm zu nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße das Programm so sehr, dass ich eigentlich keine starken Empfehlungen habe. Ich würde es schätzen, mehr Definitionen zu den einzelnen Teilen des Programms zu erhalten, damit es für mich einfacher ist zu verstehen, wie ich die beste Erfahrung für meine Wähler schaffen kann. Aber dies ist eine sehr geringe Empfehlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.