Okendo Funktionen
Consumer Intelligence (3)
Kundenfeedback
Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern. 23 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Wettbewerbsfähige Informationen
Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten. 17 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Stimmungsanalyse
Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren. Diese Funktion wurde in 19 Okendo Bewertungen erwähnt.
Reporting (3)
Umsatz-Berichterstattung
Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation. 15 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Unternehmensberichterstattung
Wie in 14 Okendo Bewertungen berichtet. Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
Dashboard
Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation. 18 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Medienbeobachtung (3)
Überwachung sozialer Netzwerke
Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen. 15 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Social-Media-Verwaltung
Wie in 15 Okendo Bewertungen berichtet. Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen.
Digitale Medienbeobachtung
Hilft bei der Verwaltung von Werbebotschaften und misst die volle Wirkung digitaler Werbekampagnen. Diese Funktion wurde in 15 Okendo Bewertungen erwähnt.
Internes Management (2)
Leistung der Mitarbeiter
Wie in 13 Okendo Bewertungen berichtet. Bietet Einblick in die Leistung der Mitarbeiter und den Einfluss jedes Einzelnen auf Reputationsinitiativen.
Team-Workflow
Hilft bei der Einrichtung eines Workflows, der es Teammitgliedern ermöglicht, effektiv und kollaborativ zu kommunizieren. 12 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Auflistung (5)
Authentifizierung
Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten. 124 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Review-Formulare
Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln. Diese Funktion wurde in 135 Okendo Bewertungen erwähnt.
Personalisierung
Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren. 128 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Engagement
Wie in 123 Okendo Bewertungen berichtet. Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren.
Fragen und Antworten aus der Community
Basierend auf 117 Okendo Bewertungen. Verbraucher können Fragen zu Produkten stellen und Feedback von Gleichgesinnten anfordern.
Moderation (3)
Reviewer-Validierung
Basierend auf 127 Okendo Bewertungen. Überprüft, ob es sich bei den Prüfern um echte Personen handelt, die die Produkte verwendet haben.
Antworttypen
Wie in 125 Okendo Bewertungen berichtet. Werten Sie das Feedback der Verbraucher aus, um sicherzustellen, dass es authentisch und relevant ist.
Rechtliche Vereinbarungen
Basierend auf 119 Okendo Bewertungen. Definieren und implementieren Sie Bedingungen für Datenschutz, Urheberrecht oder geistiges Eigentum.
Anwendungsfälle (3)
E-Commerce
Basierend auf 131 Okendo Bewertungen. Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden.
Einzelhandel
Wie in 120 Okendo Bewertungen berichtet. Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden.
Kundenservice
Wie in 128 Okendo Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren.
Verwaltung (5)
Anreize
Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten. Diese Funktion wurde in 124 Okendo Bewertungen erwähnt.
Syndikation
Basierend auf 118 Okendo Bewertungen. Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen.
Einblicke
Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung. 121 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Inhalt
Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos. 117 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Probenahme
Verwalten Sie Produktproben, die zu Werbezwecken verwendet werden. Diese Funktion wurde in 108 Okendo Bewertungen erwähnt.
Anzeigeoptionen (4)
Kennzeichen
Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen. 115 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Widgets
Basierend auf 125 Okendo Bewertungen. Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können.
Integration & APIs
Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit. 124 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Marketing
Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests. 115 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Verwaltung von Umfragen (4)
Umfrage-Generator
Ermöglicht es Benutzern, Umfragen über einen einfachen Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Editor zu erstellen Diese Funktion wurde in 26 Okendo Bewertungen erwähnt.
Frage-Typen
Wie in 24 Okendo Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Verwendung verschiedener Fragetypen, z. B. offene Fragen, geschlossene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Bewertungen
Vorlagen
Basierend auf 24 Okendo Bewertungen. Bietet vorgefertigte Vorlagen zum Erstellen von Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen oder Anwendungsfällen
Verteilung der Umfrage
Basierend auf 25 Okendo Bewertungen. Bietet Tools zum Verteilen von Umfragen per E-Mail, SMS, Social Media usw.
Anpassung der Umfrage (4)
Verzweigungs-/Verzweigungslogik
Wie in 24 Okendo Bewertungen berichtet. Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Befragten basieren
Branding
Ermöglicht es Benutzern, Umfragefarben, Logos und URLs an das Branding des Unternehmens anzupassen 24 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Multimedia-Unterstützung
Möglichkeit zum Einbetten von Videos, Fotos oder anderen Rich Media 23 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Mehrsprachige Umfragen
Wie in 24 Okendo Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen
Umfrage-Insights (4)
Berichte und Analysen
Basierend auf 27 Okendo Bewertungen. Bietet Tools zum Visualisieren und Analysieren von Daten
Integration von BI-Tools
Basierend auf 24 Okendo Bewertungen. Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern
Exportieren von Daten
Wie in 25 Okendo Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei
Berechtigungen
Administratoren können Berechtigungen zum Anzeigen, Filtern oder Freigeben von Umfrageergebnissen festlegen Diese Funktion wurde in 24 Okendo Bewertungen erwähnt.
Loyalitäts-Erfahrung (6)
Loyalitäts-Engine
Wie in 34 Okendo Bewertungen berichtet. Bietet eine Treue-Engine, die verschiedene Arten von Treueprogrammen konfigurieren kann, um Kunden für bestimmte Käufe, Aktionen oder Verhaltensweisen zu belohnen.
Belohnungen
Bietet ein flexibles und anpassbares Belohnungssystem. Diese Funktion wurde in 32 Okendo Bewertungen erwähnt.
Mitgliedschaft
Wie in 30 Okendo Bewertungen berichtet. Segmentiert Kunden in Stufen oder Mitgliedschaftsgruppen.
Personalisierung
Personalisiert Nachrichten und Prämien basierend auf dem Profil eines Kunden, der Kaufhistorie, dem Mitgliedschaftsstatus usw. Diese Funktion wurde in 30 Okendo Bewertungen erwähnt.
Gamification
Wie in 30 Okendo Bewertungen berichtet. Bietet spielerische Funktionen wie Abzeichen, Erfolge und Bestenlisten.
Loyalitätskarten
Wie in 29 Okendo Bewertungen berichtet. Enthält Tools für die Verwaltung und Gestaltung von physischen oder digitalen Kundenkarten mit Markenzeichen.
Loyalty-Plattform (5)
Kommunikations-Tools
Bietet integrierte Messaging-Tools für die Kommunikation mit Mitgliedern des Treueprogramms per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigungen. 29 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Basierend auf 29 Okendo Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Kundenprofile innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu verwalten.
Loyalitäts-Analysen
Bietet umfassende Analysen, um den ROI und das Engagement für das Treueprogramm zu verfolgen. Diese Funktion wurde in 27 Okendo Bewertungen erwähnt.
Lokalisierung
Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. Diese Funktion wurde in 28 Okendo Bewertungen erwähnt.
Integrationen
Lässt sich in andere Marketing- und Commerce-Software wie CRM, ERP, Point-of-Sale-Systeme (POS) oder E-Commerce-Plattformen integrieren. Diese Funktion wurde in 30 Okendo Bewertungen erwähnt.
Generative KI (2)
Textgenerierung
Wie in 78 Okendo Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentische KI - Loyalitätsmanagement (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 19 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 18 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Diese Funktion wurde in 18 Okendo Bewertungen erwähnt.
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an 18 Rezensenten von Okendo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Agentische KI - Kundenvertretung (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Bewertungsmanagement (2)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Diese Funktion wurde in 63 Okendo Bewertungen erwähnt.
Natürliche Sprachinteraktion
Basierend auf 64 Okendo Bewertungen. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Agentic KI - Umfrage (3)
Adaptives Lernen
Wie in 13 Okendo Bewertungen berichtet. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Basierend auf 13 Okendo Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Basierend auf 13 Okendo Bewertungen. Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





